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Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa

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Paseo de Ixtapa s/n Lote 3-A, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40884, México
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1.231 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    520
    451
    151
    64
    45
Consultá opiniones sobre
415
435
14
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
México, México
2 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Estuve muy contenta con el servicio de este hotel. La comida riquísima, los horarios de servicios están súper cómodos. En general todo en este hotel esta de maravilla, el único per que le pongo es el internet. Muy recomendable!

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Sunscape Ixtapa... E, Director General en Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable Rosy N, Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en TripAdvisor, ya que através de sus comentarios podemos medir los niveles de satisfacción de nuestros huespedes y mejorar la calidad de nuestros servicios. Estamos muy satisfechos de saber que disfrutaron de sus vacaciones en nuestro resort y esperamos verles pronto en esta su casa lejos de... Más 

Guadalajara, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Llegamos el domingo 12 de abril y desde el momento del check inn todo el personal te atiende con una sonrisa y se asegura de que todo este bien, el check inn fue muy rápido. Las Habitaciones están muy lindas, frescas aun que el aire acondicionado fallo un poco, fuera de eso son muy buenas. Nuestra experiencia en los restaurantes... Más 

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Sunscape Ixtapa... E, General Manager en Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable Tonii L, A nombre de todo el staff de Sunscape Dorado Pacífico y del mío propio, queremos agradecerle por dejar su comentario y recomendaciones en TripAdvisor. Siempre es un placer leer tan gratos comentarios, estamos muy contentos de saber que disfrutó de nuestro servicio. Esperamos verle pronto en ésta su casa lejos de casa Sunscape Dorado Pacífico. Cordialmente, Jesús... Más 

San Luis Potosí, San Luis Potosi, Mexico
Crítico Experto
54 opiniones 54 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
55 votos útiles 55 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Excelente atención en la recepciön, el check in fue muy råpido. Sin embargo, hay personal que intenta vender una membresia, que honestamente no vale la pena. Te hacen definirles una fecha y hora para "platicarte" sobre la propuesta y te quieren engañar diciendo que tu estancia incluye unos "dolares" que te "regalan" unas terapias en el Spa. Si te informas... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Sunscape Ixtapa... E, General Manager en Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable Angie T, Muchas gracias por tomarse el tiempo para plasmar su comentario acerca de su experiencia con nosotros en TripAdvisor. Estamos muy contentos de saber que disfrutó de sus vacaciones. También le agradecemos mucho por las observaciones hechas acerca del servicio que se le proporcionó, tenga por seguro que serán tomadas en cuenta para mejora del mismo. Esperamos recibirlos... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El personal del hotel en todas las áreas desde la recepción hasta los restaurantes es servicial y amable, sin embargo las habitaciones de los primeros pisos reciben mucho ruido del exterior, prácticamente no puedes dormir.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Sunscape Ixtapa... E, Manager en Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable TratamundosDeLaCuadra, Le agradecemos mucho por el tiempo que se tomó para postear sus comentarios en Trip Advisor, sus comentarios son verdaderamente importantes para nosotros, ya que con ellos podemos saber que estamos haciendo bien y que áreas necesitan más atención de nuestra parte, por lo que tenga por seguro que tomaremos en cuenta sus comentarios. Esperamos tener otra oportunidad... Más 

Lazaro Cardenas, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La comida es muy buena, los eventos en la noche son muy divertidos, la alberca es muy buena con una barra de bebidas y un tobogán para los niños, aparte de que cuenta con un club infantil y un club para jóvenes para entretenerlos un rato mientras disfrutamos del hotel

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Sunscape Ixtapa... E, Manager en Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable Diego F, En nombre de todo el staff Sunscape Dorado Pacifico y del mío propio, nos gustaría darle las gracias por su preferencia y por tomarse el tiempo para dejar su comentario en Trip Advisor. Nos alegra saber que disfrutó de sus vacaciones con nosotros, será un placer atenderlos de nuevo en esta su casa lejos de casa, Sunscape... Más 

Mex, DF
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Viajamos en familia, nos hospedamos en una suite del cuarto piso, tiene una bella vista al mar y a la alberca, cuenta con dos balcones. La comida en todos sus restaurantes es muy buena y tienen espectáculos todas las noches con cena buffet. Tienen alberca para niños y club infantil con actividades cada hora. El spa es muy recomendable. Todo... Más 

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Sunscape Ixtapa... E, Manager en Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable nanshy12, Agradecemos mucho el tiempo que se tomó para compartir su experiencia con nosotros en Trip Advisor. Nos alegra mucho saber que disfrutaron de sus vacaciones y que están pensando en regresar. Esperamos verle pronto en ésta su casa, Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa. Cordialmente, Jesús García Gerente General Más 

León , México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Me gustó el hotel, la comida es muy buena, la atención del personal es excelente, la playa es genial, la limpieza en general es muy buena, las amenidades son divertidas, la variedad de actividades durante el día es excelente para todas las edades. La verdad me gustó mucho y lo recomendaré a mis amistades. Lo único que no me gustó... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Sunscape Ixtapa... E, Manager en Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable Adriana F, Agradecemos mucho el haber tomado el tiempo para compartir su experiencia en TripAdvisor, sus comentarios son muy importantes para nosotros, nos da mucho gusto saber que disfrutó sus vacaciones en nuestro resort. También, queremos agradecer por la muy significativa observación, tenga la seguridad de que ésta será tomada en consideración para la mejora continua de nuestro servicio.... Más 

Toluca, México
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 marzo 2015

Teniamos muchas ganas de hospedarnos en este hotel ya que varias amistades se habian quedado en el mismo y siempre regresaban muy contentos y hablando bien .......... NOS ENCANTO .........las habitaciones son comodas y confortables, el personal es muy amable la comida es muy rica ..lo mejor es que tienen 5 restaurantes de especialidades que estan incluidos en el costo... Más 

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Sunscape Ixtapa... E, Gerente en Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado cesarbenavidesm, Estamos muy contentos de leer tan grata opinión acerca de nuestro resort, pero sobre todo muy satisfechos de saber que disfrutaron su estancia en nuestra propiedad. Muchas Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en TripAdvisor, un sitio de suma importancia para todos los que laboramos en esta gran empresa, Sunscape Dorado Pacífico Ixtapa, ya que... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2015

Buen lugar, buena limpieza, buen servicio, no coincido en que se le de un mejor trato a los extranjeros ya que con nosotros fueron muy atentos en general. La comida es bastante buena, pero nada espectacular. Le falta más ambiente al área de alberca y playa, por lo demás es un gran lugar para visitar.

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Sunscape Ixtapa... E, Gerente en Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Roberto Adrián S, Quiero agradecerle por haberse tomado el tiempo para postear sus comentarios en TripAdvisor, ya que éstos nos son de gran ayuda para saber que estamos haciendo bien y que aspectos de nuestro servicio debemos mejorar, y de ésta manera darles a nuestros huéspedes el servicio que se merecen. Esperamos tener la oportunidad de verlos de nuevo... Más 

Resistencia, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015

Recomendable. Amplio y limpio. Servicios completos y los empleados son amables y serviciales en la mayoría de los casos. La habitaciones están bien pero les faltan detalles que bien podrían poner porque el hotel es caro. Bien ubicado, en la mejor playa. La comida es generalmente buena. Lo malo: el servicio del WIFI es pésimo, todo el mundo se quejaba.... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Sunscape Ixtapa... E, Manager en Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Fernando P, Antes que nada quiero agradecerle en nombre de todo el staff de Sunscape Dorado Pacifico por el tiempo que se tomó para dejar sus comentarios en TripAdvisor. También quiero agradecerle por sus comentarios, estos muy importantes para nosotros, tenga la certeza de que se tomarán acciones para mejorar nuestros servicios y brindarles el mejor de ellos. Deseamos... Más 

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