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Holiday Inn Express Puebla

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Blvd Hermanos Serdan 45 | Col Amor, Puebla 72140, México
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102 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    33
    49
    13
    5
    2
Consultá opiniones sobre
21
18
5
38
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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México, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2014

El hotel cumple con su propósito de ser un hotel de negocios pero no agrega nada más. Cuartos cómodos, baño pequeño. La recepción debiera de renovarse se ve muy vieja y simple. Las habitaciones son algo ruidosas. Se escucha mucho ruido en las habitaciones de los pasillos, el abrir y cerrar las puertas. En domingo el servicio a cuarto tocó... Más 

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HIExpressPuebla, Revenue Manager en Holiday Inn Express Puebla, respondió a esta opinión

Que tal jmfersainz Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartirnos tu valiosa opinión. Todos en el hotel nos esforzamos por brindar una excelente experiencia de hospedaje a cada uno de nuestros huéspedes, de modo que tus observaciones son tomadas en cuenta para lograr este objetivo. Así mismo tus comentarios son compartidos con todos los involucrados, con la finalidad de... Más 

México, México
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2014

Que agradable sorpresa me llevé en este hotel. No esperaba mucho de él pero la verdad que desde la calidad de la atención, la habitación, instalaciones y desayuno todo superó mis expectativas. Algún detalle como la cantidad de cloro de la alberca así como su temperatura son detalles a corregir. Seguro regreso.

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HIExpressPuebla, Revenue Manager en Holiday Inn Express Puebla, respondió a esta opinión

Que tal CesarP1968 Antes de pasar a otra cosa, queremos darte las gracias por compartir tu experiencia con nosotros por este medio. Nos da mucho gusto haber superado tus expectativas y ten la seguridad de que tus observaciones son compartidas con todos en el hotel a fin de actuar inmediatamente al respecto. Muchas gracias por tu preferencia y esperamos tenerte... Más 

Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 julio 2014

Estuve hospedado hace 3 días en este hotel y en general mi experiencia fue buena. Si bien me pareció que era básico en algunas cosas (por ejemplo que el hotel no cuenta con restaurante abierto para comer o cenar más que para desayuno y cuenta con room service dependiente del Presidente Intercontinental). La atención en front desk es buena, muy... Más 

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HIExpressPuebla, Revenue Manager en Holiday Inn Express Puebla, respondió a esta opinión

Que tal Mitsuo G Muchas gracias por tomarte el tiempo y la atención de compartir de manera amplia y objetiva tu experiencia de hospedaje con nosotros. Todos en el hotel estamos leyendo tus comentarios con la finalidad de saber cómo está siendo percibido el trabajo de cada uno de nosotros y por ende identificando aquellas áreas de oportunidad incluyendo las... Más 

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

un excelente hotel para visitar esta hermosa ciudad su personal super amable te atienden de lo mejor al lado tiene un sitio de taxi super seguro un Bancomer y muy cerca del centro habitaciones muy bonitas y un desayuno de los mejores en los hoteles de la misma cadena

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HIExpressPuebla, Revenue Manager en Holiday Inn Express Puebla, respondió a esta opinión

Que tal pardiliano. Gracias por tomarte el tiempo de compartir por este medio tus observaciones. Todo el staff se siente orgulloso de haber cumplido con tus espectativas, esperamos mantenernos en tu preferencia. Saludos y vuelve pronto. Más 

Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2014

Es un hotel muy cómodo, las camas y las almohadas son excelentes para el descanso. El desayuno aunque no es muy amplio está muy bien cuidado y es suficiente. La ubicación está muy bien ya que sales pronto hacia la autopista o hacia el centro de la ciudad. Me sigue quedando a deber la actitud de servicio del personal en... Más 

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HIExpressPuebla, Revenue Manager en Holiday Inn Express Puebla, respondió a esta opinión

Que tal luisgerardonavarro Queremos agradecerte el haber dedicado tiempo para compartir tus comentarios con nosotros. En verdad créenos que son tomados en cuenta y que todos los departamentos involucrados están comprometidos con la mejora de los puntos que tocas, nuestra intención es siempre brindar lo mejor y si tenemos oportunidades de mejorar, hacerlo de inmediato. Esperamos tenerte de nueva cuenta... Más 

Mexicali, México
Crítico Experto
82 opiniones 82 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
54 votos útiles 54 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2014

Este hotel esta enfocado al viajero de negocios, buena ubicación, precio y desayuno incluido. El servicio es regular y es un área de oportunidad para el hotel en especifico en la recepción. Los cuartos son cómodos, limpios y de buen tamaño, el gimnasio y la alberca muy bien. El desayuno es el típico de Holiday Inn, con la variante de... Más 

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HIExpressPuebla, Revenue Manager en Holiday Inn Express Puebla, respondió a esta opinión

Que tal jfernandez76 Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartirnos tus puntuales y objetivas observaciones. Todas y cada una de las mismas serán compartidas con los involucrados a fin de mejorar. Esperamos que regreses pronto y te lleves una mejor impresión y servicio. Saludos. Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Experto
60 opiniones 60 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 enero 2014

Me parece solo un hotel normal en la categoria business class. El incluir el desayuno en el precio hace que el restaurante sea pequeño, economico diria yo con un menu realmente muy sencillo para una odos noches porque desayunar lo mismo toda la semana si seria muy aburrido. Buena ubicacion hacia la autopista.

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HIExpressPuebla, Manager en Holiday Inn Express Puebla, respondió a esta opinión

Que tal Ramon H Primeramente queremos agradecerte el que te tomes el tiempo de compartir tu experiencia y comentarios con nosotros pues son de vital importancia. El desayuno obedece a un estándar y consideramos que efectivamente básico pero suficiente. también te recomendamos que en tu próxima visita preguntes cual es el platillo típico del día, pues todos los días hay... Más 

Poza Rica de Hidalgo, Veracruz-Llave, Mexico
Crítico Experto
57 opiniones 57 opiniones
41 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 septiembre 2013

Muy buena experiencia en el Holiday Inn Express Puebla. Staff amable. habitación limpia y buen mobiliario. Desayuno incluido suficiente. Gimnasio con bonita vista a la calle. Muy agradable experiencia.

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HIExpressPuebla, Gerente en Holiday Inn Express Puebla, respondió a esta opinión

Que tal Eric M agradecemos de sobremanera tus amables comentarios. Nos da mucho gusto que la experiencia durante tu estancia con nosotros haya sido positiva. Tus sugerencias (si las tienes) siempre serán bienvenidas y tomadas en cuenta, en el animo de otorgar el mejor de los servicios a todos nuestros huéspedes. esperamos verte pronto por aquí. Saludos cordiales. Más 

Cancún, México
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 septiembre 2013

Este hotel puede convertise en placer también. La piscina en excelentes condiciones, iluminación y demanda pueden convertir tu estancia en placer. El desayuno como en holiday inn, básico, pero insumos de buena calidad sobretodo la fruta. Las habitaciones de un holiday inn en perfecto estado y silenciosas. El Gym maravilloso porque tiene todo lo que necesitas en perfecto estado y... Más 

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HIExpressPuebla, Gerente en Holiday Inn Express Puebla, respondió a esta opinión

Que tal R A Muchas gracias por tomarte el tiempo de exponer tus amables comentarios. estamos felices de que las instalaciones y el servicio hayan cubierto tus expectativas de manera satisfactoria, dentro de poco veras un cambio en nuestras instalaciones que seguramente será de tu agrado. Cualquier comentario o sugerencia siempre será bienvenido. Saludos cordiales. Más 

luka1
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2013

Cuando hice la reservacion en este hotel estaba un poco preocupada ya que encontre una excelente oferta asi que no sabia que esperar por lo que pague. Muy grata fue mi sorpresa ya que el hotel esta en excelentes copndiciones, muy buena ubicacion, el servicio es muy bueno y el desayuno muy completo. Fui de vacaciones con mi familia y... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
HIExpressPuebla, Gerente en Holiday Inn Express Puebla, respondió a esta opinión

Saludos luka 1 Siempre será gratificante poder encontrar comentarios como el tuyo, pues nos muestran que estamos haciendo bien las cosas. Agradecemos que nos hayas elegido como tu opción de hospedaje y deseamos que no sea la última vez. Si algo podemos hacer para mejorar aún más en un futuro, no dudes en contactarnos. Te esperamos pronto! Más 

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