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Los 15 Puerto Aventuras hoteles

Barcelo Maya Palace Deluxe

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Chetumal-Puerto Juarez km 266.3 | Carretera a Chetumal, Puerto Aventuras 77750, México
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Barcelo Maya Palace Deluxe
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En el puesto n.º4 de 15 hoteles en Puerto Aventuras
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 3 días atrás
Galeon70 Bogotá, Colombia
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1.979 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1.088
    525
    225
    75
    66
Consultá opiniones sobre
1026
531
10
40
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Bogotá, Colombia
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Pasamos la Semana Santa con mi familia y fue una experiencia excelente, La Personas del hotel se esmeran en dar lo mejor para hacer de la estadía un muy buen momento. Al quedarse aquí puede hacer uso de todas las actividades del complejo que es bien grade. Solo dos recomendaciones: Los colchones de la habitaciones no son muy cómodos y... Más

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HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Buen día Sr. Galeón. Antes que nada agradezco el tiempo que se tomo para hacernos sus comentarios, en relación a las camas, es importante mencionarle que tenemos previsto cambiar los colchones para que nuestros huéspedes se tientan más cómodos y sobre el internet estamos cambiando equipos para mejorar la señal en la mayor parte del complejo. Sin otro particular reciba... Más

Hermosillo, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Una terrible experiencia en el hotel Barcelo Maya Palace de luxe desde que llegamos todo salio mal!!! No tenian nuestra reserva duramos cuatro horas esperando habitaciones,,, mil vueltas etc,,,, despues los buffet son de pesima calidad los alimentos tal vez porque hagan para multitudes pero la comida no sabe a nada ,, en todos los buffet es lo msimo, y... Más

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HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Buen día Sr. Juan He leído con atención sus comentarios y lamento mucho que haya tenido una mala impresión de nuestros servicios, por lo que le ofrezco una sincera disculpa. Acerca del check in, normalmente las habitaciones se entregan a las de 3:00 pm. Sin embargo cuando la ocupación nos lo permite podemos entregarlas desde la llega del huésped, sin... Más

Rada Tilly, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Nos alojamos en familia en Abr-13, desde la llegada al hotel hasta la salida la atención fue excelente, el personal es muy atento, y si tenes algún problema rápidamente lo solucionan. Por la maravillosa experiencia que tuvimos el año pasado estamos volviendo este año (27/04/2014), esperamos llevarnos la misma impresión !!! Como contra, deberían tener internet gratuito y en todo... Más

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HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Buen día estimado Sr. Joaquín, Le agradecemos su preferencia y por supuesto será un placer atenderle nuevamente a usted y su familia. Reciba un cordial saludo, Armando Becerra M. Gerente General Barceló Maya Palace Deluxe Más

Veracruz, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuvimos hospedados en Junio del 2013, 10 personas de familia y todos disfrutamos de las instalaciones que son muy grandes y con una bella decoración, la comida deliciosa tanto en los restaurantes de especialidades como los de bufete, nosotros nos hemos hospedado antes en barcelo maya beach, colonial y ahora en maya palace deluxe y todos con sus diferencias nos... Más

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HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimada Cliente, En nombre del personal que forma parte del Hotel Barceló Maya Palace Deluxe, le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar sus valiosos comentarios, de igual manera le agradecemos su preferencia. Es grato saber que disfrutó su estancia y será un placer atenderle nuevamente en Junio, 2014. Estamos a sus órdenes! Saludos cordiales, Armando Becerra... Más

Mexico, Maine
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

el nivel de servicio va de la mano del lujo y el confort de cada una de las habitaciones de esta seccion del hotel. la comida deja algo que desear por el sazón no por la cantidad ofrecida por el hotel.

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HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Sr. Fernando, Muchas gracias por tomarse unos minutes de su tiempo para compartir sus comentarios los cuales hacemos extensivos a nuestro personal con la finalidad de ser mejores cada día. Sin otro particular reciba un cordial saludo, Armando Becerra M. Gerente General Barceló Maya Palace Deluxe Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Disfrutamos una semana en el Palace Deluxe en marzo 2014 junto a nuestros hijos de 9 y 13 años, cenando en 7 de los 9 restaurantes de la cadena Barcelo en Puerto Aventuras. Nos encantaron los restaurants, francés “La Brasserie” y el español “Don Quijote”. Recomendamos llevar abrigo liviano por el aire acondicionado en algunos de los restaurantes. Al haber... Más

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HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En nombre de todas las personas que forman parte de éste equipo de trabajo, le agradezco mucho sus buenos comentarios y sugerencias, las cuales siempre son bien recibidas. Será un placer atenderle en un futuro. Reciba un cordial saludo desde la hermosa Riviera Maya! Sinceramente, Armando Becerra Montiel Director General Hotel Barceló Maya Palace Deluxe Más

Playa del Carmen, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Nos alojamos en barcelo para disfrutar en pareja. Nos decidimos Por palace por las buenas impresiones de otros clientes..excelente elección. El personal hace todo por consentirlo y es muy servicial,bonitos pasillos y piscinas.excelente comida y tragos. Nuestro favorito bar cocos.recuerdan siempre tus bebidas.muy atentos y profesionales todos ignacio,randy, capitan jose ortis.con respecto a las camas si un poco duras y... Más

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HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Buen día Estimado Huésped. Antes que nada es grato saber que haya pasado unas bonitas vacaciones, este tipo de comentarios nos motivan a seguir mejorando nuestros servicios, en relación a las camas tenemos un programa para ir cambiando los colchones y así cubrir la total satisfacción de nuestros huéspedes. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Armando Becerra Gerente General Barceló Maya... Más

Queretaro, México
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Aunque concuerdo con Javi M es que debería contar con WiFi si bien no cuenta con restaurantes las 24 horas, cuenta con room service... las distancias son enormes pero en qué hotel de la zona no lo son? La decoración con pinturas mexicanas me encantó, asi como la decoración de las amplias y comodas habitaciones... Me encantaron los restaurantes de... Más

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HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Agradezco de antemano sus comentarios, pero sobre todo saber que su estancia fue placentera. En relación al WiFi estamos instalando equipo nuevo para que la mayoría de las áreas cuenten con este servicio. Con respecto al servicio de alimentos no solo contamos con el servicio de Room Service las 24 horas, sino también de las 10:30 pm hasta... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

La pasamos muy lindo, recomendamos este resort.el personal.sumamente atento.la comida deliciosa especialmente en el restaurante frances volveriamos de nuevo otra vez. Todas las habitaciones son suites con privacidad muy comodas y con reposicion diaria de amenities y frigobar. Podias visitar y disfrutar de todas las instalaciones de los cuatro complejos hoteleros.

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HBarcelo-Maya-Palace, General Manager en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Rosanna, Es muy grato saber que su estancia fue placentera; ojala en un futuro nos brinde nuevamente la oportunidad de servirle. Sinceramente, Armando Becerra Gerente General Barceló Maya Palace Deluxe Más

Córdoba, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Es un grandisimo complejo hotelero,no le falta de nada para no salir de allí, la gran pega es que un hotel DELUXE no cuente con wifi gratuito ni con un restaurante abierto las 24 horas con variedad de comidas. Las distancias son bastantes grandes entre las habitaciones y los restaurantes o la zona del lobby,para la gente joven no es... Más

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HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Buen día Sr. Javi. He leído con atención sus comentarios y lamentamos mucho que se haya llevado una mala impresión de nuestros servicios, por lo que le ofrezco una sincera disculpa. En relación a los alimentos, contamos con alimentos las 24 horas, ya sea a través de Room Service o los deliciosos y variados bocadillos que se presentan toda la... Más

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Información adicional sobre Barcelo Maya Palace Deluxe

También conocido como:
Barcelo Maya Palace Deluxe Hotel
Barcelo Maya Palace Deluxe Hotel Puerto Aventuras
Barcelo Maya Palace
Barcelo Puerto Aventuras
Barcelo Hotel Puerto Aventuras
Barcelo Maya Palace Deluxe Riviera Maya/Puerto Aventuras
Dirección: Carretera Chetumal-Puerto Juarez km 266.3 | Carretera a Chetumal, Puerto Aventuras 77750, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Cocina Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para discapacitados
Estilo del hotel:
N.º 2 de hoteles de negocios en Puerto Aventuras
N.º 3 de hoteles para familias en Puerto Aventuras
N.º 3 de hoteles de lujo en Puerto Aventuras
N.º 3 de hoteles en la playa en Puerto Aventuras
N.º 3 de hoteles y resorts más populares en Puerto Aventuras
N.º 3 de hoteles románticos en Puerto Aventuras
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.685 - $4.160
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Barcelo Maya Palace Deluxe 4*
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