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Barcelo Maya Palace Deluxe

4.0 de 5 Carretera Chetumal-Puerto Juarez km 266.3 | Carretera a Chetumal, Puerto Aventuras 77750, México
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Barcelo Maya Palace Deluxe
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2.561 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.410
    693
    280
    94
    84
Consultá opiniones sobre
1.326
681
12
47
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Lima, Perú
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La pasamos muy bien, relajados, la playa que tiene el hotel es excelente. La naturaleza, los arboles, la arena y el mar son lo máximo. El confort de las habitaciones es perfecto. El buffet del desayuno, almuerzo y comida muy variado, puedes escoger entre muchas opciones. Las cenas en los restaurantes de la noche son buenas, sugiero que podrían tener... Más 

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HBarcelo-Maya-Palace, Director de Recepción en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Apreciad Sra.VICTORIA, Agradecemos su tiempo invertido en escribir su gran experiencia en nuestro complejo. Haciendo notorio las habitaciones y la comida. Pasare su observacion a nuestro Gerente de Alimeintos y Bebidas, para su gestion. Seria un verdadero orgullo poder tener le de vuelta en nuestro hotel. Saludos cordiales, Jose Luis Serratos Jefe de Recepcion. Más 

Cali, Valle del Cauca, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Nos quedamos con mi familia en Septiembre del 2014 en este hotel y como siempre en los hoteles Barcelo fue una experiencia inolvidable, recomendadisimo. La comida en los restaurantes buffet estuvo exquisita, mucho marisco y pescado. Estuvimos el día que soltaron tortugas verdes bebes al mar y fue una experiencia muy grata, también vimos varias tortugas marinas adultas en el... Más 

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HBarcelo-Maya-Palace, Director de Recepción en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Carolina, Agradecemos su tiempo invertido en escribir su gran experiencia en nuestro complejo. Haciendo notorio de las habitaciones y la comida. Pasare su observacion a nuestro Gerente de Alimeintos y Bebidas, para su gestion. Seria un verdadero orgullo poder tener le de vuelta en nuestro hotel. Saludos desde la Riviera Maya. Jose Luis Serratos Jefe de Rececion. Más 

Lima, Perú
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Las atenciones y los servicios siguen siendo de lo mejor, siempre ha sido atractivo ir y relajarse y de paso conocer centros historicos con Chichen Itza. Las habitaciones siempre impecables, la vista a esta vez al mar muy hermosa, disfrutar de los atardeceres en la playa, del bar las 24 horas, en realidad todo muy recomendable

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HBarcelo-Maya-Palace, Director de Recepción en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. Robert, Muchas gracias, por habernos entregado su mayor voto de satisfaccion. No sabe que alegria espara nosotros escuchar su gran experiencia en nuestro hotel, y mas aun que nos estaria recomendando con todo la gente bella de Lima. Seria un gran honor tener le en una estancia futura. Saludos cordiales desde la Riviera Maya. Jose Luis Serratos Jefe... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

En estos momentos estoy alojado en este espectacular complejo. Pero cual ha sido mi sorpresa cuando hace dos dias al solicitar el equipo de buceo que en la publicidad dicen que está incluido según su pagina que a continuación cito... "Deportes en el hotel Campo de fútbol profesional con vestidores. Pista de baloncesto y multi deportes. Pistas de tenis (equipo... Más 

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HBarcelo-Maya-Palace, Director de Recepción en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Agradezco mucho su gran observacion, ya que lo menos que queremos es creear algun mal entendido o bien confusion con nuestros huespedes. Le aseguro que ya lo canalize con la persona correspondiente para su gestion. De todas formas quedo muy atento a sus ordenes, estoy en la recpecion para asistirle en cualquier otra cosa. Saludos cordiales, Jose Luis... Más 

Madrid, España
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
36 votos útiles 36 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El complejo hotelero Barceló Riviera Maya, cuenta con un conjunto de 5 hoteles de lujo donde poder disfrutar de unas espectaculares vacaciones. Entre ellos, está el Barcelo Maya Palace, un hotel perfecto para pasar unos días de relajación y diversión. El hotel es muy grande y cuenta con unas estupendas instalaciones. Las piscinas con las tumbonas en el agua junto... Más 

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HBarcelo-Maya-Palace, Director de Recepción en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado pamadrid2014, Es satisfactorio para nosotros saber que disfrutó el confort de nuestras instalaciones, de la oferta gastronómica, las piscinas y del servicio de nuestro atento staff. Estamos seguros que los detalles y seguimiento a los comentarios de nuestros huéspedes hacen la diferencia. Gracias por apreciarlo, y hacer mencion Trip Advisor. Seria un verdadero honor anfitroniarle una proxima vez. Saludos... Más 

Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Un gran hotel en toda la extensión de la palabra,las instalaciones muy bien diseñadas el servicio inmejorable y la comida ni hablar,el buffet espectacular a la altura de cualquier hotel Gourmet y los rastaurantes fabulosos.realmente una experiencia que me encantaría repetir.

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HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Gustavo. He leído con atención sus comentarios y es un placer saber que sus vacaciones con nosotros fueron increíbles. Es importante para nosotros que haya disfrutado de estas instalaciones y de las maravillas de este lugar. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Armando Becerra M Gerente General Barceló Maya Palace Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Me encanta el hotel por esta razon he sido fiel a la cadena "soy huesped repetitivo" pero en esta ocasión la ubicación de la habitación no fue muy buena; me dieron la ultima habitación, Siempre recibimos una pequeña cortesia en la habitaicón por ser huesped repetitivo, en esta ocasión la señorita que nos recibio dijo que no encontraba ninguna informacion... Más 

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HBarcelo-Maya-Palace, Director de Recepción en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimada Una sincera disculpa tras no haber asignado una habitación acorde a tan fiel y distingido huésped de la Cadena Barcelo. Muchas gracias por compartir con nosotros su maravillosa experiencia de su estancia en nuestro hotel y por dejarnos saber qué fue lo que más disfrutó. Valoramos sus palabras y deseamos tener el placer de atenderlos nuevamente en esta su... Más 

Barcelona, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel cuenta con muy buena infraestructura, los restaurantes con reserva son de lo mejor y la piscina para niños es la gran atracción para los niños. Tuvimos mala suerte porque nuestra primera habitación si bien estaba muy bien ubicada tenía comunicación con la habitación del costado y se escuchaba todo y lamentablemente los niños de al lado se desperaban... Más 

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HBarcelo-Maya-Palace, Director de Recepción en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Max917, Una sincera disculpa tras no haber solucionada en tiempo y forma el desperfecto del dispensador, y el kit de bienvenida. De la misma agradezco ya que su retroalimentacion le garantizo que se ha tomado en cuenta y dar nos esta oportunidad de no dejar caer nuestro servicio el cual trabajamos dia a dia. Si en un futuro regresea... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hola he estado hospedada varias veces en este paradisíaco lugar, y es increíble, la comida es de lujo, las habitaciones muy cómodas, la atención inigualable , el mar el mejor de Riviera Maya, cada vez que voy es raro que entre a las albercas, porque el mar es en si una alberca,nadar con las tortugas es una experiencia mágica y... Más 

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HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Maricela. En nombre de todo el personal quisiera agradecerle el tiempo que tomó en escribir este comentario sobre nuestra propiedad. Nos honra en saber que pudimos hacer de su estancia un momento memorable y esperamos poderlos recibir nuevamente. Gracias por comunicarse con nosotros por medio de nuestras redes sociales, es un gusto... Sin otro particular reciba un cordial... Más 

Orizaba, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es la tercera vez que voy de vacaciones a este maravilloso hotel, y si dios lo permite volveré..!!!! Hemos ido a festejar el cumple de mi hija.... Simplemente me encanta este hotel.... Sus restaurantes, sus tiendas, el teatro, en fin todo es bellísimo. Barcelo espero verlos este próximo año.. Gracias!!!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Esrtimado Sra. Miriam. Hemos leído con atención sus comentarios y es muy grato saber que paso unas vacaciones muy agradables en este lugar Espero que nos visite nuevamente y que viva otras agradables experiencias. Reciba un cordial saludo, Atentamente Armando Becerra Gerente General Barceló Maya Palace Más 

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Información adicional sobre Barcelo Maya Palace Deluxe

Dirección: Carretera Chetumal-Puerto Juarez km 266.3 | Carretera a Chetumal, Puerto Aventuras 77750, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2.284 - $5.312
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Barcelo Maya Palace Deluxe 4*
Cantidad de habitaciones: 756
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Barcelo Maya Palace Deluxe Hotel Puerto Aventuras
Barcelo Puerto Aventuras
Barcelo Hotel Puerto Aventuras
Barcelo Maya Palace Deluxe Riviera Maya/Puerto Aventuras
Estilo del hotel:
N.º 3 de hoteles de lujo en Puerto Aventuras
N.º 3 de hoteles y resorts más populares en Puerto Aventuras
N.º 3 de hoteles para familias en Puerto Aventuras
N.º 4 de hoteles de spa en Puerto Aventuras
N.º 4 de hoteles románticos en Puerto Aventuras
N.º 4 de hoteles en la playa en Puerto Aventuras
N.º 5 de hoteles de negocios en Puerto Aventuras

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