Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Barcelo Maya Palace Deluxe

4.5 de 5 Carretera Chetumal-Puerto Juarez km 266.3 | Carretera a Chetumal, Puerto Aventuras 77750, México
Sitio web del hotel
Los mejores precios para tu estadía
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 9 sitios más
Barcelo Maya Palace Deluxe
Fotos profesionales Ver todas
Qué hay cerca
Barcelo Maya Palace Deluxe
Escribí tu opinión Lan arrow

2.683 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.484
    717
    290
    102
    90
Consultá opiniones sobre
1.394
706
13
48
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (148)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Santiago, Chile
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

El hotel, sus comidas, sus jardines, el servicio es muy bueno. Sólo considerar un par de detalles, primero la playa del Hotel es una maravilla, pero deberían prohibir que los huéspedes ingresen con los vasos al agua, me encontré con más de uno mientras hacía snorkelling. Segundo, el servicio de aseo de las habitaciones no es del todo bueno. Un... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
138 opiniones 138 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
135 votos útiles 135 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Fuimos en familia. Yo no soy muy afecto a los all inclusive.esa es la verdad. Uno se rellena como un pato de comida . Toma tragos sin saber porque y todo eso, pero ....pero.....aqui viene la cuestion , El palace me parecio barbaro. Muy acogedor a pesar de ser gigante. Las instalaciones cuidadas al extremo. Muchas atracciones para n los... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Veníamos a este hotel muy recomendados. La comida es EXCELENTE: variada y de muy buena calidad. La playa linda y muchas reposeras siempre disponibles, al igual que en la piscina. Sin embargo, para ser un hotel catalogado como uno de los mejores, hay varios aspectos que debieran mejorar. Llegamos con 6 niños. El check in sumamente lento. Luego nadie nos... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Ciudad Obregón, Sonora, Mexico
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Excelente hotel, estuve hospedado por 10 días, la comida y la atención de primera, una playa hermosa y gran variedad de entretenimiento en el mismo hotel, el único inconveniente que encuentro es que no incluye wifi, por lo de más es un lugar 100 % recomendable.

¿Te pareció útil esta opinión?
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Me hospede en este hotel por 6 noches, y la pase excelente! Las instalaciones y habitaciones muy bonitas y bien cuidadas. Comida abundante en los restaurantes de buffet, aunque como casi todos los hoteles todo incluido, a los 3 días uno se llega a cansar, ya que la comida es muy repetitiva. Nos recibieron con un botella de tequila y... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Estuve hospedada en el Hotel por 5 días. Desde que llegue con mi familia buscan constantemente donde sacarte mas plata, por ejemplo: para usar wifi Tenes q pagar, se supone q es all inclusive pero en bebidas alcohólicas solo incluye alcohol nacional.

¿Te pareció útil esta opinión?
HBarcelo-Maya-Palace, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimada Julieta T. Antes que nadan gracias por habernos permitido servirle y compartir su opinión con otros viajeros; desafortunadamente nos apena mucho que su estancia no haya sido grata. En relación a sus comendatarios posiblemente hubo una mala percepción del servicio o falta de información, ya que el servicio WiFi efectivamente tiene un cargo adicional tal como se publica en... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Hermoso hotel. La comida excelente, la atención inmejorable, los tragos buenísimos, piletas y playa muy linda, habitaciones y hotel en general muy limpio y prolijo. Los espectáculos no son muy buenos, podrían mejorar bastante, especialmente la escenografía. Por otro lado, la pileta no es climatizada y si hace no hace calor se hace difícil meterse.

¿Te pareció útil esta opinión?
HBarcelo-Maya-Palace, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Querido Joel S, Agradecemos de antemano el haber compartido su experiencia mediante este medio, es un gusto para nosotros saber disfrutó de su estadía en el Hotel Barceló Maya Palace Deluxe, es muy importante para nosotros sus comentarios y pondremos mayor atención a nuestros show a fin de poder trabajar en las mejoras. Esperamos tener el honor de poder atenderle... Más 

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es digno de admiración cómo en un complejo tan grande se llega a tal nivel de detalle. La amabilidad del personal y el buen y profesional servicio va siempre por delante en cualquier gestión que realices con cualquiera de sus empleados. Las instalaciones, al menos las que nos dio tiempo a conocer en una semana, son una autentica maravilla, te... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
HBarcelo-Maya-Palace, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Querido Sr.Samuel M. Apreciamos mucho se haya tomado unos minutos de su tiempo para compartir su experiencia. Es gratificante para nosotros saber que disfrutó de una excelentes vacaciones con nosotros, en el Hotel Barceló Maya Palace Deluxe estamos para servirle y esperamos con mucho gusto poder servirles nuevamente Sinceramente, Servicio a Huésped Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hermoso hotel, aunque un poco alejado del centro de Playa del Carmen.Espectacular complejo.Habíamos comprado en el Maya Colonial y como estaba sobrevendido, nos dieron un up grade y nos acomodaron en el Palace de Luxe. El servicio y la atención, excelentes.Tuvimos un problema con la Agencia que había hecho la reserva y el gerente del hotel en especial y todos... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
HBarcelo-Maya-Palace, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimada Marthy B, En un placer saber que su estancia en Barceló Maya Palace Deluxe fue esplendida gracias a la calidad de las instalaciones, el servicio y la atención del personal. Muchas gracias por compartir su experiencia en Tripadvisor! Esperamos poder servirle en otra ocasión. Saludos cordiales, Servicio al Cliente Barceló Maya Palace Deluxe Más 

santiago,chile
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Generalmente con mi familia, nos hospedamos en hoteles all inclusive...Tratamos de elegir los que mejores referencias tienen. Que agrado fue nuestra estadía en este hotel. Habitaciones hermosas ,bien decoradas y muy limpias. Con un frigobar que efectivamente era revisado todos los días.. Restaurantes de primer nivel, con menús muy variados y apetitosos...Realmente nos sorprendió!!!! Los espacios comunes, piscinas ,lugares para... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
HBarcelo-Maya-Palace, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Querida olivia14144 Nos complace mucho saber que tuvo unas hermosas vacaciones con nosotros en el Hotel Barceló Maya Palace Deluxe, disfrutando de nuestras instalaciones y servicio, es muy valioso para nosotros contar con sus opiniones y sugerencias, estaremos trabajando para mejorar el servicio de internet. Le agradecemos que haya compartido su experiencia en el Hotel por este medio y con... Más 

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?
Regístrese gratis ahora mismo y empiece a recibir notificaciones automáticas de nuevas opiniones, responder a comentarios de viajeros, agregar nuevas fotos a su perfil y mucho más.
Gestione la ficha de su perfil

¿Estuviste en Barcelo Maya Palace Deluxe? Compartí tus experiencias

Información adicional sobre Barcelo Maya Palace Deluxe

Dirección: Carretera Chetumal-Puerto Juarez km 266.3 | Carretera a Chetumal, Puerto Aventuras 77750, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2.201 - $4.480
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Barcelo Maya Palace Deluxe 4.5*
Cantidad de habitaciones: 756
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, BookIt.com, Caribbean Online Mgt Corp., Hotels.com, Barcelo, Amex, Orbitz, Despegar.com, Travelocity, TripOnline SA, Booking.com y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Barcelo Maya Palace Deluxe con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Barcelo Maya Palace Deluxe Hotel Puerto Aventuras
Barcelo Puerto Aventuras
Barcelo Hotel Puerto Aventuras
Barcelo Maya Palace Deluxe Riviera Maya/Puerto Aventuras
Estilo del hotel:
N.º 3 de hoteles de lujo en Puerto Aventuras
N.º 3 de hoteles románticos en Puerto Aventuras
N.º 3 de hoteles para familias en Puerto Aventuras
N.º 3 de hoteles y resorts más populares en Puerto Aventuras
N.º 4 de hoteles en la playa en Puerto Aventuras
N.º 4 de hoteles de spa en Puerto Aventuras
N.º 5 de hoteles de negocios en Puerto Aventuras

3.330 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (2681)
Visto
Área de playa y piscina (842)
Visto
Habitación (217)
Visto
Comedor (227)
Visto
Hotel y alrededores (595)
Visto
Áreas de recreo para familias (65)
Visto
Vista desde la habitación (56)
Visto
Baño (48)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (13)
Visto
1:25
Videos (6)
Visto
Otros (612)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (593)
Visto
Piscina solo para adultos (20)
Visto
Servicios (112)
Visto
Playa (26)
Visto
Suite Junior Deluxe frente al mar “Club Premium” (45)
Visto
Suite Junior Deluxe frente al mar “Club Premium” n.º 2 (84)
Visto
Piscina para niños (8)
Visto
Piscina principal (16)
Visto
Restaurantes y bares (109)
Visto
Piscina semiolímpica (5)
Visto
Suite “Club” Deluxe Premium frente al mar (64)
Visto
“The Hotel” (104)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (56)
Visto
Área de playa y piscina (14)
Visto
Habitación (3)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Otros (38)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estadía