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3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Boulevar Paseo Punta Ixtapa s/n Lote 2, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México (Previamente Melia Azul Ixtapa)
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Azul Ixtapa
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77 %
En el puesto n.º6 de 23 hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2013
dariowe México, México
  • Descripción general
  • Opiniones (251)
  • Fotos (269)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (1)
  • Consejos sobre habitaciones (33)
  • Ubicación
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251 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
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    83
    35
    10
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Consultá opiniones sobre
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Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Irapuato, México
1 opinión
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2014

Estuvimos del 26 al 29 de dic. de 2013, Me robaron 3,000 pesos de la caja fuerte sin forzar la puerta de la habitación y sin forzar la caja de seguridad cuando no estabamos en la habitación. El hotel no se hizo responsable por esto. El encargado de seguridad me dijo que debía poner una denuncia ante el MP, pero... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 7
México, México
2 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2013

Tuve oportunidad de visitar tanto el club med como el Azul Ixtapa La playa del Med es excelente, la comida muy buena y a pesar de la alta temporada no se siente tan saturado como en otros hoteles. La playa del Azul Ixtapa es bastante fea, la comida tiene opciones mucho más limitadas (no se compara con el Med) y... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 6
León , México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 diciembre 2013

Tenia buenas referencias del hotel¡¡¡ Me lleve una gran decepción al ver la poca variedad de alimentos y la mala calidad de estos¡¡¡ Las instalaciones me agradaron, pero pueden esmerase en la limpieza¡¡¡ Es bueno para ir en familia y con niños, ellos disfrutaran de las albercas y los snack¡¡

¿Te pareció útil esta opinión? 1
León , México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2013

En la noche del sábado 14 de diciembre, al solicitar a Jorge del Lobby Bar si habría alguien que apoyara para llevar bebidas a la mesa, por cierto que había pocos meseros y se hacían los ciegos para no atenderte, y la respuesta de él fue: "Yo sólo soy cantinero pídale a los meseros a ver qué le dicen". Qué... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Morelia, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2013

Estuvimos la semana pasada en este hotel, antes habia estado, y siempre me habian asignado la torre 1, y la 2. Pero en esta ocasion fui con un grupo, y nos asignaron la torre 3, pensando que las habitaciones eran igual de lujosas que las otras dos torres, no comente nada, pero las habitaciones de la torre 3 o c,... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 8
Azul Ixtapa A, Director General en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por sus comentarios con respecto al servicio recibido en su reciente visita a Ixtapa y por compartir la experiencia que tuvo en nuestro hotel. La opinión de nuestros huéspedes es muy valiosa, de esa manera podemos evaluar el desempeño de nuestras áreas para brindar el mejor servicio posible. Agradecemos nuevamente el que haya compartido su opinión con... Más

Puebla, México
Crítico Avanzado
43 opiniones 43 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 diciembre 2013

Buen hotel, comida regular, con mucha vista que al principio llama la atención y después de unos días se le pasa a uno ese asombro de gran hotel. Es incomodo y cansado ir de las habitaciones a las áreas de esparcimiento. Visitas o amigos ni pensarlo, solo les interesa tu brazalete y el color para ver cómo te tratan.

¿Te pareció útil esta opinión? 5
Azul Ixtapa A, Director General en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo que se tomó para escribirnos sus comentarios respecto al servicio e instalaciones de nuestro hotel. Los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros, de esta manera podemos evaluar cada una de las áreas para poder ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos tener nuevamente la oportunidad de ser sus anfitriones en esta su casa... Más

Aguascalientes, México
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2013

Este fin de semana estuve en el hotel y me percate que habia grupos de personas que parecia haber comprado paquetes vacacional en cualquier tinguis turistico, y haciendo a un lado a los socios dieron preferencia a estos grupos, mismos que visitaron la isla grande llevando consigo las toallas de este hotel, habia varios autobuses estacionados sobre el boulevar, quise... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 5
Azul Ixtapa A, Director General en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos que haya tomado parte de su tiempo para hacernos saber sus comentarios respecto al servicio que recibió durante su visita en nuestro hotel. Sus comentarios son de suma importancia ya que de esa manera podemos evaluar nuestro desempeño para poder ofrecer el mejor servicio posible. Nuevamente gracias por sus opiniones y esperamos poder contar con el privilegio... Más

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 octubre 2013

Le falta mas de dedicación y empeño a los alimentos!! El servicio de alimentos y bebidas lo cortan temprano y el hotel puede poner mas atención a sus instalaciones y mobiliario. El personal amable y dedicado. El aire acondicionado no debería ser exclusivo de las habitaciones, el lobby bar no es atractivo.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Azul Ixtapa A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos su valioso tiempo para hacernos saber sus comentarios en relación a su estancia con nosotros. Estamos tomando en cuenta su opinión para dar seguimiento en conjunto con el personal involucrado. Quedamos a sus apreciables ordenes Cordialmente la Dirección General de los Hoteles Azul Ixtapa. Más

Mexico
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

Viaje de pareja. Considero que el único punto a su favor es lo entrenado que tienen a su personal, ya que se muestran cordiales y amables. Me llevo una enorme decepción de Azul Ixtapa, es un hotel sucio, con un pésimo mantenimiento desde instalaciones hasta equipamiento. Algunos de los inconvenientes que se presentaron durante nuestra estancia fueron: * zonas comunes... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 5
Azul Ixtapa A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Antes que nada reciba un cordial saludo de parte de las personas que conformamos esta maravillosa empresa, nos apena mucho conocer su valiosa opinión referente a su reciente estancia y más aun que tuvo estos inconvenientes. Todos y cada uno de sus comentarios han sido trasmitidos a nuestros Directores de cada una de las áreas para que en... Más

Moroleon, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2013

el check in es rápido, bell boys amables, restaurantes con buenos amplios buffets para desayunos, comidas y cenas. Mención aparte merecen los restaurantes costa azul y oyster que tiene excelente comida y un servicio de primera. Actividades para niños y adultos bastante aceptables, shows nocturnos que cumplen muy bien. Las instalaciones son amplias y bien acondicionadas. Las habitaciones limpias y... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Azul Ixtapa A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por permitirnos saber que disfrutó de nuestras instalaciones y que tuvo una estancia placentera. Será un placer tenerle nuevamente en esta su casa en donde con gusto le atenderemos como usted y su apreciable familia se merecen. Cordialmente.- La Dirección General de los Hoteles Azul Ixtapa Más

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Información adicional sobre Azul Ixtapa

Dirección: Boulevar Paseo Punta Ixtapa s/n Lote 2, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México (Previamente Melia Azul Ixtapa)
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.472 - $2.851
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Azul Ixtapa 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Melia Azul Ixtapa Hotel Ixtapa
Sol Melia Azul Ixtapa
Sol Melia Ixtapa
Azul Ixtapa Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo

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Servicios

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Estilo de hotel
N.º 3 de hoteles en la playa en Ixtapa/Zihuatanejo N.º 4 de hoteles y resorts más populares en Ixtapa/Zihuatanejo N.º 4 de hoteles para familias en Ixtapa/Zihuatanejo N.º 5 de hoteles románticos en Ixtapa/Zihuatanejo
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
400

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Azul Ixtapa y de otros viajeros.
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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