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Courtyard by Marriott San Luis Potosi

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Av Benito Juarez 1220, San Luis Potosí 78399, México
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Calificación de viajeros
    27
    32
    29
    6
    2
Consultá opiniones sobre
13
6
3
61
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
México, México
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La habitación estaba limpia y de buen tamaño. Sin embargo y por el precio, por lo menos deberían de tener suficiente personal para ayudar con las maletas. Tuvimos que entrar por la puerta de atrás y nadie fue a ayudar, solicitamos el servicio en el front desk y nos dijeron que si había personal, pero seguro estaban en otro servicio.... Más 

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Marcelo P, Gerente en Courtyard by Marriott San Luis Potosi, respondió a esta opinión

Estimado Hectorh3: Gracias por su tiempo para brindarnos su retroalimentación de su estancia en Courytard San Luis. Una de nuestras prioridades es brindarle el nivel más alto de servicio y atención durante su viaje. Lamento que esto no se haya cumplido y que hayamos tenido esa oportunidad con el tema de sus maletas; espero que todos los demás servicios hayan... Más 

San Luis Potosí, México
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Esta remodelado el lobby, buen servicio del personal en general y la habitación muy limpia y cómoda. El desayuno bastante variado. Opción de check ou express y check in movil, lo que hace mas rápido la llegada y salida.

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Monterrey, México
Crítico de nivel
11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2015

Es la segunda vez que me quedo por motivos de negocios y me parece muy cómodo y completo, sin llegar a contar como lujoso. El gimnasio, como la mayoría en este tipo de hoteles, deja mucho que desear, y el servicio de restaurante después del desayuno es más que lamentable. Sin embargo permite un buen descanso y una buena atmósfera... Más 

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Queretaro, México
Crítico de nivel
9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2015

Con la familia por una noche, nos encontramos con la noticia de que estaba en remodelación, afortunadamente nos avisaron desde el principio y nos ofrecieron la opción de visitar la alberca de un hotel junto. El personal muy amable y la atención muy buena. Servicio al cuarto bueno.

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Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 abril 2015

En mi opinión la sectur y profeco tienen que verificar esto. Al llegar ye dicen el costo de la habitación es en Dólares pero te cobran en pesos al tipo de cambio que quieren. No te pueden cobrar en dolares porqué su propietario no lo permite. Ademas sus habitaciones huelen mal y no les importa Viajero engañado

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Marcelo P, Director of Sales en Courtyard by Marriott San Luis Potosi, respondió a esta opinión

Estimado Señor Gracias por regalarnos un poco de su tiempo para dejar un comentario de su reciente estancia en Courtyard San Luis Potosí. Siempre nos enorgullecemos de ofrecer una experiencia memorable en nuestros hoteles durante sus viajes, lamentablemente no estuvimos a la altura de nuestros objetivos en su reciente estancia. También permítame comentarle que nuestros hoteles, al ser una cadena... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 abril 2015

No realizaron mi reservación y al llegar no respetaron el precio y me cobraron casi el doble, también mencionaron que ya no incluyen desayunos ni Wi-fi gratis en cualquier tipo de reservación y el desayuno estaba a precios muy altos y las opciones de comida eran muy pobres. El hotel esta ya algo antiguo y la habitación estaba algo sucia.

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Marcelo P, Director of Sales en Courtyard by Marriott San Luis Potosi, respondió a esta opinión

Estimado Señorita Mora Gracias por regalarnos un poco de su tiempo para completar la encuesta de satisfacción de su reciente estancia en Courtyard San Luis Potosí. Siempre nos enorgullecemos de ofrecer una experiencia memorable en nuestros hoteles durante sus viajes, lamentablemente no estuvimos a la altura de nuestros objetivos en su reciente estancia. Como parte de nuestro Servicio Refrescante, hemos... Más 

Laredo, Texas
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 abril 2015

El hotel sigue siendo de las mejores opciones en cuanto a precio y comodidad, asi como la limpieza y el servicio de su gente. Esta en remodelación, pero aún asi siguen teniendo todos los servicios completos.

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Tijuana, México
Crítico de nivel
92 opiniones
67 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 noviembre 2014

El hotel es bueno limpio, agradable, para mi gusto le falta un poco de remodelacion, pero insisto es una buena opcion, cerca del centro historico en coche, la ambilidad del personal es excelente, el aera de picina y gimnasion estan agradables.

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Marcelo P, General Manager en Courtyard by Marriott San Luis Potosi, respondió a esta opinión

Estimado RZibray, Quisiera comenzar agradeciendo sus comentarios ya que estos son los que nos hace crecer como hotel. Su opinión respecto de el servicio que recibió en su estancia con nosotros tenga la seguridad que se los haremos llegar a nuestro equipo. También aprovecho para comentarle que viene una remodelación importante en nuestras instalaciones, esperamos que en su siguiente visita... Más 

Naucalpan, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2014

El hotel ya requiere inversion para mejorar sus instalaciones. Puntualmente lo que corresponde al sistema de aire acondicionado que hace mucho ruido, el restaurante cuyos alimentos han perdido en calidad y el servicio inalámbrico de internet en las habitaciones es de mala calidad. Esto ultimo hará que me hospede la próxima con otra cadena hotelera ya que mis viajes a... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Marcelo P, General Manager en Courtyard by Marriott San Luis Potosi, respondió a esta opinión

Estimado 530mlduran, Agradecemos los comentarios sobre su estancia en Courtyard Marriott San Luis, quisiera iniciar ofreciendo una sincera disculpa, nuestra misión es siempre ofrecer una excelente experiencia de servicio a nuestros huéspedes, puedo notar que en esta ocasión no fue asi. El problema que reporta con internet quedo solucionado por nuestro Ing. en Sistemas, con lo cual le puedo garantizar... Más 

Leon, Mexico
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 noviembre 2014

Hotel viejo, mal cuidado, apestoso y muy mal servicio, la gente no esta capacitada y podrán ser sonrientes pero deficientes, el el servicio de comedor muy ordinario y los materiales ya los tienes muy usados. Nada recomendable

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Marcelo P, Gerente en Courtyard by Marriott San Luis Potosi, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Miguel, Muchas gracias por compartir sus comentarios, estos no ayuda a conocer nuestras áreas de oportunidad y poder seguir creciendo. Hemos compartido su colaboración con el equipo adecuado para garantizar que esto fue solo un problema aislado que podremos corregir. Nuestro compromiso es ofrecer una experiencia inolvidable con un inigualable servicio, esperamos tener la oportunidad de mejorar su... Más 

90 fotos de este hotel

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Centro de negocios/habitaciones funcionales (13)
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