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Park Royal Ixtapa

Blvd. Ixtapa Lote No. 5-A | Zona Hotelera, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México (Previamente Radisson Resort)
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Park Royal Ixtapa
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En el puesto n.º13 de 24 hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
Marilolis M mexico city
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452 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    83
    196
    86
    52
    35
Consultá opiniones sobre
138
152
3
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
mexico city
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Acabo de llegar de estar 5 noches en el hotel. En general el hotel esta bien. Sugiero: *Cambiar las almohadas de las habitaciones, están muy incomodas y amaneces torcido. *Fumigar ya que tienen plaga de hormiguitas rojas muy pequeñas por toda la habitación. *Organizar el sistema de apartado. La gente baja a apartar su lugar en la playa o en... Más 

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HGaleana, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Marilolis M : Le queremos agradecer que hayas escogido nuestro hotel para pasar sus vacaciones y que el servicio que recibió cumpliera con sus expectativas. Los comentarios que nos hace, serán enviados a cada uno de los departamentos involucrados, para ser tomados en cuenta. Le invitamos a que nos visite nuevamente, ya que estamos seguros que podrá notar muchos... Más 

morelia
Crítico de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Buen día, acabo de ir de vacaciones familiares para hacer uso de un certificado de vaciones que compramos en diciembre y tenia vigencia, pero el hotel en realidad no me gusto mucho hay mejores las bebidas del restauran son pura agua pintada si pides algo del bar los meseros tardan horas en traelas, se les olvida o simple mente no... Más 

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HGaleana, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Danishk : Le queremos agradecer que hayas escogido nuestro hotel para pasar sus vacaciones y que el servicio que recibió cumpliera con sus expectativas. Los comentarios que nos hace, serán tomados en cuenta. Le invitamos a que nos visite nuevamente, ya que estamos seguros que podrá notar muchos cambios en el hotel que se están realizando, para poder hacer... Más 

Celaya, México
Crítico de nivel
4 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

estuve hospedada co mi familia en el mes de Julio. Lo que me gusto fue la amabilidad de todos los empleados. nos fallaron porque al llegar pedi apoyo para tener un medicamento en refrigerador pues llevaba a mi mama que requeria estarse medicando. Me dijeron que me darian el apoyo y nunca fue asi. Al menos no tuve que lidiar... Más 

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HGaleana, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Chivis C : Deseamos agradecerle el tiempo que se tomo en escribirnos, permítame informarle que revisaremos todo lo concerniente a los comentarios que nos realizo y turnaremos a cada uno de los departamentos involucrados sus observaciones, para que en sus próximas vacaciones, nos de la oportunidad de visitarnos y pueda observar las mejoras en el servicio, para que realmente... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Por donde empezar? TODO pesimo, el hotel parece que no lo han remodelado desde los 60's, los cuartos llenos de hormigas, la comida ESPANTOSA, dicen que hay 4 restaurantes de los cuales solo 2 estan abiertos, y hay horarios durente el dia en los que no hay ninguno abierto, para cenar en el rest buffet por lo menos 1 hora... Más 

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HGaleana, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Guidobarron; Lamentamos grandemente que no haya podido disfrutar de sus vacaciones, haremos la correciones necesarias para que en su proximas vacaciones con nosotros disfrute al maximo de nuestro servicio e instalaciones. Le agradecemos sus comentarios, que nos ayudaran a atenderle mejor, en su proxima visita. Lo esperamos ver pronto por esta su casa. Más 

Morelia, Michoacan de Ocampo, Mexico
Crítico de nivel
7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El Hotel se encuentra entre los mas modernos de esa zona de Ixtapa, cuenta con un Restaurante de especialidad en comida Italiana nada mas que tienes que reservar un día anterior y su ingreso es con ropa formal, en los demás restaurante el servicio es muy bueno y la atención de los meseros es excelente, cuenta en la piscina con... Más 

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HGaleana, Director de Recepción en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Jorge A : Le agradecemos profundamente el que se haya hospedado en nuestro hotel y sobre todo que haya disfrutado de nuestras instalaciones, restaurantes, sus alimentos y la calidez de nuestro personal., las mejoras que se le han hecho al hotel, es precisamente, pensando en que ustedes nuestros clientes, pasen una estancia inolvidable. La invitamos a que regrese pronto,... Más 

San Miguel de Tucumán, Argentina
Crítico de nivel
47 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Muy buen hotel y servicio. La comida es buena aunque la variedad no es mucha. Lo mejor es la playa la cual es muy amplia y hermosa. Las habitacion son buenas y setan en muy buen estado. Espectacular lugar para descansar en pareja o en familia.

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HGaleana, Director de Recepción en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Cristian M : Le queremos agradecer que hayas escogido nuestro hotel para pasar sus vacaciones y que el servicio que recibió cumpliera con sus expectativas. Los comentarios que nos hace, serán tomados en cuenta. Le invitamos a que nos visite nuevamente, ya que estamos seguros que podrá notar muchos cambios en el hotel que se están realizando, para poder... Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Es un hotel con todas las comodidades, lo único para criticar serian los animadores, son muy repetitivos y hacen actividades que no divierten del todo, pero todo lo demás perfecto. Las habitaciones son excelentes, muy limpias, camas muy reconfortantes, baño y ducha muy funcionales y limpios. Sin malos olores.

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HGaleana, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Anel FLX : Le agradecemos profundamente el que se haya hospedado en nuestro hotel y sobre todo que haya disfrutado al máximo de nuestras instalaciones, restaurantes, sus alimentos y la calidez de nuestro personal, las observaciones que nos hace de nuestro personal de Animación serán tomadas en cuenta, para mejorar nuestros programas de actividades. La invitamos a que regrese... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Viaje el fin de semana pasado con mi novio y la estancia fue excelente. El servicio por parte del personal es muy cálido y amable, las habitaciones muy limpias y la comida tiene un buen sazón. El hotel tiene una excelente ubicación, la playa muy limpia. En el caso de los restaurantes se cuida mucho la calidad de los platillos,... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
HGaleana, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Marisol L: Le queremos agradecer que hayas usted escogido nuestro hotel para pasar sus vacaciones y que el servicio que recibió cumpliera con sus expectativas y nos enorgullece saber que nuestros colaboradores, fueron de gran ayuda, tenga usted por seguro, que cada uno de ellos recibirán sus felicitaciones y reconocimiento de nuestra parte. Le invitamos a que nos visite... Más 

México, México
Crítico de nivel
12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 junio 2015

El hotel es algo moderno, con buena ubicación en una de las mejores playas de Ixtapa, las habitaciones cumplen con lo necesario, sin embargo las bebidas no son nada buenas y la comida, aunque no es mala, tiene poca variedad. La alberca es muy baja, tan sólo un metro de profundidad, lo que lo puede hacer cansado. Hay personas vendiendo... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
HGaleana, Director de Recepción en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado ErickIvan: Te queremos agradecer que hayas escogido nuestro hotel para pasar tus vacaciones y que el servicio que recibiste cumpliera con tus expectativas. Los comentarios que nos haces, los estamos pasando a la gerencia para hacer la correcciones necesarias. Te invitamos a que nos visites nuevamente, estamos seguros que podrás notar muchos cambios en el hotel que estamos haciendo... Más 

Crítico de nivel
12 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 junio 2015

Me hospede en el hotel por motivos de trabajo y al final decidí prolongar mi estancia. El servicio y atención excelentes. Los alimentos de buena calidad y esmerada atención por parte del personal de restaurante, bar y camareras. Un poco lento el check oír lo que ocasionó largas filas y demora en la salida.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
HGaleana, Director de Recepción en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Rocío A: Te queremos agradecer que hayas escogido nuestro hotel para pasar unos días de vacaciones después de tu agenda laboral y que el servicio que recibiste cumpliera con tus expectativas. Los comentarios que nos haces del proceso del check in , los revisaremos a la brevedad posible con los compañeros de recepción y los tomaremos muy en cuenta.... Más 

376 fotos de este hotel

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Área de playa y piscina (58)
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Hotel y alrededores (63)
Visto
Áreas de recreo para familias (6)
Visto
Baño (8)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
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Visto
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Visto
Comedor (1)
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