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Grand Velas All Suites & Spa Resort

5.0 de 5 Av Cocoteros 98 Sur | Riviera Nayarit, Mexico C.P. 63735, Nuevo Vallarta 63735, México
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1.239 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    968
    172
    47
    25
    28
Consultá opiniones sobre
376
466
11
93
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Fuimos del 14 al 17 de noviembre, y la verdad teniamos muy buenas expectativas, ya que esta bien calificado, nos encontramos con un hotel viejo pero bien mantenido, comida buena, bebidas excelentes. El problema fue el servicio, era dificil conseguir que te atendieran, incluso el gerente se porto indiferente a nuestras necesidades, no regresaria

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DirectorGVRN, General Manager en Grand Velas All Suites & Spa Resort, respondió a esta opinión

Deseo agradecerle Sr. Isaac por haber traído su decepción de su estancia a mis atenciones. Por los once años de nuestra existencia nos enfocamos en brindar lo mejor para nuestros valorados huéspedes en todos los aspectos que componen unas vacaciones excelentes. Lo lamento por no haber alcanzado a sus expectativas durante de su estancia, pero como vicepresidente del Velas Resorts... Más 

Tepic, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Habiamos considerado varios hoteles de la region para pasar un fin de semana especial, entre ellos hoteles de similar categoria, no obstante decidimos por el Grand Velas Nuevo Vallarta.Llegamos un fin de semana en el que habia mucha ocupacion en el hotel,entrada la media tarde. El servicio de Botones/Portero es muy bueno, siempre estan al tanto a la llegada del... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
DirectorGVRN, General Manager en Grand Velas All Suites & Spa Resort, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por tomarse el tiempo en compartir con el mundo sus específicos y cálidos comentarios sobre su recién estancia. Un tema muy claro en su resumen es no solamente el servicio que usted y su pareja recibió, sino el elemento humano que mostramos en cada contacto, sea directo con la recepcionista, capitán de restaurantes y chefs o indirecto con... Más 

Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 noviembre 2014

Tuvimos una estancia muy placentera. El staff es muy amigable y la comida de alta calidad. Nos gusto mucho el restaurante Piaf, el hotel es un all inclusive de lujo. Mi única sugerencia es que pongan ventiladores en las palapas/restaurantes

¿Te pareció útil esta opinión? 2
DirectorGVRN, General Manager en Grand Velas All Suites & Spa Resort, respondió a esta opinión

Sr. Vera, muchas gracias por su preferencia en hoteles de lujo, en particular por Grand Velas. Le agradecemos sus amables comentarios sobre nuestra cocina culinaria, nos da gusto saber que fue de su agrado. Su selección y gusto por el restaurante Piaf es muy acertada y compartimos con usted su buen gusto. También le agradezco por su observación sobre un... Más 

Mérida, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 octubre 2014

Como buen Hotel de la cadena Grand Velas, es definitivamente una delicia quedarse en este hotel. En su plan todo incluido, muy buena comida y buena bebida. La atención del personal es de primera. Las habitaciones son la única cosa que no me agradó mucho, en especial después de haber conocido el Grand Velas de Riviera Maya, que para mi... Más 

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DirectorGVRN, General Manager en Grand Velas All Suites & Spa Resort, respondió a esta opinión

Sr. Willy, muchas gracias por haber reservado en Grand Velas Riviera Nayarit después de haberse hospedado en nuestro hotel hermano in Riviera Maya. Me da mucho gusto saber que su estancia fue placentera, considerando la calidad de la comida, bebidas y la atención del personal y que en general su estancia fue una “delicia”. Aunque las suites en mi hotel... Más 

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Hermosisimo lugar, la verdad es un palacio; desde que llegué me atendieron de maravilla, mientras me registraba, me dieron un mensaje de bienvenida y con eso deje la presión natural que traía del viaje y de la rutina y eso me hizo sentir que entraba a una atmósfera diferente; el sueño empezó y el resto fue una de las mejores... Más 

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DirectorGVRN, General Manager en Grand Velas All Suites & Spa Resort, respondió a esta opinión

Sr. Charly, muchas gracias por haber compartido sus experiencias vacacionales de su reciente estancia en Grand Velas. Me siento alagado por la forma en la que expresa la satisfacción de nuestros servicios durante su experiencia en este palacio tropical. Desde su llegada hasta su regreso a casa tratamos de consentirlo con un nivel de lujo que usted merece. Espero que... Más 

Cali, Colombia
Crítico Avanzado
43 opiniones 43 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 octubre 2014

Es un hotel espectacular, el espacio imponente de la recepción, su diseño, lo hace sentir relajado y llegando a un lugar mágico. Sus confortables habitaciones, amplias, cómodas y funcionales con un balcón que le permite ver los atardeceres. el amplio baño con amenities de mucha calidad. Las 3 piscinas sin fin que parecen perderse en el mar. Los restaurantes, Fridda... Más 

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DirectorGVRN, General Manager en Grand Velas All Suites & Spa Resort, respondió a esta opinión

Gracias Sr. Luis por sus comentarios y descripciones sobre su recién estadía en Grand Velas. El alto nivel del servicio y producto está planeado específicamente para huéspedes afluentes y astutos como usted. Dirigido a una clientela que busca algo diferente, algo superior que el mercado provee, queremos ser reconocidos como el mejor todo incluido en todos los aspectos que consiste... Más 

Monterrey, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2014

Hospedarse en este hotel es una maravilla, y aunque el complejo es pequeño, comparado con otros, el servicio es más que Excelente, desde que llegas hasta que te vas, por supuesto, siempre hay algún empleado que no tiene su mejor día, pero fuera de eso el hotel vale completamente la pena, habitaciones, comida, y sobre todo la atención del personal,... Más 

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DirectorGVRN, General Manager en Grand Velas All Suites & Spa Resort, respondió a esta opinión

Sra. Claudia, muchas gracias por haberse tomado el tiempo para expresar su alegría sobre sus recientes vacaciones en Grand Velas. También le agradezco por su reconocimiento del Sr. Gilberto Ibarra, mesero de la piscina. La dedicación y sonrisa del Sr. Gilberto siempre aseguran que los huéspedes disfruten sus estancias en las áreas recreativas. Gilberto es un muy buen ejemplo para... Más 

Aguascalientes, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 octubre 2014

Estuvimos hospedados por 5 noches en el Hotel Grand Velas, y ha sido una de las mejores experiencias que hemos tenido en cualquier hotel. Desde el momento de la recepción, hasta la salida, han tenido el mayor cuidado de los detalles durante toda nuestra estadía. Lo bueno: los restaurantes para la cena, definitivamente el Piaf (frances) ha sido incomparable, el... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
DirectorGVRN, General Manager en Grand Velas All Suites & Spa Resort, respondió a esta opinión

Sr. Téllez, le agradezco mucho haber seleccionado Grand Velas como su hotel para descansar con la familia. Trabajamos con dedicación y nuestro principal objetivo es brindar a usted y a todos nuestros clientes unas vacaciones como de las que usted amablemente describió. Desde la llegada hasta su salida nuestra meta es exceder siempre sus expectativas de vacaciones. Espero que puedan... Más 

Querétaro, Querétaro Arteaga, Mexico
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2014

Hotel maravilloso y servicio perfecto, restaurante Italiano la comida riquíssima y ambiente lindo. Y gracias en especial a Conserge Alfredo Jimenez que nos atendio en todas nuestras necesidades y de pronto. Gracias por todo. Y volvimos pronto

¿Te pareció útil esta opinión? 2
DirectorGVRN, General Manager en Grand Velas All Suites & Spa Resort, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomar el tiempo de compartir su alegría sobre su recientes vacaciones en Grand Velas. Me da mucho gusto saber que nuestro restaurante Italiano Lucca hizo una impresión tan agradable en usted y su familia. Trabajamos mucho en obtener un excelente balance entre el ambiente, servicio y comida. Muchas gracias por su reconocimiento para Alfredo por su eficiente... Más 

2 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 octubre 2014

Buenas tardes a todos: Quisiera compartir la excelente estancia que tuve en este maravilloso Resort (uno de los mejores que he visitado en mi vida). Es un hotel que desde la llegada te hace sentir como en casa, sonrisas, amabilidad, un lobby impresionante, la verdad tardaría una eternidad en solamente el Lobby. Bueno, pasando a otras áreas del hotel, las... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 6
DirectorGVRN, General Manager en Grand Velas All Suites & Spa Resort, respondió a esta opinión

Sr. David, le agradezco mucho por sus finas palabras sobre su reciente estancia en Grand Velas. Nuestro objetivo cuando planeamos el desarrollo era tener el mejor producto y servicios de todo incluido en el mercado. Esto significa que todo, desde las instalaciones, servicio de calidad con calidez y nuestro programa culinario. Todo se combinen para generar expresiones y comentarios como... Más 

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Información adicional sobre Grand Velas All Suites & Spa Resort

Dirección: Av Cocoteros 98 Sur | Riviera Nayarit, Mexico C.P. 63735, Nuevo Vallarta 63735, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Nayarit > Riviera Nayarit > Nuevo Vallarta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $4.269 - $26.589
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Grand Velas All Suites & Spa Resort 5*
Cantidad de habitaciones: 267
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Velas All Hotel Nuevo Vallarta
Grand Velas All Suites And Spa Resort
Grand Velas Hotel
Grand Velas Nuevo Vallarta
Grand Velas Vallarta
Estilo del hotel:
N.º 1 de hoteles para familias en Nuevo Vallarta
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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