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Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
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Km 269.5 Carretera Chetumal Pto Juarez, Puerto Aventuras 77500, México
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Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive
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2.950 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    1.399
    937
    365
    153
    96
Consultá opiniones sobre
1.320
1.005
30
17
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Primero checo
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Monterrey, México
Crítico de nivel
8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Las instalaciones están en buenas condiciones y la atención del personal es sin duda excelente. Cumplieron con todos nuestros requerimientos en tiempo y forma (cama extra y cuna). La comida es simplemente deliciosa, tanto en sus restaurantes como en servicio al cuarto (el cual está incluido). Las bebidas también son variadas y de buen sabor; todo lo anterior sin necesidad... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

La atencion fue realmente excelente, te sorprenden y la habitacion en la que me toco estar a mi era hermosa! todas las habitaciones tienen una vista increible!! La comida era muy variada y riquisima! Se los recomiendo para pasar unas vacaciones en familia y tambien en pareja ya que habia muchas cosas romanticas. Tambien use el servicio del spa, excelenteee!!!!

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DreamsPAventuras, E-concierge en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive, respondió a esta opinión

Estimada melissa m; Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros a través de Tripadvisor. Nos da gusto saber que su estancia fue placentera y que nuestro servicio fue de su total agrado. Nuestro staff estará muy contento de saber que su servicio es reconocido por usted. Nos enorgullece saber que nuestros servicios superaron sus expectativas. Esperamos tenerles de vuelta... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel esta hermoso! Pero lastima que nos toco con mal.clima.así que no pudimos disfrutar de las.playas Aun así la comida la disfrutamos muchísimo, me encantaron los postres. Regresaremos por la revancha jejeje

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DreamsPAventuras, E-concierge en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive, respondió a esta opinión

Estimada Scarlatta O, ¡Saludos desde Dreams Puerto Aventuras! Muchas gracias por sus breves pero muy positivos comentarios. Definitivamente el saber que ha disfrutado su estancia es muy gratificante y nos mantiene en el camino para seguir ofreciendo a cada pareja y a cada huésped lo mejor de nuestros servicios. Esperamos pronto tener el honor de ser sus anfitriones nuevamente. Isabel... Más 

Mérida, México
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuve 3 noches con la Familia, lo disfrutamos mucho, lástima que la ocupación estaba al 100% y la alberca es muy pequeña para todo el hotel, la comida muy rica, y el servicio en general bueno, a veces tardaban en la atención pero por lo mismo que estaba saturados. no recomiendo el último fin de semana de Agosto

¿Te pareció útil esta opinión? 1
DreamsPAventuras, E-concierge en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive, respondió a esta opinión

Estimado David P, ¡Saludos desde Dreams Puerto Aventuras! Ha sido todo un placer recibirles en nuestro Resort y más aún enterarnos por esta vía lo mucho que disfrutaron de su estancia. Sus comentarios son definitivamente el motor que nos motiva a seguir ofreciendo los mejores servicios y dar de nosotros siempre el mayor esfuerzo. Apreciamos el tiempo dedicado para escribir... Más 

Crítico de nivel
31 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Esta semana que pasó nos hospedamos mi esposa y mis tres hijos en Dreams Puerto Aventuras. Anteriormente nos habíamos hospedado en Secrets y teníamos muy buenas referencias de AM Resorts y esperábamos algo similar. El hotel es algo viejo, pero ese no es el problema. El hotel estaba lleno y el espacio en la zona de alberca no es suficiente... Más 

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DreamsPAventuras, E-concierge en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Carlos B Gracias por compartir sus comentarios con nosotros a través de Tripadvisor. Con gusto compartiremos su valiosa retroalimentacion con el personal y supervisores de áreas. Lamentamos que se haya ido con esa percepcion de nuestro resort. Realmente nos caracterizamos por ofrecer un servicio amble y profesional. Le ofrezco una disculpa si nuestro servicio no fue el esperado... Más 

Df
Crítico de nivel
17 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Desde que iniciamos el proceso de acercamiento al hotel, a través de redes sociales, fueron muy atentos, estuvieron pendientes y eso nos hizo sentir "especiales" ya que desde que llegamos en nuestro auto el personal de seguridad fue muy amable con nosotros, al llegar al lobby nos recibieron con un cóctel y el trato de los botones fue de igual... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
DreamsPAventuras, E-concierge en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive, respondió a esta opinión

Estimada Nancy Bu, ¡Saludos desde Dreams Puerto Aventuras! Muchas gracias por su comentario tan positivo y motivante. Sus comentarios son definitivamente el motor que nos motiva a seguir ofreciendo los mejores servicios y dar de nosotros siempre el mayor esfuerzo. Apreciamos el tiempo dedicado para escribir la reseña y que nos comparta sus comentarios. Definitivamente el saber que ha disfrutado... Más 

Mérida, México
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El personal es insuficiente para las temporadas altas, no hay toallas, el restaurante con moscas, muy mal criterio del personal de seguridad, el personal se esfuerza porque trabajan con muchísima presión por muchas horas y sin embargo la mayoría son muy amables, las instalaciones muy deterioradas y para colmo la playa llena de sargazo.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
DreamsPAventuras, E-concierge en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive, respondió a esta opinión

Estimada Yara A, Reciba un caluroso saludo de Dreams Puerto Aventuras,agradecemos que nos escogiera como el sitio para disfrutar sus vacaciones. Las opiniones de nuestros huéspedes son sumamente importantes y debido a esto también estamos agradecidos de que haya tomado el tiempo para compartir su experiencia reciente con nosotros. Desafortunadamente notamos que nuestro servicio no fue de su agrado y... Más 

Mérida, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Las instalaciones están muy deterioradas y les falta mantenimiento, la playa tiene piedras al entrar, los restaurantes están bien pero insuficientes, en cuanto al servicio es amable en su mayoría, pero hay algunos que son groseros y prepotentes. Es caro para lo que ofrece.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
DreamsPAventuras, E-concierge en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive, respondió a esta opinión

Estimado Salvador A, Reciba calurosos saludos de Dreams Puerto Aventuras agradecemos nos haya elejido para disfrutar sus vacaciones. Las opiniones de nuestros huéspedes sumamente importantes y debido a esto también estamos agradecidos de que haya tomado el tiempo para compartir su experiencia reciente con nosotros. Desafortunadamente notamos que nuestro servicio no fue de su agrado y quisiéramos atenderle más a... Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El servicio es excelente, tiene muchas actividades para toda la familia Los restaurantes con muy buen sazón y la atención de los meseros y del personal es muy buena La bebidas muy bien preparados y atención rápida Esta bien que todos los restaurantes sean familiares

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

es perfecto para desconectarte del mundo, muy tranquilo, limpio, el servicio perfecto con gente muy amable. La playa no es muy grande pero encuentras muchas actividades para hacer. La comida es deliciosa

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Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Servicio de habitaciones(40)
  • Muy bueno(30)
  • World café(25)
  • Club de los niños(24)
  • Me lo pasé fenomenal(21)
  • Piscina para adultos(18)
  • Vistas al mar(17)
  • Jacuzzi(14)
  • El Patio(14)
  • Playa del Carmen(10)

3.083 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

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