Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hacienda Puerta Campeche, A Luxury Collection Hotel

5.0 de 5 Calle 59 No 71 por 16 y 18, Campeche 24000, México
Los mejores precios para tu estadía
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 7 sitios más
Certificado de Excelencia 2014
Hacienda Puerta Campeche, A Luxury Collection Hotel
Fotos profesionales Ver todas
Qué hay cerca
Hacienda Puerta Campeche, A Luxury Collection Hotel
Escribí tu opinión Lan arrow

149 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    84
    38
    13
    8
    6
Consultá opiniones sobre
29
86
2
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (7)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Bogotá, Colombia
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La comida esta muy bien y la atención es perfecta. Personas amables interesadas en el descanso de sus huéspedes. Al ser construido gracias a la adecuación de casas antiguas, es un poco húmedo por lo que no es recomendable para personas que puedan tener problemas respiratorios. La piscina es helada, no se si por la fecha en la que viajamos... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Daniel F, Guest Relations Manager en Hacienda Puerta Campeche, A Luxury Collection Hotel, respondió a esta opinión

Muy buenas tardes NatiCortes! Primero que nada agradecerle por su preferencia a las Haciendas y a Starwood y por el tiempo que se tomo para contarnos su experiencia dentro de la Hacienda Puerta Campeche!! Sus comentarios son bien recibidos por nuestra parte y se los proporcionaré a mi Gerente General y Gerente Residente para crear planes de acciones de acuerdo... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

La comida es pésima costos elevados, sabanas manchadas, baños viejos, abajo de la cama basura, el personal no esta preparado para recibir a turismo de primera clase, vi como una camarista no entendía lo que el huésped le solicitaba, el hotel en general es bonito pero no merece recomendarlo no vale lo que cuesta hospedarte ahí,

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Las instalaciones están muy bonitas, buena ubicación frente a la puerta de tierra. No nos hospedamos en el hotel y decidimos cenar ahí después del show de luz y sonido de la muralla; el servicio transcurrió sin pena ni gloria, el sabor de los distintos platillos fue bastante plano, pero las cosas se complicaron al pedir la cuenta, cuando nos... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Daniel F, Guest Relations Manager en Hacienda Puerta Campeche, A Luxury Collection Hotel, respondió a esta opinión

Muy buenas tardes Anasha25!! Le agradecemos mucho la comunicación que hemos tenido con usted y le reiteramos nuevamente nuestras más sinceras disculpas! Las acciones necesarias ya fueron tomadas por la Gerencia General con el objetivo de brindar mejor servicio a nuestros clientes y huéspedes. Saludos! Daniel Flores Guest Relations Daniel.flores@luxurycollection.com Más 

Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 diciembre 2014

Hicieron un gran trabajo con el rescate de este hotel, mantiene la arquitectura colonial Campechana, con habitaciones muy amplias, muebles bonitos, para mi lo mejor es la piscina, tiene partes techadas, la comida no es la mejor, les recomiendo más comer fuera del hotel, hay muchos restaurants en la calle 59 con mejor precio y calidad, si quieres relajarte este... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Daniel F, Guest Relations Manager en Hacienda Puerta Campeche, A Luxury Collection Hotel, respondió a esta opinión

Muy buenas tardes Travelgirl2015 Felices fiestas!! espero que este teniendo un gran mes junto a sus seres queridos!! Queremos agradecerle por la preferencia a las Haciendas, Luxury Collection y a Starwood y también muchas gracias por el tiempo que se tomo para contarnos su experiencia dentro de la propiedad. Es todo un placer el ver que su estancia excedió sus... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 diciembre 2014

los servicios bien, los alimentos bien, pero al salir me cargaron $ 1300.00 pesos por concepto de "housekeeping", según ellos advierten desde que contratas, pero no es cierto, nunca nos advirtieron sobre este cargo.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Daniel F, Guest Relations Manager en Hacienda Puerta Campeche, A Luxury Collection Hotel, respondió a esta opinión

Muy buenos días Sr. Inmediatest! Feliz Año Nuevo!! espero que este teniendo una temporada agradable junto con su familia y amigos!! Primero que nada quiero agradecerle por su preferencia a la Hacienda Puerta Campeche, le pido una disculpa de antemano por el inconveniente que presento en la Hacienda Puerta Campeche y realmente nos preocupa mucho que se haya quedado con... Más 

Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 noviembre 2014

El hotel está precioso. Un gran logro el rescate arquitectónico que hicieron de la hacienda. La ubicación inmejorable. Los muebles antiguos muy bonitos. Lo que me decepcionó fue cuando llegué a mi habitación, acompañado por la misma persona que me hizo el check in , me hizo casi un "inventario" de todo lo que había en el cuarto: "2 batas,... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Daniel F, Guest Relations Manager en Hacienda Puerta Campeche, A Luxury Collection Hotel, respondió a esta opinión

Muy buenos días Ivanicus!!! Un saludo desde la ciudad de Campeche, antes que nada le agradecemos la preferencia a Starwood y a Luxury Collection! Es todo un gusto leer que le gusto mucho el estilo de la Hacienda, la ubicación y la ciudad, lamentamos ver los inconvenientes que tuvo, ya se tuvo una junta con el gerente residente, chef de... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 septiembre 2014

Una experiencia increíble con habitaciones amplias y ambientadas en una Hacienda espectácular. Su alberca es toda una experiencia y el restorán fue nuestra mejor experiencia culinaria en la Ciudad. Esta dentro de la Ciudad y eso facilita mucho el poder conocer todo caminando.

¿Te pareció útil esta opinión?
Daniel F, Guest Relations Manager en Hacienda Puerta Campeche, A Luxury Collection Hotel, respondió a esta opinión

Muy buenos días Sr. Alejandro R. Saludos desde Campeche! Muchas gracias por haber tomado tiempo para compartirnos su experiencia con nosotros es todo un placer para todo el equipo de Puerta Campeche que haya disfrutado su estancia con nosotros. Esperamos tenerlo pronto en Puerta Campeche o en cualquiera de nuestras propiedades en Campeche y Yucatán, no dude en contactarme para... Más 

México, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 septiembre 2014

El hotel está muy bonito, la atención fue bastante bueno pero la segunda noche se descompuso el aire acondicionado y tuvieron que cambiarme de cuarto, me cambiaron a un cuarto que acababan de arreglar y tenía un olor a pintura Encima de todo me cobraron dos veces y me dijeron que me lo regresaban en 10 días, han pasado 20... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Daniel F, Guest Relations Manager en Hacienda Puerta Campeche, A Luxury Collection Hotel, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr. Zinser Primero que nada le agradezco por tomarse su tiempo para contarnos su experiencia dentro de la Hacienda Puerta Campeche, es un placer que le haya gustado la Hacienda y el servicio brindado pero a la vez lamentamos los inconvenientes que presento durante su estancia con nosotros. Le comento, en estos días ya se habló con el... Más 

Cancún, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2014

En general estuvo muy bueno el viaje, salvo algunos detalles con el aire acondicionado, y unas goteras en la habitación y el wifi nunca funcionó. La alberca esta excelente en general mul agradable el hotel

¿Te pareció útil esta opinión?
Daniel F, Guest Relations Manager en Hacienda Puerta Campeche, A Luxury Collection Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Genercua, Muchas gracias por su reciente visita a la Hacienda Puerta Campeche junto con su familia, le agradezco el haberse tomado su tiempo para compartirnos su experiencia con nosotros. Me gustaría comentarle que exactamente la semana pasada empezamos con el mantenimiento de los aires condicionados para poder darle fin a los problemas que se nos han presentado últimamente con... Más 

Monterrey
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2014

El hotel es uno de los mejores ubicados ya que está en plena calle 59 que es el centro del centro. Es pequeño de 16 habitaciones pero el aire de elegancia haciendaria convertida en hotel boutique encanta todos los sentidos desde su entrada. La única razón por la que no le daría la más alta calificación es porque durante nuestra... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Daniel F, Director de Relaciones con Clientes en Hacienda Puerta Campeche, A Luxury Collection Hotel, respondió a esta opinión

Estimada FBG80, Muchas gracias en nombre de todo el equipo de la Hacienda Puerta Campeche por tomarse su tiempo para platicarnos sobre su experiencia dentro de la hacienda, nos complace recibir sus comentarios y saber que el servicio de nuestro staff fue de su total agrado. Sus comentarios son muy valiosos ya que nos ayudan a no descuidar la calidad... Más 

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?
Regístrese gratis ahora mismo y empiece a recibir notificaciones automáticas de nuevas opiniones, responder a comentarios de viajeros, agregar nuevas fotos a su perfil y mucho más.
Gestione la ficha de su perfil

¿Estuviste en Hacienda Puerta Campeche, A Luxury Collection Hotel? Compartí tus experiencias

Información adicional sobre Hacienda Puerta Campeche, A Luxury Collection Hotel

Dirección: Calle 59 No 71 por 16 y 18, Campeche 24000, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Campeche > Campeche
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2.263 - $4.240
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hacienda Puerta Campeche, A Luxury Collection Hotel 5*
Cantidad de habitaciones: 15
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Cheap Tickets, Booking.com, Expedia, Hotels.com, Orbitz, Priceline, Despegar.com, TripOnline SA, Odigeo y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Hacienda Puerta Campeche, A Luxury Collection Hotel con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hacienda Puerta Hotel Campeche
Campeche Hacienda Puerta Hotel
Estilo del hotel:
N.º 4 de hoteles de lujo en Campeche

116 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (103)
Visto
Área de playa y piscina (26)
Visto
Hotel y alrededores (17)
Visto
Comedor (11)
Visto
Habitación (13)
Visto
Baño (7)
Visto
Vista desde la habitación (7)
Visto
Otros (22)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (13)
Visto
Área de playa y piscina (1)
Visto
Habitación (3)
Visto
Comedor (3)
Visto
Vista desde la habitación (2)
Visto
Hotel y alrededores (1)
Visto
Otros (3)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estadía