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Capella Ixtapa

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Sitio web del hotel
Paseo Punta Ixtapa | Zona Hotelera II Playa Linda, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
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Calificación de viajeros
    447
    40
    16
    6
    4
Consultá opiniones sobre
24
403
15
5
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Tlalnepantla, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Muy buen servicio por todos los empleados del hotel. El lugar tiene una vista espectacular y los cuartos son perfectos para un buen descanso. La temperatura de las albercas es ideal. Recomiendo mucho este hotel.

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Eliezer_Quin0nes, Director General en Capella Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Saludos desde Capella Ixtapa! Es un gran orgullo para todos nosotros el conocer su retroalimentación y además el un gran elogio que nos otorga al mencionar que brindamos un excelente trato; sus palabras no llenan de emoción y alegría al conocer que disfrutaron sus estancia con nosotros. Para todos en Capella Ixtapa será un enorme gusto recibirlos pronto... Más 

caribe
Crítico de nivel
159 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Por naturaleza de trabajo he visitado y visito hoteles de categorìas , pero este supera todas las espectàtivas , por varios motivos tengo fè en señalar que es envidiable , acojedor , limpio, ordenado , el personal extremadamente educado y fino , una ètica insuperable , mis colegas y yo estamos acostumbrados a sentirnos bien atendidos , pero aquì fuè... Más 

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Eliezer_Quin0nes, Director General en Capella Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchas gracias por compartir tan positiva experiencia con nosotros. Nos sentimos muy orgullosos del servicio que proveemos y es muy grato el saber que superamos sus expectativas. Compartiré con el personal sus elogios, sus comentarios son el impulso que nos lleva de la mano a continuar por este camino tan gratificante como lo es proveer un servicio extraordinario... Más 

México, México
Crítico de nivel
26 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel es maravilloso, no hay nada negativo que pueda decir sobre mi estancia. La atención muy buena, la habitación increíble, muy cómoda con una vista magnífica y una alberca infiniti con agua templada. El hotel en general destaca por su arquitectura e interiorismo. La comida exquisita, desayunos frescos y cenas magníficas con un menú fusión mexicano por menos de... Más 

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Eliezer_Quin0nes, Director General en Capella Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado huésped: De parte de todo el personal en Capella Ixtapa, le doy las gracias por sus gentiles comentarios, realmente valoramos el tiempo invertido en brindarnos su experiencia con nosotros. En Capella Ixtapa nos esmeramos en crear un ambiente único y romántico, además, de que contamos con todos los ingredientes necesarios para disfrutar un nivel de relajación fantástico. Será un... Más 

Quito
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

México siempre sorprende, siempre gusta y siempre te deja con ganas de más ... Capella en Ixtapa es sin duda un paraíso en la tierra!! ... Gracias África, Jesús, Félix, Lucian, Omar, Luis, Gabriela x hacer de nuestra estadía inolvidable. Es un lugar hecho para descansar, relajarse y que te consientan hasta en el más pequeño de los detalles. EXTRAORDINARIO... Más 

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Eliezer_Quin0nes, Director General en Capella Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por compartir tan positiva retroalimentación. Es muy grato el saber que disfrutó su experiencia con nosotros. Compartiré con el personal sus elogios y particularmente con África, Jesus, Félix, Lucian, Omar, Luis y Gabriela. Estoy seguro de que estarán felices del recibir tan grato reconocimiento de su parte por su labor. Siéntase con la confianza de contactarme... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Si el buen gusto es lo tuyo, este hotel es para ti. El trato personaliztodose tienen todos los que ahí trabajan hacen sentirte como el mejor huesped. Desde el valet hasta el gerente todos tienen un excelente trato. La comida, la mejor con el chef Miguel. Un verdadero artista. !! Y el mixologo bueno... creo que no hay mejor.

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Eliezer_Quin0nes, Director General en Capella Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por su retroalimentación, realmente apreciamos sus gentiles palabras. El hecho de que nos considere “La mejor opción” nos llena de orgullo. Me aseguraré de compartir sus palabras con nuestros Migueles, Miguel el Chef y Miguel nuestro mixologo. Esperamos tener la oportunidad de servirle pronto nuevamente. Cordialmente, Eliezer Quinones Gerente General Más 

Chicago
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 mayo 2015

Excelente producto. Ideal para el descanso de aquellos que amamos la tranquilidad, discreción y la calidad del servicio de los integrantes del equipo operativo del hotel. La dirección de la unidad pone al huésped y sus necesidades por delante de cualquier otro objetivo. Las habitaciones tienen unas vistas espectaculares, resultan muy prácticas y acogedoras y únicamente pequeños detalles como la... Más 

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Eliezer_Quin0nes, Director General en Capella Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Es muy satisfactorio para nosotros saber a través de su retroalimentación, que logramos nuestro objetivo. Cada día dirigimos nuestra energía hacia crear experiencias memorables para nuestros huéspedes. Le agradezco su comentario respecto que Capella Ixtapa es autentico. Los estaremos esperando con las puertas abiertas, por favor regresen pronto. Cordialmente, Eliezer Quinones Gerente General Más 

Queretaro, México
Crítico de nivel
82 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2015

Estuvimos cuatro noches y nos encanto! Nos dieron upgrade a una suite de luxe muy bonita. La terraza con su alberca infinity es muy agradable. Además se puede calentar el agua si lo deseas. Otro día estuvimos abajo en el área de Palapas y alberca principal y la pasamos muy bien. Las vistas son espectaculares. El servicio es magnifico. Los... Más 

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Eliezer_Quin0nes, Director General en Capella Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Es muy grato para mi conocer su retroalimentación, muchas gracias por tomarse el tiempo en compartirla. Que gusto que pudo disfrutar su suite, los increíbles escenarios que tenemos para ofrecerles, al igual que nuestros restaurantes. Esperamos su pronto regreso y tener la oportunidad de servirles nuevamente. Cordialmente, Eliezer Quinones Gerente General Más 

México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 mayo 2015

Pasamos unas excelentes vacaciones. El personal es de lo más atento. Lo mejor de la experiencia fue la comida. Nos encantó cenar al aire libre en Sea Food Market, pero aun mejor cuando cenamos al día siguiente en el restaurant A Mares, el sabor exquisito y la presentación maravillosa. Aparte de todo esto, mi parte favorita fue que el hotel... Más 

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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Mi esposa Lily y yo la pasamos increíble, a ella que esta embarazada la trataron como Reyna, la concintieron de un inicio al final de nuestra estancia, nos divertimos mucho, por mucho el bar un servicio increíble, Brisa y Leo aparte de atenderte súper, te hacen las mejores sugerencias, pero lo que mas recomiendo y se llevó las palmas el... Más 

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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 mayo 2015

Capella Ixtapa el mejor hotel para pasar unas ricas vacaciones, altamente recomendable para todas las parejas que quieren celebrar algo en especial o simplemente pasar de una tranquilas y consentidoras vacaciones, las habitaciones están en excelentes condiciones lo mejor es tener tu propia alberca en tu habitación!!!! .....será sin duda uno de los mejores recuerdos que tendrás de estas vacaciones... Más 

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