Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Barcelo Maya Palace Deluxe

4.0 de 5 Carretera Chetumal-Puerto Juarez km 266.3 | Carretera a Chetumal, Puerto Aventuras 77750, México
Sitio web del hotel
Oferta especial
Oferta reserva anticipada
Los mejores precios para tu estadía
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 7 sitios más
Barcelo Maya Palace Deluxe
Fotos profesionales Ver todas
Qué hay cerca
Barcelo Maya Palace Deluxe
Escribí tu opinión Lan arrow

2.561 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.410
    693
    280
    94
    84
Consultá opiniones sobre
1.326
681
12
47
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (140)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

La elección fue perfecta,estuvimos en nuestra luna de miel en el Barcelo Maya Palace Deluxe . Es un hotel impresionante con un trato excelente por parte del personal, te hacen sentir especial las 24h.La calidad y variedad de la comida es extraordinaria ,no llegas a cansarte del buffet .Los restaurantes temáticos son lo mejor. Hablando con otros lunamieleros actualmente este... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimada Sr. Carlos. He leído con atención sus comentarios y es un placer saber que su luna de miel fue inolvidable. Es importante para nosotros que haya disfrutado de estas instalaciones y de las maravillas de este lugar. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Armando Becerra Gerente General Barceló Maya Palace Más 

Jesus Maria
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Estuvimos alojados en este Hotel el 14/12/2014 por 7 dias el Hotel muy lindo Hermosa las Piletas, la Playa no es la mejor, el servicio muy bueno, comidas excelentes, mucha variedad, mozos muy atentos, servicio de mucama muy bueno. En cuanto al personal de reservas me atendieron de muy mala manera, un tal Ricardo, en muy prepotente, malumorado, irrespetuoso, siendo... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Gerardo. Muchas Gracias por haber compartido la experiencia de su estancia en el Hotel Barceló Maya Palace, nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas y que haya pasado usted y su familia unas estupendas vacaciones con nosotros. En relación a la mala experiencia con el servicio de reservaciones hemos tomado nota para mejorar la actitud de... Más 

Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Las instalaciones del Hotel son muy buenas, el servicio del personal en muy ameno y amable; mi familia y yo nos la pasamos muy bien en estas casi dos semanas que estuvimos con ustedes. Solo quiero ver un punto que considero muy importante: 1.- Los colchones de las camas en la habitación que estuvimos (Michoacán 8236) eran demasiado blandos, hasta... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te pareció útil esta opinión?
HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Gerardo. Es un placer saber que haya pasado unas vacaciones inolvidables en este hotel, gracias a sus comentarios nos dan la oportunidad de mejorar cada día nuestros servicios. En relación a los colchones se tiene un programa para irlos cambiando y de esa manera sean más confortables para todos nuestros huéspedes Espero que nos visite nuevamente y que... Más 

Puebla, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Es uno de los mejores hoteles de la cadena. Hemos estado varias veces y seguiremos yendo por lo cómodo que resulta ir con niños pequeños. Lo único que no fue perfecto fue que nuestra estancia coincidió con la reparación de la alberca infantil, aunque se solucionó fácilmente por el acceso que el hotel nos da al resto de hoteles, por... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te pareció útil esta opinión?
HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Gaviota. Muchas Gracias por haber compartido la experiencia de su estancia en el Hotel Barceló Maya Palace, nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas y que haya pasado usted y su familia unas estupendas vacaciones con nosotros. Apreciamos que haya disfrutado de lo bonito de la naturaleza de este lugar, que por cierto contamos con programas... Más 

Reston, Virginia
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

En general las instalaciones son muy buenas aunque para mi gusto las habitaciones podrían tener algunas mejoras, quizás tuve mala suerte pero el aire acondicionado no funcionaba bien pese a que lo reporte y la habitación se sentía humeda y caliente. Haciendo a un lado el tema de la habitación, la atención, la comida y en general el hotel es... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jean. Muchas Gracias por haber compartido su experiencia de su estancia en el Hotel Barceló Maya Palace. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas y que haya pasado unas buenas vacaciones con nosotros. En relación al aire acondicionado de su habitación, hemos tomado las acciones correspondientes para que este tipo de incidentes se corrijan inmediatamente. Sin... Más 

Pamplona, España
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Acabamos de llegar de unas vacaciones de tres semanas en la Riviera Maya. En este hotel nos hospedamos once noches. Es el tercer año que venimos a este hotel. Y este ha sido el mejor de los tres. El hotel es de lujo, fantástico en todo, lleno de detalles. Las habitaciones son estupendas. Amplias y cómodas. Nos alojamos en una... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Sra. Armijo Es un placer saber que haya pasado unas vacaciones inolvidables en este hotel, gracias a sus comentarios nos dan la oportunidad de mejorar cada día nuestros servicios. En relación a la animación es muy grato informarle que hemos ampliado nuestro programa de actividades y al mismo tiempo en este mes se abriran más áreas de entretenimiento. Espero... Más 

mexici
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente todo, un lugar para descansar al máximo, la atención inigualable, la comida perfecta, el único detalle que podría indicar es que el servicio medico en el lugar es deficiente y poco humano, me toco presenciar el hecho de que le negaron la atención a una persona anteponiendo costos altísimos a la atención medica. Sin embargo mi estancia fue perfecta.... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Javareve. Muchas gracias por sus comentarios, es muy grato saber que paso unas vacaciones muy agradables en este lugar, espero que en su próxima visita vuelva a vivir unas excelentes vacaciones. En relación a los comentarios del servicio médico que observo, hemos hablado con los encargados de está áreas para que mejoren el servicio. Reciba un cordial saludo,... Más 

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Soy pasajero frecuente Contrate las mejores habitaciones CORNER SUITES frente al Mar ,conecatdas a una Junior Suite porque voy con niños (total 6 pasajeros ) Cuando llegue al hotel ,me dieron habitaciones atras de una pliteta ,lejos del mar y separadas .... y ahi empezo el problema ...NI EL HOTEL NI EL OPERADOR LOCAL JULIA TOURS NI TORREMOLINOS VIAJES DE... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ramasso. He leído con atención sus comentarios y lamentamos mucho que se haya llevado una mala impresión de nuestros servicios, por lo que le ofrezco una sincera disculpa. En relación a las habitaciones asignadas es importante aclarar que su reservación estaba hecha para habitaciones Junior Suite Club Premium, no Corner Suite o Master Suites como usted lo solicito... Más 

lima
Crítico Avanzado
42 opiniones 42 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
48 votos útiles 48 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

el hotes es estupendo con un trato cordial de todo su staff, buenos restaurantes y maravillosa playa, con muchas actividades y excelentes piscinas, muy recomendable para familias,el mar es cristalino y cálido con un clima caluroso, muchas actividades al aire libre y muy cerca de los mejores cenotes de la zona. muy linda experiencia.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Virreylima Es un placer saber que haya pasado unas vacaciones inolvidables en este hotel, gracias a sus comentarios nos dan la oportunidad de mejorar cada día nuestros servicios. Espero que nos visite nuevamente y que viva otras agradables experiencias. Reciba un cordial saludo. Atentamente Armando Becerra Gerente General Barceló Maya Palace Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Acabamos de pasar una semana maravillosa en este increible lugar. Las habitaciones son muy confortables, el personal de limpieza hace un excelente trabajo, ya que todo esta siempre impecable. El buffet siempre fue variado y todo estaba ¡riquisimo! El personal en todo momento se muestra amable y dispuesto a ayudar. Cuentan con un Delfinario muy bonito donde puedes convivir con... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Cibernecia. Hemos leído con atención sus comentarios y es muy grato saber que paso unas vacaciones muy agradables en este lugar. En relación a la piscina de los delfines es importante mencionarle que cubre todas las especificaciones y reglas internacionales para mantener a estos bonitos mamíferos en cautiverio. Espero que nos visite nuevamente y que viva otras agradables... Más 

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?
Regístrese gratis ahora mismo y empiece a recibir notificaciones automáticas de nuevas opiniones, responder a comentarios de viajeros, agregar nuevas fotos a su perfil y mucho más.
Gestione la ficha de su perfil

¿Estuviste en Barcelo Maya Palace Deluxe? Compartí tus experiencias

Información adicional sobre Barcelo Maya Palace Deluxe

Dirección: Carretera Chetumal-Puerto Juarez km 266.3 | Carretera a Chetumal, Puerto Aventuras 77750, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2.293 - $5.321
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Barcelo Maya Palace Deluxe 4*
Cantidad de habitaciones: 756
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, BookIt.com, Hotels.com, Caribbean Online Mgt Corp., Barcelo, Orbitz, Cheap Tickets, Despegar.com, Booking.com y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Barcelo Maya Palace Deluxe con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Barcelo Maya Palace Deluxe Hotel Puerto Aventuras
Barcelo Puerto Aventuras
Barcelo Hotel Puerto Aventuras
Barcelo Maya Palace Deluxe Riviera Maya/Puerto Aventuras
Estilo del hotel:
N.º 3 de hoteles y resorts más populares en Puerto Aventuras
N.º 3 de hoteles para familias en Puerto Aventuras
N.º 3 de hoteles de lujo en Puerto Aventuras
N.º 4 de hoteles en la playa en Puerto Aventuras
N.º 4 de hoteles románticos en Puerto Aventuras
N.º 4 de hoteles de spa en Puerto Aventuras
N.º 5 de hoteles de negocios en Puerto Aventuras

3.284 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (2636)
Visto
Área de playa y piscina (823)
Visto
Hotel y alrededores (587)
Visto
Comedor (224)
Visto
Áreas de recreo para familias (63)
Visto
Habitación (212)
Visto
Baño (48)
Visto
Vista desde la habitación (53)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (13)
Visto
1:25
Videos (6)
Visto
Otros (607)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (593)
Visto
Piscina solo para adultos (20)
Visto
Servicios (112)
Visto
Playa (26)
Visto
Suite Junior Deluxe frente al mar “Club Premium” (45)
Visto
Suite Junior Deluxe frente al mar “Club Premium” n.º 2 (84)
Visto
Piscina para niños (8)
Visto
Piscina principal (16)
Visto
Restaurantes y bares (109)
Visto
Piscina semiolímpica (5)
Visto
Suite “Club” Deluxe Premium frente al mar (64)
Visto
“The Hotel” (104)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (56)
Visto
Área de playa y piscina (14)
Visto
Habitación (3)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Otros (38)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estadía