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NE Hotel Nueva Estancia

Blvd. Adolfo Lopez Mateos 1317 | Colonia Coecillo, León 37260, México
Servicios del hotel
NE Hotel Nueva Estancia
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En el puesto n.º12 de 46 hoteles en León
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2013
Covadonga A Oaxaca, México
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49 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    23
    13
    4
    5
    4
Consultá opiniones sobre
7
9
2
18
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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León, Guanajuato, Mexico
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 julio 2013

Un recepcionista es la tarjeta de presentación de un hotel, y por lo tanto da pena que siendo uno de los "mejores hoteles" de León, el recepcionista llamado Mario este atendiendo una llamada personal cuando yo estaba parada ahí esperando a que me atendiera, uno se da cuenta cuando es llamada personal; bueno en fin me espere en lo que... Más 

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NuevaEstanciaHotel, Director Comercial en NE Hotel Nueva Estancia, respondió a esta opinión

Hola mi nombre es Alberto García Alcalá, soy el Director Comercial y en realidad estamos muy apenados por el mal momento y la mala experiencia que ha vivido en nuestro Hotel y a nombre de todos los que laboramos en Nueva Estancia Hotel le pido una muy sincera disculpa por lo acontecido, créame que no es nuestra filosofía de trabajo... Más 

Oaxaca, México
Crítico Experto
111 opiniones 111 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
362 votos útiles 362 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2013 mediante dispositivo móvil

Habitaciones amplias, buen servicio y ubicación, nos hacen regresar cada año y sentir en casa, la alberca deliciosa y nos encanta el apoyo que dan al equipo Leon con todo el personal uniformado A mejorar el gimnasio, las caminadoras son una vergüenza! Podrían repararlas?, el restaurante desangelado con mal servicio y comida a diferencia del lugar donde sirven bufete! Amables... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
NuevaEstanciaHotel, Director Comercial en NE Hotel Nueva Estancia, respondió a esta opinión

De antemano deseo agradecer, el tiempo en que nos ha dedicado para expresado sus comentarios además de habernos distinguido con su preferencia por haberse hospedado con nosotros por lo que nos daría mucho gusto volver a tener en esta su casa en León. Para nosotros ha sido muy valioso los que nos ha escrito por lo que le informo que... Más 

Querétaro, Queretaro de Arteaga, Mexico
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 abril 2013

Hola! Yo estuve hospedada el pasado mes de marzo durante 7 días, la atencion es buena pero las habitaciones estan muy descuidadas tienen poca higiene, todas las habitaciones cuentan con tina en la regadera la cual se ve que no la lavan y en mi cuarto día de estancia encontre una cucaracha en la habitación, el desayuno es carísimo $170... Más 

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NuevaEstanciaHotel, Director Comercial en NE Hotel Nueva Estancia, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Kari, de antemano le externo que estoy muy apenado por lo que le pasó en su estancia con nosotros, le quiero pedir una muy sincera disculpa por lo acontecido y le informo que hemos tomado muy en cuenta sus comentarios y ya hemos hecho los cambios para mejorar y desde luego no vuelva a ocurrir. Deseo informarle que... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2013 mediante dispositivo móvil

Estuve muchas noches por cuestión de trabajo y debo decirles que es muy bueno, tiene una alberca muy a gusto y las recamaras son amplias y con menú de almohadas. En mi caso solo no me gustó mucho que en el gimnasio no hubiera caminadora, pero cuando salí pude ver que ya la habían instalado.

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NuevaEstanciaHotel, Director Comercial en NE Hotel Nueva Estancia, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios, por ello nos comprometemos más a mantener las mejoras que día a día llevamos acabo en remodelación de las instalaciones, en equipos nuevos, en capacitación a nuestro personal para que nuestros huéspedes tengan siempre una Feliz Estancia con nosotros. Saludos y nuevamente mi más sincero agradecimiento. Alberto García Alacalá Más 

Guadalajara, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 febrero 2013

Excelente ubicación, cerca de medios de transporte urbanos y foraneos. Las habitaciones son muy amplias y la comida de la cafetería DeliGo es bastante aceptable y a un precio accesible. Es un hotel al que puedes acudir tanto si vas de negocios como de placer, la alberca es muy buena y la atención excelente. Lo único malo son los aparatos... Más 

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NuevaEstanciaHotel, Director Comercial en NE Hotel Nueva Estancia, respondió a esta opinión

Hola mi nombre es Alberto García Alcalá , soy el Director Comercial. solo para agradecerle sus comentarios y desde luego informarle que debido a ellos hemos cambiado equipo por nuevos y le confirmo que ya los tenemos instalados por ello en su próxima visita se dará cuenta. Saludos y espero tener la oportunidad de conocerlos personalmente Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 diciembre 2012

Me salió Super barato alrededor de 500 pesos por persona no tengo idea de pk pero me pareció buen precio..... El tipo de recepción muy prepotente, el valet muy buena persona, sofacama horribleeee, desayuno bueno pero falta personal. Evalúen precio-servicio como gusten, en esta ocasión lo veo bien para Mi, además ya pusieron un nuevo elevador

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NuevaEstanciaHotel, Director Comercial en NE Hotel Nueva Estancia, respondió a esta opinión

Agradezco de antemano su comentario y disculpe porque hasta ahora se le esta dando respuesta, pero consideramos que todas y cada uno de los comentarios de nuestros Huéspedes son importantes y desde luego haremos todo lo que este a nuestro alcance para hacer los cambios que nos sugiere. Soy el Director Comercial Alberto García y créame que estaré muy al... Más 

Elche, España
Crítico Experto
57 opiniones 57 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
36 votos útiles 36 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 noviembre 2012

Tuvimos que cambiar la habitacion que nos dieron porque olia a alcantarilla. El desayuno en restaurante El Domo, pienso en verano estara bien, pero en esta epoca del año hace frio y no es muy desagradable sentarse a desayunar y/o cenar a 8-10 grados. Las habitaciones estan bien, espaciosas, gran variedad de canales de cable y esta limpio y tranquilo.... Más 

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NuevaEstanciaHotel, Director Comercial en NE Hotel Nueva Estancia, respondió a esta opinión

Agradezco de antemano sus comentarios y sugerencias y le ofrezco disculpas del porque hasta ahora estamos contactandonos con usted pero lo considero muy importante tal es así que gracias a sus comentarios hemos hecho los cambios que usted nos menciono y por ello lo invito a que se hospede nuevamente con nosotros para que lo pueda constatar por si mismo.... Más 

San Luis Potosí, México
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 septiembre 2012 mediante dispositivo móvil

La ubicacion esta excelente. Fui a un concierto al domo y me pude ir caminando. La gente de recepcion no es tan amable pero los bellboys super amables. Me tocó hasta conocer a Marco Antonio Muñiz que estaba hospedado ahi.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
NuevaEstanciaHotel, Director Comercial en NE Hotel Nueva Estancia, respondió a esta opinión

Gracias por el comentario y perdón por contestarle hasta ahora, pero considero que es de suma importancia establecer contacto con quien dedica tiempo para comentar algo como lo ha hecho usted y le prometo que sus sugerencias serán de suma importancia para nosotros, por ello lo invito a que en su próxima visita se hospede con nosotros y me daría... Más 

Toluca, México
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 septiembre 2012

El restaurant con poca capacidad para dar de desayunar a los huéspedes. Y un gerente que no tiene idea de lo que es servicio al cliente, y a la primera reclamación te quiere echar a sus perros de "seguridad". Les recomiendo el Hotel La Estancia, que está a un lado del NE. Espero que esta opinión les ayude a no... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
NuevaEstanciaHotel, Director Comercial en NE Hotel Nueva Estancia, respondió a esta opinión

Agradezco de antemano sus comentarios. mi nombre es Alberto García Alcalá Director Comercial y de antemano y a nombre de todos los que laboramos en este hotel le pido unas disculpas por el mal rato que le hemos hecho pasar ademas de que usted tenga una respuesta hasta ahora pero en lo personal considero importante tener contacto con usted y... Más 

Oaxaca, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2012

estuve un momento el León por cuestiones de trabajo y me otorgaron una habitación en la zona de la torre en el tercer nivel, sin embargo desafortunadamente no funcionaba el elevador y sinceramente es un martirio estar subiendo y bajado las escaleras que además son muy estrechas, espero que no suceda tan seguido pues la verdad si provoca agitaciones, en... Más 

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NuevaEstanciaHotel, Director Comercial en NE Hotel Nueva Estancia, respondió a esta opinión

De antemano le agradezco su comentario y perdón por ponerme en contacto con usted hasta ahora, pero considero importante mencionarle que ya hemos terminado la primer etapa de remodelación que incluía un nuevo elevador, por ello lo invito a que su próxima visita se hospede con nosotros y pueda ver todos los cambios que amablemente nos ha sugerido, me dará... Más 

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