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Los 15 Puerto Aventuras hoteles

Hard Rock Hotel Riviera Maya

4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras 77710, México (Previamente Aventura Cove Palace)
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita ayer
Lazaro M Puerto Vallarta, Mexico
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1.575 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    790
    399
    203
    86
    97
Consultá opiniones sobre
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456
20
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Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Puerto Vallarta, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Excelente hotel e instalaciones, la ubicación es perfecta y cerca de los atractivos de Riviera Maya, habitaciones muy bonitas y cómodas. Visiten la discoteca Heaven que es de lo mejor, excelente música.

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

el pasado sábado 27 de Septiembre pase un excelente día en el hotel HARD ROCK RIVIERA MAYA con una calidad impresionante tanto en servicio como en Comida. Tuve la oportunidad de conocer los 2 lados del hotel uno de adultos y el otro familiar! los 2 excelentes con una vista Hermosa,y los mas divertido las actividades que realizar tanto para... Más

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Cancún, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Wow!! Fue un dia increible todo el personal fue atento, en especial quiero felicitar al Sr. Ananias (mesero del aerea de la alberca del lado Haciendas), quien fue simplemente excepcional, nos divertimos mucho en la fiesta de espuma que hicieron en la alberca. La cena en el Rest. Ipanema y la atencion del staff fue el mejor broche de oro... Más

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René M, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada NadiaRomero, Ha sido un placer haberle tenido con nosotros durante esta ocasión especial. Estamos muy felices de haberle otorgado una experiencia placentera y esperamos tenerla muy pronto nuevamente para otra experiencia increíble. Sinceramente, René Malacara Coss Gerente General Hard Rock Hotel Riviera Maya Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Hace unos días estuve en el hotel Hard rock Riviera maya con mi familia, el servicio, la calidad de la comida, actividades son excelentes!! La pasamos increíble, hicimos snorkel, kayak, y nos subimos todos al tobogán de agua en la alberca definitivamente tenemos que regresar....

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René M, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada AnaliaCandelas, Agradecemos mucho que nos comparta su experiencia en nuestro resort. Nos da mucho gusto saber que ha tenido unas vacaciones increíbles con nosotros. Es nuestro objetivo obtener la satisfacción de nuestros huéspedes ofreciendo el servicio Rock Star que nos caracteriza. Estaremos esperándola para otras vacaciones excelentes juntos. Sinceramente, René Malacara Coss Gerente General Hard Rock Hotel Riviera Maya Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
69 opiniones 69 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
47 votos útiles 47 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Estuvimos hospedados en el Heaven, por nueve días,el hotel esta dividido en dos zonas, Hacienda para familias y Heaven exclusivo para adultos, todo entre jardines inmensos donde con paciencia podrá observar monos trepados a los arboles, variedad de aves y unos jardines hermosos.Habitaciones espaciosas con Jacuzzi , balcón terraza y hermosas vistas, variedad de restaurantes,Frances, Español,Asiático, Italiano,bufete,Mexicano,Brasilero.Jamas se va a... Más

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René M, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Ricardo S, Saludos cordiales desde el caribe Mexicano. Estamos muy agradecidos por sus comentarios con respecto a su estancia en nuestro resort. Estamos convencidos de que nuestros esfuerzos han rendido frutos en la satisfacción de nuestros huéspedes. Seguiremos trabajando incansablemente para brindar el servicio Rock Star que nos caracteriza. Lo invitamos a que nos visite nuevamente muy pronto y... Más

México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

La semana pasada estuve con mi familia en el hotel, ¡nos encantó! La recepción de parte de los botones es extraordinaria, atentos al equipaje y dándonos información para hacer el check in. El registro fue rápido tenían en sistema los datos de reserva por lo que no hubo ningún contratiempo. La decoración del hotel nos gustó mucho, tomamos varias fotos... Más

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René M, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Eloy Edgar I, A nombre de nuestro staff en Hard Rock Hotel Riviera Maya, le hacemos llegar nuestro agradecimiento por sus comentarios. Es gratificante saber que nuestros esfuerzos son apreciados y sobre todo que hemos alcanzado su satisfacción y la de su familia. La opinión de nuestros Rock Stars es muy importante para nosotros en nuestra persecución de la... Más

Lima, Perú
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Estuve alojado en el HardRock Hotel de Riviera Maya y fue realmente espectacular. El hotel es inmenso, tienes muchas atracciones y lo mejor son las habitaciones que llevan jacuzzi con hidromasajes. Es un hotel todo incluido con dos grandes piscinas y con áreas separadas para familias con niños y otra para parejas y adultos. La disco que tienen durante la... Más

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René M, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Kenneth Tovar, Agradecemos mucho que nos haya compartido su experiencia durante su estancia en nuestro resort. Estamos muy contentos de saber que ha tenido una experiencia placentera y es por ello que trabajamos incansablemente para entregar el servicio Rock Star que nos caracteriza. Seguimos implementando mejoras constantemente y la retro alimentación por parte de nuestros Rock Star es muy... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Fue una muy agradable experiencia, todo nos encanto, las instalaciones de lujo, la comida riquisima, el servicio excelente y la musica genial!!! Sin duda alguna regresaremos y recomendaremos este gran hotel!!!

¿Te pareció útil esta opinión? 1
René M, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Renata M, Nos sentimos muy contentos por sus comentarios tan positivos. Nuestro compromiso de entregar el servicio Rock Star se hace patente en la satisfacción de nuestros huéspedes y es por ello que multiplicamos esfuerzos para hacerles sentir una experiencia increíble. Esperamos tenerla nuevamente muy pronto para recibirla con el trato VIP que nos caracteriza. Sinceramente, René Malacara Coss... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente hotel, desde la manera en que te reciben hasta como te tratan. Fueron los mejores dos días que he tenido. Deseo seguir visitándolo con mi familia. Las albercas están súper, la comida deliciosa , la caleta esta hermosa , el lobby de hacienda me encanto. Ya quiero regresar !!!

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René M, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Gileskikke, Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Estamos muy contentos de haberle brindado el servicio Rock Star que nos caracteriza y haber creado una experiencia memorable juntos. Ha sido todo un placer, y estaremos listos para recibirle nuevamente con el mejor trato VIP que nuestros huéspedes merecen. Sinceramente, René Malacara Coss Gerente General Hard Rock Hotel Riviera... Más

Bogotá, Colombia
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Es todo un sueño este hotel, en todos los detalles desde la entrada al lobby del heaven, la atención de todos los empleados, la música, el bar donde tocan diferentes bandas, en general todo fue espectacular, super recomendado, la comida en los restaurantes fue una delicia absoluta. La playa, las piscinas todo muy bien cuidado y se puede disfrutar a... Más

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René M, General Manager en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado rogerarenas, Agradecemos sus comentarios y nos sentimos muy alagados por su reseña tan positiva. Le aseguro que valoramos mucho la retro alimentación de nuestros huéspedes con respecto a la percepción de la experiencia Hard Rock en nuestro resort y es por ello que estamos trabajando incansablemente para mejorar cada aspecto a detalle y brindar un mejor servicio en mejora... Más

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Información adicional sobre Hard Rock Hotel Riviera Maya

Dirección: Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras 77710, México (Previamente Aventura Cove Palace)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2.750 - $7.080
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Riviera Maya 4.5*
Cantidad de habitaciones: 1264
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Aventura Cove Palace Hotel Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Puerto Aventuras

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