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Camino Real Tikal

3.0 de 5 Lote 77, Parcelamiento Tayasal, Santa Elena 17002, Guatemala
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161 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    54
    60
    33
    13
    1
Consultá opiniones sobre
49
44
3
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 septiembre 2014

El servicio del hotel deja mucho que desear para ser catalogado como 5 estrellas, ya que la habitación que nos asignaron estaba en un sótano con un fuerte olor a moho y con oxido en las tuberías de agua. Después de reclamar varias veces, accedieron a cambiarnos a una habitación en el nivel superior Las habitaciones del sótano por no... Más

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Ximena R, Gerente en Camino Real Tikal, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo que se ha tomado en comentar sobre nuestra propiedad, es una fuente importante de información conocer la percepción de nuestros clientes en cuanto a la calificación que nos brinda y los comentarios adicionales que pueden proporcionarnos. Para nosotros todo tipo de retroalimentación que podamos recibir de nuestros clientes siempre son bienvenidos, nuestra prioridad es brindar... Más

Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Esperaba otra cosa de un Camino Real!, me habían hablado muy bien de esta cadena y mi impresión es que o no tienen personalidad (Antigua) o necesitan urgentemente una reforma (Tikal). Para tomarlo como base para visitar Tikal y nada más. Su personal atentos y amables, eso sí. Limpio.

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Ximena R, Gerente en Camino Real Tikal, respondió a esta opinión

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Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2014

El hotel Camino Real de Tikal es muy bueno y con servicio excelente para los viajeros que les guste la comodidad. Eso sí, no recomiendo ir allí con ancianos, ya que se tiene que caminar mucho, subir y bajar escaleras, etc. Yo recomiendo alojarse en uno de los hoteles que están en Tikal mismo. Aunque son peores, la experiencia de... Más

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Ximena R, Gerente en Camino Real Tikal, respondió a esta opinión
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bogota,
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2014

hotel lujoso, tranquilo, las habitaciones se encuentran en Bungalows, de 3 pisos, las que quedan en el nivel inferior son algo oscuras, por estar en la mitad de la selva, se pueden encontrar con diferentes animales, encontre una rana y una tarantula en mi habitacion, me di mis mañas para sacarla. piscina que es muy refrescante en la tarde, para... Más

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Ximena R, Gerente en Camino Real Tikal, respondió a esta opinión
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Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 julio 2014

Visitamos el hotel en familia el fin de semana recién pasado (29 de junio de 2014). Nos sorprendió que el hotel permitiera un grupo grande de gente particular portando armas en el interior del hotel, frente a las habitaciones, en el área de piscina, en el restaurante y hasta a bordo del paseo en yate que ofrecen (sábado 28 de... Más

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Ximena R, Gerente en Camino Real Tikal, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchísimas gracias por el tiempo que se ha tomado en comentar sobre nuestros servicios y propiedad, es para nosotros una verdadera fortaleza conocer detalles de su experiencia; deseamos extenderle una sincera disculpa por los inconvenientes vividos en nuestra propiedad durante su estadía, en esta ocasión tuvimos la visita de una personalidad del gobierno y ellos acostumbran a viajar... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2014

Muy buena impresión general, que el internet sea mas accesible para todo el publico y que no sea restringuido por el costo que tiene su estadía. Ampliar el menú de restaurante y mas accesibles en precios

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Ximena R, Gerente en Camino Real Tikal, respondió a esta opinión
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Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2014

Todo estuvo excelente, el servicio de meseros excelente, muy amables y muy atentos, el servicio de la TV debe de mejorar con mas canales, pero por lo demás todo muy bien, todo el personal muy atento y educados, felicitaciones.

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Ximena R, Gerente en Camino Real Tikal, respondió a esta opinión
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Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 abril 2014

Viajamos a Tikal para ue unos amigos de Colombia conocieran esta maravilla que dejaron los MAYAS, despues de la visita al parque llegamos al hotel, muchas estrellas para lo que es, la habitación buena, el aire acondicionado un poco ruidoso, quisimos hacer uso de la piscina pero la tenian acaparada varias personas (adultos y niños) que no eran huespedes del... Más

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Ximena R, Gerente en Camino Real Tikal, respondió a esta opinión

Estimado huésped, ¡Reciba un cordial saludo desde Camino Real Tikal! Agradecemos el tiempo que se ha tomado en responder a nuestra encuesta, es una fuente importante de información conocer la percepción de nuestros clientes en cuanto a la calificación que nos brinda y los comentarios adicionales que pueden proporcionarnos respecto al manejo de alimentos, su comentario ha sido trasladado al... Más

Barcelona, España
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 marzo 2014

El hotel no está mal, es confortable, limpio y cómodo. No obstante sus instalaciones y servicios no llegan a un cinco estrellas. La piscina y el solarium son realmente pequeños. La carta del restaurante es bastante limitada y los precios son excesivos para la media del país, aunque el servicio es excelente. El Wi-Fi es de pago, mientras que en... Más

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Ximena R, Gerente en Camino Real Tikal, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, ¡Reciba un cordial saludo desde Camino Real Tikal! Agradecemos el tiempo que se ha tomado en responder a nuestra encuesta, es una fuente importante de información conocer la percepción de nuestros clientes en cuanto a la calificación que nos brinda y los comentarios adicionales que pueden proporcionarnos. Nuestra prioridad es brindar un excelente servicio a todos nuestros huéspedes... Más

Logroño, España
Crítico Experto
160 opiniones 160 opiniones
74 opiniones sobre hoteles
160 votos útiles 160 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 octubre 2013

Deberían mejorar el camino de acceso porque aunque se esté en mitad de la selva es un poco fatigoso tener que cruzar con el coche el camino lleno de baches y piedras. El personal de recepción que nos atendío fue muy amable y nos llevaron a la habitación en un cochecito. La habitación es amplia pero un poco escasa de... Más

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Ximena R, Gerente en Camino Real Tikal, respondió a esta opinión

Estimado huésped, ¡Reciba un cordial saludo desde Camino Real Tikal! Agradecemos el tiempo que se ha tomado en comentar sobre nuestra propiedad, es una fuente importante de información conocer la percepción de nuestros clientes en cuanto a la calificación que nos brinda y los comentarios adicionales que pueden proporcionarnos. Es una verdadera fortaleza conocer que nuestros servicios hayan sobrepasado sus... Más

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Información adicional sobre Camino Real Tikal

Dirección: Lote 77, Parcelamiento Tayasal, Santa Elena 17002, Guatemala
Ubicación: Guatemala > Peten Department > Santa Elena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $968 - $1.495
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Camino Real Tikal 3*
Cantidad de habitaciones: 72
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Camino Real Tikal Hotel Peten
Westin Tikal National Park
Camino Real Tikal Westin
Westin San Jose
San Jose Westin

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