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El Sueño Hotel & Spa

En el puesto n.º6 de 87 hoteles en Puebla
Certificado de Excelencia
9 Oriente No 12, Puebla 72500, México
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El Sueño Hotel & Spa
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    163 opiniones de viajeros

    Calificación de viajeros
      99
      37
      15
      5
      7
    Consultá opiniones sobre
    28
    80
    7
    13
    Resumen de calificaciones
    • Ubicación
      5 de 5 estrellas
    • Calidad del descanso
      4 de 5 estrellas
    • Habitaciones
      4,5 de 5 estrellas
    • Servicio
      4,5 de 5 estrellas
    • Calidad-precio
      4 de 5 estrellas
    • Limpieza
      4,5 de 5 estrellas
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    Crítico Novato
    3 opiniones 3 opiniones
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

    Me encantó el Hotel, el personal es muy amable y siempre están atentos de lo que necesitas. Los alimentos a buen precio y ricos!! Me encanto el desayuno a la carta muy rico. El spa lo tome con mi pareja y muy recomendable. Por supuesto que volvería.

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    HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

    Estimado huésped, muchas gracias por sus comentarios, es un honor para nosotros ser reconocidos por nuestra gran calidad en servicio e instalaciones. Nuestro objetivo principal es hacer que todos y cada uno de nuestros huéspedes se sientan como en casa, y esto lo logramos ofreciendo los servicios de la más alta calidad como lo es nuestra cocina para soñar, nuestro... Más 

    México, México
    Crítico Experto
    60 opiniones 60 opiniones
    11 opiniones sobre hoteles
    27 votos útiles 27 votos útiles
    4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

    Lo más valioso del hotel es su personal, la atención es excelente en todas las áreas. Merecen un reconocimiento especial por su eficacia y buen trato. El concepto del hotel es bueno, las habitaciones cómodas y con todas las necesidades bien atendidas. Aunque es pequeño, tiene bien resueltos los espacios (excepto la alberca que dudo que alguien la use). La... Más 

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    HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

    Estimada huésped, muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Me alegra saber que su estancia con nosotros fue agradable, ya que para nosotros esa es la prioridad número uno. En cuanto al restaurante, lamento el saber que la decoración no le haya agradado, pero aprovecho para invitarla a visitarnos una vez más ya que con... Más 

    Crítico Intermedio
    16 opiniones 16 opiniones
    5 votos útiles 5 votos útiles
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

    Fui de luna de miel con mi pareja y lo primero que uno piensa es la cara que te pondran cuando vean a dos hombres. Pues yo fui el que se quedo sin palabras la atencion desde el joven que recibe el auto hasta los gerentes, toda una experiencia trato sin igual y las instalaciones no pueden ser mejor. Cenamos... Más 

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    HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

    Estimado huésped, muchas gracias por sus amables comentarios. Es un gran honor el que haya escogido nuestro hotel como su opción de hospedaje, y que se haya decidido a acompañarnos en esta ocasión tan especial para usted. Para nosotros cada uno de nuestros huéspedes es tan importante como el siguiente. Todo nuestro staff está enfocado en ofrecer un servicio de... Más 

    Monterrey, México
    Crítico Principiante
    8 opiniones 8 opiniones
    4 opiniones sobre hoteles
    1 voto útil 1 voto útil
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 enero 2015

    Es un hotel, con habitaciones tematicas, no son muchas pero todas son diferentes y alejadas entre si, nosotros nos hospedamos en La frida, comoda, amplia, acogedora y con un diseño muy minimalista, los desayunos estan riquisimos, por la noche te recomiendo probar un trago de su bar, el lugar es una vieja casona transformada en este amigable espacio El hotel... Más 

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    HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

    Apreciable huésped, espero se encuentre usted de maravilla! Aquí en El Sueño Hotel & Spa nos esforzamos día con día para ofrecerle a todos nuestros huéspedes experiencias inolvidables de relajación y disfrute, y esto lo logramos ofreciendo la más alta calidad en cuanto a servicios e instalaciones. Como usted seguramente lo notó, todo nuestro personal esa enfocado a este objetivo,... Más 

    Mexico, Missouri
    Crítico Avanzado
    33 opiniones 33 opiniones
    7 opiniones sobre hoteles
    8 votos útiles 8 votos útiles
    4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 enero 2015

    vale la pena hospedarse ya que cada habitacion esta decorada segun la época de cada personaje(todas las habitancines llevan nombres de renombradas mujeres)asi que hay para todos los gustos cuenta con jacuzzi y temazcal. por la mañana el hotel ofrece diferentes tipos de almueroles recomiendo los chilaquiles con florde calabaza, champiñones y habanero sonmuy ricos y viene acompañado con trocitos... Más 

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    HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

    Estimado huésped, muchas gracias por sus comentarios. Es de gran importancia para nosotros saber las opiniones y las experiencias de nuestros clientes. Me alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera, el ofrecer una experiencia única a todos nuestros huéspedes es nuestra prioridad número uno. Contamos con una amplia variedad de servicios, como lo son nuestro spa, con más... Más 

    Bogota
    Crítico Novato
    3 opiniones 3 opiniones
    3 opiniones sobre hoteles
    2 votos útiles 2 votos útiles
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 enero 2015

    Viajábamos en pareja y buscábamos un hotel colonial en el centro, sin embargo después de visitar tres hoteles ninguno nos gusto por el ruido o por lo gastado de las habitaciones. Aunque nuestra intención no era un hotel boutique, este nos encanto desde la entrada. Recomendamos pedir que les muestren las habitaciones disponibles y la elijan según sus gustos, nosotros... Más 

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    HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

    Estimada Huésped, permítame iniciar agradeciéndole por haberse tomado el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Siempre es un honor el que nuestros huéspedes den a conocer sus experiencias con nosotros, ya que estas nos hacen crecer día con día. Me alegra saber que logramos cumplir con todas sus expectativas, recuerde que para nosotros nuestra prioridad número uno son nuestros... Más 

    México, México
    Crítico Avanzado
    34 opiniones 34 opiniones
    24 opiniones sobre hoteles
    44 votos útiles 44 votos útiles
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2015

    Estuve una sola noche y fue excelente. Está ubicado en el centro histórico a unas cuantas calles del zócalo y a unos metros del Museo Amparo, que es extraordinario sitio con una inmejorable terraza. El hotel es pequeño (20 habitaciones tengo entendido) lo que permite que todos los huéspedes estén excelentemente atendidos en todo momento. Las instalaciones son justo lo... Más 

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    HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

    Estimado huésped, muchas gracias por sus amables palabras. Es un honor el saber que cumplimos con todas sus expectativas. Para nosotros la prioridad es lograr que todos nuestros clientes se sientan a gusto y disfruten de una maravillosa estancia en nuestro hotel, y para ello contamos con una amplia variedad de opciones que van desde tomar uno de nuestros famosos... Más 

    México, México
    Crítico Intermedio
    19 opiniones 19 opiniones
    7 opiniones sobre hoteles
    10 votos útiles 10 votos útiles
    4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2014

    Nos hospedamos en la suite que se encuentra hasta arriba del hotel (Miroslava), la verdad la habitación no esta de wow, pero se compensa con que uno tiene toda la terraza para uno sólo, así que cenar a la luz de las velas o desayunar con vista a la catedral no tiene igual. Si quieres pasar un fin de semana... Más 

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    HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

    Estimado huésped, gracias por sus comentarios. Me alegra saber que disfruto de su estancia con nosotros. Contamos con 20 habitaciones de cuatro diferentes categorías, las cuales tienen conceptos y decoraciones únicas, y cada una está dedicada a una de nuestras “soñadoras”, mujeres importantes en la historia y cultura mexicana. Contamos con una amplia variedad de paquetes románticos en pareja, por... Más 

    Puebla, Puebla, Mexico
    2 opiniones
    4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 noviembre 2014

    ¡Excelentes martinis! muy buen servicio, está muy cerca del zócalo y una cuadra del Museo Amparo. La arquitectura del lugar es hermosa y crea un ambiente muy agradable. Les recomiendo el fetuccini di mare, muy rico.

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    HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

    Apreciable cliente, muchas gracias por sus amables comentarios! Siempre es un gran gusto saber que nuestros clientes se llevaron una experiencia placentera de su visita. Todos estos comentarios son discutidos semana con semana para evaluar nuestro desempeño, por lo que son de gran valor para nosotros. Recuerde que siempre estamos listos para recibirlo con nosotros una vez más y tantas... Más 

    México, México
    Crítico Intermedio
    13 opiniones 13 opiniones
    3 opiniones sobre hoteles
    8 votos útiles 8 votos útiles
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 noviembre 2014

    Muy recomendable, los cuartos en los pisos superiores son muy buenos, pero la jr suite (Miroslava) de la azotea es por mucho la mejor!!!!! Con terraza!!!!! Es realmente un lugar para quedarse en Puebla!!!!! La comida y la bebida son muy buenas, el desayuno delicioso y la atención de un hotel boutique único equiparable con cualquier parte del mundo

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    HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

    Estimado Sr. Díaz muchas gracias por sus amables comentarios, es para nosotros una gran satisfacción el saber que su estancia con nosotros fue placentera. Contamos con cuatro diferentes categorías, y veinte habitaciones en total, todas completamente diferentes. Miroslava, como usted lo menciona, es una de nuestras Junior Suites, y la única habitación ubicada en nuestra Terraza de las Suspiros. Me... Más 

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    Información adicional sobre El Sueño Hotel & Spa

    Dirección: 9 Oriente No 12, Puebla 72500, México
    Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Puebla > Puebla
    Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.031 - $1.537
    Categoría del hotel:4 estrella(s) — El Sueño Hotel & Spa 4*
    Cantidad de habitaciones: 20
    Opciones de reserva:
    TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Orbitz, Booking.com, Hotels.com, Cheap Tickets, Priceline, Despegar.com, Odigeo y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el El Sueño Hotel & Spa con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
    También conocido como:
    El Sueno Hotel
    Estilo del hotel:
    N.º 2 de hoteles de spa en Puebla
    N.º 3 de hoteles de lujo en Puebla
    N.º 4 de hoteles románticos en Puebla
    N.º 11 de hoteles para familias en Puebla

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    Servicios

    Destacados
    • Servicio de habitación
    • Restaurante
    • Est. gratis
    • Bar/Salón
    • Desayuno gratis
    • Spa
    • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
    Cosas que hacer
    • Restaurante
    • Bar/Salón
    • Spa
    • Bañera de hidromasaje
    Tipos de habitación
    • Suites
    • Habitaciones para no fumadores
    Internet
    • Internet gratis
    • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
    Servicios
    • Servicio de habitación
    • Est. gratis
    • Servicio de traslado en autobús
    • Desayuno gratis
    • Centro de negocios con acceso a Internet
    • Conserje
    • Salón de banquetes
    • Personal multilingüe
    • Lavandería de autoservicio

    Preguntas y respuestas

    Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de El Sueño Hotel & Spa y otros viajeros.
    2 preguntas
    Hacer una pregunta
    ¿Alguna duda? Obtené respuestas del personal y los huéspedes anteriores de El Sueño Hotel & Spa.
    Especificaciones de publicación
    Preguntas que suelen hacer:
    • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
    • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
    • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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