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Camino Real Tikal

3.0 de 5 Lote 77, Parcelamiento Tayasal, Santa Elena 17002, Guatemala
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182 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    61
    67
    37
    15
    2
Consultá opiniones sobre
53
49
4
2
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ripollet, España
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Refresco de Flor de Jamaica al llegar, amplias habitaciones y todos los servicios para no tener que salir del hotel. Tiene incluso playa en el lago Petén Itzá. Rodeado de naturaleza, con jardines exuberantes y embarcadero.

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Ximena R, Gerente en Camino Real Tikal, respondió a esta opinión
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Bogotá, Colombia
Crítico Experto
55 opiniones 55 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2015

Está ubicado a orillas de un lago, un lugar muy bonito, alejado de todo ruido y en medio de un hermoso entorno de naturaleza. La comida es excelente y los chefs son muy atentos y amables. Es un poco costoso, pero considerando el lugar donde se encuentra, entiendo sus costos de operación. Volvería.

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Ximena R, Gerente en Camino Real Tikal, respondió a esta opinión

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Caracas, Venezuela
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2015

Primero, tengo que decir que la vía para acceder al hotel, está terrible y no parece que la fueran a arreglar, hay que ir en un vehículo todo terreno 4x4 etc. Segundo, la gerencia y/o administración del hotel tiene varios problemas con las reservas y confirmaciones, yo fui víctima de eso y estando ahí vi como otras personas reclamaban por... Más 

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Ximena R, Gerente en Camino Real Tikal, respondió a esta opinión
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1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2015

Aunque hay un tramo de terraceria, me gustó la ubicación lejos de la carretera con toda la naturaleza a tu alrededor y relajación total. Lo que no me gustó fueron las cenas y almuerzos nada variado y la comida muy simple en su sabor pero por lo demás maravilloso, instalaciones limpias, personal amable y la visita al biotopo con el... Más 

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Ximena R, Gerente en Camino Real Tikal, respondió a esta opinión

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París, Francia
2 opiniones
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2014

Lamentablemente he tenido una muy mala experiencia con ustedes. Habíamos reservado un paquete para pasar el fin de semana junto a mi familia desde hace más de 3 meses, y cuando llegamos al aeropuerto, no estábamos en la lista de pasajeros (y el cargo en la tarjeta sí se había hecho). Una noche antes habíamos recibido un correo confirmando la... Más 

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Ximena R, Gerente en Camino Real Tikal, respondió a esta opinión

Estimado huésped: agradecemos que tome parte de su valioso tiempo para escribir esta reseña. Para nosotros es muy importante todo tipo de comentarios pues nos ayuda a mejorar en todas las áreas en donde tenemos oportunidad. Sinceramente quiero pedirle disculpas por la experiencia que tuvo en su estadía, esta información ya ha sido enviada a todos los departamentos involucrados para... Más 

Valladolid, España
Crítico Experto
77 opiniones 77 opiniones
57 opiniones sobre hoteles
181 votos útiles 181 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 diciembre 2014

El hotel está aislado, no está en el pueblo. Las instalaciones del hotel están muy bien. Piscina, jacussi climatizado y unos jardines con todo tipo de animales. Por la noche se oía a los monos aulladores... Las habitaciones son amplias y con terracita. El restaurante muy bien, variedad y calidad. El personal es muy amable, así como su director que... Más 

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Ximena R, Gerente en Camino Real Tikal, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: es muy agradable para nosotros saber que la experiencia en su estadía fue agradable. Eso nos permite seguir continuamente trabajando en ofrecerle tanto a usted como a todos nosotros huéspedes el servicio, la comida y la calidad que nos caracteriza. Esperamos gustosamente tenerlo de vuelta con nosotros nuevamente, de parte de la familia Camino Real Tikal!! Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 septiembre 2014

El servicio del hotel deja mucho que desear para ser catalogado como 5 estrellas, ya que la habitación que nos asignaron estaba en un sótano con un fuerte olor a moho y con oxido en las tuberías de agua. Después de reclamar varias veces, accedieron a cambiarnos a una habitación en el nivel superior Las habitaciones del sótano por no... Más 

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Ximena R, Gerente en Camino Real Tikal, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo que se ha tomado en comentar sobre nuestra propiedad, es una fuente importante de información conocer la percepción de nuestros clientes en cuanto a la calificación que nos brinda y los comentarios adicionales que pueden proporcionarnos. Para nosotros todo tipo de retroalimentación que podamos recibir de nuestros clientes siempre son bienvenidos, nuestra prioridad es brindar... Más 

Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Esperaba otra cosa de un Camino Real!, me habían hablado muy bien de esta cadena y mi impresión es que o no tienen personalidad (Antigua) o necesitan urgentemente una reforma (Tikal). Para tomarlo como base para visitar Tikal y nada más. Su personal atentos y amables, eso sí. Limpio.

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Ximena R, Gerente en Camino Real Tikal, respondió a esta opinión

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Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2014

El hotel Camino Real de Tikal es muy bueno y con servicio excelente para los viajeros que les guste la comodidad. Eso sí, no recomiendo ir allí con ancianos, ya que se tiene que caminar mucho, subir y bajar escaleras, etc. Yo recomiendo alojarse en uno de los hoteles que están en Tikal mismo. Aunque son peores, la experiencia de... Más 

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Ximena R, Gerente en Camino Real Tikal, respondió a esta opinión
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bogota,
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2014

hotel lujoso, tranquilo, las habitaciones se encuentran en Bungalows, de 3 pisos, las que quedan en el nivel inferior son algo oscuras, por estar en la mitad de la selva, se pueden encontrar con diferentes animales, encontre una rana y una tarantula en mi habitacion, me di mis mañas para sacarla. piscina que es muy refrescante en la tarde, para... Más 

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Ximena R, Gerente en Camino Real Tikal, respondió a esta opinión
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Información adicional sobre Camino Real Tikal

Dirección: Lote 77, Parcelamiento Tayasal, Santa Elena 17002, Guatemala
Ubicación: Guatemala > Peten Department > Santa Elena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $992 - $1.654
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Camino Real Tikal 3*
Cantidad de habitaciones: 72
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Camino Real Tikal Hotel Peten
Westin Tikal National Park
Camino Real Tikal Westin
Westin San Jose
San Jose Westin

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Habitación (1)
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