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3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Boulevar Paseo Punta Ixtapa s/n Lote 2, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México (Previamente Melia Azul Ixtapa)
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Azul Ixtapa
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En el puesto n.º6 de 23 hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 2 semanas atrás
esquiadoraX79 Morelia, México
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259 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    112
    88
    36
    10
    13
Consultá opiniones sobre
146
63
2
6
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Morelia, México
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

En general es un buen lugar, el personal es muy amable. El resort es muy grande y tiene gran variedad de albercas tanto para peques como para adultos. La comida riquisima, las bebidas buenas. Tienen mucho personal al cuidado de las albercas por aquellos de los descuidos de los papas. Tienen actividades en piscinas y flotis en prestamo para los... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Azul Ixtapa A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huesped: Agradecemos el tiempo invertido en hacernos saber sus comentarios. Gracias por permitirnos conocer su valiosa opinión; hemos tomado nota al respecto del servicio de Valet parking; en lo referente a la Playa desafortunadamente por cuestiones climatológicas no hemos podido hacer algo al respecto, pero con mucho gusto lo tomaremos en cuenta. Nuestro personal ya ha sido enterado sobre... Más

Irapuato, México
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La verdada es un lugar buenisimo, la actitud del personal es excelente, las instalaciones en general en buen estado y el espectaculo de su ballet Cihuatlan es bueno, y aunque por ser temporada baja algunos de sus restaurantes y bar a la orilla del mar estaban cerradas el servicio fue muy bueno, la comida en general muy sabrosa, un reconocimiento... Más

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Azul Ixtapa A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable Huésped: Es un placer el saber que tuvo una estancia agradable en su reciente visita a nuestro hotel. Gracias por compartir estos comentarios los cuales son muy valiosos para nosotros. Ya hemos trasmitido sus felicitaciones al personal y áreas involucradas que usted menciona. En lo referente a nuestras áreas de oportunidad con mucho gusto daremos seguimiento en conjunto con... Más

Celaya, México
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Con este año, es el segundo que voy al Azul Ixtapa, normalmente me tomo 1 semana completa en el resort por lo que en base a esto les paso mis comentarios Contras - El Resort es muy grande por lo que si tienes niños pequeños o vas con personas de la tercera edad solicita una habitación en la planta baja,... Más

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Azul Ixtapa A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: En nombre de todos los que integramos esta maravillosa empresa le damos las gracias por compartir con nosotros su agradable experiencia que tuvo en nuestras instalaciones. En relación a sus comentarios sugerencias, ya hemos trasmitido la información a las áreas involucradas para establecer nuestros planes de acción al respecto. Será un placer volver a tenerle en esta su... Más

México, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El servicio de recepción fue muy bueno, y aunque llegamos antes de la hora de acceso nos dejaron hacer uso de las instalaciones, nos ofrecían una habitación que estaba disponible aunque estaba a nivel de piso y no tenía vista al mar así que esperamos a que se desocupara una que estaba asignada a nosotros en el sexto piso que... Más

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Azul Ixtapa A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Le agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos saber su valiosa opinión en relación a su estancia con nosotros. Todos y cada uno de sus comentarios ya han sido trasmitidos a todo el personal para que en conjuntos tomemos las acciones correspondientes para mejorar en los aspectos que menciona como áreas de oportunidad. Gracias por ser parte... Más

Zamora de Hidalgo, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Nunca había opinado acerca de un hotel de los que he hido a vacionar pero este lo amerita,en realidad es caro para el servicion tan pesimo que ofrecen, yo había hido cuando era Melia y estaba mucho mejor!!!. El hotel es viejo y tienen un servicio pésimo de recepcionistas, meseros y todos en general.jamas me había arrepentido de pagar un... Más

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Azul Ixtapa A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por compartir su experiencia que tuvo en nuestro hotel. Lamentamos mucho el saber que su estancia no fue placentera, en conjunto con los Directores de cada una de las áreas, hemos establecido planes de acción para evitar futuros inconvenientes con nuestros clientes. Nos gustaría mucho que nos diera la oportunidad de tenerle nuevamente en esta su casa.... Más

Toluca, México
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2014

Tuve la oportunidad de disfrutar las instalaciones de este hotel , asi como de su vecino y hermano El Grand. Hablaré en primer termino del Azul , que fue donde nos alojamos. Los edificios que lo conforman son mas bien grandes y al haber varios en el complejo pudiera ser que las habitaciones estén un tanto retirados de las áreas... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Azul Ixtapa A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos su confianza para hacernos saber sus comentarios en relación a su estancia con nosotros. Nos da mucho gusto saber que la mayoria de sus comentarios son positivos, los cuales ya han sido trasmitidos al personal; y en relación a las sugerencias hemos realizado las acciones necesarias para mejorar. Esperamos tenerle en un futuro no lejano en esta... Más

Ciudad Nezahualcoyotl, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 agosto 2014

Al invitarte a hacerte socio, si te hacen una "promesa" y después esta no se cumple, para mí esto es un punto malo ya que no es el "obsequio"; si no la promesa esa que sólo se hace por hacer... y debe uno sobrellevar a esa falta de seriedad en la palabra... total el $$$ en sí, en la vida... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 7
Morelia, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2014

Desde que el Azul Ixtapa dejó de ser de la cadena Melia perdió calidad en todos aspectos, las albercas sucias con tal cantidad de cloro que hasta alergia me dio, en las habitaciones todo huele a humedad, las camas horribles, la comida pésima solo se salva la atención del personal, ellos si todos muy amables, lo demás, una total decepción!

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2 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 agosto 2014

Me hospede 3 noches de las cuales me voy muy contenta, la gente del hotel fue muy amable y servicial siempre atentos, la comida muy buena!!! El hotel tiene una excelente ubicación pues fácilmente puedes llegar a la isla ixtapa que se encuentra en frente, obviamente tomando una lancha, lo único que no me agrado tanto y quiero aclarar que... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 6
Queretaro, México
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2014

Un hotel espacioso, habitaciones amplias, bien decoradas, limpias, el area de alberca es simplemente hermosa, comida y bebida variada y de excelente calidad, totalmente familiar, diversidad, los shows son de buen nivel, en cualquier sentido uno de los mejores hoteles de ixtapa sin lugar a dudas, el servicio es bueno y si festejas algo, se convierten en tus complices.

¿Te pareció útil esta opinión? 3
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Información adicional sobre Azul Ixtapa

Dirección: Boulevar Paseo Punta Ixtapa s/n Lote 2, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México (Previamente Melia Azul Ixtapa)
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.238 - $3.180
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Azul Ixtapa 3.5*
Cantidad de habitaciones: 400
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Melia Azul Ixtapa Hotel Ixtapa
Sol Melia Azul Ixtapa
Sol Melia Ixtapa
Azul Ixtapa Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo

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