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Hotel Suites Villasol

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Loma Bonita 2 | Fracc. Bacocho, Puerto Escondido 71980, México
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Calificación de viajeros
    59
    37
    25
    10
    15
Consultá opiniones sobre
53
44
6
5
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
DF
Crítico de nivel
8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Acabo de ir en julio de 2015, tiene varios pros: Desayuno incluido sencillo pero bueno Club de playa con mejores instalaciones que las del hotel Cerca de playa Manzanillo y Carrizalillo las cuales están muy bonitas y se come rico ahí Cerca de varios restaurantes de buenos precios y muy buena comida Puntos en contra: Las instalaciones del hotel están... Más 

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Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Hola, Primeramente agradecemos tu reciente visita. Lamentamos que tu estancia no haya estado a la altura de tus expectativas. La verdad es que como mencionas, tenemos algunas áreas de oportunidad como todo hotel en crecimiento; sin embargo, algunas observaciones no son acertadas. Tenemos una tarifa competitiva, te invitamos a comparar precios con otros hoteles de la región, incluso con otros... Más 

México, México
Crítico de nivel
36 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Un hotel con un club de playa muy bonito, habitaciones limpias, buenos alimentos y buena atención, la alberca del hotel estaba muy bien cuidada al igual que sus areas comunes. el servicio y la atención de su personal es muy bueno, lo único que es un poco molesto es que te pidan llenar encuesta despues de cada desayuno o comida... Más 

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Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Gracias por tu visita, nos da gusto leer que tuviste una grata estancia! Hacemos encuestas de satisfacción en diversas áreas por nuestro proceso de mejora continua. No dejes de visitarnos, verás que tus comentarios son tomados en cuenta. Saludos! Más 

2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2015

Es un buen hotel pero el servicio deja mucho que desear en la hora de el desayuno no te atienden y te mantienen esperando a fuera incluso me toco ver a un señor levantando sus propios platos e iyendo a traeer su café, el servio malo. Los cuartos son regulares, el aire acondicionado molesta mucho durante la noche. Lo mejor... Más 

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Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Hola Moises, Muchas gracias por tu visita. Nos apena leer que tuvista una mala experiencia en el restaurante. En ese tiempo nos quedamos sin capitán de meseros y tuvimos algo de descontrol. Regularmente nuestro servicio es bueno, puedes leer otros comentarios para corroborarlo. Te aseguramos que fue un incidente aislado, en tu próxima visita las cosas serán mucho mejor. Reitero... Más 

Guanajuato, México
Crítico de nivel
193 opiniones
39 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 97 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 mayo 2015

El hotel esta en buena zona cerca de la playa. El mismo hotel te da el servicio de transporte al club de playa el cual esta muy bien, la piscina amplia, el jardín, todo muy bien en el club de playa. Las instalaciones del hotel se me hacen un tanto viejas, las habitaciones tienen el espacio del aire acondicionado de... Más 

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Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Hola, Muchas gracias por tu review. Estamos trabajando en las remodelaciones, pero son muchas habitaciones y no podemos cambiar todo de un día a otro. Ahora ya llevamos un avance considerable, en tu próxima visita te recomendamos pedir una HABITACIÓN DE LUJO. Tiene muebles de madera de parota, y varios detalles románticos que te encantarán! Más 

Playa del Carmen, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

El club de playa es muy bueno la comida muy rica y la atención del chico (de nombre Salvador) que nos sirvió durante la estancia inigualable e inmejorable, las habitaciones bien salvo los baños que me parecen un tanto descuidados, pero en lo general todo lo demás bien.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Que gusto leer que tuviste una estancia agradable. Verás que la siguiente será mejor! Ahora puedes preguntar por nuestras habitaciones De Lujo. Son habitaciones dobles remodeladas, tienen muebles de madera de parota y equipamiento muy bonito. Te van a encantar! Más 

Mexico City, Mexico
Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2015

Es evidente que el hotel requiere un poco de mantenimiento, pues (al menos en nuestra habitación) el mobiliario no sólo era viejo sino estaba en mal estado. Sin embargo, las chicas de recepción y los jóvenes del restaurante son eficientes y atentos, particularmente las chicas de recepción. Las albercas del hotel estaban limpias y, al respecto del club de playa... Más 

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Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Buen día, Muchas gracias por tu reciente visita. Nos da gusto leer que tuviste una estancia agradable. Te comento que ya empezamos a cambiar mucho de nuestro mobiliario. Ahora la alberca tiene camastros de madera muy bonitos y un nuevo sonido en el club de playa. Ya empezamos a remodelar habitaciones también, en tu próxima visita te recomendamos preguntar por... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2015

Es muy malo, solo sirve para dormir y a medias. Esta lejos de todo, no tiene estacionamiento y tienes que dejar tu coche sobre la calle. El desayuno que ofrecen es feo, en sabor es horrendo, el mobiliario esta viejo y parece mas hotel de paso. Es muy feo y ll muy caro para lo que ofertan, no se dejen... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Buen día, Muchas gracias por tu reciente visita, lamentamos que nos hayas evaluado de esta manera. En realidad lo que dices carece de fundamento. Tenemos estacionamiento justo a un lado del hotel y cámaras de seguridad en los alrededores. Estamos a 5 minutos del aeropuerto y a 10 minutos de la zona comercial Rinconada y Carrizalillo. Además, si comparas con... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 mayo 2015

Un hotel para realmente descansar, muy cómodo, el personal sumamente atento, principalmente los de recepción, un club de playa excelente, y eso de tener funciones de cine en la playa esta súper bien, una experiencia muy grata, el único pero que le pondría es que deberían mejorar los mosquiteros de los balcones ya que no cierran del todo bien, de... Más 

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Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Buen día, Gracias por tu reseña. Vamos a trabajar en los puntos que señalas. Te invitamos a seguir visitándonos, van a venir cambios y mejoras varias. Saludos cordiales, Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Todo fue maravilloso en el hotel hasta que utilizamos los servicios de la agencia de viajes en l recepción del hotel. Nos cobraron 600 pesos por unas clases de surf que en la misma tienda de surf cobraba a 300 a cualquiera que entraba. Todos los que estaban tomando la clase con nosotros habían pagado la mitad. Muy triste que... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Hola Diego, No estabamos enterados de lo que nos comentas. Trabajamos con esa agencia porque es la más confiable de la ciudad. Tiene 25 años operando. Cuando nuestros huéspedes toman tours a playas cercanas siempre es importante observar con quién se van, por seguridad siempre recomendamos esta agencia, que aunque cobra un poquito más, tenemos la confianza que vienen por... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2015

Hice una reservación con desayuno buffet incluido, y al llegar al hotel me dijeron que sólo un día sería así y los siguientes solo desayuno continental sin importar que en la reservación estaba claramente, sin embargo de nada sirve su desayuno buffet el cual es muy pero muy limitado en opciones. Su club de playa los salva ya que me... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Buen día Carlos, Muchas gracias por tus comentarios. Lamentamos que tu visita no haya sido de tu competo agrado. Revisamos tu caso y al parecer tu llegada fue durante el cambio de tarifas (de temporada alta a temporada media), por eso también el cambio en los desayunos. Esto se hace para agilizar los tiempos en restaurante, y de hecho al... Más 

128 fotos de este hotel

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