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Hard Rock Hotel Riviera Maya

Sitio web del hotel
Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras 77710, México (Previamente Aventura Cove Palace)
Precio especial
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2.512 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.279
    635
    327
    125
    146
Consultá opiniones sobre
883
818
25
149
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Madrid, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

las grandes empresas a veces pierden mucho en los detalles al invitado, pero este no es el caso, muy buena comida, muy buenos tragos, ambiente increíble y todas las posibilidades, fui a la boda mi mejor amiga y nos brindaron todos los servicios, hay de todo y a pesar de ser costoso, la calidad compensa el gasto que se convierte... Más 

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Mérida, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Visite del 25 al 27 de febrero el hard rock riviera maya en familia y en general recibí una excelente atención, como comentarios, algunas maquinas del gimnasio (aunque esta bastante equipado) necesitan mantenimiento, en el gym no había aire acondicionado y las ventanas son fijas por lo que existía exceso de humedad y se empañaban mis lentes, pero cómodo, la... Más 

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Saltillo, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

El hotel Hard Rock Riviera Maya superó mis expectativas, para comenzar las instalaciones, a pesar de ser un hotel renovado, son de lujo, la decoración me encanto! Es a la vez un museo con cosas utilizadas por artistas, la habitación es muy cómoda y limpia. Un punto muy importante, es la comida, es deliciosa en cualquier restaurante que vayas, tienen... Más 

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Toluca, México
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Es un excelente lugar, muchas actividades y opciones de estar ! alberca, mar, bares, teatro, tours, ademas el personal de todos los restaurantes y bares son muy atentos, los restaurantes de especialidad que inician a las 18:00 hrs ofrecen muy buen alimento, los cortes del TORO exquisitos, ZEN, ademas de buen sabor buen entretenimiento de los chefs u cocineros, en... Más 

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René M, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado jfbautis, Me gustaría agradecerle por sus comentarios entusiastas y su preferencia al elegirnos como el escenario perfecto de sus recientes vacaciones en la maravillosa Riviera Maya. Estamos muy contentos de saber que ha gozado de la auténtica experiencia Rock Star que Hard Rock tiene para todos nuestros huéspedes y que recibió un servicio muy atento y amigable por parte... Más 

Playa del Carmen, México
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Tomar un pase de día al nuevo Hard Rock Riviera Maya, sin duda una de las mejores opciones para conocer y disfrutar de un ambiente totalmente diferente a los demás hoteles situados en el área, el servicio del personal es excelente, la comida es muy buena y las instalaciones un verdadero museo para perder un poco el tiempo y disfrutar... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Agradecimiento alos meseros del Restaurante el TORO especialmente a Antonio y Cesar con su exelente atencion y respeto siempre con muy Buenas sugerencias del menu. Gracias al Cheff de turno una muy buena presentation de los platos y exelente sazon. Gracias hard rock Rivera Maya y asus empleados. al spa una zona para relajarse exelente atencion.y comodidades.

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Lima, Perú
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El complejo tiene dos hoteles: La Hacienda que es para familias y Heaven para adultos. En cuanto a la infraestructura; el Hotel esta algo pequeño, la zona playa que posee tiene olas grandes de corriente fuerte y por ello la creación de la especie de rompe muelle que compensa de alguna manera. El ambiente en La Hacienda es mixto-cultural, distintas... Más 

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René M, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Jess1308, Estamos muy agradecidos por su preferencia al elegir Hard Rock Hotel Riviera Maya como el escenario para sus recientes vacaciones en México, nos alegra saber que de principio a fin logramos hacerlo sentir como un verdadero Rockstar y que disfrutó de nuestro hotel y nuestro servicio cada día. Gracias por recomendarnos ampliamente. Esperamos muy ansiosos su siguiente visita.... Más 

La Plata, Argentina
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Heaven de primera calidad, comida, bebida, animacion, spa, gym, hidromasajes; encargado de animacion manuel, jose el masajita, mozo hincha de river y encargado de barra 100 puntos, increible lugar vayan

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René M, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Apreciable Mariela30139531, Gracias por su reseña acerca de su reciente estadía en Hard Rock Hotel Riviera Maya, me es muy grato leer que han pasado unos días excelentes y dejándose consentir como Rockstars, agradezco mucho su preferencia y el que nos recomienda 100% no tiene precio! Nos debemos por completo a nuestros huéspedes, estaremos esperándoles para consentirles como ustedes merecen.... Más 

Rosario, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

excelente lugar, super recomendable, vale la pena cada dolar que cuesta, servicio increible, muy buena comida, muy abuena animacion, y un spa de otro planeta. Vale la pena probar los masajes y el circuito idrico. Muy lindas las playas para hacer snorkel

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René M, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado federico c, Muchas gracias por tomar el tiempo de escribir su reseña, sinceramente nos feliz leer que con palabras breves y precisas se pueden expresar lo bien que lo han pasado sus vacaciones en Hard Rock Hotel Riviera Maya. Espero podamos pronto darles la bienvenida de vuelta a ustedes nuestras estrellas de Rock Favoritas! Cordialmente, René Malacara Coss Gerente... Más 

México, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

No sentimos la experiencia "Hard Rock", mas bien se siente como el concepto de cualquier otro hotel de la categoría de este, y sin playa por que en realidad no la tiene. Siento que nos faltó "rock" No tiene playa, y la decoración del hotel no te hace sentir en el "mood" rockero, a menos que estés en el lobby... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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René M, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Apreciable MunaBon, Gracias por tomar el tiempo de escribir su comentario acerca de su reciente estancia en Hard Rock Hotel Riviera Maya, siempre nos entusiasma trasmitir el espíritu Rocker a travez del ambiente desenfadado y el entretenimiento espectacular, más lamento el escuchar que en su experiencia no pudimos hacerle sentir como Rockstar; le hago extensiva la mas atenta disculpa y... Más 

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