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Los 15 Puerto Aventuras hoteles

Hard Rock Hotel Riviera Maya

4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras 77710, México (Previamente Aventura Cove Palace)
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 3 días atrás
Antonio_Castaneda Bogotá, Colombia
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1.514 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    745
    393
    196
    84
    96
Consultá opiniones sobre
629
432
19
65
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
Bogotá, Colombia
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Es un Hotel Muy Grande y bonito, muy bonitas habitaciones aunque la mía no tenía la mejor vista, buena comida y muchas opciones, muchas piscinas, un lugar para descansar, esta lejos de Cancun y a 15 min de playa del Carmen, la playa podría ser mejor.

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Bogotá, Colombia
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El hotel ademas de grande es hermoso se divide en dos partes heaven q es solo para adultos y hacienda q es familiar, cada uno tiene el lobby, piscinas y habitaciones por separado pero igual puedes ingresar a las dos partes y disfrutar de sus restaurantes piscinas y demás actividades y como es un poco lejos siempre hay un carrito... Más

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René M, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada CLAUDIA T, Apreciamos mucho sus comentarios tan positivos con respecto a su experiencia y estamos muy contentos de saber que su estancia ha sido memorable. Queremos que nos visite nuevamente muy pronto y seguir haciendo momentos increíbles juntos. Le recibiremos con la alfombra roja con el mejor trato VIP al estilo Hard Rock. Sinceramente, René Malacara Coss Gerente General... Más

Bucaramanga, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

La estadía fue realmente excelente es algo fuera de seria instalaciones es muy buen estado, habitación muy completas y limpias, variedad de comida y bebidas, los dos bloques son realmente algo muy bonito tanto familiar como para adultos.

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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René M, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Nestor G, Agradecemos mucho sus comentarios y apreciamos también el hecho de que hayamos tenido una experiencia tan agradable juntos. Estamos seguros de que nuestros esfuerzos están rindiendo frutos al lograr su satisfacción, por lo cual seguiremos duplicando bríos para ofrecerle el mejor trato Rock Star al estilo Hard Rock. Esperamos tenerlo con nosotros muy pronto y crear excelentes... Más

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Este Hotel lo recomiendo con los ojos cerrados, su servicio es excelente te hacen sentir como una estrella!!!! Felicitaciones a su gerente y a todo el equipo del hotel: meseros, camareras, botones, recepcionistas, Gracias A rEYNA : MESERA DE LA DISCOTECA. Fue muy agradable. Muchas gracias!!!!!!!!

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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René M, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Luis A, Ha sido un placer haberle atendido y nos sentimos muy contentos de saber que su experiencia ha sido tan agradable. Agradecemos mucho sus comentarios tan positivos y esperamos tenerle nuevamente muy pronto y así tener momentos memorable una vez más. Sinceramente. René Malacara Coss Gerente General Hard Rock Hotel Riviera Maya Más

Bucaramanga
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Excelente¡¡¡ las instalaciones, la habitación, su baño, sus restaurantes, la comida variada y exquisita. El área de las piscinas excepcional y la disco fuera de este mundo. Todo el personal al servico del hotel es muy amable.

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René M, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado sovicha, Nos placen mucho sus comentarios y estamos felices de haberle brindado una experiencia memorable. Es nuestro objetivo entregar a nuestros huéspedes la mejor experiencia Rock Star y hacer momentos inolvidables juntos. Esperamos que nos visite nuevamente y tendremos listo el escenario para usted. Sinceramente, René Malacara Coss Gerente General Hard Rock Hotel Riviera Maya Más

Santiago, Region Metropolitana, Chile
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Si conoces Hard Kock Punta Cana encontraras que el de Rivera Maya es diferente pero es solo la llegada luego te das cuenta que es hoy lugar realmente espectacular, los restoranes, las piscinas, la playa, la disco etc. todo es muy entretenido y su gente es encantadora.

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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René M, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Wilfperera, Muchas gracias por compartir con nosotros sus comentarios. Estamos muy contentos por saber que hemos alcanzado sus expectativas y que su experiencia ha sido placentera. Es nuestra meta ofrecer el mejor servicio Rock Star que nos caracteriza. Queremos que nos visite pronto una vez más y darle nuevamente el mejor trato al estilo Hard Rock. Sinceramente, René Malacara... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El dia de ayer 09/06/2014 visite este bello hotel junto con toda mi familia, no es la primera vez que lo visito pero si la primera vez que comento, el hotel es un paraiso literalmente, desde la hermosa ubicacion, excellente servicio y la comida uff!! Deliciosa!! Mientras tenga la oportunidad seguire visitando este bello lugar.. 100% recomendado

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René M, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Deyci, Agradecemos mucho sus comentarios tan positivos. Nos da mucho gusto saber que ha disfrutado la experiencia Hard Rock que le ofrecemos y nos hace sentir muy complacidos con respecto a la satisfacción que deseamos conseguir de todos nuestros huéspedes. Le invitamos a que nos visite nuevamente muy pronto para así tener otra maravillosa experiencia en el paraíso Mexicano.... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Una experiencia espectacular, la comida deliciosa, la amabilidad del personal del hotel es impresionante, la música de fondo en los lobbies del hotel fenomenal, las habitaciones hermosas y las playas aunque son artificiales, parecen piscinas naturales, cristalinas y con una fauna marina espectacular. Esperó volver pronto con mi esposa a disfrutar nuevamente de este hotel

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René M, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Carlos R, Vaya que nos sentimos felices por sus comentarios, nos esforzamos diariamente para ofrecer la mejor experiencia para nuestros Rock Stars y es gratificante saber que hemos revasado sus expectativas. Estamos agradecidos de que nos haya dado la oportunidad de hospedarles y deseamos que su esposa y usted estén con nosotros muy pronto y tener otra experiencia memorable.... Más

Maracaibo, Venezuela
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Este hotel es muy bueno, pero tiene sus contra........ El lujo en cada detalle del hotel; El servicio impecable, la comida excelente en todos sus restaurantes, el servicio a la habitación insuperable. Ni hablar de la simpatía de todos los empleados!!!! siempre con una sonrisa y una amabilidad inigualables.....Las piscinas espectaculares.....Sin embargo, la playa deja mucho que desear......aparentemente es artificial,... Más

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René M, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada cristina4504, Agradecemos mucho sus comentarios y estamos muy contentos de saber que su estancia en nuestro resort ha sido de su agrado. Estamos trabajando constantemente para ofrecer el mejor servicio al estilo Rock Star que nos caracteriza y sin duda es grato exceder las expercativas de nuestros huéspedes. Le invitamos a que nos visite nuevamente muy pronto y tener... Más

Tulum
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

el personal muy amable, solo no me informaron de unos puntos con los que podia reservar algunos servicios y cuando me entere, ya no habia fecha disponible (como en los camastros con sombra en la caleta), las instalaciones excelentes, el kids club con actividades entretenidas, solo les falta quien amenice en el bar, pero la musica excelente.

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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René M, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Veronica M, Agradecemos mucho sus comentarios y estamos contentos de saber que su experiencia en nuestro resort ha sido excelente. Estamos a su plena disposición para atender cualquier cosa que pudiera necesitar durante su estancia y tan solo requerimos que se acerque a nosotros y con todo gusto daremos seguimiento a sus dudas. Estamos trabajando para mantener los más... Más

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Información adicional sobre Hard Rock Hotel Riviera Maya

Dirección: Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras 77710, México (Previamente Aventura Cove Palace)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2.767 - $6.708
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Riviera Maya 4.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Aventura Cove Palace Hotel Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Puerto Aventuras

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