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Barcelo Maya Beach

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Carretera Fed Chetumal-Pto Juarez, Km 266.3, Puerto Aventuras 77750, México
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Barcelo Maya Beach
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5.480 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    2.702
    1.743
    576
    270
    189
Consultá opiniones sobre
1.701
2.014
39
65
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
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  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Polaco primero
  • Portugués primero
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Me aloje en el Maya Beach y para ser un 5* le falta. Realmente coincido con el comentario sobre la limpieza y la atencion del personal. Tambien vi gente alojada frente a las obras, lo que resulta muy incomodo sobre todo por el ruido. Me toco la villa Tulum muy linda. Lo que no me gusto fue: 3 dias pidiendo... Más 

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Barcelona, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Llegamos el día 17 de agosto al complejo Barceló Maya Beach con una reserva confirmada con 4 meses de antelación. Al llegar, no nos respetaron el hotel elegido, cogimos el Maya Beach porque estaba recién reformado y nos pusieron en el Maya Caribe sin posibilidad de ir al que habíamos elegido con meses de antelación. Al llegar a la habitación... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Es la segunda vez que visitamos Barcelo en un aÑo y estrenar el nuevo Barcelo Maya Beach, ha sido una grata sorpresa. Un hotel decorado excelente, con un personal que hace que tu estancia se mas que unas vacaciones, limpieza y orden al extremo, limpian sobre limpio,... podrias comer en cualquiera de sus esquinas. Pero sin dudarlo lo mejor ha... Más 

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimada Nazaret L: Muchas gracias por su contacto a través de TripAdvisor, apreciamos su elección por Barcelo Maya Beach como destino para disfrutar de sus vacaciones. Nos complace en gran manera sus amables comentarios hacia los servicios brindados durante su estancia con nosotros y nos sentimos orgullosos de haber cumplido nuestra objetivo principal con usted el cual es haber creado... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Por tercera ocasión nos alojamos en el Barceló Maya Colonial y nos sigue encantando y además sorprendiendo! El año pasado nos tocó en el edificio Jalisco, y había construcción de nuevas zonas, las cuales este año conocimos y disfrutamos: una alberca para hacer surf y sobre todo un mall maravilloso que tiene un nuevo gimnasio, gift shop,casino, tiendas de todo... Más 

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimada Ely T: Muchas Gracias por haber compartido la experiencia de su estancia en el Hotel Barceló Maya, con los miembros de Tripadvisor. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas, y que haya pasado unas buenas vacaciones con nosotros. Apreciamos sus buenas observaciones dirigidas a nuestro personal, quienes se esfuerzan a diario por brindar un excelente servicio para... Más 

Cadiz, Spain
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Hemos estado en la Riviera Maya en más de 10 ocasiones y esta ha sido la peor experiencia en hotel. Desafortunadamente nos tocaron unos días de lluvia y, a pesar de que el personal de animación es muy agradable, no están preparados para una animación alternativa. Las comidas muy repetitivas y la plancha del pescado y la carne sólo regular.... Más 

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimado Allastor: Apreciamos su elección al Hotel Barceló Maya Beach y agradecemos haya compartido su experiencia en Tripadvisor, sin embargo sentimos mucho que durante su estancia el clima no haya sido el apropiado para disfrutar de la playa como le hubiera gustado. Sin embargo lamentamos que la animación no haya cumplido sus expectativas para ofrecer actividades alternas, sin embargo estaremos... Más 

Crítico de nivel
71 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

El entorno y la zona de piscina esta genial. El personal muy agradable, pero un 5* es mas q eso. NUESTA HABITACIÓN ESTABA EN UNA ZONA EN OBRAS. Entiendo q el hotel quiera tener máxima ocupación, pero si quieren ser 5* NO PUEDEN ALOJAR A NADIE EN UNA ZONA DE OBRAS. Y no una obra cualquiera, una nueva zona de... Más 

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimado Ignaciomate: Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por su elección a Barceló Maya Beach Hotel, así como el habernos contactado a través de Tripadvisor para expresar sus impresiones sobre la propiedad y el servicio. Permítame ofrecer nuestras más sinceras disculpas acerca de la ubicación en su habitación, así mismo le comento que efectivamente contamos con habitaciones tipo estándar... Más 

Huelva, España
Crítico de nivel
27 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Es un resort gigante, si te alojas en uno de sus hoteles podrás disfrutar de las instalaciones del resto, excepto del Palace. Sus buffets son muy variados y con una muy buena calidad, puedes reservar 4 noches en algunos de sus restaurantes, tipo mexicano, japonés, marisquería, italiano... Tiene multitud de bares y restaurantes por todo el complejo, incluso uno abierto... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimado Jorge C: Muchas gracias por elegir Barceló Maya Beach como el Resort para pasar sus vacaciones, así mismo agradecemos el tiempo que invirtió en compartir sus impresiones sobre su estancia. Nos complace saber que haya podido disfrutar de las propiedades hermanas, y que la calidad en nuestros buffets y Restaurantes a la carta haya sido de su agrado. Por... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

El hotel es espectacular pero..no deberian cobrar por tener wifi. La bolera y el parque acuatico es muy caro. Y por ultimo: ya esta bien de explotar a los delfines y presumir de ecologicos con la limpieza de toallas: solo se apuntan a lo rentable para respetar el entorno.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimada Susana B: Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por su elección a Barceló Maya Beach Hotel, así como el habernos contactado a través de Tripadvisor para expresar sus impresiones sobre la propiedad y el servicio. Nos hubiese gustado haber podido cumplir con sus expectativas, ya que nuestro principal objetivo es sobrepasar las expectativas de cada uno de los... Más 

Neuquén, Argentina
Crítico de nivel
303 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 134 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Qué decir! Es un hotelazo!!! Situado a unos 20 km al sur de Playa del Carmen forma parte de un complejo de cinco hoteles. Cuatro de ellos espectaculares, muy similares, y el quinto, el de lujo. Estuvimos alojados en el Beach, en una habitación standard con vistas a los jardines, tercer piso (segundo nuestro), que contaba con dos camas dobles... Más 

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimada vhluna: Muchas Gracias por haber compartido la experiencia de su estancia en el Hotel Barceló Maya Beach, con los miembros de Tripadvisor. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas, y que haya pasado unas buenas vacaciones con nosotros. Es un gusto saber que haya disfrutado de su habitación, así como del servicio disponible de minibar en la... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me parece increíble que pretendan cobrar 12$ día por tener Wi-Fi en el recinto del hotel,cuando los tiempos que corren hasta en cualquier bar que en los que tomábamos un simple café fuera del hotel teníamos WiFi free

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimado Javi C: Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por su elección a Barceló Maya Beach Hotel, así como el habernos contactado a través de Tripadvisor para expresar sus impresiones sobre el servicio. Agradecemos su retroalimentación ya que es muy importante para nosotros, pues gracias a ella podemos identificar nuestras fortalezas, así como las áreas de oportunidad a fin... Más 

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Playa (22)
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Habitación Deluxe (38)
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Suite Junior Deluxe con vista al mar “Club Premium” (40)
Visto
Piscina (18)
Visto
Restaurantes y bares (33)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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