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Villa La Estancia

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Paseo Cocoteros 750 Sur | Condominio Maestro Flamingos, Nuevo Vallarta 63732, México
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Calificación de viajeros
    651
    90
    37
    7
    4
Consultá opiniones sobre
343
299
10
5
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
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León , México
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

bueno las habitaciones estaban muy bien, pero la bañera la altura de la tina era demasiado que una persona de la tercera edad no podría bañarse, falta organización en los meseros muy bonito restaurant pero le falta que este mas grande por la temporada alta es muy difícil conseguir mesa, como muchos hoteles no están preparados para atender a mucha... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
cobos2000, General Manager en Villa La Estancia, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Agradezco de gran manera sus comentarios los cuales nos ayudarán a cumplir con el objetivo que siempre tenemos, exceder las expectativas de nuestros huéspedes y crear memorias que los hagan regresar. Gracias por haberse hospedado en Villa La Estancia Riviera Nayarit y esperamos que nos de una segunda oportunidad donde usted pueda realmente gozar del excelente servicio por... Más 

Nuevo Vallarta
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 agosto 2014

Decidimos visitar Villa la Estancia ya que habiamos visto muy buenos comentarios sobre este hotel, lamentablemente no supero nuestras espectativas. LO BUENO: Hermosas instalaciones,un lobby precioso,jardines hermosos y muy bien cuidados, el area de albercas muy lindas y extremadamente limpias, excelente playa. Las habitaciones bonitas y confortables con una preciosa vista al mar. LO MALO: El servicio es pesimo, el... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 8
cobos2000, General Manager en Villa La Estancia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Antes que nada quiero presentar mis disculpas por las experiencias que vivió durante su estadía, nos hemos reunido con los equipos de cada departamento y ya hemos tomado acciones correctivas que nos permitan ofrecer un servicio de excelencia como siempre Villa La Estancia Riviera Nayarit siempre lo ha hecho. Gracias por hospedarse con nosotros y esperamos que nos... Más 

Ciudad Obregon, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 agosto 2014

Las instalaciones inmejorables, una vista preciosa y playa perfecta para toda la familia. El trato del personal sumamente amable, sobre todo con los señores que nos dieron servicio en el área de alberca y playa : Alonso, Santiago y Oscar.

¿Te pareció útil esta opinión?
cobos2000, General Manager en Villa La Estancia, respondió a esta opinión

Querido Huésped: Alonso, Santiago y Oscar están muy contentos y motivados por haber sido mencionados en su comentario, esto siempre es motivador para nuestros colaboradores y los alienta a continuar brindando el servicio de excelencia por el cual somos reconocidos. Gracias por haberse hospedado en Villa La Estancia Riviera Nayarit y por haberse tomado el tiempo para hacernos saber acerca... Más 

Monterrey, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2014

La mejor habitación que he podido estar. Tenia cocineta completa y centro de lavado (muy útil porque si tuve muchos cambios de ropa), ademas de jacuzzi en el baño con una regadera aparte. El servicio fue genial, tiene atención 100% personalizada y te hacen sentir en casa. Boni en Concierge y Leo en el valet parking se portaron muy buena... Más 

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cobos2000, General Manager en Villa La Estancia, respondió a esta opinión

Estimada Alejandra S: Gracias por tomar parte de su valioso tiempo para compartir sus comentarios con todos los lectores de TripAdvisor. También quiero agradecer su preferencia para Villa La Estancia Riviera Nayarit, esperamos que ésta no sea la última vez. Estoy seguro que todos los miembros de nuestro staff estarán muy contentos cuando lean su comentario, ésto servirá como una... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2014

Excelentes instalaciones y atenciones, especialmente del sr. Santiago Morales Benites mesero de parrilla que nos hizo sentir como en casa. Muy recomendable el lugar La atencion en la zona de alberca, magnifica ya que cada que solicitabamos un servicio el sr. Felix o el sr. Santiago acudian inmediatamente , por lo que agradecemos su amable atención Gracias

¿Te pareció útil esta opinión? 1
cobos2000, General Manager en Villa La Estancia, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Anabel N: Agradezco la amabilidad en brindarnos sus comentarios, es para mí un honor saber que usted y su familia disfrutaron de todos los servicios que ofrecemos en Villa La Estancia Riviera Nayarit. Nuestro staff siempre está esperando respuesta de los huéspedes que se hospedan con nosotros y al recibir sus comentarios se han alegrado y se sienten... Más 

Zona Metropolitana de Guadalajara, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2014

El hotel me pareció muy bien planeado, accesible a playa y alberca, además de excelentes alimentos y bebidas. El personal hizo de nuestra estancia algo memorable, especialmente Boni en Concierge y Lucio en el pool bar. Te hacen sentir como de casa, con un trato excelente. Pienso volver tan pronto como sea posible.

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cobos2000, General Manager en Villa La Estancia, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jorgealavez: Agradezco grandemente sus comentarios, es para mí un honor saber que disfrutaron de todos los servicios de lujo que ofrecemos en Villa La Estancia Riviera Nayarit. He compartido éste cuestionario con el staff de nuestro resort y les ha dado mucho gusto, ya que todos siempre están comprometidos a brindar el mejor de los servicios para que... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Me encanto, el mejor hotel que eh ido, excelente servicio y todos muy amables, hermosa vista y EL MEJOR LUGAR PARA RELAJARTE, y pasarla bien, muy rica la comida y muy original. Hermoso hotel junto a la playa.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
cobos2000, General Manager en Villa La Estancia, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Gracias por habernos dado la oportunidad de atenderla, esperamos que regresen muy pronto. En Villa La Estancia Riviera Nayarit siempre es un placer recibir a nuestros huéspedes repetitivos y leales y aun siendo la primera vez, nos dedicamos de corazón y con pasión para asegurarnos que tengan una estadía excepcional. Muchas gracias Rodolfo Cobos Gerente General Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2014

Altamente recomendable... El personal q labora en el lugar se convierte en un grupo de verdaderos amigos encargados de hacerte pasar una de las mejores estancias fuera de casa. Desde la llegada el buen Jerry nos recibió maravillosamente... Ya en el check in Yasiel nos consintió y nos hizo acertadas recomendaciones para conocer esta zona de nuestro México. El buen... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
cobos2000, General Manager en Villa La Estancia, respondió a esta opinión

Estimado Don Oliver: Le agradecemos por haber elegido a Villa La Estancia Riviera Nayarit para su Luna de Miel, gracias también por habernos regalado su valioso comentarios, Boni, Jerry, Delia, Jaciel, Felix, Leo y el resto del personal están agradecidos por su mención en éste importante portal. Esperamos de corazón verlo de nuevo y tener la oportunidad de servirlo en... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 junio 2014

Excelente servicio, excelente comida. Fue una gran experiencia junto a mi esposa. Felix, Boni, Delia, Miguel todo el staff de la alberca. volveremos sin duda junto con nuestros hijos a disfrutar de los servicios y comodidades de esta hotel.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
cobos2000, General Manager en Villa La Estancia, respondió a esta opinión

Estimado Don Daniel: Quiero agradecer sus excelentes comentarios que ya fueron transmitidos a Felix, Boni, Delia, Miguel y el resto del staff. Gracias por tomarse tiempo para exponer sus memorias en éste gran portal, gracias también por hospedarse en Villa La Estancia Riviera Nayarit, esperamos tener otra oportunidad de servirlo con la excelencia que nos caracteriza. Saludos cordiales Rodolfo Cobos... Más 

Patzcuaro, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 junio 2014

Primero quiero dar las gracias a todo el equipo de Villa La Estancia, tienen un servicio y atencion de primer nivel, ahora entiendo porque son los ganadores del premio Travellers Choice 2014, estuvimos con mi familia del 30 de mayo al 3 de Junio, de verdad la atencion, el servicio, la comida en general todo sin excepcion de primer nivel,... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
cobos2000, General Manager en Villa La Estancia, respondió a esta opinión

Estimado Don Juan Carlos: Agradezco la amabilidad en brindarnos sus comentarios, es para mí un honor saber que usted y su familia disfrutaron de todos los servicios que ofrecemos en Villa La Estancia Riviera Nayarit. Nuestro staff siempre está esperando respuesta de los huéspedes que se hospedan con nosotros y al recibir sus comentarios se han alegrado y se sienten... Más 

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