el servicio es muy bueno, son muy atentos. el único problema fue que nos asignaron en habitación de fumar y simplemente apestaba a cigarro, probablemente nunca se le vaya el olor. Fueron a aromatizarla, le duro como 15 minutos el olor a canela y de nuevo. por lo demás bien. La piscina debería ser un poco mas grande pero en... Más

Hotel que cumple las características estándar de los fiesta inn, el restaurante comercial y las habitaciones limpias y en buen estado, sin embargo dado el clima de Jalapa, la alberca está ubicada en un sitio oscuro y es demasiado fría para meterse a nadar, no tiene calefacción, lo cual le resta puntos y es engañoso cuando un ve la página... Más

Desde que llegamos el personal del front desk nos trató "rarito" al punto de hacernos sentir bastante incomodos desde el momento en que pedimos las tarifas. Hacían otras cosa y como que no le ponían atención al cliente. Por supuesto ni siquiera utilizamos las instalaciones ni el restaurante y estuvimos a punto de no quedarnos pero teníamos un compromiso y... Más

He visitado este hotel en varias ocasiones por viaje de trabajo. La ubicación, en la colonia Las Ánimas, en las afueras del centro de Xalapa, puede ser idónea si uno desea trabajar en el extrarradio, pero incómoda para hacer turismo en la ciudad, dada la dependencia de un vehículo. Las instalaciones, que tienen un aspecto elegante, sin excesos, con el... Más