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Inter-Continental Presidente Ixtapa

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Blvd Ixtapa s/n, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40884, México
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897 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    299
    286
    137
    86
    89
Consultá opiniones sobre
310
247
6
23
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
México, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Club presidente es un fraude, me sale muchísimo mas caro viajar como socia que a través de una agencia de viajes. Yo esperaba al menos tener un buen servicio pero los colaboradores del club me trataron de lo peor, fueron muy groseros y se justificaban diciendo que como esperaba un buen servicio si había nóminas del año pasado que no... Más 

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patricia032158, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Recibimos sus comentarios sobre el hotel y del Club. Le ofrezco una sincera disculpa por los inconvenientes y es una lástima que se haya llevado este mal sabor de boca. Le queremos dar las gracias por su retroalimentación. Son comentarios asi los que nos permiten trabajar para ser mejores y dar un muy buen servicio a nuestros clientes. Esperando poder... Más 

León , México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelentes menús de comida, tanto a la carta como el bufete y el snack bar, las instalaciones están en buen estado, la vista al mar es estupenda, aunque si valdría la pena que tuviera un balcón ya que desde el 7° piso se ve hermoso el mar, el show nocturno es variado y sus cena sabatina temática a todo dar,... Más 

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patricia032158, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Recibimos sus comentarios acerca de los alimentos y del entretenimiento. Le queremos dar las gracias por su retroalimentación. Pasaremos sus felicitaciones al personal involucrado. Comentarios como los suyos nos motivan a trabajar más fuerte para asegurarnos que nuestros huéspedes tengan su estancia placentera. Lo esperamos de nuevo en un futuro cercano. Atentamente, Patricia Chapman Gerente General Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es un hotel que no cubre los requisitos de calidad de un hotel de la cadena Intercontinental, hemos estado en varios hoteles de esa cadena al rededor del mundo y la calidad y trato son excepcionales. Nuestros inconvenientes fueron los siguientes: las sillas de todos los restaurantes son de plástico, Incomodisimas para comer y mas si usas short, las barras... Más 

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patricia032158, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Recibimos sus comentarios sobre el hotel . Le ofrezco una sincera disculpa por los inconvenientes y es una lástima que se haya llevado este mal sabor de boca. Le queremos dar las gracias por su retroalimentación. Son comentarios así los que nos permiten trabajar para ser mejores y dar un muy buen servicio a nuestros clientes. Esperando poder tener la... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 marzo 2015

Me hospedé aquí por ser el único hotel disponible en la fecha de mi viaje. Iba con pocas expectativas por los comentarios de esta pagina y la verdad, no regresaría. Pedí una habitación con vista al mar y solo veía vegetación y techos, pedí habitacion una cama y me dieron 2 argumentando que todas las habitaciones con vista al mar... Más 

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patricia032158, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Lamentamos mucho los inconvenientes que tuvo en nuestras instalaciones del hotel, durante su reciente estancia, así mismo le agradezco se haya tomado el tiempo de permitirnos saber sus comentarios y recomendaciones. Sus comentarios nos sirven para mejorar, aprovechamos para comentarle que el hotel estará teniendo una completa remodelación en la torre este año. Ojalá y nos de la oportunidad de... Más 

Queretaro, México
Crítico Experto
92 opiniones 92 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 marzo 2015

Yo no pagué por la estancia pero dejando de lado eso, el hotel no mostró ninguna falla. Mis vacaciones fueron de 10 por lo que es sugerencia. Mi experiencia fue muy buena por lo que la elección también.

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patricia032158, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su reciente visita a nuestro hotel y por compartir su experiencia. Estamos muy felices en saber que pudimos superar su expectativa y que disfrutó mucho nuestras instalaciones y servicio. Esperamos verlo de regreso muy pronto en nuestro paraíso. Atentamente, Patricia Chapman Gerente General Más 

México, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2015

El hotel es muy ameno, las instalaciones no son las más nuevas ni las mejores, pero es agradable estar en el hotel, especialmente en los espacios comunes y en los jardines. Las habitaciones (de la sección de villas) son amplias, pero les hace falta iluminación y un mejor sistema de aire acondicinado (no enfriaba bien y fallaba un poco), punto... Más 

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patricia032158, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de unas agradables vacaciones, así como de nuestro cálido servicio y oferta gastronómica. Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto Saludos Cordiales, Patricia Chapman Gerente General Más 

Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2015

Es un buen hotel muy tranquilo con actividades muy amenas, buena comida y buenas bebidas El atardecer hermoso del pacifico. En general vale la pena estar ahi y disfrutar unas relajadas y muy tranquilas vacaciones.

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patricia032158, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Recibimos sus comentarios acerca del buen servicio en nuestro hotel. Le queremos dar las gracias por su retroalimentación. Pasaremos sus felicitaciones a nuestro personal. Comentarios como los suyos nos motivan a trabajar más fuerte para asegurarnos que nuestros huéspedes tengan una estancia placentera. Lo esperamos de nuevo en un futuro cercano. Sinceramente, Patricia Chapman Gerente General Más 

Celaya, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2015

He tenido la oportunidad de visitar varios hoteles en diferentes paises y sin duda el trato que se brinda en el Intercontinental de Ixtapa ha sido el mejor, la atencion personalizada, el Sr. Concierge Jorge Luis Sanchez siempre fiel al lema "hacer posible lo imposible" brinda a sus huespedes el tiempo para escuchar sus necesidades ademas de una sonrisa, me... Más 

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patricia032158, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Agradecemos se haya tomado el tiempo de compartir sus experiencias con nosotros, Es un honor para nosotros saber que disfrutó de su estancia en nuestra propiedad. Muchas gracias por sus comentarios del personal y del hotel .Trabajamos en el Presidente Intercontinental con mucho entusiasmo para que su estadía sea excelente con nosotros. Gracias por su preferencia, esperamos darle la bienvenida... Más 

Uriangato, México
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015

Les comparto mi peor experiencia en toda mi vida, en el peor hotel, de vacaciones, mala atencion, (buena si eres extranjero y traes dolares), encuentras cualquier cosa en la comida, hasta cruda, tran solo en dos amburguesas que pedimos el primer dia, nos salieron crudas y un pedaso de bolsa entre la carne, las camas huelen muy mal, la limpeza... Más 

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patricia032158, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Después de leer su carta en donde explica detalladamente la serie de inconvenientes que encontró en nuestras instalaciones y servicios, solamente me resta ofrecerle mis más sinceras disculpas por tantas omisiones. He compartido su carta con los jefes de departamentos involucrados para que tomen acción de inmediato y evitar que futuros clientes tengan el mismo tipo de inconvenientes que desafortunadamente... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015

Viaje del 11 al 15 de febrero con mi bebe y mi esposa y desde que llegamos la atencion de los bellboys es genial todos son muuy amables y agradables, es el.mejor personal que tiene el hotel, el desayuno y la comida aunque no hay mucha variedad estan muy bien! El personal del hotel todos son muy amables y dan... Más 

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patricia032158, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de unas agradables vacaciones, así como de nuestro cálido servicio. Esperamos recibirlo en sus próximas vacaciones. Atentamente, Patricia Chapman Gerente General Más 

574 fotos de este hotel

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