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Camino Real Tikal

3.0 de 5 Lote 77, Parcelamiento Tayasal, Santa Elena 17002, Guatemala
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177 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    59
    65
    36
    15
    2
Consultá opiniones sobre
53
47
4
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
Bogotá, Colombia
Crítico Experto
52 opiniones 52 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Está ubicado a orillas de un lago, un lugar muy bonito, alejado de todo ruido y en medio de un hermoso entorno de naturaleza. La comida es excelente y los chefs son muy atentos y amables. Es un poco costoso, pero considerando el lugar donde se encuentra, entiendo sus costos de operación. Volvería.

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Caracas, Venezuela
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Primero, tengo que decir que la vía para acceder al hotel, está terrible y no parece que la fueran a arreglar, hay que ir en un vehículo todo terreno 4x4 etc. Segundo, la gerencia y/o administración del hotel tiene varios problemas con las reservas y confirmaciones, yo fui víctima de eso y estando ahí vi como otras personas reclamaban por... Más 

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1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Aunque hay un tramo de terraceria, me gustó la ubicación lejos de la carretera con toda la naturaleza a tu alrededor y relajación total. Lo que no me gustó fueron las cenas y almuerzos nada variado y la comida muy simple en su sabor pero por lo demás maravilloso, instalaciones limpias, personal amable y la visita al biotopo con el... Más 

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París, Francia
2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Lamentablemente he tenido una muy mala experiencia con ustedes. Habíamos reservado un paquete para pasar el fin de semana junto a mi familia desde hace más de 3 meses, y cuando llegamos al aeropuerto, no estábamos en la lista de pasajeros (y el cargo en la tarjeta sí se había hecho). Una noche antes habíamos recibido un correo confirmando la... Más 

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Ximena R, Gerente en Camino Real Tikal, respondió a esta opinión

Estimado huésped: agradecemos que tome parte de su valioso tiempo para escribir esta reseña. Para nosotros es muy importante todo tipo de comentarios pues nos ayuda a mejorar en todas las áreas en donde tenemos oportunidad. Sinceramente quiero pedirle disculpas por la experiencia que tuvo en su estadía, esta información ya ha sido enviada a todos los departamentos involucrados para... Más 

Valladolid, España
Crítico Experto
67 opiniones 67 opiniones
53 opiniones sobre hoteles
150 votos útiles 150 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 diciembre 2014

El hotel está aislado, no está en el pueblo. Las instalaciones del hotel están muy bien. Piscina, jacussi climatizado y unos jardines con todo tipo de animales. Por la noche se oía a los monos aulladores... Las habitaciones son amplias y con terracita. El restaurante muy bien, variedad y calidad. El personal es muy amable, así como su director que... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Ximena R, Gerente en Camino Real Tikal, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: es muy agradable para nosotros saber que la experiencia en su estadía fue agradable. Eso nos permite seguir continuamente trabajando en ofrecerle tanto a usted como a todos nosotros huéspedes el servicio, la comida y la calidad que nos caracteriza. Esperamos gustosamente tenerlo de vuelta con nosotros nuevamente, de parte de la familia Camino Real Tikal!! Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 septiembre 2014

El servicio del hotel deja mucho que desear para ser catalogado como 5 estrellas, ya que la habitación que nos asignaron estaba en un sótano con un fuerte olor a moho y con oxido en las tuberías de agua. Después de reclamar varias veces, accedieron a cambiarnos a una habitación en el nivel superior Las habitaciones del sótano por no... Más 

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Ximena R, Gerente en Camino Real Tikal, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo que se ha tomado en comentar sobre nuestra propiedad, es una fuente importante de información conocer la percepción de nuestros clientes en cuanto a la calificación que nos brinda y los comentarios adicionales que pueden proporcionarnos. Para nosotros todo tipo de retroalimentación que podamos recibir de nuestros clientes siempre son bienvenidos, nuestra prioridad es brindar... Más 

Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Esperaba otra cosa de un Camino Real!, me habían hablado muy bien de esta cadena y mi impresión es que o no tienen personalidad (Antigua) o necesitan urgentemente una reforma (Tikal). Para tomarlo como base para visitar Tikal y nada más. Su personal atentos y amables, eso sí. Limpio.

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Ximena R, Gerente en Camino Real Tikal, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo que se ha tomado en responder a nuestra encuesta, es una fuente importante de información conocer la percepción de nuestros clientes en cuanto a la calificación que nos brinda y los comentarios adicionales que pueden proporcionarnos. Para nosotros todo tipo de retroalimentación que podamos recibir de nuestros clientes siempre son bienvenidos, nuestra prioridad es brindar... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2014

El hotel Camino Real de Tikal es muy bueno y con servicio excelente para los viajeros que les guste la comodidad. Eso sí, no recomiendo ir allí con ancianos, ya que se tiene que caminar mucho, subir y bajar escaleras, etc. Yo recomiendo alojarse en uno de los hoteles que están en Tikal mismo. Aunque son peores, la experiencia de... Más 

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Ximena R, Gerente en Camino Real Tikal, respondió a esta opinión
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bogota,
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2014

hotel lujoso, tranquilo, las habitaciones se encuentran en Bungalows, de 3 pisos, las que quedan en el nivel inferior son algo oscuras, por estar en la mitad de la selva, se pueden encontrar con diferentes animales, encontre una rana y una tarantula en mi habitacion, me di mis mañas para sacarla. piscina que es muy refrescante en la tarde, para... Más 

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Ximena R, Gerente en Camino Real Tikal, respondió a esta opinión
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Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 julio 2014

Visitamos el hotel en familia el fin de semana recién pasado (29 de junio de 2014). Nos sorprendió que el hotel permitiera un grupo grande de gente particular portando armas en el interior del hotel, frente a las habitaciones, en el área de piscina, en el restaurante y hasta a bordo del paseo en yate que ofrecen (sábado 28 de... Más 

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Ximena R, Gerente en Camino Real Tikal, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchísimas gracias por el tiempo que se ha tomado en comentar sobre nuestros servicios y propiedad, es para nosotros una verdadera fortaleza conocer detalles de su experiencia; deseamos extenderle una sincera disculpa por los inconvenientes vividos en nuestra propiedad durante su estadía, en esta ocasión tuvimos la visita de una personalidad del gobierno y ellos acostumbran a viajar... Más 

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Información adicional sobre Camino Real Tikal

Dirección: Lote 77, Parcelamiento Tayasal, Santa Elena 17002, Guatemala
Ubicación: Guatemala > Peten Department > Santa Elena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $872 - $1.545
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Camino Real Tikal 3*
Cantidad de habitaciones: 72
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Camino Real Tikal Hotel Peten
Westin Tikal National Park
Camino Real Tikal Westin
Westin San Jose
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