Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

BEST WESTERN Real De Puebla

Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
5 Poniente 2522 | Col. La Paz, Puebla 72160, México
Los mejores precios para tu estadía
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 6 sitios más
BEST WESTERN Real De Puebla
Fotos profesionales Ver todas
Qué hay cerca
BEST WESTERN Real De Puebla
Escribí tu opinión Lan arrow

112 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    5
    9
    28
    19
    51
Consultá opiniones sobre
27
20
6
25
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    2 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    1,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    2,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2 de 5 estrellas
  • Limpieza
    2 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (14)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Queretaro, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

El hotel a mi parecer le falta un poco de remodelación, se encuentra ubicado cerca de la Av. Juarez en la cual se puede encontrar vida nocturna. El servicio de buffer por la mañana es muy bueno, me agrado.

¿Te pareció útil esta opinión?
Reservaciones d, General Manager en BEST WESTERN Real De Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Agradecemos de antemano que se haya tomado el tiempo en calficarnos y en comentar sus observaciones, quiero comentarle que continuamos en una remodelacion ardua y capacitacion de nuestro staff, ante todo nos preocupa que no haya sido de su total agrado pero nuestra principal mision es el comfort de nuestros cliente Agradecemos se haya hospedado con nosotros y... Más 

Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Me hospede hace meses en ese hotel y estaba viniendo de la riviera Maya y la verdad me quedé impactado de las habitaciones y el mobiliario del hotel. Viejo,anticuado ...un hotel que se quedó en los años 60's . Las habitaciones normales y el baño muy chico y con mobiliario desgastado. No les recomiendo el restaurante comida deficiente y algo... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Reservaciones d, Front Office Manager en BEST WESTERN Real De Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Agradecemos su comentario y haya tomadose la molestia en escribirnos quiero comentarle que el hotel ya entro en un proceso de remodelacion ardua , lamentablemente todavia nos falta una area de habitaciones por remodelar pero ya nuestro lobby, restaurante y salones ya esta remodeladp., pero lo invitamos nuevamente para que nos visite y ud comprobara la diferencia Es... Más 

Pachuca, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Mi estancia en el hotel resultó muy agradable, la comida es buena, la habitación limpia y las camas bastante cómodas, a pesar de ser temporada alta los espacios eran adecuados y el ambiente familiar, muy cerca del centro y de algunas plazas comerciales. En definitiva regresaría.

¿Te pareció útil esta opinión?
Reservaciones d, Front Office Manager en BEST WESTERN Real De Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Gracias por sus comentarios, seguimos trabando para darle el mejor de los servicios y agradecemos de antemano su preferencia y le damos siempre a ud y a su apreciable familia la bienvendia siempre en esta su casa Hotel best western real de puebla Estamos para servirle siempre Atentamente La Administracion Más 

México, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

La verdad fue la primera vez que me hospedé en el hotel y la experiencia fue muy buena. El cuarto estaba limpio, el servicio fue amable. Tenia una buena vista desde mi cuarto. Regresaría al hotel en mi próxima visita a Puebla. Saludos.

¿Te pareció útil esta opinión?
Reservaciones d, Front Office Manager en BEST WESTERN Real De Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Agradecemos que su estancia haya sido del todo agradable seguimos trabajando en cada una de nuestras areas ya que nuestro principal objetivo es el comfort de cada uno de nuestros huesped es un placer servirle siempre y recuerde que esta es su casa Hotel best western real de puebla Atentamente La gerencia Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

La ubicación es muy buena. Se puede pedir un taxi en recepción o tomar uno a una calle, que te lleva al centro por aprox. $50 pesos. La habitación estaba muy cómoda y limpia. El baño también estaba muy limpio y con lo esencial, lo único negativo era que la regadera era muy pequeña. El ascensor se atascó en una... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Reservaciones d, Front Office Manager en BEST WESTERN Real De Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Agradecemos sus comentarios son de gran utilidad para nostros queremos agradecer su confianza y sus comentarios son de gran beneficio para nosotros queremos comentarle que el hotel sigue trabajando para darle el mejor de los servicios. Muchas gracias por su confianza y ante todo una disculpa por los pequeños incovenientes que tuvo durante su estancia Es un placer... Más 

México, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El restaurante es sucio, con mala comida, mala atención, y caro para lo que es. Nos quedamos en una suite, que estaba grande, pero sucia...No te ponen toallas ni pañuelos, los tienes que andar pidiendo, además que el baño funciona mal. El estacionamiento es un basurero, literal.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Reservaciones d, Front Office Manager en BEST WESTERN Real De Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Agradecemos sus comentarios son de vital importancia para nosotros pero quiero comentarle que seguimos en una remodelacion ardua en cada una de nuestras instalaciones, agradecemos sus observaciones seran canalizadas al departamento correspondiente para su seguimiento y ante todo le pedimos una disculpa por no haber llenado sus expectativas es un placer servirle siempre y quedamos a sus ordenes... Más 

Durango
Crítico Avanzado
43 opiniones 43 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es un hotel bien ubicado, muy cerca del centro de la Cd. de Puebla, y a unas cuadras de una de las terminales de autobuses que te trasladan directamente al aeropuerto, cuenta con salones buenos para la realización de actividades de trabajo, inclusive con un auditorio con capacidad para mas de 200 personas, sin embargo, sus habitaciones, les falta una... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Reservaciones d, Front Office Manager en BEST WESTERN Real De Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Agradecemos sus comentarios son de vital importancia para nosotros lamentamos que desafortunadamente y debido a ala alta ocupacion ud se hospedo en una habitacion sin remodelar de hecho nuestras habitaciones ya estan el 90% remodeladas todavia estamos trabajando en algunas. Una vez que se haya terminado la remodelacion queremos invitarlo nuevamente a que ud venga y compruebe ya... Más 

Querétaro, Queretaro de Arteaga, Mexico
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

He estado hospedada en este hotel 3 veces en el último mes. En dos ocasiones me tocó una habitación ya remodelada, en perfecto estado. En otra ocasión me tocó una habitación vieja, que de verdad pienso no deberían ofrecer al mismo precio ya que no es muy cómoda. En resumen, no me gusta mucho que se escucha todo a través... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Reservaciones d, Front Office Manager en BEST WESTERN Real De Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Agradecemos sus comentarios son de gran utilidad para nosotros quiero comentarle que seguimos trabajando para darle el mejor de los servicios en efecto seguimos remodelado esperando quedar al 100% para beneficio y comfort de nuestros clientes Es un placer servirle siempre y lo esperamos en esta su casa Atentamente La gerencia Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Excelente hotel, buena atención, comida exquisita, y la habitación muy confortable, lo único malo es que los elevadores estan muy viejos y se quedan atorados, solo por q tengo muy buenas fuerzas pude abrir la puerta y salir, además la campana de auxilio del elevador no servía, de ahí en fuera todo muy bien

¿Te pareció útil esta opinión?
Reservaciones d, Front Office Manager en BEST WESTERN Real De Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Gracias por sus comentarios y su preferencia es un placer servirle siempre y quiero comentarle que el servicio de elevador ha quedado arreglado para evitar este tipo de contratiempos le pido una disculpa por el incoveniente que tuvo durante su estancia Pero agradecemos su preferencia Es un placer servirle siempre y lo esperamos nuevamente Atentamente La gerencia Más 

Cuernavaca, Morelos, Mexico
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2015

Este hotel a mejorado mucho últimamente! y eso es de agradecerse! la verdad cuando uno llega se siente como en casa, y la atención que da desde el Lobby es muy buena, también me ha tocada pedir servicio a la habitación y es muy rápido. sin embargo un detalle es en el restaurante. sus meseros son un tanto descorteses cuando... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Reservaciones d, Front Office Manager en BEST WESTERN Real De Puebla, respondió a esta opinión

Buen dia Muchas gracias agradecemos cada uno de sus comentarios son de gran utilidad para nosotros , nuestra principal mision es que ud se sienta como en su casa , quiero comentarle que seguimos trabajanado arduamente para darle el mejor de los servicios Es un placer servirle siempre y quedamos a sus ordenes, lo esperamos nuevamente! Atentamente La gerencia Más 

89 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (47)
Visto
Habitación (13)
Visto
Área de playa y piscina (1)
Visto
Baño (10)
Visto
Hotel y alrededores (1)
Visto
Vista desde la habitación (2)
Visto
Otros (20)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (42)
Visto
Habitación (12)
Visto
Hotel y alrededores (13)
Visto
Comedor (3)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Otros (13)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estadía

Servicios