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NH Puebla

N.º 10 de 87 hoteles en Puebla
Certificado de Excelencia
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Calle 5 Sur 105 Centro Historico | Downtown, Puebla 72000, México
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447 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    174
    201
    48
    16
    8
Consultá opiniones sobre
146
105
21
107
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Mexico City, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

- El Servicio muy bien - La habitación me gusto estuvimos muy agusto. - La Ubicación del Hotel es muy buena, Centrica - Los servicios y los alimentos en general estuvieron muy bien. - Lo que más me gusto fue la habitación y el restaurante el servicio en todo fue excelente.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Javier E, Director General en NH Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos da mucho gusto saber que su estancia en este su Hotel NH Puebla, fue de su total agrado. Así mismo agradecemos mucho el que se haya tomado el tiempo y nos haya recomendado a través de este importante medio. Esperamos poder tener la oportunidad de servirle nuevamente en este hotel NH Puebla que esta a sus ordenes... Más 

México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Excelentes instalaciones, muy cómodo y el servicio es muy bueno. Vale la pena que confirmen el desayuno para que salga mas barato. Las habitaciones están muy limpias, cómodas y silenciosas. La ubicación es excelente, pues estas a unos metros del centro y tienes todo a la mano.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Javier E, Director General en NH Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por tomarse el tiempo y hacernos saber sus comentarios respecto a su reciente visita a este su hotel NH Puebla. Nos complace mucho saber que tanto las instalaciones del hotel como el servicio fue de su agrado y sinceramente le agradecemos mucho su recomendación a través de este medio. Esperamos poder tener la oportunidad de servirle... Más 

México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

en general un servicio de regular a malo ... la habitacion estuvo bien pero el servicio de RESTAURANT BAR MUUY MALO .... la alberca demasiado sucia por falta de mantenimiento .....y el ROOM SERVICE igual muy tardado y no tenian casi nada de alimentos y bebidas que ofrecen en su carta ....

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Javier E, Director General en NH Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes que nada muchas gracias por tomarse el tiempo y hacernos saber sus amables comentarios mismos que desafortunadamente reflejan que no tuvo una buena estancia en nuestro hotel, sinceramente le pedimos una disculpa por estos inconvenientes. Me gustaría mucho poder contactarle personalmente para ver lo que paso y si usted es tan amable de enviarme un correo electrónico... Más 

Mexico City, Mexico
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Las habitaciones son grandes y comodas, lamentablemente el tapon de la bañera no servia y lo pudieron reparar hasta el dia siguiente, ademas que en una de las tres noches que nos quedamos, no recogieron el papel del bote de baño y no lo limpiaron correctamente

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Javier E, Director General en NH Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes que nada muchas gracias por tomarse le tiempo y hacernos conocer sus amables comentarios. Nos da gusto saber que el hotel le agrado y su descanso fue bueno en nuestra habitaciones y al mismo tiempo le pedimos una disculpa por los pequeños inconvenientes que se suscitaron como o fue el tapón de la tina y la correcta... Más 

Xalapa, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

muy buen hotel exelente los servicios no me gusto k no tiene desayuno incluido ese es lo k le faltaa la hubicacion del hotel,es muy buena centrica hay para donde ir caminando la habitacion muy buena exelente

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Javier E, Director General en NH Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes que nada muchísimas gracias por tomarse el tiempo y hacernos saber sus amables comentarios. Nos da mucho gusto que nuestro hotel NH Puebla estuvo a la altura de sus expectativas y que nuestros servicios fueron satisfactorios. Respecto al desayuno, estamos en vías de poder ofrecer paquetes que ya lo contengan, por lo que si decide venir a... Más 

Distrito Federal, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La unica mala experiencia fue que uno de los focos no prendia y no hubo respuesta. Pero en general fue un buen servicio. desde la llegada hasta el desayuno buffet y la despedida siempre cordiales y eficientes.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Javier E, Director General en NH Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes que nada muchísimas gracias por tomarse el tiempo y hacernos saber sus amables comentarios de su reciente visita a NH Puebla Nos da mucho gusto que nuestro hotel NH Puebla y los servicios del personal estuvieran a la altra de sus expectativas, muchas gracias por reconocernos y recomendarnos. Respecto a la falta de solución del Foco Fundido,... Más 

México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

muchas gracias a todos desde recepcion, restaurant, ama de llaves, los chicos que apoyan con las maletas, por todas sus atenciones me la pase increible y descanse de lo mejor en mi estancia en el hotel

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Javier E, Director General en NH Puebla, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Antes que nada muchas gracias por tomarse el tiempo y hacernos saber sus comentarios. Nos da mucho gusto conocer que su estancia fue muy agradable y que nuestro personal le atendió como usted merece, nada mas es importante para nosotros que saber que se fue totalmente satisfecha con los servicios, muchas gracias por su preferencia. Esperamos que muy... Más 

México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Fuimos de visita a la ciudad de Puebla, ya nos habíamos hospedado con anterioridad y quedamos muy satisfechos con el servicio y con las instalaciones, el trato del personal es muy amable en todo momento. Los felicito sigan así.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Javier E, Director General en NH Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por hacernos saber sus amables comentarios, nos da mucho gusto conocer que nuestros servicios fueron de su total agrado, esperamos que muy pronto tengamos la oportunidad nuevamente te atenderle a usted y su familia. Estamos muy agradecidos por su preferencia, reciba un cordial saludo. Javier Esquivel Director Más 

México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Podrían mejorar el cuidado de los detalle de los muebles! Nos dijeron que había caja de seguridad en la habitación y no... Claro que la colocaron después, gracias! Hubo una gotera en el baño que se resolvió solo, no supimos porque, no gran cosa. El personal atento. En general limpio el hotel.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Javier E, Director General en NH Puebla, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Antes que nada muchas gracias por tomarse el tiempo y hacernos saber sus amables comentarios respecto a su reciente estancia en este su Hotel NH Puebla. Hemos tomado todas las medidas para resolver los puntos que nos indica, para nosotros es muy valioso saber las incidencias en caso de que existan para que no vuelvan a ocurrir ni... Más 

México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Buena ubicación, atención y servicio, lo recomiendo ampliamente. Las habitaciones, el baño y la cama están en buenas condiciones y mas si estas en una Habitación de mejor nivel. Si buscas un buen hotel y a un precio accesible esta es tu opción.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Javier E, Director General en NH Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus amables comentarios, nos da mucho gusto saber que su estancia fue totalmente agradable y le agradecemos mucho su recomendación. Su comentario sera expuesto en la próxima junta de colaboradores, pues esto nos motiva mucho a seguir adelante con la mejora de nuestros servicios. Esperamos que muy pronto tengamos la oportunidad de servirle nuevamente. Por... Más 

72 fotos de este hotel

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