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Catalonia Yucatan Beach

Av. Xcacel Lote 1 Plano 2 MZ, Puerto Aventuras 77783, México
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1.420 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    524
    585
    200
    70
    41
Consultá opiniones sobre
407
658
12
4
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Granada, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

la verdad esque fué alucinante...desde que llegamos al hotel(cansados despues de todo el viaje) nos trataron fenomenal! muy amables durante toda nuestra estancia (9 dias) la habitacion la pedimos doble aunque luego eran dos camas separadas...pero la verdad esque nos nos importo mucho..eso si eran muy comodas...en cuanto ala comida muy bien abia cosas que estaban mejor que otras pero... Más 

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catrivieramaya1, Director General en Catalonia Yucatan Beach, respondió a esta opinión

Estimado Rocio R Antes que nada quisiéramos agradecerles sus comentarios sobre su estancia en nuestro Hotel, siendo la opinión de nuestros huéspedes de suma importancia para nosotros. Es un placer saber que su estancia ha sido de su agrado y que llevaran un agradable recuerdo de México y nuestro Hotel. Esperamos decidan volver a visitarnos en un futuro próximo para... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Habitación muy sencilla. Sin kit dental ni kit de afeitado. Hay que traerlo todo de casa porque comprarlo en el hotel te costará el doble. El trato es bueno si tienes una habitación privileged, si eres alto y rubio , si no, no esperes mucho. Las instalaciones del hotel estan bien y la comida también.

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tomelloso
Crítico Experto
69 opiniones 69 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2014

Pues un hotel de playa en el caribe alejado de todo no me gusto mucho la verdad, la comida no muy buena el restaurante de la comida es el snack de la piscina no hay otro, el hotel se quedo sin electricidad bastante tiempo varios dias

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catrivieramaya1, Director General en Catalonia Yucatan Beach, respondió a esta opinión

Apreciado bucanero54 Agradecemos sinceramente sus comentarios. Lamentamos profundamente que su estancia con nosotros no haya sido una grata experiencia. Comenzando por un servidor, mis compañeros y gerentes, estamos verdaderamente desilusionados al no haber podido cumplir sus expectativas durante su visita con nosotros. He revisado con atención sus valiosos comentarios, y sin duda los tomaremos muy en cuenta con el propósito... Más 

Gran Canaria, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 octubre 2014

En nuestra segunda visita a Riviera Maya, hemos decidido repetir estancia en éste hotel ya que de nuestra primera vez nos llevamos un muy buen sabor de boca. Una vez más la comida, la limpieza y la amabilidad del personal "en general" ha sido excelente. Sin embargo, durante ésta estancia, hemos tenido algunos inconvenientes: A nuestra llegada, el check-in por... Más 

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catrivieramaya1, Director General en Catalonia Yucatan Beach, respondió a esta opinión

Estimada Nitchen Agradecemos sinceramente sus comentarios. Lamentamos profundamente que su estancia con nosotros no haya sido una grata experiencia. Comenzando por un servidor, mis compañeros y gerentes, estamos verdaderamente desilusionados al no haber podido cumplir sus expectativas durante su segunda visita con nosotros. He revisado con atención sus valiosos comentarios, y sin duda los tomaremos muy en cuenta con el... Más 

uruguay
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2014

Nuestra experiencia en el hotel fue en general positiva. Nuestra reserva era en el Catalonia Riviera Maya, pero en el check-in nos asignaron una habitación en el segundo piso del Catalonia Yucatán. No nos resultó un problema. Ambos hoteles están integrados físicamente y, te hospedes en cualquiera de ellos, tienes acceso a piscinas, reposeras y restaurants de ambos sin restricción.... Más 

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catrivieramaya1, Director General en Catalonia Yucatan Beach, respondió a esta opinión

Estimado Cccaloslopez, Agradecemos que se tomara el tiempo de expresar sus valiosos comentarios. Nos alegra que hayan pasado unas excelentes vacaciones en nuestro Hotel Catalonia Yucatan y que también hayan disfrutado de Catalonia Playa Maroma y de su hermosa playa, nos complace saber que disfrutaron de nuestros restaurantes temáticos, piscinas y áreas recreativas. Tomaremos en cuenta su comentario acerca del... Más 

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 septiembre 2014

Partiendo de la base de que esta en un lugar paradisíaco y esto ya hace que sea maravilloso, la verdad es que nos sentimos como en casa. Hay muchas actividades para hacer dentro del hotel, y las piscinas e instalaciones son muy completas, te reciben con un coctel de bienvenida y te presentan al personal. Las habitaciones son amplias, limpias,... Más 

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catrivieramaya1, Director General en Catalonia Yucatan Beach, respondió a esta opinión

Estimada Marta I, Agradecemos que se tomara el tiempo de expresar sus valiosos comentarios. Nos complace infinitamente el saber que sus vacaciones resultaron placenteras y que disfruto de nuestro hotel Catalonia Riviera Maya y del paradisíaco lugar en el que estamos ubicados. Lamentamos lo de las obras, es solo que estamos en continuas mejoras para seguir teniendo huéspedes contentos con... Más 

A Coruña, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 julio 2014

Estuvimos 7 días en este hotel, y en general bien. Cuando llegamos nos dieron una copa de bienvenida, que sentó muy bien con el calor que hacia. El hotel tiene un aire caribeño. La habitación es grande y sencilla, y nos toco en un sitio bastante bueno, en frente del bar y la piscina, lo malo es que había algo... Más 

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catrivieramaya1, Director General en Catalonia Yucatan Beach, respondió a esta opinión

Apreciada Silvara13, Antes que nada quisiéramos agradecerles sus comentarios sobre su estancia en nuestro Hotel, siendo la opinión de nuestros huéspedes de suma importancia para nosotros. Es un placer saber que su estancia ha sido de su agrado y que llevaran un agradable recuerdo de México y nuestro Hotel. Esperamos decidan volver a visitarnos en un futuro próximo para poder... Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 junio 2014

Estuvimos una semana mi pareja y yo, la verdad que no se sí lo nuestro fue suerte, pero la verdad que la única queja que tenemos es sobre la comida que es muy pobre, el ascensor del bloque B está chungo, y yo en particular me esperaba algún mariachis, por lo general la playa tiene piedra( os recomiendo llevar calzado... Más 

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catrivieramaya1, Director General en Catalonia Yucatan Beach, respondió a esta opinión

Estimada Yurbania, Queremos agradecerle nos haya elegido como su destino vacacional durante su reciente estancia en Catalonia Riviera Maya. Apreciamos sus comentarios a cerca de nuestras instalaciones. Es muy importante para nosotros, que nuestros huéspedes se sientan en casa. Agradecemos los comentarios sobre nuestro personal del hotel, ellos trabajan arduamente para la satisfaccion y felicidad de nuestros huespedes. Ojala nos... Más 

Playa del Carmen, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2014

Catalonia Yucatan Beach y Catalonia Riviera Maya, tienen muy mal servicio al cliente NACIONAL, se les ignora y se le atiende en ultimo lugar comenzando por recepción. Las instalaciones están descuidadas incluso los elevadores no funcionan, las puertas de las habitaciones en mal estado y los muebles son muy viejos. Fui con mi familia a festejar y nos recibieron de... Más 

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catrivieramaya1, Director General en Catalonia Yucatan Beach, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Antes que nada quisiéramos agradecerles sus comentarios sobre su estancia en nuestro Hotel, siendo la opinión de nuestros huéspedes de suma importancia para nosotros. Lamentamos muchísimo el que sus vacaciones no hayan sido de su total agrado, ya que nuestro principal objetivo es hacer sentir a todos nuestros huéspedes como en casa. Esperamos decidan volver a visitarnos en... Más 

Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 mayo 2014

Como digo, el personal encantador en todos los sitios, salvo la señorita de recepción, que se armó un lío con las reservas y no ofreció ninguna solución y era bastante seca. Nos cambió el nombre en las reservas y dijo que no pasaba nada: a mi tía la puso con mi marido y a mí con mi madre; Mi madre... Más 

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catrivieramaya1, Director General en Catalonia Yucatan Beach, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Antes que nada quisiéramos agradecerles sus comentarios sobre su estancia en nuestro Hotel, siendo la opinión de nuestros huéspedes de suma importancia para nosotros. Es un placer saber que su estancia ha sido de su agrado y que llevaran un agradable recuerdo de México y nuestro Hotel, estamos haciendo lo posible por mejorar día a día las instalaciones... Más 

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