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Barcelo Maya Colonial

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km 266.3, Puerto Aventuras 77750, México
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2.662 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.414
    801
    247
    120
    80
Consultá opiniones sobre
970
946
35
43
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

La verdad es un muy buen sitio para pasar unos días, la gente nos trato excelente casi nos sentíamos como en casa, y la playa muy limpia con una hermosa vista, sin dudas regresaremos en nuestras próximas vacaciones

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México, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Pasamos 1 semana de vacaciones con mi marido y mis 2 hijos. Al llegar quisimos saber cómo hacer válido un cupón que nos dieron al hacer la reserva on line y nadie supo. Entendimos que era algo nuevo y por eso no estaban al tanto, y aceptamos que nos avisaran en cuanto les informaran a ellos, al día siguiente cuando... Más 

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mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Querida María José: Muchas gracias por compartir sus comentarios en ésta red social. De antemano nos da mucha pena que haya tenido algunos inconvenientes durante su estancia. Lamentamos que sintiera que el trato hacia usted haya sido diferente, nuestro personal es muy profesional y no hacemos distinciones por nacionalidad. Las propinas son opcionales y son gracias a un magnífico servicio.... Más 

Mérida, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

fui a este hotel hace algunos años con mi familia y contratamos un paquete todo incluido, al llegar al hotel el personal que te recibe fue muy servicial y amable, a diferencia de otros hoteles que muestran cierta distinción entre extranjeros y nacionales. en la recepción nos recibieron con un coctel de bienvenida. las instalaciones fueron muy buenas, pues van... Más 

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Tarariras, Uruguay
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Pasamos 10 dias hermosos, la higiene el personal de primera. La playa hermosa un lugar para disfrutar. Esta serca de las ruinas mayas de Tulum y se puede tomar un paquete a Chichenitza increible las contrucciones Mayas. El hotel cuenta con un muy bonito teatro y una disco, la piscina es muy grande.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuve 4 días dos noches con mi esposa y dos parejas mas de Puebla y Torreón, instalaciones impresionantes, atención del personal mala en general, recepción mala información, servicios con personal de mal humor, personal del mall muy mala atención, personal expresaba sus deseos de irse ya a sus casas. Habitaciones camas muy malas, en malas condiciones. Al haber diferencias con... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Terni, Umbria, Italy
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Lugar excelente........comida riquísima las recamaras hermosas......lo recomiendo a todos a demás el personal súper lindo,y muy atentos con lo ñd clientes....regresero de seguro........... 5 estrellas

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Mexico City, Mexico
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La atención del personal es maravillosa, la comida variada y el ambiente relajante. Excelentes vacaciones!! El próximo año volveremos con toda la familia. Las habitaciones son amplias y limpias. Gracias por las hermosas vacaciones!!!

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El personal es súper atento y amable,las bebidas son bastante buenas, las playas muy limpias y los cuartos espectaculares sin mencionar el excelente buffet con muchísima variedad y calidad, además de los jardines muy cuidados y vistosos

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Me pareció excelente la visita al Barcelo, no hubo problemas al reservar, personal atento, habitaciones siempre arregladas, muy buena comida. En verdad que si recomiendo este hotel a quien quiera pasar unas buenas vacaciones en familia.

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Excelente hotel con instalaciones de primer nivel con la mejor atencion personalizada, en todo momento un ambiente cálido y servicial la mejor opción. En mi opinión el servicio de alimentos es excelente.

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3.377 fotos de este hotel

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