El hotel es muy bonito, tiene un concepto muy familiar, aunque tiene un área para adultos resulta pequeña (una alberca y un bar) ya que el resto del hotel esta lleno de niños y ruido, el hotel es tan grande que sí te toca habitación lejos será muy cansado ir y venir a las albercas, restaurantes y la playa, si... Más

Para ser un hotel con el sistema todo incluido creo que está un poquito por encima de los estándares normales de este tipo de hoteles. Tal vez topé con mala suerte con vecinos escandalosos, no obstante, al personal del hotel no les importó este detalle no hicieron por donde tranquiliarlos para el descanso de los demás huespedes. Comida aceptable. Playa... Más

Pedi una habitacion triple, y me dieron una cama king y un sofa cama, mi hija de 13 años paso 6 dias de vacaciones en un sofa!!!, se supone que era la suite junior, despues de perder horas reclamando y esperando respuestas me dijeron que no tiene otro tipo de habitaciones...en un supuestamente 5 estrellas??? Una mañana nos toco desayunar... Más

Estuve alojado con mi familia durante 7 noches. Fui con mi hija de 1 año y 4 meses y mi mujer embarazada. Realmente inmejorable, desde el trato del personal hasta las instalaciones. Es un hotel muy familiar, excelente para niños de hasta los 10 años. La playa es muy linda, y las piletas espectaculares. La limpieza del agua, es inmejorable.... Más

viajamos en familia, el hotel está impecable, todos los detalles, lobby, pileta de niños, pileta de adultos, jacuzzi, pitela de deportes, animación, todo perfecto. Comidas el restaurant francés fue el mejor, repetimos 3 veces en una semana, plato recomendado pato. no fui a visitar los otros hoteles del complejo porque no me dió tiempo de disfrutar todo lo que tenía... Más

Estamos tratando de hacer check out. Llevamos 1 hora y media tratando de hacerlo. Nos conraron todo al entrar y ahora nos estan cobrando usd 100 de impuestos que estan incluidos en el precio. Alegan que es diferencia del cambio. Tienen un voucher abierto de nuestra tarjeta de credito y no lo encuentran... Nos acaban de decir que esta en... Más

Para quien guste del contacto con la naturaleza, pero con todas las comodidades urbanas. Las playas son hermosas y tienen muchas rocas donde están creciendo corales y peces, no se ven tantos animales en los jardines porque al parecer el hotel cuida la seguridad e higiene. Por eso cabe señalar que los pasillos de este extenso hotel están pulcramente aseados... Más

No acostumbro a viajar en época de vacaciones porque es muy probable que encontremos un trato deficiente, caro, aglomeraciones y realmente es lo que esperaba pero me animé a salir en la semana de Pascua y cuál fue la gran sorpresa y pese a los malos comentarios que leí en esta sección que me encontré con algo maravilloso!!! El hotel... Más

Excelente hotel, desde los cuartos, la comida, la atencion del personal, sobre todo para ir con niños, hotel de primera categoria. todo impecable. realmente vale la pena, es todo nuevo y de mucho lujo. Todo perfectamente coordinado.