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Barcelo Maya Beach

4.0 de 5 Carretera Fed Chetumal-Pto Juarez, Km 266.3, Puerto Aventuras 77750, México
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Barcelo Maya Beach
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4.874 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.406
    1.541
    505
    250
    172
Consultá opiniones sobre
1.476
1.760
33
57
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

En febrero 2014 nos alojamos con mi familia en Barcelo Maya Beach de Riviera Maya. Teníamos la habitación Premium, la cual vale la diferencia. Las habitaciones estan bien ubicadas con respecto al hotel y a la playa. La atención del hotel fue de primer nivel todo el tiempo. Los animadores son divinos, el servicio del buffet es riquisimo y variado.... Más 

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimada Marcela C: Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por su elección a Barceló Maya Beach Hotel, así como el habernos contactado a través de Tripadvisor para expresar sus impresiones sobre la propiedad y el servicio. La retroalimentación de los huéspedes es de suma importancia para nosotros ya que son sólo a través de ustedes seremos capaces de mejorar... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Las playas buenas, la comida aceptable, el servicio muyyyy malooo que paso? Resulta que con mi familia decidimos aceptar uno de los famosos planes que ofrecen al interior del hotel por una de las compañías de turismo llamada excursiones Barceló. El plan ofrecido era ir a la famosa Coco Bongo, nosotros accedimos diciendo que queríamos ir, éramos 10 personas y... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimada Paola C: Gracias por tomarse el tiempo para decirnos por qué nuestro servicio no cumplió con sus expectativas. Valoramos su preferencia, y nos gustaría responder a sus inquietudes tan pronto como sea posible. Entiendo su frustración, y me disculpo sinceramente por cualquier inconveniente causado. Es mi meta restaurar su confianza en nuestra empresa y por ello he pasado su... Más 

buenos aires
Crítico Experto
114 opiniones 114 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
101 votos útiles 101 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

A veces evaluamos un hotel en función de lo que se nos promete, y no tanto en función de lo que se nos da. Ese es el caso del Barceló Maya Beach, en mi opinión, un lugar pretencioso, que no alcanza a cubrir las expectativas. Por empezar, porque las tarifas son superiores a otros de la competencia (Iberostar) y no... Más 

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimado edgardoamer: Apreciamos su elección al Hotel Barceló Maya Beach y agradecemos haya compartido su experiencia en Tripadvisor, sin embargo nos hubiese gustado haber podido cumplir con sus expectativas. La retroalimentación de los huéspedes es de suma importancia para nosotros ya que son sólo a través de ustedes seremos capaces de mejorar nuestros servicios. Esperamos poderle recibir nuevamente y así... Más 

Mérida, Yucatán, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel esta muy bien ubicado. Muy buenas instalaciones, habitaciones amplias y muy limpias. La playa estaba muy llena de algas y la comida aunque era variada no es de las mejores. Los espectaculos muy buenos

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimado Jose S: Gracias por sus comentarios, la retroalimentación de los huéspedes es de suma importancia para nosotros ya que es sólo a través de ustedes, que podremos mejorar nuestros servicios. sin embargo nos alegra que también haya disfrutado de muchos otros aspectos de sus vacaciones con nosotros. Esperamos poderle recibir nuevamente y así poder superar sus expectativas, de forma... Más 

México, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Me encantó el hotel!. El servicio es muy bueno sobre todo de los meseros y la comida de los restaurantes de especialidades excelente, sobre todo la del restaurante de mariscos. La playa es espectacular y los espectáculos de la noche también, definitivamente muy recomendable!.Únicamente no me gustó mucho el servicio de las personas que te venden las fotos del delfinario... Más 

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimada Tatianamara: Muchas gracias por elegir Barceló Maya Beach como el Resort para pasar sus vacaciones, así mismo agradecemos el tiempo que invirtió en compartir sus impresiones sobre su estancia,sentimos mucho cualquier molestia causada, sin embargo nos alegra que también haya disfrutado de muchos otros aspectos de sus vacaciones con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos pronto. Saludos. Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Fuimos la primer semana de diciembre de este año y volvimos encantados. No tenemos de que quejarnos. Sus instalaciones son muy buenas, todo muy limpio, la comida en los buffets muy buena y en los restaurants a la carta mucho mejor aún. La atención también fue excelente aunque hubo un par que no eran tan amigables, aún así no es... Más 

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimada MiriPani: Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por su elección a Barceló Maya Beach Hotel, así como el habernos contactado a través de Tripadvisor para expresar sus impresiones sobre la propiedad y el servicio. Nuestro principal objetivo es sobrepasar las expectativas de cada uno de los huéspedes que tenemos el gusto de servir para que regresen a casa... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 diciembre 2014

Nos hospedamos 4 noches en este excelente hotel. Estuvimos en una suite matrimonial con jacuzzi, excelente vista a la piscina y areas verdes. La comida y los cocteles estuvieron fantasticos, asi como la variedad de la comida y expectaculos al interior del hotel. La playa que tiene este hotel es muy linda, la mejor de todas. Recomendadísimo!

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimada Natalia J: Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por su elección a Barceló Maya Beach Hotel, así como el habernos contactado a través de Tripadvisor para expresar sus impresiones sobre la propiedad y el servicio. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas, y que haya pasado unas buenas vacaciones con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2014

Es la 4ta vez que me hospedaba en este maravilloso hotel, pero la veces anteriores me quedaba en el Palace y sin lugar a dudas quedaba muy satisfecho, es esta oportunidad decidi optar por unas habitaciones ubicadas en el Beach pero en una categoria superior que ofrece el hotel denominada Club Premiun. Cuando llegamos al hotel fuimos atendidos en este... Más 

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimado Carlos F: Apreciamos su elección al Hotel Barceló Maya Beach y agradecemos haya compartido su experiencia en Tripadvisor, sin embargo sentimos mucho que durante su estancia haya sufrido estos inconvenientes, nos hubiese gustado haber podido cumplir con sus expectativas. Tendremos en cuenta sus observaciones a fin de poder mejorar nuestro servicios e intentar prevenir que sucedan nuevamente. Esperamos poder... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Hace bastante tiempo que estuve en este hotel y la verdad que no puedo tener ninguna queja,fuimos tres amigas y fueron unas vacaciones perfectas,lo mejor fue la animación del hotel,Ricky era sin duda el mejor,salsa en la playa,aquagym en la piscina y por la noche en la discoteca,las hab muy bien,nos dieron un cocktail de bienvenida,sin duda alguna repetiría !!

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimada Miaa82: Muchas Gracias por tomar de su tiempo en compartir sus comentarios con los usuarios de Tripadvisor, nos complace en gran manera que haya disfrutado de las instalaciones como del servicio, ya que es nuestra meta cumplir y exceder las expectativas de nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de servirle nuevamente. Saludos Más 

Alicante, España
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 diciembre 2014

He estado hace 3 semanas en Riviera Maya por motivos profesionales (soy agente de viajes), hemos visto más de 25 hoteles de la zona, sin duda por la calidad, las atenciones, la amabilidad, la espectacularidad de las instalaciones, es con diferencia (mucha diferencia) el mejor resort de cuantos hemos visto junto con el Paradisus La Perla. Si tienen posibilidad, no... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimado Txetxi: Apreciamos sus buenas observaciones dirigidas nuestras instalaciones y a nuestro servicio, así mismo queremos darle las Gracias por haber compartido la experiencia de su estancia en el Hotel Barceló Maya Beach, con los miembros de Tripadvisor. Será un placer poder atenderle nuevamente. Saludos. Más 

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Información adicional sobre Barcelo Maya Beach

Dirección: Carretera Fed Chetumal-Pto Juarez, Km 266.3, Puerto Aventuras 77750, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.855 - $4.425
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Barcelo Maya Beach 4*
Cantidad de habitaciones: 630
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Barcelo Puerto Aventuras
Barcelo Hotel Maya Beach
Barcelo Maya Palace
Barcelo Maya Mexico
Barcelo Maya Resort
Catalonia Rivera Maya
Maya Beach Resort
Barcelo Beach Maya Mayan Resort Riviera
Barcelo Maya Beach Resort Cancun
Barcelo Maya Beach Riviera Maya/Puerto Aventuras
Estilo del hotel:
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