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Hotel Fontan Ixtapa

Blvd Ixtapa S/N | Zona Hotelera, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
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Calificación de viajeros
    67
    131
    118
    59
    65
Consultá opiniones sobre
153
106
22
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
México, México
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Aunque las instalaciones aun son viejas, el personal hace la diferencia, nos sentimos acompañados y respaldados durante el viaje, una menciòn especial para el Gerente de alimentos y bebidas, sr. Valdivinos y del Sr. Elías, siempre atento a las necesidades de los huéspedes.

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1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Todo comenzó el día de nuestra llegada cuando una de las recepcionistas nos trató muy mal, trataba despectivamente a una de mis tías quien hizo la reservación (mi tía no esta al 100% de salud y no recordaba algunas cosas que se habían establecido en la reservación) en fin la señorita de recepción se veía molesta y no tenía mucha... Más 

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4 de 5 estrellas
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5 de 5 estrellas
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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Muy buen servicio, buen hotel. Hay entretenimiento para los niños. Buena comida. Buena ubicación, esta cerca de todo. Las bebidas bien. Buen precio. Y si algo no te gusta tratan de mejorarlo. Desde que entras al hotel encuentras la calidez, y el personal que labora en el hotel trabaja con disponibilidad y alegría. Encontré buena sinergia, donde fluye el orden... Más 

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Carlos L, Guest Relations Manager en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Octavio, agradecemos tu visita y nos alegra recibir tus comentarios. estamos muy interesados en que nuestros huéspedes reciban lo mejor por nuestra parte, estamos teniendo muchos cambios y los seguiremos teniendo, esperamos que nos puedas visitar pronto. Saludos. Más 

Cuernavaca, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

La atención en general es buena, sin embargo le falta un poco de mantenimiento al hotel en general, las habitaciones son de buen tamaño pero el baño se deteriorado, las albercas son grandes pero también les falta mantenimiento. En cuanto a la comida en el buffet le falta variedad de platillos, la comida es regular. En el lobby bar no... Más 

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Carlos L, Guest Relations Manager en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Buenos días, agradecemos sus comentarios. en estos momentos estamos en un proceso de mejora, en los cuales estaremos remodelando nuestras instalaciones para ofrecerle un mejor producto. también estamos mejorando nuestra operación para evitar filas y espera en restaurantes y bares. esperamos nos pueda visitar pronto para ver nuestros cambios. Saludos. Más 

Los Reyes, México
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Tengo cinco años acudiendo al Fontan Ixtapa y volvería, me encontré un excelente servicio que sigue en mejora constante de sus instalaciones y animaciones, les recomiendo el bicitour de entre las actividades ;3

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Carlos L, Guest Relations Manager en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Buenos días. Muchas gracias, efectivamente estamos en un proceso de mejora, nuestro principal objetivo es que nuestros huéspedes salgan contentos de nuestro hotel, seguiremos con mas cambios. Lo esperamos pronto. Saludos. Más 

México, México
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

buen servicio por todos los empleados del hotel. El lugar tiene una vista espectacular y los cuartos son perfectos para un buen descanso. La temperatura de las albercas es ideal. Recomiendo mucho este hotel.

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Carlos L, Guest Relations Manager en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario. estamos mejorando continuamente, ya todos nuestros colchones son nuevos para que su descanso sea excelente. tendremos muchos mas cambios, lo invitamos a que nos visite próximamente y vea lo nuevo. Saludos. Más 

Monterrey, México
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hola mi estancia en el Hotel Fontan Ixtapa, fue muy buena desde mi llegada el personal de recepción muy atento, y muy agradable,en lo que se refiere a la habitación muy confortable amplia y lo mejor limpia se nota el trabajo del departamento de Divicion Cuartos mis Felicitaciones, tanto para la persona encargada de este Departamento como para el Personal... Más 

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Carlos L, Guest Relations Manager en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Elizabeth, queremos agradecer tu comentario, no es muy grato que tu estadía fuera tan buena, estamos trabajando arduamente para mejorar nuestros servicios e instalaciones. le haremos saber sus comentarios a las áreas. Esperamos pueda regresar de nuevo. Saludos. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Decidí quedarme en este hotel ya que un amigo me lo recomendó, lo busque por Internet y me pareció estupendo con los servicios que ofrecía y los precios , fui con unos amigos y nos pareció muy bueno el hotel, desde que entramos el personal se porto muy amable y así fue hasta nuestro check out, su playa es una... Más 

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Carlos L, Guest Relations Manager en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Buenas tardes, gracias por su comentario. Para nosotros es una gran satisfacción saber que su estadía con nosotros fue placentera, estamos realizando grandes cambios en el hotel, y tratamos de hasta con pequeños detalles sea bastante buena su visita. Esperamos verlos pronto. Saludos. Más 

Puebla, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

recibi un trato muy amable por parte de la gerente de recepción, asi mismo la entrega de mi habitación fue muy rápida desde que llegue al hotel, la habitación muy agradable todos los días me dejaban una florecita recomiendo mucho este hotel son muy amables en la recepción y saben tratar a los clientes.

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Carlos L, Guest Relations Manager en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Agradecemos su visita. Estamos trabajando arduamente para que cada colaborador de nuestro hotel les brinde un servicio de calidad, y que sus vacaciones sean inigualables. Nos es muy grato recibir sus comentarios, estaremos realizando muchas otras mejoras para que disfrute de sus vacaciones, esperamos verlo de nuevo y que pueda ver todo lo nuevo que tendremos para ustedes. Saludos. Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me encanta!!!! No tuvimos ningún problema mis amigas y yo, los servicios estan muy bien, esta ubicado en un excelente lugar, digo el precio es un poco alto pero vale la pena el bar es cómodo :3 , leí que había mucho ruido em cualquier piso en las habitaciones pero yo mo vi problem en eso

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Carlos L, Guest Relations Manager en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Gracias por su comentario. Es bueno saber que en su visita pudimos satisfacer sus necesidades, estamos en un periodo de grandes cambios y mejoras, esperamos nos vuelva a visitar pronto y descubra todos los cambios que realizamos. Saludos. Más 

377 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

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