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3.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Blvd Ixtapa s/n Lote 5, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
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Tesoro Ixtapa
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En el puesto n.º16 de 23 hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 2 semanas atrás
Roberto G Irapuato, México
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458 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    78
    165
    100
    63
    52
Consultá opiniones sobre
129
147
9
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Indonesio primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
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Español primero
Irapuato, México
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

lo acabamos de visitar ahora el 26 de agosto, el hotel en si me parecio bonito y la atención del personal muy buena, lo peor para mí y varios de mis acompañantes fue la comida pues no hay variedad y todo sin sabor, el servicio del bar cierra muy temprano y en el area de baile no te sirven bebidas... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Un maravilloso hotel, una excelente atención comida, servicio, habitaciones todo muy bien !!! Se los recomiendo q lo visiten, les va a encantar tienes todo cerca del hotel para ir a conocer o dar un buen paseo

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Zapopan, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

pues fui unos meses despues del temblor y todavia estaba lleno de grietas super feas ... en la comida siempre lo mismo no habia mucha variedad y algo malo que no dejen acercar bebida a la zona de la alberca ... de todo lo demas bien .. mucho ke mejorar les falta

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Guanajuato, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Ixtapa tiene una de las playas mas limpias que he visto en mi vida, pero este Hotel es el peor hotel en el que halla estado por mucho, llegamos justo a la hora del check in y nos dieron nuestra habitación 2 horas después(en temporada baja), argumentamos que entonces, saldríamos dos horas después, a lo que el recepcionista se negó,... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 3

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

La atencion del personal es excelente, en general de todos, desde los bellboys, recepcion, meseros y guardias, el inconveniente es la apariencia en cuartos, tienen cuarteaduras, falta pintura, muebles antiguos, tv convencional, etc., seria muy bueno una remodelacion que al parecer ya estan en eso. Se disfruta el todo incluido, muy buena comida, buena variedad en general, se incluyen bebidas... Más

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Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable Carlos. Muchas gracias por tus comentarios. Nos agrada recibir buenos comentarios de servicio de nuestro personal. Todo ellos son parte de la familia Tesoro resorts y para ellos también es muy agradable atenderlos como ustedes se merecen. Muchas gracias por sus sugerencia en cuanto a las remodelaciones y efectivamente estamos trabajando fuertemente en estos momento para mejorar las condiciones... Más

df
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2014

el personal es amable pero el personal de ventas te presionan en todo momento, las instalaciones son antiguas y el mobiliario mi habitacion estaba deteriorado el hotel esta en una pequeña remodelacion y es molesto para los huespedes que no puedes estar tranquilo en tu habitacion por que constantemente hay ruido o estan trabajando en tu balcon o terraza. a... Más

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Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Ponchs b. Agradecemos el tiempo tomado para escribirnos tus comentarios. Comentarle que efectivamente estamos trabajando fuertemente en algunas reparaciones para mejorar la imagen del hotel hacia nuestros visitantes. Ya estamos cerca de terminar y en su próxima visita se dará cuenta de las remodelaciones que hemos hecho. La familia Tesoro estará muy contenta de recibirlo nuevamente en esta su... Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2014

1- las istalaciones del hotel son pesimas,los cuartos estan llenos de grietas, y repintado muchas veces 2-hormigas x todos lados, en el cuarto estas acoastado y derrepente sientes como las hormigas se te suben aa y para acabarla en las mesas del restaurant tambien hay hormigas hay k cuidarse k no se suban a tu plato. 3-la tv disque tiene... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable Carlos L. Le agradecemos se halla dado un espacio para regalarnos sus comentarios. Le comento que estamos en un proceso de reparaciones del hotel en donde cada una de las habitaciones será detallada. Estaremos trabajando fuertemente en los detalle de hormigas con nuestra empresa de fumigación para poder eliminar este detalle y así mismo le comento que revisaremos nuestro... Más

Morelia, México
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 julio 2014

el personal es amable, pero en ocasiones un poco ineficiente, la caja de seguridad de la habitación no tenía baterías y las proporcionaron 1 día después de que fueron solicitadas; el mobiliario presenta ya algún desgaste, pero en términos generales es funcional; el restaurante es variado y de buen sabor, aunque en veces abusan de platillos como hot-dogs y hamburguesas,... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable fcojrona: Muchas gracias por el tiempo que se tomo para redactarnos su experiencia en Tesoro Ixtapa. Agradecemos los cometarios que nos da sobre la amabilidad de nuestro personal y comentarle que estamos trabajando en entrenamiento continuo de nuestra gente para que día a día pueda brindar un mejor y eficiente servicio. Estamos en un programa fuerte de reparaciones y... Más

Cabo San Lucas, México
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 junio 2014

Nos hospedamos con la familia en este lugar desde hace un par de años y la verdad el servicio es muy bueno con una super atención por parte de todos los colaboradores del hotel, en verdad es importante el apreciar sus atenciones y que nos apapacharan mientras estamos en su hotel, les recomiendo este lugar para todo tipo personas las... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 3
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 junio 2014

Es el peor hotel no lo recomiendo y jamas volvería todo lo k publicando es mentira la comida mas o menos el servicio pésimo el hambiente fatal las habitaciones horribles nos toco lluvia y se inundaron varias habitaciones y el personal muy descortés algunos hasta groceros. Muy mala elección...

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Información adicional sobre Tesoro Ixtapa

Dirección: Blvd Ixtapa s/n Lote 5, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.035 - $3.173
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Tesoro Ixtapa 3*
Cantidad de habitaciones: 203
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Tesoro Ixtapa Hotel Ixtapa
Ixtapa Tesoro Hotel
Tesoro Hotel Ixtapa
Tesoro Ixtapa Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo

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