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City Express Puebla

Calle 10 Norte No.1406 Col. El Alto opposite of Paseo De San Francisco | Centro Histórico, Puebla 72000, México
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64 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    14
    29
    12
    5
    4
Consultá opiniones sobre
16
16
4
22
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Morelia
Crítico Avanzado
48 opiniones 48 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es un hotel de negocios, con buen atendimiento por parte de todos los trabajadores. La recepción es muy eficiente, me gustó mucho la seguridad, una noche se me olvidó encerrar bien la puerta de la habitación y un guardia del hotel me fue a tocar para decirme que la cerrara bien. El desayuno es bueno, nada de lujo pero tiene... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Puebla, respondió a esta opinión

Estimada Tania, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirla y hacerla sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Adecuado y con una buena ubicación. Cerca del centro. Puedes visitar la iglesia de San Agustin que queda a un costado. Además de los restaurantes que están frente al hotel. Habitaciones cómodas y limpias. Para ser un hotel bussines class cumple con lo necesario para una estancia agradable. Y si se quiere también puede ser útil para unas vacaciones. Muy... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Puebla, respondió a esta opinión

Estimada Emma, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirla y hacerla sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más 

Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Si se te antoja una chalupa poblana, es el lugar correcto, están todas en frente. Habitaciones simples y funcionales. El acceso es complicado por auto, y toma paciencia si un solo carro se atraviesa. Se puede ver que es un hotel solicitado, pero que sobrevive frente a la exigencia de uso rudo por muchos huéspedes. Me tocó en sábado y... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Martin, Reciba un cordial saludo, le agradecemos nos haga saber sus comentarios con respecto a la maquina de hielo, la cual se verificara para hacer que disminuya el ruido y no cause molestias. Gracias por hacernos saber sus comentarios, ya que esto nos hace trabajar en nuestras áreas de oportunidad, para así poder brindarle un mejor servicio. Muchas gracias... Más 

México Central y Costa del Golfo, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

en el mes de septiembre 2014 nos hospedamos en este magnifico hotel, nos gusto tanto su ubicacion como el trato que decidimos quedarnos una noche mas. Le daria 5 extrellas pero nome gusto mucho el desayuno se que lo pueden mejorar

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Puebla, respondió a esta opinión

Estimada Jaquelin, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirla y hacerla sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de confort. Le agradecemos sus comentarios con respecto al desayuno tenga por seguro que sus comentarios son tomados en cuenta ya que esto nos... Más 

Xalapa, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2015

Buena ubicación y servicio de transporte gratuito al Centro Expositor previa reservación, lo cual fue muy conveniente para mi. Un hotel que ofrece al viajero cuyas actividades serán principalmente fuera de sus instalaciones, lo necesario, sin grandes pretensiones. El hotel es libre de humo pero cuenta con una zona para fumadores en área ajardinada posterior al edificio. El personal fue... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Puebla, respondió a esta opinión

Estimada Adriana, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirla y hacerla sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de confort. Le agradecemos sus comentarios con respecto al cafe tenga por seguro que son tomados en cuenta ya que esto nos hace trabajar... Más 

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Convenientemente ubicado La catedral de noche iluminada sus callejuelas adoquinadas el africam Safari una experiencia unica y satisfactoria pletórica de emociones tanto para ti como para tu familia Vale realmente la pena

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Un cordial saludo Más 

Oaxaca, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2014

Me hospede por una semana en este hotel del 25 al 31 de Octubre. la primer noche no pude dormir del ruido que había, pues la habitación esta a la espalda del elevador. cambio de habitación, lo molesto es que sus cerraduras, que son de tarjeta, estas se descargan y baja nuevamente a la recepción para que se re-programen, si... Más 

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marlen c, Manager en City Express Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por contactarnos, le agradecemos el que nos haga saber sus comentarios, ya que esto nos hace trabajar en nuestras áreas de oportunidad y hacer que su estancia sea placentera. Nos despedimos no sin agradecerle su preferencia. Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2014

Antes nos gustaba llegar a este hotel, pero esta última vez estuvimos molestos ya que cuando fuimos a desayunar ahi mismo en el hotel, se llevaron las toallas usadas y ni siquiera pusieron para secarse las manos ademas de que no pusieron kleenex, las sábanas no se veían muy limpias, avisamos en recepción y dijeron que solo que estuviéramos dentro... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Puebla, respondió a esta opinión

Estimada Elba, Muchas gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con la atención del personal se habló con el personal para que esto no se repita. Le agradecemos sus comentarios, ya que esto nos hace trabajar en nuestras áreas de oportunidad y mejorar su experiencia Esperamos que nos de la oportunidad de tenerla nuevamente para que próximamente... Más 

Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 agosto 2014

Ya había visitado este hotel algunos años atrás y me quede con la impresión de que era un hotel "bueno" sin embargo el 15 de agosto de 2014 decidí regresar. Terrible desicion. Para empezar en la recepción, a las 8:45pm, la atención lenta y el personal apático, tuve que cambiar 3 veces de habitación ya que en las dos primeras... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradezco mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Le ofrezco una disculpa por cualquier inconveniente que haya tenido al momento del check inn y los problemas de limpieza que se presentaron en su habitación al igual que el re surtimiento del desayuno. Se le dio seguimiento a su comentario en relación al personal... Más 

Cuernavaca, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2014 mediante dispositivo móvil

La verdad es un hotel con una excelente ubicación, servicio de primera y una relación precio-servicio inmejorable, cerca de lugares de interés y una gran plaza comercial donde está el centro de convenciones, el trato y amabilidad del personal son excelentes, no hay secadora de cabello en las habitaciones, pero basta marcar a recepción y tela proporcionan, para quienes viajamos... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Puebla, respondió a esta opinión

Estimada Arturo, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Un cordial saludo Más 

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