Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

El Sueño Hotel & Spa

N.º 7 de 89 hoteles en Puebla
Certificado de Excelencia
9 Oriente No 12, Puebla 72500, México
Servicios del hotel
Los mejores precios para tu estadía
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 7 sitios más
Fotos profesionales
El Sueño Hotel & Spa
Ver mapa
Agrega una foto Escribí tu opinión

185 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificar y escribir una opinión
Desliza el ratón y hacé clic para puntuar
  Hacé clic para puntuar
Calificación de viajeros
    110
    46
    16
    5
    8
Consultá opiniones sobre
31
91
9
14
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (23)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Xalapa, México
Crítico de nivel
16 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2015

Fue un fin de semana increíble, con un necesario descanso, un rico masaje y aparte buena comida. Todo el concepto es muy bueno, la decoración de las habitaciones, los restaurantes, el personal muy amable y atento a lo que necesitas. Cumplió con las expectativas. Definitivamente regresaremos.

¿Te pareció útil esta opinión?
HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Israel, permítame iniciar agradeciéndole por haberse tomado un poco de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Ha sido un verdadero honor el que nos haya escogido como su opción de hospedaje y relajación en nuestra hermosa ciudad, y esperamos lo continúe haciendo en sus futuras visitas. Trabajamos para ofrecer la excelencia a todos nuestros clientes, y... Más 

México, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2015

Tomé la habitación Nahuí y desde la recepción es muy buena la experiencia. Las atenciones del personal son de lo mejor que tiene el lugar, en complemento al buen gusto por la decoración. Volvería sin duda, si debo estar de visita en Puebla. Además es muy cercano al centro de Puebla, que fue remodelado recientemente y quedó muy bonito.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Rojas, muchas gracias por sus amables comentarios! Fue un honor el haberlo recibido con nosotros durante su estancia en la ciudad de Puebla. Agradecemos inmensamente su preferencia y esperamos con ansias volver a verle en nuestro hotel. Recuerde que siempre estamos listos para recibirlo, y esperamos continuemos siendo su opción número uno de hospedaje. Sin más por el... Más 

Xalapa, México
Crítico de nivel
9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 julio 2015

Un concepto original, muy buena atención, la comida muy rica, el spa cumple totalmente las expectativas de relajación y las habitaciones muy comidas. El desayuno delicioso. Muy buena atención de todo el personal. Único en la decoración!!!

¿Te pareció útil esta opinión?
HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Daphnae, muchas gracias por sus amables palabras. Nos honra el saber que su estancia con nosotros fue placentera. Esperamos que se la haya pasado muy bien celebrando con nosotros, y esperamos que nos siga tomando en cuenta para futuras celebraciones! Recuerde que aquí en El Sueño Hotel & Spa siempre estamos listos para hacer de su estancia una... Más 

Fortin de las Flores, México
Crítico de nivel
5 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 julio 2015

Nos hospedamos en el Hotel el Sueño por una noche que debimos asistir a un compromiso en Puebla. Desde hacia tiempo lo había visto en internet y realmente se me antojaba conocerlo. No me equivoque, el hotel es muy bonito, las camas muy cómodas y con sábanas blancas que son mis preferidas, las toallas, el baño todo muy limpio y... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Silva, gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros, estos son vitales para nosotros ya que son una base para evaluar nuestros servicios y gracias a comentarios como el suyo podemos ver que estamos logrando la calidad que buscamos ofrecer para nuestros clientes. Me alegra saber que aunque solo se haya quedado una noche con... Más 

madrid, españa
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 julio 2015

El hotel es singular y muy bonito. Las habitaciones están decoradas originalmente, algo kitsch, pero cómodas y amplias. El restaurante ofrece comida original, moderna y de mucha calidad. El desayuno variado y bueno también. Gran carta de cocktails y vinos a buen precio. La terraza es cómoda y perfecta para cena romántica. El spa está muy bien. Todo el personal... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, muchas gracias por sus amables palabras. Nuestra meta es lograr que cada uno de nuestros huéspedes disfrute de una estancia increíble en nuestras instalaciones. Como usted lo menciona, contamos con un restaurante con un concepto original, siendo nuestra carta de Autoria de nuestro Chef. Y de igual manera, contamos con una amplia variedad de Martinis y Gin &... Más 

México
Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 julio 2015

Una estancia realmente agradable. Cada habitación tiene personalidad propia y mucha elegancia y buen gusto. Ideal para viajar en solitario o en pareja. Muy romántico. Lo recomiendo ampliamente y con gusto lo volvería a elegir.

¿Te pareció útil esta opinión?
HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimada huésped, muchas gracias por compartir su comentarios con nosotros! Es un honor el saber que tuvo una estancia agradable en El Sueño Hotel & Spa. Recuerde que estamos siempre listos para recibirla con nosotros, y deseamos verla muy pronto de vuelta con nosotros para que pueda continuar soñando en este Hotel que es su hogar. Atentamente Irving Miguel Camacho Más 

Crítico de nivel
22 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 junio 2015

El hotel está muy bonito ubicado en una antigua vecindad típicamente poblana remodelada. Las habitaciones muy cómodas y con muy bonita decoración. Sólo probamos el desayuno en el restaurante, el servicio muy lento. Vale la pena mejor conocer otros restaurantes del centro histórico de Puebla. Muy bien ubicado.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Mónica, gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra el saber que nuestro hotel fue de su agrado. Nos esforzamos para ofrecer solamente las instalaciones y el servicio de la más alta calidad a todos nuestros huéspedes. Como todo establecimiento, también contamos con oportunidades de mejora, y es gracias a los comentarios de nuestros clientes que podemos identificar... Más 

México, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2015

Excelente atención de parte de todo el personal del hotel. Las habitaciones muy bien decoradas. El desayuno también excelente, con muchas opciones, y no pueden dejar de probar uno de sus famosos mezcaltinis.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Manolo, muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra el saber que disfruto su estancia con nosotros. Nos esforzamos día con día para ofrecerle a todos nuestros huéspedes solamente el servicio de la más alta calidad, buscando ofrecerles experiencias y sueños inolvidables. Esperamos verlo pronto de vuelta con nosotros para continuar soñando con nosotros, y si se anima, acompañarnos... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2015

Es un hotel hermoso, acogedor y decorado de una forma super agradable y bueno, limpio. Todo su personal te brinda una atención muy especial y te hacen sentir como Rey. Es cuestión que quieras disfrutar la comodidad, atención y privacia. Me tocó viajar con mis padres y la habitación que les asignaron fue estilo Barroco y la mía una un... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimada huésped, muchas gracias por sus amables palabras! Es de gran satisfacción para nosotros el saber que nuestros huéspedes disfrutaron el soñar en nuestro hotel. Me alegra que a usted y a sus padres les agrado la atención de nuestro personal, nuestro objetivo primordial es hacer que todos nuestros huéspedes se sientan como en casa en todo momento. Por otra... Más 

México, México
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

en medio del Centro Histórico y una inmejorable ubicación. A media cuadra del Museo Amparo se encuentra esta delicia de hotel con trato personalizado. Súper recomendado. Masajes, temazcal, restaurante/bar.

¿Te pareció útil esta opinión?
HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Martin, permítame iniciar agradeciéndole por haberse tomado el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Como usted lo menciona, contamos con una ubicación privilegiada ya que nos encontramos a escasos minutos de los puntos más importantes del centro histórico, como lo es el Museo Amparo, la Catedral de la Ciudad, la Biblioteca Palafoxiana, entre otros. Siempre es un... Más 

106 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (85)
Visto
Área de playa y piscina (3)
Visto
Hotel y alrededores (14)
Visto
Áreas de recreo para familias (1)
Visto
Comedor (8)
Visto
Habitación (16)
Visto
Vista desde la habitación (7)
Visto
Baño (3)
Visto
Otros (33)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (21)
Visto
Habitación (10)
Visto
Hotel y alrededores (8)
Visto
Comedor (2)
Visto
Área de playa y piscina (1)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Puebla
A 0.6 kilómetros
NH Puebla
NH Puebla
N.° 9 de 89 en Puebla
4.0 de 5 estrellas 550 opiniones
A 0.2 kilómetros
Quinta Real Puebla
Quinta Real Puebla
N.° 12 de 89 en Puebla
4.0 de 5 estrellas 175 opiniones
A 0.4 kilómetros
Mesón Sacristía de La Compañía
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.5 kilómetros
Casona de la China Poblana
Casona de la China Poblana
N.° 6 de 89 en Puebla
4.5 de 5 estrellas 87 opiniones
A 0.1 kilómetros
Hotel Casona San Antonio
Hotel Casona San Antonio
N.° 8 de 89 en Puebla
4.5 de 5 estrellas 147 opiniones
A 1.0 kilómetros
La Purificadora
La Purificadora
N.° 19 de 89 en Puebla
4.0 de 5 estrellas 225 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estadía