Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

BEST WESTERN Real De Puebla

Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
5 Poniente 2522 | Col. La Paz, Puebla 72160, México
Los mejores precios para tu estadía
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 5 sitios más
BEST WESTERN Real De Puebla
Fotos profesionales Ver todas
Qué hay cerca
BEST WESTERN Real De Puebla
Escribí tu opinión Lan arrow

113 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    5
    9
    28
    19
    52
Consultá opiniones sobre
27
21
6
25
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    2 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    1,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    2,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2 de 5 estrellas
  • Limpieza
    2 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (14)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del BEST WESTERN Real De Puebla
Ver las opiniones más recientes
Guadalajara, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2012

El hotel se encuentra en una buena zona, al interior sus instalaciones requieren de remodelación y mejor mantenimiento. No tuvimos agua caliente porque una valvula se rompio. Por internet anuncian un precio incluyendo desayuno pero ya en el hotel el desayuno se paga separado. El Restaurante tiene buena atención y los desayunos son buenos, pero también ese espacio requiere de... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Reservaciones d, Front Office Manager en BEST WESTERN Real De Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Agradecemos sus comentarios son de gran utilidad para nosotros quiero comentarle que el Hotel entrara en remodelacion para mayor comidad de nuestros clientes gracias por sus preferencia Linda Luciano Hotel Best Western Real de Puebla Más 

México, México
Crítico Experto
51 opiniones 51 opiniones
35 opiniones sobre hoteles
62 votos útiles 62 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 septiembre 2012

Este hotel está muy bien ubicado, muy cerca de la Avenida Juárez en donde hay muchos restaurantes y bares, hasta aquí todo muy bien. El hotel es grande y por fuera no luce mal, pero una vez adentro te encuentras con instalaciones muy viejas y en mal estado. Por ejemplo la puerta del baño no cerraba, no había suficiente luz... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Reservaciones d, Front Office Manager en BEST WESTERN Real De Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Gracias por sus comentarios son de gran utilidad para nosotros dejeme comentarle que el hotel Best Western Real entrara en remodelacion pronto para beneficio de nuestros clientes gracias por sus comentarios y le pedimos una disculpa por los incovenientes que tuvo durante su estancia Gracias Hotel Best Western Real de Puebla Más 

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 septiembre 2012 mediante dispositivo móvil

Por fuera se ve muy bien, pero desde que entras se ve viejo y oscuro. Cuando me dieron mi habitación tenía un olor a viejo, a rancio. Tuve que correr a abrir la ventana, y la cortina estaba desprendida. La alfombra sucia, desgastada y no sólo eso: ROTA!! El baño con los herrajes oxidados, el tornillo para hacer switch entre... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Reservaciones d, Front Office Manager en BEST WESTERN Real De Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Agradecemos sus comentarios son de gran utlidad para nosotros quiero comentarle que el Hotel Real de Puebla entrara en remodelacion pronto para mayor beneficio y le pido una disculpa por todos los incovenientes que tuvo durante su estancia gracias y quedo a sus ordenes Hotel Best Western Real de Puebla Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2012

Contrate este Hotel para un curso empresarial por dos días, en pocas palabras fue la peor decisión que he tomado, el hotel es viejo y descuidado, sin mantenimiento, el personal es apático, huele mal, en fin, la atmósfera que crea es lo peor para un curso. Después del primer día salimos corriendo y obviamente cambiamos de hotel. No volveré a... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Reservaciones d, Front Office Manager en BEST WESTERN Real De Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Gracias por sus comentarios son de gran ayuda para nosotros quiero comentarle que el Hotel entrara en remodelacion muy pronto para mayor beneficio de nuestros clientes Quiero darle una disculpa por los incovenientes que tuvo durante su estancia gracias Linda Luciano Jefe de Recepcion Más 

México, México
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2012

Qué más puedo agregar que no hayan dicho los demás usuarios?? Es increíble el pobre estado en el que se encuentra este hotel que estoy seguro que tuvo tiempos de esplendor, hace 30 o 40 años. En pocas palabras es el hotel que más asco me ha provocado, con eso espero decir todo. Ni qué decir de la relación calidad-precio.... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Reservaciones d, Front Office Manager en BEST WESTERN Real De Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Gracias por sus comentarios esto nos hace crecer como empresa quiero comentarle que muy pronto entraremos en remodelacion para mayor comodidad de nuestros huespedes Quiero darle una disculpa por los incovenientes que tuvo durante su estancia Gracias Linda Luciano Jefe de recepcion Más 

México, México
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2012

reserve por medio de blackberry travel ya que el hotel se ve diferente a lo que en realidad es: pobre mantenimiento, mal estado de conservacion de la habitación, poca limpieza. pedi control de la televisión a recepción y despues de 20 minutos tuve que bajar por el ya que no habia señales de que lo fueran a enviar. hay otros... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Reservaciones d, Front Office Manager en BEST WESTERN Real De Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Gracias por sus comentarios son de gran valor para nosotros permitame comentarle que nuestro Hotel Best Western Real de Puebla entrara en remodelacion proximamente para mayor comodiad de nuestros cliente gracias y quedamos a sus ordenes Hotel Best Western Real de Puebla Más 

México, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2012

Las habitaciones están sin ningún mantenimiento, las alfombras sucias, el baño tiene todas las instalaciones viejas y hasta con partes rotas, entrar a la regadera es igual que entrar a una mazmorra hasta la coladera está oxidada. Los elevadores están en pésimas condiciones, corre el riesgo de quedarse atorado o llegan a descomponerse los dos y hay que subir por... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Reservaciones d, Front Office Manager en BEST WESTERN Real De Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Gracias por sus comentarios son de gran utlidad para nosotros quiero comentarle que a partir de septiembre de este año para mayor beneficio de nuestros clientes Quiero darle una disculpa por todos los incovenientes que tuvo durante su estancia gracias y quedo a sus ordenes Más 

MEXICO
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 enero 2012

este hotel aparenta en internet lo que no es, es un hotel muy viejo, como varios lo han comentado, muy descuidado y con falta de mantenimiento, las toallas eran bastante viejas, la llave de la tina goteaba, y ademas la palanca para la opcion a la regadera no servia, tuvimos que atorarla con algo para poder bañarnos, la gente en... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Reservaciones d, Front Office Manager en BEST WESTERN Real De Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huesped gracias por sus comentarios son de gran utilidad permitame informarle que el hotel entrara en remodelacion proximamente para darle a ud un mejor servicio Quiero que darle una disculpa por tods los incovenientes que tuvo ud durante sus estancia gracias y quedo a sus ordenes Hotel Real de Puebla Más 

la libertad
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2012

Llegamos con excelentes expectativas por el tipo de cadena.... sin embargo...... el internet no servía... toallas feas e insuficientes... puertas en muy mal estado, la del baño no cerraba... la alberca fría, sucia y con un pésimo horario... la televisión vieja, con pésima imagen y nunca lograron que sirviera el control remoto....

¿Te pareció útil esta opinión?
Reservaciones d, Front Office Manager en BEST WESTERN Real De Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huesped gracias por sus comentarios es un placer servirle siempre quiero comentarle que el Hotel entrara en remodelacion en estas fechas proximamente ya que que para nosotros es un placer servirle Quiero darle una disculpa por todos los incovenientes que tuvo durante su estancia gracias y quedo a sus ordenes Hotel Best Western Real de Puebla Más 

Veracruz, México
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 noviembre 2011

Falta de mantenimiento en paredes que se ven sucias, existen letreros que están como pegotes de muy mal gusto en algunas paredes .El elevador también tiene mucha falta de mantenimiento piso muy rayado botones chuecos, escoges PB (planta baja) y el anuncio del elevador te marca el piso 2 lógico crees que no has llegado sigues apretando PB te desconcierta.,... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Reservaciones d, Front Office Manager en BEST WESTERN Real De Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huesped quiero darle una disculpa por los incovenientes que sufrio durante sus estancia para darle un mejor servicio quiero comentarle que el Hotel entrara en remodelacion muy pronto Agradecemos sus comentarios es un placer servirle siempre gracias Hotel Best Western Real de Puebla Más 

89 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (47)
Visto
Habitación (13)
Visto
Área de playa y piscina (1)
Visto
Baño (10)
Visto
Hotel y alrededores (1)
Visto
Vista desde la habitación (2)
Visto
Otros (20)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (42)
Visto
Habitación (12)
Visto
Hotel y alrededores (13)
Visto
Comedor (3)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Otros (13)

Servicios