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Los 8 La Barra hoteles

Mantra Resort Spa & Casino

4.5 de 5 Complejo turístico   |   Ruta 10 Parada 48 Av Jaureguiberry y Ante Milat | Punta del Este, La Barra, Maldonado 20001, Uruguay (Previamente Cipriani Punta del Este)
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En el puesto n.º3 de 8 hoteles en La Barra
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2014
NatyTripi Buenos Aires, Argentina
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197 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    94
    68
    16
    12
    7
Consultá opiniones sobre
41
88
5
13
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2014

fui con mi vieja a pasar un fin de semana. si bien la ubicacion es de dificil acceso si vas sin auto (queda alejado de punta del este centro), el hotel es digno de un 5 estrellas. genial lugar para descansar. el desayuno super completo. recomendable

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Gerencia G, Gerente de Calidad y Auditoría en Mantra Resort Spa & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Natalia, Nos alegramos mucho que haya disfrutado de nuestro maravilloso Resort 5 estrellas. Efectivamente es un lugar ideal para descansar y recomendamos venir con vehículo en caso que quieran recorrer la zona que es realmente muy hermosa. La esperamos en otra ocasión con mucho gusto. Cordialmente, Departamento de Calidad y Auditoría Más

Montev
Crítico Experto
71 opiniones 71 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 marzo 2014

Terrible! Se inundo el baño, tardaron mucho tiempo en venir a arreglarlo. Luego no venían a limpiarlo y debí llamar nuevamente hasta que luego de una hora vinieron. Mientras tanto el baño sucio de aguas servidas. No me cambiaron de habitación , tampoco tuvieron ningún tipo de atención. Lamentable que en un hotel 5 estrellas pasen estas cosas!!!

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Gerencia G, Gerente de Calidad y Auditoría en Mantra Resort Spa & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Paula, Lamentamos mucho la mala experiencia que tuvo durante su estadía en nuestro Resort. Podemos asegurarle que fue un hecho aislado y que no condice con el nivel de atención que brindamos cada día. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente y poder ofrecerle nuestro servicio de forma adecuada. Cordialmente, Departamento de Calidad y Auditoría Más

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2014

Mi experiencia en el hotel fue mas que positiva. Infraestructura del hotel muy buena, el spa muy superior y el servicio fue impecable. Ante cualquier cosa que se llamaba a la recepcion, respondian enseguida. Muy atentos y amables Sin lugar a dudas, volveria!!!

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Gerencia G, Gerente de Calidad y Auditoría en Mantra Resort Spa & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Estamos muy agradecidos por sus comentarios y muy contentos de haber sido parte de una "experiencia mas que positiva". Los esperamos en su próxima visita a nuestra hermosa ciudad. Cordialmente, Departamento de Calidad y Auditoría Mantra Resort & Spa Más

Montevideo, Uruguay
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2014

Estuvimos alojados en este hotel el 7 y 8 de marzo y en realidad nos encantó. Estoy de acuerdo que para ir a éste hotel es indispensable tener locomoción pero cuando uno lo elige ya sabe la ubicación. El personal es super amable y están atentos a todos los detalles, para poner un ejemplo,les cuento q de nochecita te dejaban... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Gerencia G, Gerente de Calidad y Auditoría en Mantra Resort Spa & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Agradecemos mucho sus comentarios y nos sentimos muy orgullosos de haber sido parte de un muy lindo "fin de semana de relax". Nos encanta recibir clientes que aprecien los detalles ya que son esos detalles los que crean una experiencia inolvidable. Estaremos encantados de recibirlos en otra oportunidad. Cordialmente, Departamento de Calidad y Auditoría Mantra Resort & Spa Más

montevideo
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 marzo 2014

Diseñado para quién va al casino . No para quién va sin coche . Ridícula la ubicacion de la piscina cerrada, frente al casino . La atención pésima. Dos horas y media para traernos el servicio a la habitacion.Incluso el chofer de la van cero disposición. Lo bueno casi excelente el te completo para dos. Aunque 10 usd una jarra... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Gerencia G, Gerente de Calidad y Auditoría en Mantra Resort Spa & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Lamentamos mucho que su opinión global no haya sido positiva a pesar de haber recibido uno de nuestros servicios de forma más que grata. Compartimos su inquietud de que efectivamente se hace necesario venir a nuestro complejo en vehículo o coordinar el transporte ya que la tranquilidad y la ubicación es parte de nuestro encanto, un poco alejado... Más

buenos ai
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

La piscina es hermosa, la atención es correcta, pero si en verano te gusta dormir en una habitación con aire acondicionado, no lo vas a lograr. Apagan el compresor del aire central desde las 24 a las 8 am. quedando solo en ventilación y la temperatura dentro de las habitaciones llega a los 25 o 26 grados durante la noche... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Gerencia G, Gerente de Calidad y Auditoría en Mantra Resort Spa & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Nos complace recibir sus comentarios y poder corroborar que a pesar de su puntual disconformidad, ha disfrutado su estadía. Ha sido una pena que no hayamos podido asistirlo mejor en su inconveniente con el aire acondicionado, ya que a pesar de que nuestra Gerente de Recepción atendió el tema directamente y de la insistencia por parte de nuestro... Más

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 febrero 2014

Me parecio un lugar unico ubicado en el mejor sector de Punta del Este, La Barra. Comi en Indigo con amigos y hace tiempo que no disfruto de un buffet y servicio de esa categoria. Los fiambres y ensaladas son muy variadas acompañadas con los exquisitos mariscos. La verdad muy recomendable.Felicitaciones.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Gerencia G, Gerente de Calidad y Auditoría en Mantra Resort Spa & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos sentimos muy orgullosos de que haya vivido una experiencia tan agradable en nuestro Resort y que haya disfrutado nuestra propuesta en Indigo Restaurante, la que nos complace en ofrecer con gran entusiasmo. Los esperamos en vuestra próxima visita a este lugar único en Punta del Este. Cordialmente, Departamento de Calidad y Auditoría Mantra Resort & Spa Más

Montevideo, Uruguay
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 enero 2014

Pasamos unos días maravillosos con mi mujer, el desayuno con vista a la piscina lo mejor, el lobby es hermoso bien de resort 5 estrellas y el servicio de habitaciones impecable. Las instalaciones se renuevan año a año, Volveremos!!

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Gerencia G, Gerente de Calidad y Auditoría en Mantra Resort Spa & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos mucho sus comentarios y nos sentimos muy orgullosos de haber estado a la altura de sus expectativas. Lo esperamos en su próxima visita a nuestra hermosa ciudad. Cordialmente, Departamento de Calidad y Auditoría. Mantra Resort & Spa Más

Roma, Italia
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Nos hospedamos en este hotel 5 dias, el hotel no esta' mal, no es 5 estrellas, un buen 3 estrellas, el gimnasio esta bien pero las maquinas son viejas, para usar sauna o baño turco debes pagar 12 dolares al dia, pagando 500 dolares de habitacion me parece algo ridiculo, el spa y gym tienen una entrada muy incomoda, las... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Gerencia G, Gerente de Calidad y Auditoría en Mantra Resort Spa & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Lamentamos mucho que su experiencia no haya sigo lo que esperaba y que haya decidido no volver a nuestro Resort. De cualquier manera me permito aclarar algunos puntos que mencionó: Efectivamente nuestro Resort está considerado en un nivel 5 estrellas obteniendo varios premios y reconocimientos que así lo avalan, sin embargo continuamos cada día aprendiendo de los deseos... Más

Luque, Paraguay
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Con mi familia vamos seguido a veranear a Uruguay, país que a mi parecer no se luce por la calidez de su gente o sus bellos paisajes, sino por su clima agradable y la seguridad de sus calles. Estas vacaciones, como fuimos pocos días elegimos ir a dos hoteles, el Conrad y el Mantra. Las habitaciones del Mantra son muchísimo... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Gerencia G, Gerente de Calidad y Auditoría en Mantra Resort Spa & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por enviarnos sus comentarios ya que son de extrema utilidad para incrementar la calidad de nuestros servicios y así implementar nuevas metodologías y técnicas para mejorar. En este caso relacionado con la calidad en la atención, me gustaría comentarle que hemos mejorado sustancialmente a través de entrenamiento específico. A su vez, nuestro desayuno también ha sido mejorado,... Más

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Información adicional sobre Mantra Resort Spa & Casino

Dirección: Ruta 10 Parada 48 Av Jaureguiberry y Ante Milat | Punta del Este, La Barra, Maldonado 20001, Uruguay (Previamente Cipriani Punta del Este)
Ubicación: Uruguay > Departamento de Maldonado > Maldonado > La Barra
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $911 - $3.712
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Mantra Resort Spa & Casino 4.5*
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También conocido como:
Mantra Hotel La Barra
Mantra Resort Spa And Casino
Mantra Hotel Punta Del Este
Mantra Resort Punta Del Este
Mantra Resort Spa & Casino Uruguay/La Barra

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