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Camino Real Veracruz

3.5 de 5
Sitio web del hotel
Blvd. Manuel Avila Camacho 3650 | Fracc. Costa de Oro Zona Hotelera, Boca del Rio 94299, México
Camino Real Veracruz
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En el puesto n.º12 de 28 hoteles en Boca del Rio
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014
Juan Carlos P
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127 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    25
    38
    34
    15
    15
Consultá opiniones sobre
50
26
3
22
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Tlalnepantla
Crítico Avanzado
35 opiniones 35 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2014

Encontré este hotel a un excelente precio en la página hoteles.com, y por eso me decidí a reservar.... Pero, para ser este tipo de hotel dejo mucho que desear... Pedimos una habitación doble y no tenían, la que nos asignaron era pequeña y sin balcón ... La cuna tardó muchísimo en llegar (luego de tres llamadas)... Pedimos toallas extra que... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

En general muy bien, habitaciones amplias y en buenas condiciones. Es una lástima que tengan toallas en malas condiciones. A mi si me importa que sean blancas y se vean como nuevas. Si vas a Boca del Rio esta bien ubicado. No esperes ir caminando al centro.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
DirectorCRV, Director General en Camino Real Veracruz, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Deseo agradecerle el tiempo que se ha tomado para el envío de su comentario, el cual es de suma importancia, ya que a través de estos es como nosotros buscamos la mejora continua. A su vez le informo que ya estamos haciendo las adecuaciones pertinentes para garantizar que los blancos de nuestro hotel realmente lo sean y que... Más 

Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 abril 2014

La primera noche encontramos cabellos en las sábanas y almohadas. La siguiente día, el buffet de desayuno estuvo muy limitado, aún cuando era el brunch dominical. Tardaron mucho en surtir de nuevo los platillos. No había nada que desayunar. Pedimos varias veces toallas extras y tuvimos que pedirlas en varias ocasiones porque no nos hacían caso. La playa es buena,... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
DirectorCRV, Director General en Camino Real Veracruz, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos de sobre manera sus comentarios, mismos que hemos atendido con puntualidad para garantizar que en el futuro no volvamos a incurrir en estos detalles de servicio; tanto para usted como para cualquier otro huésped. En lo que respecta a la playa, se ha solicitado a las instancia pertinentes atienda este punto para evitar incomodidades en el descanso... Más 

México, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 abril 2014

En pocas palabras es un hotel tacaño, te dan lo menos que pueden, en el baño no hay secadora para el pelo, en una caja vacía de kleenex te ponen 4 pañuelos, aunque no lo crean ponen 4 pañuelos. Las toallas tanto las del cuarto como las de la alberca estan deshilachadas, yo estuve del viernes al lunes y nunca... Más 

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Orizaba, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 abril 2014

Olvide en el baño de la habitación 2 anillos, el domingo 28 de marzo de 2014. Mi salida fue 1 en punto. a las 7pm regresando a casa, notifiqué al Hotel de los objetos olvidados, hoy es martes 01 de abril de 2014 y no me dan respuesta clara. Recepción solo pasa mi llamada a la gerente de turno o... Más 

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México, México
Crítico Experto
51 opiniones 51 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 marzo 2014

El hotel está ubicado en la playa sobre la costera, tienes algunos restaurantes y bares caminado. El cuarto es sencillo sin lujo pero limpio, todos ellos con excelente vista al mar. El restaurante tiene buffet por las mañanas, nada espectacular pero encuentras lo básico. El área de la alberca es agradable. En general el personal es servicial y amable. El... Más 

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Xalapa, México
Crítico Avanzado
39 opiniones 39 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 marzo 2014

Nada como bajar de tu habitación para cruzar el área de albercas y te encuentras en la playa. Una playa limpia y bien cuidada casi para el uso exclusivo de los huéspedes del hotel. Todas las habitaciones tienen vista al mar aunque no son muy espaciosas. Hermoso hotel pero....¿porque siempre ponen a un volumen exagerado la música en la alberca?... Más 

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Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2014

Me sorprende que un hotel de esta categoria este tan descuidado en las habitaciones, ademas de que no son nada bajas sus tarifas. El baño era un desastre, muy ruidoso por las noches, ya que se escucha como una bomba y el ruido del agua, dificl poder descansar con ese ruido, en el area de la regadera no se iba... Más 

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DirectorCRV, Director General en Camino Real Veracruz, respondió a esta opinión

Antes que nada agradecemos de sobre manera sus comentarios, mismos que nos ayudan a buscar la mejor continua y con ello generar un mejor servicio. El hotel actualmente esta en remodelación, incluyendo todas sus habitaciones y lamentamos que este proceso ocasione grandes inconvenientes, que afecta a nuestros clientes y huéspedes. El cual con mucho gusto le informo está próximo a... Más 

veracruz
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2014

La simple idea de camino real te da a entender cierto nivel de calidad sin embargo el hotel se encuentra en malas condiciones sobretodo los cuartos, suciedad en los muebles, las cortinas viejas y sucias, los colchones muy viejos. Por otro lado coincidió que recibieron a un grupo muy grande de una convención, y en la alberca no había personal... Más 

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DirectorCRV, Director General en Camino Real Veracruz, respondió a esta opinión

Agradezco el tiempo tomado para realizar este comentario, el cual nos ayuda a través de la mejora continua a buscar ofrecer un servicio de Calidad con Calidez. Le comento que el hotel esta actualmente en un proceso de remodelación de todas sus habitaciones, con la finalidad de ofrecer mejores instalaciones y servicios, lamentablemente un proyecto como éste, representa en ocasiones... Más 

Queretaro, México
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 enero 2014

Tenia mucho tiempo sin hospedarme en un Camino Real, los recordaba como en el segmento de Hoteles de Lujo, sin embargo creo que es un hotel 4 estrellas muy acorde a su nuevo precio. Con la entrada de sus hoteles Real Inn y la consolidación de los Quinta Real este queda en medio sin mucha definición. Las habitaciones están en... Más 

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