Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Barcelo Maya Colonial

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km 266.3, Puerto Aventuras 77750, México
Oferta especial
Hasta 15% de descuento
Los mejores precios para tu estadía
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 8 sitios más
Barcelo Maya Colonial
Fotos profesionalesVer todas
Qué hay cerca
Barcelo Maya Colonial
Agrega una foto Escribí tu opinión

3.038 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificar y escribir una opinión
Desliza el ratón y hacé clic para puntuar
  Hacé clic para puntuar
Calificación de viajeros
    1.654
    884
    279
    127
    94
Consultá opiniones sobre
1.124
1.064
43
50
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (158)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Barcelo Maya Colonial
Ver las opiniones más recientes
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

En general, las instalaciones estan muy bien y para el cuarto que reservamos que fue el Colonial todo bien. solo hubo un detalle con los dispensadores del jabon y el shampoo. No funcionaban. En cuanto a la comida no soy de paladar exigente, pero habia uno que otro platillo que de plano le faltaba un poco de sabor. En resumen,... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos infinitamente todos sus comentarios y opiniones sobre su reciente estancia en Barceló Maya Colonial. Nos llena de orgullo saber que nuestro servicio fue de su agrado. pondremos mas atención en los puntos que menciona para con ello tener una mejora continua. Esperamos nos visite pronto. Saludos Cordiales, Más 

Un miembro de TripAdvisor
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Excelente opción para ir con niños. Estuvimos 1 semana y no fue necesario salir a pasear. Muy bien el boliche, mini golf y parque acuático. Vale la pena pagar por una habitación premium, ya que dan mejores bebidas. La comida de los restaurantes a la carta muy buena, pero el servicio es lento, 40% de empleados malhumorados.

¿Te pareció útil esta opinión?
mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos el tiempo invertido en su amable comentario, esperamos recibirlo en un futuro cercano. Saludos cordiales. Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Error,poco personal para la barra de la piscina,pocos son los que pueden sonreír.Casi todo el personal del hotel carece de esta "capacidad",están muy ocupados y nada sonrientes.Cuentan con un circuito de vigilancia (cámaras)"Pierdo" mi celular el primer día en las instalaciones,jamás lo recupero;uno de los empleados me responde a este suceso,asumiendo que,y cito textual "estaba muy tomada". La peor cena... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Primero que nada, permítanos agradecer el tiempo invertido en compartir su reciente experiencia en nuestro hotel Barceló Maya Colonial. Ofrecemos una disculpa por todos los inconvenientes sufridos durante su estancia y hacemos de su conocimiento que estamos al tanto de ellos. Cuente con nosotros para trabajar arduamente en nuestra misión por mejorar la calidad de nuestro servicio. Saludos... Más 

Monterrey, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

la habitación es sumamente cómoda, los servicios de primera, no es necesario salir del hotel ya que cuenta con todo, ya que cuanta con todo lo necesario, restaurantes, áreas de entretenimiento, áreas de compras.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos infinitamente el tiempo invertido en compartir sus recientes experiencias en nuestro hotel Barceló Maya Colonial. Nos llena de orgullo leer que disfruto de su estancia con nosotros y que la calidez de nuestro staff fue de su agrado. Seria un honor para nosotros poder alojarle nuevamente en un futuro cercano, Saludos Cordiales Más 

México, México
Crítico de nivel
20 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuvimos un fin de semana en este hotel... Es un complejo hotelero que consta de varios edificios y que a su vez tiene varios lobbies yo por error llegue al colonial y muy amablemente me indicaron que me correspondían el lobby caribe... digamos que son hoteles que están en espejo es decir tienen un restaurante igual, albercas igual los edificios... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos infinitamente el tiempo invertido en compartir su reciente experiencia en nuestro Hotel Barceló Maya Colonial. Nos llena de orgullo leer que disfruto su estancia y que nuestras instalaciones fueron de su agrado. Esperamos nos permita alojarle nuevamente en un futuro, Saludos Cordiales, Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
38 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Este hotel, es por mucho mi opción #1 en Riviera Maya. Los mejores restaurantes, la alberca inmensa, los servicios de lujo. La playa es de las mejores de la Riviera Maya. Cuenta con un área excelente para snorkel.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos infinitamente el tiempo invertido en compartir su reciente experiencia en nuestro Hotel Barceló Maya Colonial. Es un verdadero gusto leer que cumplimos con sus expectativas; esperamos nos permita hospedarle nuevamente en un futuro cercano, Saludos Cordiales Más 

Tulum, México
Crítico de nivel
12 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

En mi opinio, pienso que el hotel ya es algo viejo, para comenzar en la recepcion tardan demasiado para hacer check in, en 2do lugar me dieron la habitacion mojada me cai 2 veces y me quedaron unos moretones horribles,3 el buffet de muy mala calidad,aparte que nadie te atiende ni agua te dan de tantos meseros que hay ninguno... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Primero que nada, permítanos agradecer el tiempo invertido en compartir su reciente experiencia en nuestro hotel Barceló Maya Colonial. Ofrecemos una disculpa por todos los inconvenientes sufridos durante su estancia y hacemos de su conocimiento que estamos al tanto de ellos. Cuente con nosotros para trabajar arduamente en nuestra misión por mejorar la calidad de nuestro servicio. Saludos... Más 

Antofagasta, Chile
Crítico de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Es un hotel que tiene hasta un gran centro comercial , un gran complejo para divertirse , lo pasamos increíbles muy buena atención , muy ricos trabajos y cokctails, solo la playa es muy rocosa y no limpian amenudo la orilla, y os shows deben subir un poco su nivel tal como los Barceló de punta Cana , pero solo... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Agradecemos infinitamente el tiempo invertido en compartir su reciente experiencia en nuestro Hotel Barceló Maya Colonial. Es un verdadero gusto leer que cumplimos con sus expectativas; esperamos nos permita hospedarle nuevamente en un futuro cercano, Saludos Cordiales Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Muy bueno todo. Excelente la comida, sobre todo la del restaurante mexicano y la del español. Excelentes las clases de baile y de aqcua gym. Especialmente Esteban, Brian, Fernanda, Omar. Buenísimo el ambiente. Muy bella la piscina y la playa. Una pena que había bastantes algas, pero esto no es responsabilidad del hotel. Todo el personal muy amable en general.... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos infinitamente el tiempo invertido en compartir sus recientes experiencias en nuestro hotel Barceló Maya Colonial. Nos llena de orgullo leer que disfruto de su estancia con nosotros y que la calidez de nuestro staff fue de su agrado. Seria un honor para nosotros poder alojarle nuevamente en un futuro cercano, Saludos Cordiales Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

muy buen resort, especial para familia o grupos, la comida muy buena y variada, solo me quedo no disfrutar de la playa por el problema de las algas pero aun asi nos pudimos divertir, resort con muy buena instalciones,si tuviera un cine adentro seria excelente.

¿Te pareció útil esta opinión?
mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Agradecemos infinitamente el tiempo invertido en compartir su reciente experiencia en nuestro Hotel Barceló Maya Colonial. Es un verdadero gusto leer que cumplimos con sus expectativas; esperamos nos permita hospedarle nuevamente en un futuro cercano, Saludos Cordiales Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Muy bueno(11)
  • El bar de la piscina(10)
  • Otros resorts(8)
  • Me lo pasé fenomenal(7)
  • Playa del Carmen(5)
  • Steak house(4)
  • Restaurante de pescado y marisco(4)

3.608 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (3231)
Visto
Área de playa y piscina (927)
Visto
Áreas de recreo para familias (55)
Visto
Hotel y alrededores (588)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (4)
Visto
Vista desde la habitación (97)
Visto
Comedor (211)
Visto
Habitación (187)
Visto
Baño (30)
Visto
4:58
Videos (1)
Visto
Otros (1131)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (320)
Visto
Servicios (129)
Visto
Playa (16)
Visto
Suite Junior Deluxe con vista al mar “Club Premium” (35)
Visto
Piscina para niños (8)
Visto
Piscina olímpica (7)
Visto
Piscina (26)
Visto
Restaurantes y bares (54)
Visto
“The Hotel” (45)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (57)
Visto
Otros (57)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
Considerar también estos alojamientos en Puerto Aventuras o cerca de este lugar
A 17.2 kilómetros
Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection
A 0.2 kilómetros
Barcelo Maya Palace Deluxe
Barcelo Maya Palace Deluxe
N.° 4 de 16 en Puerto Aventuras
4.5 de 5 estrellas 3.362 opiniones
A 0.2 kilómetros
Barcelo Maya Beach
Barcelo Maya Beach
N.° 5 de 16 en Puerto Aventuras
4.0 de 5 estrellas 5.496 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.3 kilómetros
Barcelo Maya Tropical
Barcelo Maya Tropical
N.° 6 de 16 en Puerto Aventuras
4.0 de 5 estrellas 2.264 opiniones
A 0.4 kilómetros
Barcelo Maya Caribe
Barcelo Maya Caribe
N.° 11 de 16 en Puerto Aventuras
4.0 de 5 estrellas 1.310 opiniones
A 1.7 kilómetros
Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive
Dreams Puerto Aventuras Resort &...
N.° 10 de 16 en Puerto Aventuras
4.0 de 5 estrellas 2.944 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Precio de tu estadía