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City Express Veracruz

2.5 de 5 Blvd. Manuel Avila Camacho 2374 | Fraccionamiento Costa de Oro, Boca del Rio 94299, México
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40 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    4
    12
    9
    9
    6
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11
7
3
10
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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San Juan de Los Lagos, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 julio 2014

Tratan de tener un esquema rigorista de atención, estuve en 3 city express (Tuxtla Gutiérrez, cd de Carmen y Veracruz) y en este fueron sumamente exagerados, es un hotel de playa y cerraron la puerta de acceso de la playa a las 8 de la noche y sacaron a los niños de la alberca a la misma hora, cosa que... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Veracruz, respondió a esta opinión

Estimado Jorge, Agradecemos sus comentarios con respecto al desayuno le agradezco que nos hiciera saber sus necesidades para poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria. Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles. Lo esperamos pronto Más 

San Luis Potosí, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 junio 2014

Una buena opción frente a la plata e isla de los Sacrificios, EXCELENTE UBICACIÓN, el staff muy competente y amable y las instalaciones agradables. La alberca tiene una vista esplendida, puedes tomar sol, nadar o disfrutar una bebida frente al mar.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Veracruz, respondió a esta opinión

Estimado Charles, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que nuestro hotel City Express Veracruz a rebasado sus expectativas y lo han hecho sentir muy cómodo. Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia y esto nos compromete a seguir trabajando arduamente en pos de conseguir nuevos triunfos. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su... Más 

México, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Buen hotel para ir en veracruz ya que la vista al mar desde mi ventana fue excelente en cuanto a la comida comi en unos restaurantes que estaban enfrente del hotel pero una sugerencia para los gerentes del hotel deberian tener una puerta para accesar de la playa al hotel y que necesiten usar su llave para abrirla porque si... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Veracruz, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que nuestro hotel City Express Veracruz cumplió con sus expectativas de servicio y confort y lo hicieron sentir muy cómodo. Le agradecemos sus comentarios con respecto a la puerta para tener un mayor control Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Un cordial... Más 

Tampico, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 noviembre 2013

Tuve la oportunidad de hacer un viaje de negocios a esta ciudad, la calidad de la atención muy buena, oportuna, las reservaciones respetadas a pesar de que estaba lleno el hotel y llegamos tarde de las reuniones, muy buen servicio por parte del personal, en cuanto al precio muy accesible, habitaciones cómodas, tranquilas, baños limpios, facilidades para personas con capacidades... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Veracruz, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que nuestro hotel City Express Veracruz a rebasado sus expectativas y lo han hecho sentir muy cómodo . Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia . Saludos cordiales Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2013

El hotel no esta mal , pero su servicio de limpieza esta FATAL ,,, no limpian el cuarto sino hasta cuando se les da la gana, ni la basura sacan . salimos de la habitación a las 5am ( a un triatlón ) y no fue sino hasta las 6pm que hicieron la limpieza. Hable varias veces a recepción para... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Veracruz, respondió a esta opinión

Buenas tardes stefy, Muchas gracias por contactarnos le agradecemos el nos haga saber la situación que paso con la con la limpieza de su habitación tenga por seguro que se están tomando las medidas necesarias para que esto no vuelva a ocurrir y poderle brinda el servicio que usted se merece. Nos despedimos, no sin antes agradecerle sus comentarios. Lo... Más 

Veracruz, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 agosto 2013

El concepto del hotel es ejecutivo, pero tiene acceso directo a la playa y una piscina aceptable, eso en ves de ser una ventaja se convierte en un problema para el propio hotel, porque no tienen la infraestructura necesaria para dar un servicio aceptable con esas opciones, por ejemplo ni la playa, ni la alberca tienen el mobiliario adecuado, ni... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Veracruz, respondió a esta opinión

Estimado Huésped , Agradecemos sus comentarios con respecto al montaje del área del desayunador al igual que el mobiliario de la alberca ya que esto nos hace saber sus necesidades y poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea más placentera. Lo esperamos pronto Más 

Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
35 votos útiles 35 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

La gracia de este hotel es la ubicación y el precio, que lo vuelven una excelente opción, pero es regulara en sus instalaciones. La habitación regular, muy húmeda y el aire acondicionado en muy regular estado. El desayuno malo. Y fuimos llegando fin de semana, por lo que estaba muy lleno.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Veracruz, respondió a esta opinión

Estimado Juan, Gracias por contactarnos agradecemos que se haya tomado el tiempo para hacernos saber sus comentarios con respecto al aire acondicionado y el desayuno, tenga por seguro que son tomados en cuenta para mejorar nuestro servicio y confiabilidad. Es grato saber que la ubicación fue buena para que se pudiera desplazar sin ningún problema. Nos despedimos, no sin antes... Más 

México, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Hotel solo para dormir, no tiene bar, ni un buen restaurante, la alberca y cuartos son pequeños y alrededor no hya mucho que ver. El precio es rasonable para lo que es. Es un hotel razonable para ir de viaje de negocios aun que la internet es malisima, muy muy lenta.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Veracruz, respondió a esta opinión

Buenos días Raúl, Gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido durante su estancia con respecto al internet. Tenga por seguro que se está trabajando en conjunto con la empresa contratada para hacer que nuestro internet no tenga problemas. Agradecemos el que se haya tomado el tiempo de comentarnos su experiencia. Esperamos que nos de la oportunidad de... Más 

México, México
Crítico Experto
94 opiniones 94 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
33 votos útiles 33 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2013

Realmente mi experiencia fue muy buena en este hotel, claro no esperes un 5* por lo que pagas, el desayuno bastante aceptable, el hotel es practicamente nuevo, tiene acceso directo a la playa en la cual al costado del hotel hay una palapa que te vende bebidas para que estes en la playa, para cenar tienes un restaurante en frente.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Veracruz, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos, es un placer saber que su estancia en nuestro hotel City Express Veracruz, cumplió con sus expectativas y saber que nuestros estándares de servicio y calidad le hicieron sentir muy cómodo durante su estancia. Nos despedimos de Usted, no sin antes agradecerle por su preferencia. Saludos cordiales Más 

Puebla, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2013

Yo estuve ahi con mi familia, esperé mas de dos horas para que me dieran la habitación. En recepción solo te dicen "un momentito" " un momentito" y así se pasan horas!!!!! Están mal organizados, no tienen suficiente personal, me trataron como su peor enemiga, cuando que mi error fué haber reservado en ese hotel. El check in- es a... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Veracruz, respondió a esta opinión

Estimado Huésped,, Muchas gracias por contactarnos agradecemos sus comentarios con respecto al detalle que tuvo con la entrega de su habitación, lo tomaremos en cuenta para seguir trabajando y aprovechar nuestras áreas de oportunidad. Nos despedimos no sin agradecerle su preferencia. Esperamos recibirlo pronto y constate las mejoras que se están haciendo. Saludos cordiales Más 

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Información adicional sobre City Express Veracruz

Dirección: Blvd. Manuel Avila Camacho 2374 | Fraccionamiento Costa de Oro, Boca del Rio 94299, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Veracruz > Boca del Rio
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $642 - $881
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — City Express Veracruz 2.5*
Cantidad de habitaciones: 124
Opciones de reserva:
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También conocido como:
City Express Veracruz Boca Del Rio

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