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Hotel Suites Villasol

Sitio web del hotel
Loma Bonita 2 | Fracc. Bacocho, Puerto Escondido 71980, México
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142 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    59
    35
    24
    9
    15
Consultá opiniones sobre
52
43
6
5
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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México, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 junio 2014

La zona es muy tranquila, el servicio estupendo todo el personal muy amable, sólo el restaurante en la noche algo lento, el club de playa lo mejor, ójala pudieran extender los horarios. Las habitaciones limpias , la alberca del hotel un poco sucia pero es de la misma vegetación que hay alrededor de la misma.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tus comentarios y tu visita. Que bueno que te gustó nuestro Club de Playa, está abierto 8 horas al día, pero el restaurante y la alberca del hotel cierran hasta la noche. Te esperamos pronto nuevamente. Más 

Acapulco
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2014

El Hotel Villa del Sol tiene las comodidades que como viajero es lo que busca. tranquilidad, servicio, restaurante, alberca, bar, club de playa y esta en una área muy tranquila. sus habitaciones son confortables y limpias. el servicio del personal muy amable y atentos a las necesidades del huésped.

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Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Muchos gracias por sus comentarios. Nos complace saber que tuviste una bonita estancia con nosotros. Más 

Metepec, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2014

los muebles en mal estado debería darles una pintada hay lugares que están mas viejos y están muy bien cuidados , pintados. el aire acondicionado no se puede regular el servicio del restauran pésimo. tanto los meseros como la comida no tiene sabor. la piscina en poco sucia. sin embargo el servicio de lobby muy bien muy amables lo bueno... Más 

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Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Pienso que tuvimos un día de mala suerte, nuestro servicio de restaurante es de los mejores en la ciudad, y cada día buscamos la manera de mejorar. Muchas gracias por tus comentarios, nos son de mucha utilidad. Espero pronto nos de la oportunidad de compensar nuestro error. Bienvenidos siempre! Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 mayo 2014

Sucio, viejo y no tiene nada que ver con las fotos... No había toallas en el baño, y sólo nos dieron 1... Sinceramente no recomiendo nada este lugar, esta lejos de todo y además, aunque es barato, no vale la pena meterle un peso... Sin duda no regresaría

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Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

No entiendo la observación de las fotos. Todas nuestras imágenes son actuales y sin modificar. Incluso estamos pensando en una nueva sesión fotográfica porque ahora tenemos cosas más bonitas que no salen en las fotos actuales. Tenemos la mejor tarifa en la categoría y estamos ubicados en la zona hotelera de Bacocho. Sin duda el comentario no concuerda con la... Más 

2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 mayo 2014

El desayuno incluido muy bien, el club de Playa esta muy cerca y hay transporte cada media hora. El hotel está muy limpio, aunque le falta mejorar la limpieza de la alberca y el azulejo y los muebles del baño están viejos. Buena opción para quedarse en Pto Escondido a un precio muy razonable

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Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Buen día, Agradecemos tu visita y tus comentarios. Vamos a cambiar algunas cosas en los procesos y en tu próximo visita verás que todo saldrá mucho mejor Más 

México, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2014

La verdad fue muy cómodo el hospedaje, me gustó mucho la ubicación ya que se encuentra en una zona cercana al aeropuerto llena de casas y por ende, no habia ruido por las noches de bares, antros o restaurantes, se duerme bastante bien. El check in también fue muy bueno se nos explicó los lugares que podríamos visitar, y los... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios. Me da gusto leer que disfrutaron su estancia en nuestro hotel y espero atenderlos otra vez pronto. Vamos a trabajar en las observaciones que nos haces. Nuevamente muchas gracias. Más 

Queretaro, México
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2014

Acabamos de regresar de este maravilloso lugar y la estancia se me hizo bastante relajante. En términos generales las instalaciones del hotel y el club de playa son bastante buenas, solo con un par de pequeñas cosas a corregir: la organización del personal del restaurante en horas pico de servicios, es bastante tardado y hay demasiado personal sin preocuparse por... Más 

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Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios y sus sugerencias. Estamos trabajando en mejorar nuestro servicio y los procesos del restaurante. Estoy seguro que su próxima visita será aún mejor. Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2014

Tiene muy buen servicio y las instalaciones están muy cómodas me agrado el club de playa que tienen y además siempre están a tu servicio con la mejor actitud,la ubicación es céntrica y es fácil acceder a los lugares que por ahí se encuentran,los eventos que hace también son muy interesantes y buenas experiencias como el de liberación de tortugas,en... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Nos da gusto saber que has pasado una bonita estancia aquí. Trataremos de incluir nuevas actividades y mejorar poco a poco nuestras instalaciones. Esperamos verte pronto de vuelta Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2014

el hotel es rústico y sencillo como todo en el puerto. en recepción tienen por la tarde-noche a una extranjera bastante malhumorada y con poco sentido de atención. Pedir una toalla al cuarto demoraba 1 hora y en una ocasión nunca llegó. El cuarto limpio, muy pequeño pero con el baño sucio, la cortina con moho y la ventana sin... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Lamentamos que tu estancia no haya sido la mejor. La temporada vacacional tuvo una mayor afluencia de lo previsto y eso ocasionó algunos problemas. Gracias por tus comentarios, espero que en tu próxima visita nos des la oportunidad de compensar. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2014

muy buen lugar , la atención de diez, espero el próximo año estar por ahí. en lo que se refiere al club de playa la atencion igual es muy buena. la comida no se queda atras igual de diez. la llegada es muy facil al lugar.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Adrian_Aragon, Community Manager en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tus compañeros. Nos da gusto saber que te la pasaste bien. Esta temporada fue complicada para nosotros, la demanda fue mayor a la esperada, pero es grato saber que tuviste una bonita experiencia. Estamos mejorando nuestros procesos, esperemos que la próxima vez que nos visites sea aún mejor Más 

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