La verdad que conocimos junto a mi señora hoteles all inclusive de categoria, veniamos de estar en Cancun en el Beach Palace que es un hotel muy bueno, sinceramente cuando llegamos a este hotel ya la atencion de recepcion fue pobre , resulta que al venir de estar en Cancun tenia uno de los pasaportes y cosas de valor personales... Más

Me acabo de quedar en este Hotel y solo puedo decir que nunca mas regreso. Muy mal servicio en el frontdesk, parece que te hacen un favor y la comida en general de todos sus restaurantes es de mala calidad.

Este es el típico hotel que es enorme, las habitaciones bastante sencillas, la TV más antigua, hay hormigas en las habitaciones y la cama es incomodisima. Es limitado y puede llegar a ser un poco incomodo porque si no eres Premium no te sirven de cualquier marca de bebidas, te tienes que conformar con Oso Negro por ejemplo. La atención... Más

Un complejo turístico enorme de la cadena Barceló. Gran cantidad de restaurantes y lugares para relajarse en la alberca o la playa. Lo mejor definitivamente es la playa. Si buscas un lugar para practicar el snorkeling puedes encontrar cosas interesantes en la zona del arrecife.

Está a 25min aprox de playa del Carmen y a 70min aprox de Cancun, pero mas cerca de Tulum y Akumal. para el precio me parece que esta muy bien! muchos restaurantes, bares, piscinas, entretenimiento, excelente atencion del personal (aunque tuvo algunos inconvenientes con aire ac, y tardaron un poco en resolverlo), es tranquilo y se duerme bien, buenas funciones... Más

El complejo hotelero está perfectamente ubicado apenas unos kms al sur de Playa del Carmen, muy cerca de los parques temáticos y de Tulum. Es inmenso y a simple vista muy impresionantes sus jardines perfectamente cuidados con todo tipo de plantas tropicales y flores, con mucho verde y todo rodeado de piletas y fuentes de agua. Desde el check in... Más

Respecto a las instalaciones, son buenas, no son perfectas, porque los teléfonos de las habitaciones no servían, ni los dispensadores de jabón, shampoo y acondicionador de la regadera. El servicio de todo incluido en cuestión de los alimentos, en realidad no es todo incluido, tienen 3 horarios para hacer uso de las instalaciones de 7 am a 1030 am, de... Más

Estuve la semana pasada con mi enamorada y unos amigos, la pasamos super bien y fuimos bien atendidos. Podria mejorar la comida y las bebidas y hubieron algunos puntos en la atencion que se podrian mejorar tambien pero por lo demas todo estuvo excelente, lo recomiendo bastante.

Estuvimos la semana pasada con mi esposa y la verdad que quedamos fascinados con el complejo en general. Nos hospedaron en este hotel de casualidad ya que el maya beach no tenía lugar. La gente del hotel es muy amable y servicial. Lo malo es que te cobran internet y dado que en las cercanias no hay nada no te... Más