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Tesoro Ixtapa

Blvd Ixtapa s/n Lote 5, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
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Tesoro Ixtapa
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Calificación de viajeros
    96
    194
    128
    75
    64
Consultá opiniones sobre
175
184
9
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Islas Vírgenes de los Estados Unidos 
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2015

La primera vez que me hospede en este hotel quede muy contenta con el servicio en general, lo que mas me gusto fueron los bufetes temáticos por la calidad, sabor y variedad de los alimentos. Por esta razón decidí volver y tristemente quede decepcionada pues la comida no era ni la mitad de buena de lo que fue. Ojalá pongan... Más 

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Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Angelicamoca Muchas gracias por regalarnos sus atentos comentarios, lamento profundamente que se lleve esa mala experiencia del hotel, tenga por seguro que estaremos trabajando arduamente en la comida para que su próxima visita sea de su entero agrado, lo esperamos muy pronto. Saludos cordiales. Más 

Queretaro, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2015

Todo muy bien los meseros muy atentos ya que estuvieron sirviendo a la carta, Magnifico el equipo de animación. La razón por la que le doy 3 puntos es porque no es posible que en la actualidad cobren el servicio de Internet.

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Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado José N. Muchas gracias por brindarnos un espacio de su tiempo para regalarnos sus atentos comentarios. Para nosotros es un placer atenderle y se sientan como en casa. Nos alegra enormemente que su estancia haya sido de su entero agrado, esperamos que muy pronto nos visiten nuevamente. Un saludo y un fuerte abrazo por parte de nuestra familia Tesoro... Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 junio 2015 mediante dispositivo móvil

No encuentro un aspecto en el que pueda salvar al hotel. Su restriccion de fumar incluso en areas totalmente abiertas es ridicula y te ven como si dieras asco, pero alientan borrachos sirviendoles alcohol todo el dia. Comida, shows, actividades... de pena ajena.

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Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Miedusa, Muchas gracias por brindarnos un espacio de su tiempo para regalarnos sus comentarios. Lamento profundamente la experiencia que tuvo en su visita a nuestro hotel, muchas gracias por sus comentarios que nos ayudan a detectar las áreas de oportunidad y así mejorarlas. Nos daría mucho gusto que esta no sea la última vez que nos visita y pueda... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo

Acambaro, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2015

Es un hotel con muy buenas instalaciones, los empleados de seguridad cuidan a los huéspedes, la comida excelente, muy amables en la recepción, las albercas, las camillas, las bebidas son excelentes, lo único que no me gusto es que las camareras del hotel no son confiables y si dejas al de valor en el cuarto es probable que lo roben.

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Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Aldoveg7 Muchas gracias por regalarnos sus comentarios en esta plataforma tan importante para nosotros. Nos da mucho gusto que su estancia haya sido agradable, para nosotros siempre es un placer servirle y nos esforzamos día a día por mejorar nuestro trabajo, sin duda el área de oportunidad que nos menciona la tomaremos muy en cuenta para que la próxima... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2015

Un excelente hotel la comida riquísima el trato de su personal es genial, los shows muy padres las habitaciones y las instalaciones en general muy comodas y limpias, me agrado mucho mucho lo recomiendo altamente yo sí regresaría nuevamente a este hotel

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Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Sandra V Muchas gracias por brindarnos un espacio de su tiempo para regalarnos sus comentarios. Para nosotros es un placer atenderle y nos alegra enormemente que su estancia haya sido de su entero agrado. Gracias por compartir su experiencia con otros viajeros y esperamos que muy pronto nos visiten nuevamente. Un saludo y un fuerte abrazo por parte de... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

En mi opinión la verdad no me gusto este hotel fueron las vacaciones mas feas que he tenido la primera los elevadores son muy viejos, en segunda para pedir una bebida te debes de formar y nada mas te dan dos bebidas por persona y casi a la mitad y también en la comida,las televisiones son muy viejas, el calor... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Kevin Ivan P Muchas gracias por sus atentos comentarios que son de gran ayuda para detectar nuestras áreas de oportunidad y así poder mejorar día con día. Nos daría mucho gusto que esta no sea la última vez que nos visita y pueda comprobar que estamos mejorando en todos los aspectos. Saludos cordiales de parte de la familia Tesoro... Más 

México, México
Crítico de nivel
15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2015

Pasé el fin de año en el Tesoro Ixtapa, con dos niños pequeños, el hotel muy agradable y limpio, la playa es excelente, la atención bastante buena. Su ubicación permite visitar sin problemas restaurantes y tiendas cercanos de la zona hotelera. Mejoraría la cuestión de los elevadores pues son muy pocos para el tamaño del hotel y el hecho de... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado SergioMenaMendoza Muchas gracias por sus atentos comentarios. Nos alegra que su estancia en nuestro Hotel haya sido de su agrado, tomaremos muy en cuenta sus observaciones y mejoraremos día con día para que en su próxima visita sea más confortable su estancia. Un saludo y un abrazo muy fuertes por parte de nuestra familia Tesoro Ixtapa. Más 

Celaya, Guanajuato, Mexico
Crítico de nivel
15 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2015

Un hotel básico, bonito, habitaciones limpias con buena vista un poco austeras no cuenta con plancha, tv de esas cuadradas y caja de seguridad de llave, el minibar lo surten solo una vez el día de llegada con refresco y agua sin cerveza, el día de salida se llevan las toallas de baño, así que si quieres regresar del desayuno... Más 

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Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Victor P Muchas gracias por regalarnos sus comentarios que para nosotros son muy importantes porque nos ayudan a mejorar nuestro trabajo día con día. Para nosotros en un placer atenderle y sin duda alguna cada observación será mejorada y en su próxima visita su estancia será aún mejor. Un saludo y un fuerte abrazo por parte de nuestra familia... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 mayo 2015

1.Elevadores inservibles, horas para coger uno. 2. Una sola piscina, con muchos niños. 3. No te permiten el snack cerca de la piscina. 4. Tiene una certificación de "Espacio Libre de humo de tabaco", nada mal. Pero es absurdo que no te permitan fumar en lugares abiertos como la piscina o tu propia terraza pero, sí puedas en la playa.... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Israel A Muchas gracias por brindarnos un espacio de su tiempo para regalarnos sus comentarios. Lamentamos profundamente la experiencia que tuvo en su visita a nuestro hotel, tomaremos en cuenta cada observación para reforzar las áreas de oportunidad, muchas gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar día a día, nos daría mucho gusto que esta no sea... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2015

La malo es la comida sin variedad y los olores a hongos de las habitaciones, los meseros no te pelan a menos que les des propina, pero bueno seamos realistas, si queremos algo mejor tenemos que pagar mas, así que el hotel es bueno para un presupuesto modesto

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado José Luis D Muchas gracias por el tiempo que nos regaló para escribir sus comentarios. Tenga por seguro, que estaremos trabajando más en la variedad de alimentos y el servicio para lograr una mayor satisfacción en nuestros huéspedes. Esperamos que esta no sea la última vez que nos visita en esta su casa Tesoro Ixtapa y nos de la... Más 

392 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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