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El Sueño Hotel & Spa

4.0 de 5
9 Oriente No 12, Puebla 72500, México
Servicios del hotel
El Sueño Hotel & Spa
Puesto n.º4 de 74 hoteles en Puebla
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81 opiniones de viajeros

    Clase de viaje
Puntuación de viajeros
    49
    18
    8
    3
    3
Fecha Puntuación
New York, New York, United States
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2013

la verdad es que desde que llegamos nos recibieron con un coctel, y todo el personal es muy atento y lo que mas me sorprendio fue las puertas que son a prueba de sonidos es el lugar ideal para un descanso, el unico pero que tengo es que son un poco lentos para traer lo que pedimos

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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2013 mediante dispositivo móvil

Supero nuestras expectativas, desde que llegamos hasta el día que nos fuimos, el personal fueron muy atentos y amables y siempre estaban al pendiente de lo que nos hacia falta, el cuarto que nos toco "Frida" impecablemente limpio y ordenado, una belleza de hotel, no hay nada negativo que pueda decir, totalmente recomendable. Lo malo es que nuestra estadía solo... Más

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Mexico
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2013 mediante dispositivo móvil

Hermosas habitaciones con muchos rincones para descansar, tiene una sala de lectura muy confortable con muchos libros de pinturas :) La comida es muy rica y lo mejor son los desayunos, siento q necesitan ampliar la carta de cenas x si uno suele ir frecuentemente

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Puebla, México
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2013

La atención telefónica para realizar la reserva, fue excelente, tuvieron mucha paciencia para que eligiera lo que necesitaba. Los paquetes de hotel+spa tienen un muy buen precio. Al llegar al hotel, me encanto la ubicación, la decoración del mismo. La habitación muy bien, grande, limpia y agradable. El hotel tiene ya unos años y tiene algunas fallas menores en el... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Ver 5 opiniones más de Juca M para Puebla
HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión
8 mayo 2013

Apreciable cliente! Me dirijo a usted por este medio para notificarle nuestro agradecimiento por haber elegido las instalaciones del hotel, como opción de hospedaje y relajación. Por otro lado le informo que trabajamos en las observaciones, que amablemente nos ha hecho saber. Estamos por usted y para usted, por le que le reiteramos nuestro agradecimiento por dedicarnos unos minutos de... Más

Puebla, México
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2013

Es un hotel construido o adaptado en una casa virreinal, pero adecuado con comodas modernidades que logran un estilo muy bien equilibrado, las habiatciones son muy bonitas, cada suite esta ambientada en forma temática respecto a mujeres artistas, específicamente pintoras, las habitaciones son amplias, bonitas, limpias, muy confortables, yo me hospede en la suite LUCHA y me parecio muy bonita... Más

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Ver 4 opiniones más de Rulo21 para Puebla
HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión
8 mayo 2013

Estimado Cliente! Para nosotros ha sido un placer haber formado parte de sus experiencia de viaje y haber cumplido con sus expectativas. Es muy importante todo tipo de observaciones y comentarios de nuestros huéspedes, por lo que le agradecemos infinitamente su tiempo al hacernos saber su opinión; la cual nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Sin mas por el momento... Más

Mexico City
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 marzo 2013

Al llegar, el personal parecía desorganizado, daba la impresión de que no tienen sus funciones claramente definidas. Las areas comunes del Hotel son bellísimas, con muchos detalles y una interesante combinación de una casa virreinal con detalles modernos. Mi habitación tenía una decoración bastante ecléctica, tirando a moderna, sin embargo la cama parecía muy pequeña, cosa que confirmé a la... Más

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HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión
3 abril 2013

Antes que nada, agradezco la atención brindada por tan valioso comentario, el cual nos ayuda a crecer día a día, para así poder ofrecerle un mejor servicio. Le informo que se han tomado las medidas pertinentes en cuestión a las observaciones que amablemente nos ha hecho saber. Espero nos de la oportunidad nuevamente de servirle en esta que es su... Más

Saint Albans, Vermont, United States
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 marzo 2013

Me hospedé de manera 'exprés' y no me defraudó. El personal es muy atento y amable, no percibí ninguna anomalía en el hotel. Dentro, un clima acogedor y relajante; además tiene una excelente ubicación. El precio totalmente acorde a lo que ofrece, y el desayuno es simplemente delicioso. La reservación yo no la hice, me lo reservaron por mera casualidad,... Más

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HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión
3 abril 2013

Estimado huésped, es un verdadero placer haber formado parte de su experiencia de viaje, a nombre del hotel agradezco por su valioso tiempo que nos brindo al compartir su comentario. Hoy por hoy, trabajamos por usted y para usted, lo cual nos enorgullece cumplir con sus expectativas. Esperamos volver a verle en esta que es su casa. Quedo de usted.... Más

Cancún, México
Crítico Experto
186 opiniones 186 opiniones
53 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 47 ciudades Opiniones en 47 ciudades
62 votos útiles 62 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2013

Mi primera opción estaba todo completo y reserve en El Sueño. Es muy buena opción, muy buena ubicación para recorrer el centro de Puebla caminando y disfrutar de las calles, paseos y monumentos. Me gusta mucho el concepto de casona antigua rehabilitada con estilo y cuidando al máximo todos los detalles. El servicio es excelente. Todo el personal es muy... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Ver 5 opiniones más de juanjo r para Puebla
Zaragoza, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2013

Estuvimos una noche en El Sueño: la ubicación cerca del centro histórico es muy buena y nos permitió poder dar paseos al llegar por la tarde-noche del sábado. El diseño es muy interesante así como el concepto: nos quedamos con las ganas de disfrutar del jacuzzi al aire libre, el temazcal y el asoleadero del roof!!! La comida muy buena,... Más

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HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión
16 enero 2013

Agradecemos la atención brindada por las observaciones que amablemente nos ha hecho saber; nos complace el interés de nuestros apreciables huéspedes, pero mas aun la satisfacción de usted, por lo que trabajamos día a día en la mejora de nuestros servicios. Esperamos nos la oportunidad nuevamente de demostrarle lo importante que es para nosotros su bienestar. Quedo de usted. Más

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2013 mediante dispositivo móvil

fEstar en El Sueño ha sido una de las mejores experiencias que he tenido, mi esposa me hizo un fin de semana espectacular de cumpleaños estando en ese hotelero, la elección fue TOÑA y puedo decir que es excelente, una habitación con una temática moderna-elegante-pasional ;) De los mejores martinis que he probado, un excelente servicio y la comida muy... Más

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HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión
9 enero 2013

Para el Sueño Hotel & Spa, es un gran orgullo haber cumplido con sus expectativas de viaje, así mismo agradecemos tan valioso comentario. Esperamos tener el placer de servirle nuevamente en esta que es su casa. Quedo de usted! Más

Casareyna Hotel
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Información adicional sobre El Sueño Hotel & Spa

También conocido como:
El Sueno Hotel
Dirección: 9 Oriente No 12, Puebla 72500, México
Región: México > México Central y Costa del Golfo > Puebla > Puebla
Servicios:
Bar/Salón Centro comercial Con desayuno incluido Con estacionamiento gratuito Con restaurante Con servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites
Estilo del hotel:
N.º3 de hoteles de lujo en Puebla
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N.º9 de hoteles románticos en Puebla
Rango de precios (por noche): 519 ARS - 959 ARS
Categoría del hotel:4 estrella(s) (4*)
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