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Azul Ixtapa

Boulevar Paseo Punta Ixtapa s/n Lote 2, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México (Previamente Melia Azul Ixtapa)
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Calificación de viajeros
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    165
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103
4
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Michoacan, México
Crítico de nivel
37 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

este hotel es lo mas cercano a una guarderia !!! XD Lleno de niños por todos lados muy familiar!!! me gusto mucho rica comida y varios restaurantes!!!! el muelle para caminar de noche es lo mejor y su barecito frente al mar de lo mejor!!!!

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Azul Ixtapa A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Le agradezco sus comentarios en relación a su reciente estancia en nuestro hotel. Esperamos tenerle nuevamente en esta su casa. Cordialmente.- La Dirección General de los hoteles Azul Ixtapa Más 

Crítico de nivel
16 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2015

Excelente hotel en Ixtapa está diseñado para ir en familia y enfocado en los niños que se divierten mucho, los restaurantes muy buenos bien equipados y comida variada , las habitaciones muy cómodas y limpias y los shows nocturnos son buenos, lo único que no me gusto fue su zona de playa ya que está sucio y con desniveles en... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

En la opinión familiar nos encanta el hotel y el servicio, solo un poco avejentado la fachada que da al mar.pero de la comida suficiente variedad y los restaurantes de especialidad mas que excelentes. En bebidas mejor preferíamos agua natural pues de un bartender a otro los mismos tragos sabían muy diferente y si bajo la calidad en ese ámbito,mucho.... Más 

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Azul Ixtapa A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimad Cliente: Con mucho gusto daremos seguimiento a lo que menciona, favor de hacernos saber sus datos a través del correo electrónico calidad@azulixtapa.com.mx y nos pondremos en contacto con usted. Un cordial saludo La Dirección General de los hoteles Azul Ixtapa Más 

Aguascalientes, México
Crítico de nivel
7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2015

narrare brevemente esta experiencia, viajo con mi familia integrada por mi esposa y tres hijos: jose enrique, ana ximana y gael edmundo, ademas llevo a mi madre, mi suegra y una sobrina. al llegar al hotel una excelente impresion del lobby del hotel, la gente muy amable, por cuestion de que viajamos por medio de intercambio nos tardamos no mas... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Azul Ixtapa A, Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Nos complace mucho saber que su estancia con nosotros fue de su agrado. Sus comentarios son muy valiosos ya que con ello nos dan la pauta para continuar así y/o mejorar. Será un placer recibirle nuevamente en esta su casa en donde con mucho gusto le atenderemos como usted y su apreciable familia se merece. Un cordial saludo... Más 

Uruapan, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2015

creo que son una de las mejores habitaciones de los hoteles de ixtapa, amplias, limpias y muy comfortables, y los alimentos gran variedad de platillos y de restaurantes, excelente cocina y atencion! las albercas muy bien, suficientes, el internet solo en el area de lobby, se ocupa en las demas areas, en general muy recomendable!

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Azul Ixtapa A, Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Muchas gracias por compartir sus comentarios en relación a su estancia, los cuales ya fueron trasmitidos a nuestro personal. Esperamos con mucho gusto tenerle nuevamente en esta su casa. Cordialmente.- La Dirección General de los Hoteles Azul Ixtapa Más 

Morelia, México
Crítico de nivel
7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2015

Señores ¿Qué ha pasado con este hotel?, fui a vacacionar de 25 al 30 de abril de 2015, al no encontrar cupo el dia 25 en el Azul Grand, pues reserve una noche en este hotel cual sería la sorpresa. Nos encontramos con un hotel rebasado en capacidad de atender a los turistas, que con dificultad y mucho trabajo juntamos... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Azul Ixtapa A, Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable Cliente. Agradecemos el tiempo que se tomo para hacernos saber su opinión en relación a su estancia en nuestras instalaciones. Lamentamos mucho el saber que en el Azul Ixtapa no cubrimos sus expectativas con nuestros servicios. Esperamos poder tener contacto con usted para darle una respuesta personalizada. Nos ponemos a sus órdenes en el correo electrónico calidad@azulixtapa.com.mx. Cordialmente.- La... Más 

Crítico de nivel
30 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 mayo 2015

El hotel es bastante bueno, la cocina es excelente para ser un todo incluido sin embargo hay dos detalles que creo que deben mejorarse. El primero es que permitan ingerir algún tipo de botana en la zona de la piscina pues no lo permiten así como en la zona de la playa siendo ésta zona federal y no propiedad del... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Guanajuato, México
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2015

excelente servicio , excelente atención, comida buena en bufett, snack muy ricos, las cenas de especialidades excelentes muy ricas, shows nocturnos de excelente calidad ,habitaciones limpias pero me quedo con la excelente atención!

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Azul Ixtapa A, Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable Cliente: Es un placer saber que su estancia con nosotros fue de su agrado. Gracias por compartir su experiencia en nuestras instalaciones. Sus comentarios ya fueron trasmitidos a todo nuestro personal. Nos gustará mucho ser sus anfitriones nuevamente en esta su casa. Cordialmente.- La Dirección General de los Hoteles Azul Ixtapa Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2015

Estuve la tercer semana de Abril, el hotel se ve ya deteriorado en sus instalaciones, luego tuve una pésima experiencia con los vendedores de membresías de RCI, personal a cargo del señor Tamayo, que el vendedor al ver que no estaba interesado se puso al tu por tu conmigo, lo reporté al hotel ye dijeron que el gerente me llamaría,... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Azul Ixtapa A, Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Es un placer ponerme en contacto con usted. Agradezco el tiempo que se tomó para hacernos saber su experiencia en nuestras instalaciones y lamentamos mucho lo que comenta. Me gustaría poder darle una respuesta personalizada en relación a sus comentarios, nos ponemos a sus órdenes en el correo electrónico calidad@azulixtapa.com.mx Quedo a sus apreciables ordenes. Un cordial saludo... Más 

Aguascalientes, México
Crítico de nivel
8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2015

Tienen a la gente esperando habitación y no se que tipo de criterios toman para asignarla por que habíamos mucha gente esperando habitación y llegaba gente y al momento le asignaban habitación no volvería a este hotel por ese servicio tan pésimo

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Azul Ixtapa A, General Manager en Azul Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Gracias por compartir sus comentarios en relación a su reciente estancia en nuestro hotel. Trabajaremos para mejorar lo que comenta. Nuestro compromiso es entregar las habitaciones a las 3 de la tarde, de no haber sido así, le pedimos una disculpa por el inconveniente surgido. Esperamos que en un futuro nos de la oportunidad de atenderle nuevamente. gracias... Más 

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