El hotel, esta viejo pero tiene buen mantenimiento,es muy higiénico, el personal es muy amable, viajamos en plan todo incluido, pero al asignarnos el cuarto nos preguntaron si lo queríamos con vista al mar ( es lo esperado al viajar a la playa) pero en caso de aceptar la vista al mar nos harían un cargo extra de 540.00 pesos... Más

Mil felicidades a todos los que hacen posible las 3 cualidades escritas ene l título del msj, Mis respetos para el gran grupo de animadores y la deleitante orquesta Barceló. Sus shows son perfectos, grandes bailarines, variedad de vestuarios impresionante y sobre todo un enorme entretenimiento para los visitantes. Me encanta todo, todo del Hotel Barceló. Saludos Desde Sahuayo Michoacán.... Más

Este es de mis lugares favoritos Hotel que si bien no tiene la apariencia de lujo, eltrato y lo obtenido durante su estancia tedice por que si lo es, Desde la llegada la atencion es de lo mejor, un registro rapido, Las habitaciones limpias y muy comodas (son mejor vista al mar) Las instalaciones son de lo mejor las albercas,... Más

No tengo ningún problema con las instalaciones, pero su personal es pésimo, te atienden de mala gana, y no te prestan la atención adecuada, el dia de mi salida, deje la habitación y olvide una pequeña bolsa con mis cosas personales, al llegar a recepción para entregar las llaves me di cuenta que no la tenia conmigo le pedi de... Más

Vale la pena pagar un extra por el servicio premium pero tienes que exigir que te den todo a lo que tienes derecho y no dejar que te den algo q no quieres, bien las albercas, el mar, los cuartos bien a secas, por lo que se paga esta bien

Fui del 15 al 18 de mayo todo incluido, y debo decir que el servicio, limpieza, comida e instalaciones me parecieron excelentes. Mis vacaciones hubieran sido perfectas de no ser porque justo en esos días fue gente a vacacionar del sindicato de maestros. Me es muy penoso escribir esto porque no me considero una persona clasista, incluso me pareció exagerado... Más

Un hotel antiguo como la mayoría de los que están en Ixtapa Zihuatanejo, pero con remodelaciones malhechas, apariencia descuidada. Muy pequeño y con pocas actividades. Es un hotel para comer y beber, aunque algunos "chefs" (quién sabe si lo sean) y meseros son malencarados. La recepción tiene una desorganización absoluta en el checkin y checkout cuando son horas pico, aunque... Más

Excelente servicio, muy buena variedad de alimentos y bebidas, las habitaciones y el hotel en general muy limpios, igualmente las albercas, las primeras vacaciones con nuestro hijo, el restaurant quijote con un menu excelente, en los buffets siempre tenian comida, voy a regresar a la misma cadena, ya sea al mayan palace o puerto vallarta, creanme las personas que critican... Más

Por el precio se esperaba un hotel de calidad en alimentos y servicio, Las instalaciones son buenas, es limpio . Pero la comida....todos los dias lo mismo y para pedir una bebida tenias que esperar en la fila hasta 15 minutos pues solo habia un barman....y la Gerente en vez de ser amable y disculparse por los incidentes se justifico... Más