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Catalonia Riviera Maya

EcoLíderesNivel Platino
Avenida Xcacel Lote 1 Plano 2 Mz. 18 | Solidaridad, Puerto Aventuras 77783, México
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Catalonia Riviera Maya
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Catalonia Riviera Maya
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    5.004 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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    Calificación de viajeros
      2.135
      1.764
      650
      287
      168
    Consultá opiniones sobre
    1.205
    2.072
    68
    16
    Resumen de calificaciones
    • Ubicación
      4 de 5 estrellas
    • Calidad del descanso
      4 de 5 estrellas
    • Habitaciones
      4 de 5 estrellas
    • Servicio
      4,5 de 5 estrellas
    • Calidad-precio
      4 de 5 estrellas
    • Limpieza
      4,5 de 5 estrellas
    Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (144)
    Fecha | Calificación
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    • Danés primero
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    • Lo más reciente en español
    Español primero
    Lima, Perú
    1 opinión
    3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

    Buen hotel pese a ser solo 4 estrellas. El personal muy atento; sin embargo, no hay variedad en los platos del buffet. Check-in bueno, no hubo colas. Los almuerzos o cenas en los restaurantes temáticos muy buenos y los meseros siempre atentos. Lo único malo son las piscinas tan pequeñas y pocas sillas (en la piscina, playa y laguna) para... Más 

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    Crítico de nivel
    3 opiniones
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

    Al hotel le falta mucho por mejorar, por ejemplo no tiene piscinas de buen tamaño para cubrir la demanda de personas que se hospedan, son piscinas chicas, no hay suficientes bares tampoco. A las 7 am ya estaban todas las poltronas de la piscina separadas por toallas a pesar que no había gente tomando sol, por lo que si uno... Más 

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    Mar del Plata, Argentina
    Crítico de nivel
    3 opiniones
    5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

    Fuimos de luna de miel por 10 dias y la verdad que lo pasamos increible. Buenisimo el lugar, el equipo de animación excelente, la pileta increible. La playa no tiene mucha zona de arena, pero al ser rocosa es excelente para ver algunos peces haciendo snorkel. Recomendable 100%

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    Crítico de nivel
    4 opiniones
    common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
    4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

    Comienzo contándoles que el hotel queda dentro de un complejo cerrado y vigilado llamado Puerto Aventuras y queda a 5 minutos de la carretera principal y de allí a 15 - 20 minutos de Playa Del Carmen. Le califico como 4 estrellas, la atención por parte de todo el personal en general es muy buena! Las habitaciones son amplias, cómodas... Más 

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    catrivieramaya1, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

    Estimada Isabella Gracias por haberse tomado el tiempo para publicar su opinión. Nos da mucho gusto que se haya hospedado con nosotros. Lamentamos el inconveniente del elevador y que no haya podido disfrutar de nuestro restaurante Japonés. Respecto al tema de las algas, lamentamos los inconvenientes que estas causaron durante su estancia, es un asunto que se sale de nuestras... Más 

    1 opinión
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

    Es un hotel que pese a ser Catalonia, pues he probado varios y no quedé muy contenta, me ha gustado bastante, el servicio está muy cuidado el personal muy atento la comida es de bufet y muy variada pero las cenas son a la carta y con muy buen sabor y calidad quiero hacer especial mención a los camareros del... Más 

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    catrivieramaya1, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

    Estimada Cristina Nos da mucho gusto saber que superamos sus expectativas. Compartiremos su opinión con los departamentos involucrados para hacerles saber que formaron parte de su felicidad. Esperamos que nos visite de nuevo pronto para poder volver a consentirla como se merece. Saludos Cordiales Director General Más 

    2 opiniones
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

    Muy buenos servicios, excelente servicio del personal del hotel, muy buenas dependencias y un completo programa de actividades día y noche, los restaurantes excelentes muy variados en todas las comidas del día, sin contar las actividades que se pueden realizar en la zona.

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    catrivieramaya1, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

    Estimado Fidel En Catalonia Hotels&Resorts nuestra prioridad siempre es la satisfacción de los huéspedes. Nos da mucho gusto haber cumplido con sus expectativas. Gracias por los amables comentarios sobre nuestra comida y actividades. Esperamos poder contar con su visita de nuevo y recibirlo con el servicio que nos caracteriza. Saludos Cordiales Director General Más 

    Puerto Montt, Chile
    Crítico de nivel
    7 opiniones
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

    me aloje en el mes de julio 2015 , el hotel es muy grande, los espacios comunes son muy lindos, acogedores, las habitaciones espaciosas comodas, la mucama todos los dias nos hizo figuras con las toallas, tiene varios restoranes para buffet donde preparan la comida muy rica , y otros a la carta que son realmente exquisitos, hay artos bares... Más 

    ¿Te pareció útil esta opinión? 1
    catrivieramaya1, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

    Estimada Tania Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de compartir su opinión con nosotros. Nos da gusto saber que cumplimos con sus expectativas y sobre todo que nos recomienda. Gracias por hacer mención especial de nuestro restaurante Japonés, Mikado. Así como de nuestro entretenimiento y personal, tenga por seguro que compartiremos con nuestro staff su opinión, pues siembre nos... Más 

    1 opinión
    4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

    muy bueno la pasamos, muy pero, muy lindo, la atención es excelentes lo único que se puede criticar un poco es el tema de la playa un poco sucia con algas. por lo demás es excelente, la comisa es buenísima y son muy serviciales

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    catrivieramaya1, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

    Estimado Ariel A nombre de Catalonia Hotels&Resorts queremos darle las gracias por elegirnos como anfitriones para recibirlos estas vacaciones. Lamentamos los inconvenientes causados por el zargazo, este es un problema en todo el caribe, pero hacemos nuestro mayor esfuerzo por mantener las playas limpias para que cumplan las expectativas de nuestros huéspedes. Esperamos contar con su visita nuevamente muy pronto.... Más 

    Castelldefels, Cataluña, Spain
    Crítico de nivel
    6 opiniones
    3 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
    3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

    Para ser un hotel de 5 estrella, la verdad es que me esperaba más. Nunca había estado en un todo incluido, pero la comida la vi muy para extranjeros, siempre lo mismo. En el desayuno todos los zumos tienen el mismo sabor. La habitación no estaba mal, no tenía bañera, sólo ducha. La playa nada del otro mundo, esperaba mucho... Más 

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    catrivieramaya1, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

    Estimada Ana Lamentamos los inconvenientes que tuvo durante su estancia. Esperamos contar con su visita nuevamente. Como empresa orientada al servicio, buscamos con devoción firme lograr la satisfacción de nuestros huéspedes; por lo tanto lamentamos que no haya podido disfrutar de sus vacaciones debido a la situación actual del Caribe y sus algas. Es posible que sea difícil recuperar su... Más 

    andalucia
    Crítico de nivel
    43 opiniones
    8 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
    4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

    En relación calidad/precio el Catalonia es ideal para pasar unos días de relax en la Riviera Maya. La comida de los restaurantes es variada y muy rica, el personal es muy atento, las habitaciones son muy cómodas con una cama enorme y el tamaño es el justo para no agobiarse y no tener que realizar movimientos lejanos.

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    catrivieramaya1, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

    Estimado huésped Muchas gracias por enviarnos sus comentarios. Nos da mucho gusto saber que disfrutó de su estancia en nuestro Resort. Deseamos seguir contando con su preferencia y le esperamos pronto de regreso. Saludos cordiales Director General Más 

    Resumen de la opinión sobre el hotel

    Qué dicen los viajeros

    • Muy bueno(41)
    • Habitación estándar(34)
    • Me lo pasé fenomenal(26)
    • Steak house(21)
    • Personal de animación(18)
    • Snack bar(18)
    • El restaurante japonés(15)
    • Zapatos para caminar en agua(13)
    • La zona de la piscina(10)
    • Playa del Carmen(9)

    5.682 fotos de este hotel

    Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

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    Comedor (363)
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    Habitación (532)
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    Baño (84)
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    Vista desde la habitación (248)
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    Áreas de recreo para familias (43)
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    Centro de negocios/habitaciones funcionales (25)
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    7:13
    Videos (14)
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    Otros (1949)

    Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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    Todas las fotos de la gerencia (56)
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    Área de playa y piscina (9)
    Visto
    Áreas de recreo para familias (2)
    Visto
    Hotel y alrededores (14)
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    Habitación (13)
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    Comedor (6)
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