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Barcelo Maya Tropical

Certificado de Excelencia
4.0 de 5
Sitio web del hotel
Ctra. Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 266,3, Puerto Aventuras 77750, México
Oferta especial
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Barcelo Maya Tropical
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En el puesto n.º10 de 16 hoteles en Puerto Aventuras
Certificado de Excelencia
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 3 días atrás
Maribel B
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2.133 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.021
    692
    238
    117
    65
Consultá opiniones sobre
888
693
22
46
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Pachuca, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

El TODO INCLUIDO es una falsedad, si quieres tomar algo decente te cobran en el bar porque no esta incluido, no resurtieron el minibar del hotel dos días (4 juguitos, 4 refrescos, 4 cervezas, 2 aguas y 2 bolsitas de cacahuates... porque 2 bolsitas de papitas solo fue 1 día) si necesitas que lo surtan antes de 24horas te cobran,... Más 

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimada Bere G, Reciba saludos cordiales desde la Rivera Maya. Nos lamenta mucho saber que su percepción del servicio Todo Incluido, no haya sido de su agrado. Nos apena mucho la situación en el baño de su habitación, esta incidencia a sido atendida y esperamos pueda considerar nos brinde una segunda oportunidad de hospedarla para atenderle como usted se merece.... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

es un lugar único, la atención del personal es extraordinaria, te hacen sentir un rey, la comida riquísima y un monton de variedad. los trajos geniales. no hay nada malo que pueda decir de esta cadena de hoteles, todo fue increíble.... 100% recomendable.

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimada Maribel B, Reciba un cordial saludo desde Barcelo Maya Tropical, estamos muy agradecidos por elegirnos. E para nosotros un honor leer sus excelentes comentarios en Trip Advisor Esperamos que en sus próximas vacaciones nos permita atenderla nuevamente como usted lo menciona. Como una Reina Atentamente, La Gerencia Barcelo Maya Tropical gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com celomaya.com Más 

Lima, Perú
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El hotel es muy bueno , tiene variedad de comida , la gente es colaboradora, la cena en el capri es muy rica , las clases de baile cerca a la pisicna son divertidas, la comida del bufett es variada y puedes comer de todo un poco ame los tacos y enchiladas !!!!.

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Apreciable Marilu31, Permítanos comentarle que nos complace saber que disfrutó de los diferentes servicios y instalaciones durante su estancia. Gracias por permitirnos recibirle y el que haya elegido al Hotel Tropical para su ¡Luna de Miel!. Deseamos que nuestro objetivo se siga cumpliendo en cada uno de los distinguidos huéspedes que nos honran con su presencia. Por favor no dude... Más 

México, México
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

acabamos de regresar de una semana de vacaciones en este super hotel (en realidad son cuatro hoteles unidos su playa), las habitaciones son muy buenas, limpias,confortables, tranquilas por que están retiradas de las amenidades; más podría considerarse un destino inmejorable, excepcional si su playa estuviera limpia (colillas, algas y basura en general), sí respetaran los horarios de sus restaurantes y... Más 

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Apreciable Gusauro, Antes que nada, reciba saludos cordiales hasta la Ciudad de Mexico!. Agradecemos mucho nos haya visitado en compañía de su apreciable familia, el que haya tomado parte de su valioso tiempo para escribir en Tripadvisor y por su amable mención hacia el Staff Srita. Karina Garrido y al Sr. Alejandro Méndez. Permítanos mencionar que cada una de sus... Más 

Rada Tilly, Argentina
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

pasamos una semana despues de estar alojados en otro hotel en playacar. Este complejo esta formado por varios hoteles y uno puede utilizar las instalaciones de todos los hoteles , eso esta bueno porque se pueden probar los buffets y restaurant de todos.El mejor buffet es el del beach. Las habitaciones estan muy bien, son correctas, me toco planta baja... Más 

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cancun quintanaroo
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Bueno este año mi esposa y yo decidimos repetir en el Barcelo Maya Tropical dada la grata experiencia vivida el año pasado para celebrar nuestro aniversario de bodas y en esta ocasion nos acompaño una pareja de amigos. Al llegar al hotel resulto que mi reserva aparecia como no show y reservada para el fin de semana del 11 al... Más 

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Rada Tilly, Argentina
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un complejo muy grande, me aloje en el tropical. LO DESTACABLE : *habitaciones comodas con frigobar el cual reponen todos los dias. *playa excelente, sombra y reposeras suficientes y todo lo q uno busca en una playa caribena,linda arena ,agua cristalina, palmeras etc. *comida excelente en los buffetes con aire ac. *shows de primer nivel *piletas e instalaciones hermosas... Más 

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Apreciable mademati, Agradecemos el tiempo invertido en subir su comentario en Tripadvisor, así como el que nos haya elegido para sus vacaciones Usted y su distinguida familia. Nos disculpamos por la mala impresión causada acerca de lo que nos comenta y permítanos comentarle que se trabaja en ello para que no vuelva a ocurrir. Una vez más, muchas gracias y... Más 

berisso
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy buena atencion, el personal siempre cordial te hacen sentir muy bien, la pasamos de diez para felicitar a todos los que trabajan.La playa excelente.La unica perlita que le encontre es el servicio gratis de WIfi, creo que 2 horas en un solo lugar para acceder no condice con la embergadura de esta cadena hotelera.

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Apreciable Ricardo P., Agradecemos sus amables comentarios, su visita y el que nos haya elegido para disfrutar de unas vacaciones en familia. Esperamos volver a verles en un futuro próximo. No dude en contactarnos. Saludos hasta berisso! Atentamente, * La Gerencia Barceló Maya Tropical gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Perfecto para descansar en familia, disfrutar alberca y playa, además de actividades extras como cenote, show delfines, kayak, actividades en la alberca, ente otros. Un spa muy completo perfecto para relajarse. El bufete es variado y rico. Y cada noche hay un show para toda la familia.

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Apreciable Marielena C., Reciba saludos cordiales de la Gerencia del Hotel Tropical. Agradecemos sus comentarios publicados en Tripadvisor, así como el hecho de que nos haya elegido para el disfrute de sus vacaciones. Nos da mucho gusto que se cumpla nuestro objetivo en cada uno de nuestros distinguidos Huéspedes. Gracias nuevamente y no dude en contactarnos en su próxima visita,... Más 

Ciudad Victoria, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Las instalaciones son de primera clase, el personal trabaja excelentemente te hacen sentir muy bien felicitamos al sr. gerente Carlos Flores por darnos la atención personalizada ya que mi esposa esta delicada de salud el hizo los arreglos para que no nos faltase nada estamos deseosos de regresar.

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Apreciable Sr. Ruben P., Reciba cordiales saludos hasta Ciudad Victoria, México. Esperamos su estimada esposa se encuentre muy bien de salud. Permítanos agradecer enormemente haya elegido a la cadena Barceló y en especial al Hotel Tropical para el disfrute de unas vacaciones. Nos sentimos muy honrados por su visita. Nos da mucho gusto saber que se sintieron bien y haber... Más 

2.539 fotos de este hotel

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Centro de negocios/habitaciones funcionales (11)
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