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3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Boulevar Paseo Punta Ixtapa s/n Lote 2, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México (Previamente Melia Azul Ixtapa)
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Azul Ixtapa
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En el puesto n.º6 de 23 hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2012
mosior mexico
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253 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    111
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    35
    10
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Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
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    4,5 de 5 estrellas
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mexico
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2012

La verdad es que llegue al hotel con muchos prejuicios, debido a criticas que lei en el sitio, sin embargo les comparto mi experiencia. viajamos mi esposo y mis tres peques de 9, 7 y 6 años, y sus abuelos. al llegar al hotel efectivamente me di cuenta que habian quitado todos los letreros de cadena melia, y pense a... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Melia A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: La Familia Azul Ixtapa, le da las gracias por hacernos llegar sus comentarios positivos a través de este medio. Su opinión es muy valiosa y ya ha sido trasmitida a nuestro personal de todas las áreas del hotel. Muchas gracias por su tiempo y esperamos tenerle nuevamente en esta su casa en un futuro no lejano. Cordialmente.- La... Más

Chicago, Illinois, United States
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 agosto 2012

Llegue al holtel un poco inseguro ya que habia oido criticas de los alimentos que solo se basaban en pollo y arroz lo cual es mentira ya que en los 3 restaurants estava muy rica y sobre todo muy surtida, comi de todo. las instalaciones estas super cuidadas y muy bonitas lo cual es muy bueno y te dan ganas... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Melia A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Deseamos agradacerle el tiempo que se tomó para hacernos llegar sus comentarios, los cuales apreciamos ya que nos dan la oportunidad de cada día ser mejores anfitriones. Su valiosa opinión ya ha sido trasmitida al personal del hotel y en conjunto con los Directores se han tomado acciones en la situación que lo dejó insatisfecho. Muchas gracias Quedamos... Más

1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 agosto 2012

Estuvimos mi esposa y mi hija de 11meses la última semana de julio. El hotel excelente en instalaciones, servicio, comidas muy ricas, quedamos más que satisfechos. Lo que realmente nos dejó con una enorme gratitud fue que olvidamos nuestra cámara con todas las fotos de nuestra hija en el hotel y nos percatamos ya que habíamos llegado a casa. Nos... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Melia A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable huésped: Agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos llegar sus comentarios a través de este medio, es un placer el atenderles como se merecen. Le informo que ya estos han sido trasmitidos al personal para su conocimiento y felicitación por el seguimiento oportuno a su solicitud. Los estaremos esperando con las puertas abiertas en esta su casa. Atte.... Más

Celaya, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2012

El miércoles 25 de julio del 2012 mi agradable experiencia en al azul ixtapa cambio por completo al ser testigo de la actitud prepotente amenazante abusiva y negligente del seudo vigilante que tienen en el area de la disco ya que al acudir a conocer el lugar me di cuenta como este individuo cuestionaba de una manera grosera a los... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Melia A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable Huésped: Agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos saber sus comentarios; y lamentamos mucho que se haya llevado una mala impresión sobre nuestro servicio, tenga la plena seguridad que se tomarón acciones inmediatas sobre este caso. Muchas gracias por su atención y esperamos en un futuro vernos favorecidos con su visita a esta su casa. Cordialmente la... Más

México, México
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
59 votos útiles 59 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2012

Hace más de 10 años que no encontraba un Todo Incluido tan bueno como éste, el Hotel Azul Ixtapa se encuentra en lo que antes era el Melia, pero ahora pertenece a la Cooperativa Cruz Azul. El hotel es muy grande cuenta con 3 torres y ya se encuentran construyendo la 4ta, las habitaciones son amplias, cómodas y en excelente... Más

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Melia A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Reciba un cordial saludo de parte de todos los que conformamos esta maravillosa empresa. Así mismo le agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos saber sus comentarios positivos en relación a los servicios ofrecidos por nuestra propiedad. Muchas Gracias y esperamos en un futuro cercano tenerle nuevamente a usted y a su apreciable familia en esta su... Más

Chihuahua, México
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 julio 2012

He ido a varios hoteles en distintas playas de México y hasta el momento este a sido el mejor de todos. Lo que mas me gusto fueron los servicios, muy amables y atentos con c/u sin ninguna distinción. Bastantes restaurantes y mucha variedad y los bares de lo mejor que e visto! Ya los recomendé y les pedí información para... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 5
Melia A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: De parte de todos los que integramos esta maravillosa empresa Azul Ixtapa, le damos las más sinceras gracias por sus agradables comentarios en relación a su estancia en nuestras instalaciones. Todos ellos han sido trasmitidos al personal en general. Será un placer recibirle nuevamente en esta su casa en un futuro no lejano. Cordialmente; La Dirección General del... Más

Leon, Mexico
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 julio 2012

Estuve con mi familia y lo mejor que tienen es el gran servicio de su personal, todos sumamente amables y dispuestos. El hotel está bien, nada del otro mundo, pero completo; probablemente lo que faltaría sería un poco más de variedad en el menú de sus restaurantes tipo buffet.

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Melia A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable huésped: Muchas gracias por los comentarios que nos hizo llegar, nos da mucho gusto que haya disfrutado de las instalaciones así como de los servicios. Los cuales ya han sido trasmitidos a nuestros Directores para su respectivo seguimiento en cuanto a los alimentos. Quedo a sus apreciables órdenes Cordialmente.- La Dirección General del Hotel Azul Ixtapa. Más

México, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 julio 2012

Es un hotel enorme, cuenta con una extensa variedad de atracciones, comida abundante y variada, muy limpio, excelentes servicios, las albercas están muy lindas en especial hay una con cascada, muy buena.

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Melia A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: La familia Azul Ixtapa le da las gracias por hacernos llegar su valiosa opinión respecto a nuestros servicios e instalaciones. Esperamos en un futuro no lejano, vernos favorecidos con su visita nuevamente a esta su casa, en donde le estaremos esperando con las puertas abiertas. Sus comentarios ya han sido trasmitidos a todo el personal del hotel. Muchas... Más

Guadalajara, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2012 mediante dispositivo móvil

Acabo de regresar de una Convención que tuvo como sede este hotel. La playa no es de lo mas bonito en Ixtapa, de hecho es fea pues esta a unos 500 metros de una salida de un rio y cercano a una reserva ecológica que puedes ir caminando por la playa. Queda a unos 10 ms caminando. En la zona... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Melia A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Antes que nada le damos las gracias por hacernos saber sus comentarios respecto a los servicios e instalaciones de nuestro hotel. Su valiosa opinión ya ha sido trasmitida a nuestros Directores de cada una de las áreas, para que se tomen las acciones necesarias con la finalidad de mejorar y esperar que en un futuro no muy lejano... Más

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 julio 2012 mediante dispositivo móvil

Un hotel familiar con todo incluido. El buffet es bueno, las albercas y acceso a la playa también.

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Respuesta de la dirección:

Estimado cliente: La familia Azul Ixtapa, agradece sus comentarios en relación a su reciente estancia, su valiosa opinión ya ha sido trasmitida a todo el personal del hotel. Esperamos en un futuro no lejano tenerle nuevamente en esta su casa. Muchas gracias Cordialmente.- La Dirección General del Hotel Azul Ixtapa. Más

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Información adicional sobre Azul Ixtapa

Dirección: Boulevar Paseo Punta Ixtapa s/n Lote 2, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México (Previamente Melia Azul Ixtapa)
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.479 - $2.950
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Azul Ixtapa 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Melia Azul Ixtapa Hotel Ixtapa
Sol Melia Azul Ixtapa
Sol Melia Ixtapa
Azul Ixtapa Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo

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