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Los 23 Ixtapa/Zihuatanejo hoteles

Krystal Ixtapa

3.0 de 5 Hotel   |   Blvd Ixtapa s/n, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
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Krystal Ixtapa
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 julio 2014
octavio g Morelia, México
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395 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    61
    121
    88
    61
    64
Consultá opiniones sobre
118
103
8
13
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2014

Encontré cucarachas en el restaurante de la playa, en la habitación e legua tardaba media hora en salir caliente. La vista excelente y la tranquilidad igual pero si me encontré un ligar sucio. La comida o es la mejor y además tenían sellos de clausurado en las paredes

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Liceth D, Public Relations Manager en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Buen día Agradecemos el tiempo que se tomó para dejarnos sus comentarios de servicio, su opinión es muy importante para nosotros, ya que por medio de estos podemos conocer nuestras áreas de oportunidad y así mejorar la calidad de nuestro servicio. Esperamos que en sus próximas vacaciones pueda brindarnos una nueva oportunidad y demostrarle que nos preocupamos por obtener la... Más 

Morelia, México
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 julio 2014

Buenas tardes en general todo bien el hotel no tiene desperfectos a comparacion de los otros esta en perfectas condiciones en la comida bebidas todo muy bien buen servicio la habitacion buena vista al mar disfrutas la brisa muy agusto. la atencion del personal muy amable desde q llegas asta que te vas, sin pensarlo regresaria otra ves muchas gracias

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Liceth D, Public Relations Manager en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Hola buen día Agradecemos el tiempo que se tomó para dejarnos sus comentarios de servicio, nos alegra que haya pasado unas buenas vacaciones con nosotros y más aún que haya sido gracias al esfuerzo que hacemos día con día para brindar un servicio de calidad a nuestros huéspedes. Esperemos regresen muy pronto para tratarlos como se merecen. Que pasen un... Más 

Guanajuato, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 julio 2014

Buen día, el presente solo es para agradecer la atención que se me brindo en mi estancia, ya que todos fueron muy amables y serviciales, desde el momento de mi llegada, una atención magnifica, las cenas en el restaurante Bogart's inolvidables, una comida realmente exquisita, en mas de una ocasión pensé de en hospedarme en otro hotel, pero la verdad... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Liceth D, Public Relations Manager en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Buen día Primero que todo permítame agradecerle el tiempo que se tomó para dejarnos sus comentarios de servicio, es muy grato para nosotros el recibir frases tan halagadoras suyas, tenga por seguro que daremos sus comentarios a nuestro personal. Esperamos contar con su presencia y la de su familia en sus vacaciones futuras. Que pasen un excelente fin de semana.... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 junio 2014 mediante dispositivo móvil

En general me gustó el hotel, tenía unos desperfectos como lo es la infraestructura , muy vieja , pero se disfruta más de esa brisa marina y su restaurante frente al mar.... Pd: No está de más que su red wifi tuviera más cobertura , luego no funciona o se desconecta ....

¿Te pareció útil esta opinión? 5
Liceth D, Public Relations Manager en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Hola buen día Agradecemos que haya compartido sus comentarios con nosotros ya que gracias a sus observaciones es que nos podemos dar cuenta de las áreas en las que podemos mejorar, en este año vienen muchos cambios para nosotros que nos gustaría poder compartirlos con usted y su familia. Estaremos esperándolos en sus próximas vacaciones. Excelente fin de semana. Más 

San Luis de la Paz, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 junio 2014

Tuve unas exelntes vacaciones, el servicio, la comida, el bar, todo en realidad estuvo muy bien la habitación con hermosa vista, la amabilidad de todos los empleados es de admirarse, quizas no es nuevo el hotel, pero esta en remodelación, para el costo justo, agradezco las atenciones!!.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Liceth D, Public Relations Manager en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Muy buen día Agradecemos el tiempo que se tomo para dejarnos sus comentarios de servicio, él recibir frases tan halagadoras suyas es nuestra principal motivación para seguir brindando un servicio de calidad. Nos alegra que gracias a nuestro personal usted y su familia hayan tenido unas magníficas vacaciones. Los estaremos esperando para hacer de sus próximas vacaciones una estancia inolvidable.... Más 

San Juan del Río, Queretaro de Arteaga, Mexico
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 junio 2014

en esta ocasion solo hicimos uso de la alberca y algunas instalaciones como el restaurante, no ocupamos habitacion porque nuestro viaje fue de ida por salida, en mi opinion todo el staff fueron muy amables, el chico de la recepcion, pero sobre todo el mesero del area del bar en la alberca, (desafortunadamente no tengo su nombre) el se merece... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Liceth D, Public Relations Manager en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Buena día Agradecemos el tiempo que se tomó para dejarnos sus comentarios de servicio, realmente nos halaga escuchar que se la paso bien en nuestras instalaciones, tenga por seguro que felicitáremos a nuestro personal por brindarle un servicio tan exclusivo. Esperamos nos permita ser el hotel anfitrión en sus próximas vacaciones Excelente inicio de semana Más 

San Isidro, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 junio 2014

Encontre en este hotel detalles de descuido importantes, como ser en habitaciones canilla de la bañera que está floja, marco de puerta del baño que le falta por oxido la parte inferior, manchas de oxido en el piso, mesa con el marmol roto, fuerte olor a encierro, mala atencion en la recepción en el ingreso y al retirarme pretendieron cobrarme... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Liceth D, Public Relations Manager en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Buen día Agradecemos el que se haya tomado el tiempo para hacernos llegar sus comentarios de servicio. Su opinión es muy importante para nosotros, ya que por medio de estos podemos conocer nuestras áreas de oportunidad y así mejorar la calidad de nuestro servicio. Una disculpa por los inconvenientes que tuvieron durante su estancia, en verdad lamentamos mucho el que... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 junio 2014

Realmente este hotel es nefasto, nuestro vuelo se retrasó por lo cual llegamos super tarde (alrededor de las 12 de la mañana) y ya en recepción nos dieron la habitación (hecha la reservación con un mes de anticipación), nos acompañaron dos amigos que habían ido por nosotros al aeropuerto; al llegar a la habitación estaba en muy malas condiciones, el... Más 

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Liceth D, Public Relations Manager en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Buen día Antes que nada queremos agradecerle el que se haya tomado el tiempo para hacernos llegar sus comentarios acerca de nuestro servicio. Nos apena que haya tenido tantos detalles durante su estancia con nosotros. Respecto a sus observaciones, quiero informarle que ya fueron delegadas a los departamentos involucrados.Como ya lo hemos mencionado sus comentarios son muy importantes para nosotros,... Más 

Queretaro, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2014

En general el hotel esta bien pero muy descuidado. La habitación esta cómoda, una vista hermosa. La atención de casi todos los empleados del hotel muy buena, pero en la recepción muy groseros los hombres y machistas, solo se dirigían a mi y a mi esposa la ignoraban y la trataron muy mal las veces que fue a pedir informes.... Más 

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Liceth D, Public Relations Manager en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Buen día Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios de servicio. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que se suscitaron durante su estancia con nosotros, tenga la seguridad de que tomaremos en cuenta cada una de las observaciones que usted nos hace y trabajaremos en ellas con la finalidad de mejorar nuestro servicio. Nos gustaría... Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Estuve del 2 al 9 de Mayo, pésimo servicio pedí toallas y de 4 días sólo 2 me las llevaron, la LIMPIEZA DE LOS CUARTOS ES MUY DECADENTE, no cambian sábanas, al piso sólo le pasan un trapo, no limpian el mueble del baño, una de las camaristas sólo se tardó 5 minutos en limpiar la habitación yo estuve presente... Más 

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Liceth D, Public Relations Manager en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Buen día Agradecemos el tiempo que se tomó para dejamos sus comentarios de servicio, realmente nos apena que no haya pasado unas vacaciones de su agrado. Su opinión es de suma importancia para nosotros ya que que podemos detectar nuestras áreas de oportunidad y trabajar detalladamente en ellas con el objetivo de mejorar la calidad de nuestro servicio. Es nuestro... Más 

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Información adicional sobre Krystal Ixtapa

Dirección: Blvd Ixtapa s/n, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $744 - $1.488
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Krystal Ixtapa 3*
Cantidad de habitaciones: 255
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Krystal Ixtapa Hotel Ixtapa
Nh Krystal Hotel Ixtapa
Nh Krystal Resort Ixtapa
Nh Krystal Ixtapa
Ixtapa Krystal
Krystal Ixtapa Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo
Estilo del hotel:
N.º 11 de hoteles en la playa en Ixtapa/Zihuatanejo

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