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Inter-Continental Presidente Ixtapa

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Blvd Ixtapa s/n, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40884, México
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902 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    299
    289
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    86
    91
Consultá opiniones sobre
314
248
6
23
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 enero 2015

Fui la primer semana de enero y no me agrado tanto en ciertos aspectos, tome habitacion con vista a la alberca en el primer piso, se hace la sugerencia salir por la puerta y no x el cancel que da a la playa en fin yo sali x el cancel en diversas ocasiones y entraron a mi cuarto en horarios... Más 

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Toluca, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 enero 2015

M et M Es nuestro tercer año consecutivo que pasamos las navidades en el Presidente intercontinental Ixtapa y quiero compartirte mis experiencias como miembros de The Club Presidente. Para nosotros como familia ha resultado bastante buena la atención recibida, agradecemos al concierge Jorge por sus atenciones, a Maricela Acosta, Rodolfo Castañeda, al chef Pérez y todas las personas que hacen... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Presidente_Ixtapa, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada miriammaruri. Agradecemos que usted tomo de su tiempo para postear su opinión en Tripadvisor. Su retroalimentación es muy importante para nosotros, porque es el resultado básico para continuar con la calidad en el servicio que nos caracteriza, esta variable es un gran reforzamiento al excelente desempeño de nuestro equipo de colaboradores que todos los días lo hacen con mucho... Más 

Toluca, Mexico, Mexico
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 enero 2015

Es el segundo año que pasamos el fin de año y la llegada del año nuevo en el Presidente Intercontinental Ixtapa. Es excelente en atención, habitaciones, instalaciones, entretenimiento, playa, albercas, bufetes, snacks, retaurante de especialidades en comida francesa e italiana. Además el festejo de año nuevo excelente también. La cena de fin de año riquísima, la atención de los meseros... Más 

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Presidente_Ixtapa, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Gabriela T. Gracias por tomar su tiempo en postear su opinión en Tripadvisor. Su gran experiencia en nuestro resort es muy importante por que es el resultado del esfuerzo nuestro gran equipo de colaboradores que día con día se desempeña sus labores con mucha actitud para que nuestros clientes disfruten de su estancia y se lleven consigo momentos inolvidables.... Más 

Queretaro, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2015

Soy socio de The Club Presidente, es mi segunda visita a Ixtapa y nuevamente se presentaron incidentes desagradables ejemplo, hay que levantarse muy temprano para apartar palapas y camastros, pocos meseros en playa; mal servicio en habitaciones, no hay agua para beber en cuarto, limitada cantidad de shampo y jabón, en el Pool Bar concentración excesiva de personas alcoholizadas con... Más 

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Presidente_Ixtapa, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente; Gracias por tomar su tiempo por publicar su comentario en Tripadvisor. Su retroalimentación ha sido tomada en cuenta y se han tomado cartas en el asunto. Refiriéndonos a los suministros de higiene personal en su habitación usted pudo haber llamado al cero y de inmediato cubren su necesidad, por servicio de resurtido de frigobar se genera un cargo,... Más 

1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2014

Pasamos del 19 al 25 de Diciembre de 2014 en 3 habitaciones. Gastamos cerca de $35,000 en servicios y dejamos cerca de $4,000 en propinas. Pero al hacer el check out, Nahúm (o algo parecido) nos negó un snack para los chiquitos de la familia de 5 y 6 años de edad, el cual solicitamos porque teníamos que manejar varias... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo

México, México
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2014

Me pareció que tiene excelente ubicación, las playas estan muy limpias y las albercas estan lindas. La comida estaba sabrosa, aunque les faltó variedad. Disfrutamos mucho la musica en vivo por las noches. Las actividades de playa muy divertidas. El servicio fue cordial en lo personal. Lo malo es que fui durante temporada de lluvias y varias secciones se inundaron.... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Presidente_Ixtapa, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada NubecitaG. Gracias por compartir su experiencia en Tripadvisor. Su retroalimentación es totalmente tomada en cuenta y le comento que hemos tomado cartas en el asunto en cuanto a sus observaciones. Es agradable saber que usted disfrutó su estancia. Gracias de nuevo y nos gustaría que usted estuviera con nosotros para que disfrute de las instalaciones que se han ido... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Les platico!! Hace aproximadamente un mes me hospede con mi familia en este hotel. Lo que puedo platicarles es que sinceramente me parecio un muy buen hotel en cuanto precio y calidad. Las habitaciones son muy bonitas y sobre todo los colchones comodisimos, lo bonito es que se encargan de adornar las habutaciones de una manera coqueta. La comida me... Más 

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Presidente_Ixtapa, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada YessH. Agradecemos que haya tomado su tiempo en exponer su experiencia en Tripadvisor. Nos agrada saber que usted disfrutó su estancia, gracias a su retroalimentación nosotros podemos medir nuestros estándares de servicios y así nuestro gran equipo de colaboradores continúe manteniéndose con ese gran entusiasmo de desempeño de su trabajo todos los días. Gracias de nuevo y nos gustaría... Más 

Querétaro
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2014

La ubicación del hotel es buena. La comida es buena sin llegar a excelente y es muy poco variada. Su sistema para el préstamo de toallas es pésimo, pierdes mucho tiempo. En ningún restaurante puedes hacer reservación y la 'hostess' nunca está en su lugar porque realiza otras tareas en vez de sólo recibir a los comensales. Las albercas y... Más 

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Presidente_Ixtapa, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente; Agradecemos que usted haya tomado su tiempo para postear su opinión en Tripadvisor. Su retroalimentación es de suma importancia para reforzar nuestros estándares de calidad en el servicio. Nos sorprende en lo referente a lo muy poco variado en la comida. Cada día de la semana es un menú diferente en desayuno comida y cena, cabe recalcar que... Más 

irapuato
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
50 votos útiles 50 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2014

Me hospede en dicho hotel del 12 al 17 de dic. del 2014 (5 noches) con número de habitación 1912 en general el hotel presenta bastante deterioro,sobre todo en el el área de cuartos que están en la torre (habitaciones viejas,pisos viejos,una gran cantidad de cuarteaduras sobre todo en los niveles altos de la torre,estan cuarteaduras se ven a simple... Más 

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Presidente_Ixtapa, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente; Agradecemos por tomarse su tiempo en postear su comentario en Tripadvisor. Su retroalimentación es totalmente tomada en cuenta aunque es sorprendente y en efecto nuestro resort es un de los pioneros de la plaza. Regularmente nuestro resort se han tenido mejoras continuas en lo referente a instalaciones, se hecho andar el proyecto de renovación en nuestras áreas de... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 noviembre 2014

la verdad fue la mejor experiencia que alla tenido me isieron sentir como de la familia parte de sus eventos de animacion la convivencia con todos los colaboradores que lo forman la verdad no me senti como huesped sino como uno de ellos la verdad esa fue una de las experiencias mas bonitas que me alla pasado un agradecimiento a... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Presidente_Ixtapa, Gerente en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente; Agradecemos que usted comparta su experiencia en Tripadvisor. Su retroalimentación es muy importante para nosotros por que es una herramienta mas de medición de resultados sobre todo en la actitud y entusiasmo de nuestro gran equipo de colaboradores que día a día su objetivo es hacerlo sentir como en su casa y sobre todo crear experiencias inolvidables a... Más 

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Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
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