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ClubHotel RIU Jalisco

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Avenida de los Cocoteros, sn-Lote K, Nuevo Vallarta 63732, México
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3.248 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    907
    1.171
    569
    356
    245
Consultá opiniones sobre
900
903
27
21
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
México, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Quiero comentarles que soy un viajero frecuento aunque generalmente solo viajo a la Riviera Maya esta ocasión quisimos cambiar y conocer Vallarta. Desgraciadamente escogimos el peor hotel en el que hemos estado en mi vida, para empezar el cuarto en pésimas condiciones, el deposito del baño no servía y tiraba toda el agua en el baño haciendo un tipo de... Más 

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Mexicali, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

buen hotel de la cadena riu, buena comida para todos los gustos. sus piscinas son agradables, la atencion del personal es buena pero sin llegar a la excelencia. la playa es bonita y la decoracion del hotel es colorida pero un poco anticuada. pero en general es un buen hotel all inclusive, para disfrutar con la famlia.

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León, Guanajuato, Mexico
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Yo he ido a los dos al vallarta y este jalisco, prefiero el vallarta. Pero en general, me encanta la comida, las bebidas de lo mejor que he probado, el servicio es muuy bueno, por que no es como en otros o la mayoría donde es obvia la preferencia por las personas extranjeras, a pesar de que uno no es... Más 

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1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Acabo de regresar de este hotel y es pésimo para el precio y las estrellas que maneja. Además de malinchistas y descriminatorios con los mexicanos . Por las noches es un caos con los extranjeros que van a hacer lo que no pueden en sus países , y nadieee dice nada :( les permiten todo y hablo de todo drogas... Más 

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Queretaro, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuve hospedado junto con mi familia durante 4 días, y en general todo estuvo muy bien. Durante el check-in todo fluyó muy bien, aunque aún no tenían listas las habitaciones nos indicaron que ya podíamos hacer uso de las instalaciones, aquí lo único que notamos fue que por querer hacer todo de la manera más rápida, algunas ocasiones se olvidan... Más 

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1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

He leído varios comentarios negativos y si rayan en la exageración, los empleados siempre fueron muy serviciales, no es cierto que tratan mejor al extranjero, claro que si el huésped se porta mal, se le tratará como se debe. Lo bueno: La comida está excelente, no entiendo donde ven lo "repetitivo". La atención en recepción fue rápida y concisa. Las... Más 

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Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Me esperaba una mejor experiencia, sin embargo fue muy caótico porque son de los hoteles que aceptan grupos grandes y de pronto llegan y acaparan todo y esto hace que el lugar baje su nivel y que el servicio decaiga porque a veces les hace falta dar seguimiento a algunas cosas. por esta razón de dar la opción a grupos... Más 

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Monterrey, México
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 marzo 2015

Hotel estilo all inclusive se encuentra en la avenida Cocoteros en Nueva Vallarta Nayari. Habitacion: nos toco la habitacion 1131 planta baja directo hacia los jardines, muy tranquila , sin ruidos del hotel espaciosa y cuenta con todo lo necesario (plancha, secadora de pelo , shampoo etc) frigobar rellenado cada 2 dias. Restaurantes: Solo utilizamos los servicios de bufette ya... Más 

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1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2015

Aparte de tener mal servicio, cuenta con muy mala comida y bebidas. Lo peor de todo es que si quieres reservar en algunos de los restaurantes tienes que reservar dos días antes. Fuera del servicio el hotel está muy bonito y esta muy bien ubicado, pero no me volvería a hospedar en Riu Jalisco por el pésimo servicio.

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RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en ClubHotel RIU Jalisco, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por enviarnos sus comentarios. Lamentamos leer que su estancia en nuestro hotel no estuvo a la altura de sus expectativas. En RIU Hotels and Resorts estamos comprometidos a proporcionar a nuestros clientes productos y servicios de máxima calidad. Vamos a enviar sus comentarios a los responsables de los departamentos implicados para tomar acciones si fuera necesario. Saludos... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 marzo 2015

Estuvimos con mi familia y pasamos un par de días muy lindos, gracias a la playa y alberca que tiene este all inclusive. La comida fue realmente deficiente, hubo varias veces que el restaurante principal olió muy mal, en serio. La culpa no es solo del hotel, muchos pasajeros norteamericanos muy mal educados.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en ClubHotel RIU Jalisco, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por su visita a nuestro hotel y por compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos leer que la comida ofrecida en nuestros restaurantes no estuvo a la altura de sus expectativas. La mejora en todos nuestros servicios es un proceso continuado y nuestra prioridad es la satisfacción del cliente. Esperamos nos conceda una segunda oportunidad de servirle y... Más 

2.454 fotos de este hotel

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