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Mantra Resort Spa & Casino

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Ruta 10 Parada 48 Av Jaureguiberry y Ante Milat | Punta del Este, La Barra, Maldonado 20001, Uruguay (Previamente Cipriani Punta del Este)
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290 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    155
    94
    20
    12
    9
Consultá opiniones sobre
63
127
6
21
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Departamento de Montevideo, Uruguay
Crítico Experto
404 opiniones 404 opiniones
42 opiniones sobre hoteles
50 votos útiles 50 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 enero 2015

Un hotel ubicado en un lugar de ensueño, entre árboles y mucha vegetación. Hermosa piscina. El desayuno excelente, completísimo. Las habitaciones muy buenas y en el baño te proporcionan todos los elementos que necesitas hasta el más insignificante. Todo problema te lo resuelven al instante. Para relax ideal por su entorno.

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Gerencia G, Gerente de Calidad y Auditoría en Mantra Resort Spa & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Eli, Es un orgullo haberla complacido durante su estadía en nuestro Resort. Le agradecemos el haberlo compartido tan detalladamente destacando nuestro entorno de bosque rodeando la piscina, el excelente desayuno, las habitaciones y por sobre todo nuestro servicio. La esperamos con mucho gusto en su próxima visita a nuestra hermosa ciudad. Cordialmente, Departamento de Calidad & Auditoría Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Experto
70 opiniones 70 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 enero 2015

muy lindo hotel , su piscina enorme junto a los jardines para pasar toda la tarde , las habitaciones muy amplias , el baño muy grande . El desayuno muy abundante y variado , muchas frutas . El internet funciona en todas partes y a alta velocidad , la atención en la piscina muy buena , en recepción siempre atento... Más 

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Gerencia G, Gerente de Calidad y Auditoría en Mantra Resort Spa & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Marcello, Es un gusto para nosotros que haya podido disfrutar de nuestra piscina, amplias habitaciones y nuestro cuidado desayuno. Le agradecemos el haberlo compartido y lo esperamos con gusto en su próxima visita a nuestra hermosa ciudad. Cordialmente, Departamento de Calidad & Auditoría Más 

Mar del Plata, Argentina
Crítico Experto
50 opiniones 50 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 enero 2015

Un lugar hermoso , usarlos muy amplios, moderno , Spa - piscina - pase un cumpleaños en el año 2013 y fue increíble - Punta del Este con sus playas y lugares. Volveré .....hemos ido en camioneta y pudimos recorrer José Ignacio y playas lejanas . Todo muy bien y en perfectas condiciones

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Gerencia G, Gerente de Calidad y Auditoría en Mantra Resort Spa & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Ginna, Nos alegramos mucho que haya podido disfrutar de nuestro Resort y nuestro hermoso Balneario. La esperamos con gusto en una próxima visita. Cordialmente, Departamento de Calidad & Auditoría Más 

Junín, Argentina
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 enero 2015

Pasamos realmente una excelente estadía. Muy buena habitación, personal cordial, entorno para disfrutar y relajarse. Muy buen servicio de playa. Te llevan y traen de regreso al hotel cuando es requerido.Lo disfrutamos a pleno.

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Gerencia G, Gerente de Calidad y Auditoría en Mantra Resort Spa & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Marya, Nos alegramos mucho que haya tenido una excelente estadía y que haya podido disfrutar de nuestras habitaciones, nuestra cordialidad y el entorno de paz y tranquilidad de nuestro Resort. Le agradecemos también el destaque de nuestro servicio de playa que permite disfrutar además del bosque, las hermosas playas que nos rodean. La esperamos con mucho gusto en... Más 

Montevideo, Montevideo, Uruguay
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2014

Un lugar magico dentro de la naturaleza,con todo lo que necesitas para descansar,divertirte y disfrutar. Un masaje ,una reunion,una clase de gim.Un desfile de modas. PUEDES ENCONTRAR UN DIA ESPECTACULAR EN SUS PLAYAS, CON SUS DELICIAS,Y CON LA ATENCION DEL WINE BAR...Y SPA

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Gerencia G, Gerente de Calidad y Auditoría en Mantra Resort Spa & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Verónica, Nos reconforta que haya podido disfrutar de todos los servicios y actividades que ofrecemos en nuestro Resort y le agradecemos el haberlo compartido. La esperamos durante el verano para que disfrute también de las playas de nuestro hermoso balneario y de nuestros espacios al aire libre. Cordialmente, Departamento de Calidad & Auditoría Más 

Roma, Italia
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2014

Lo único bueno las habitaciones , para ser un 5 estrellas le falta mucho , no tiene internet en las habitaciones el room service horrible para lo que vale la habitación deja muchísimo que desear.No lo recomiendo . Seguro hay hoteles mas pequeños con mejores servicios .

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Gerencia G, Gerente de Calidad y Auditoría en Mantra Resort Spa & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Catalina, Investigaremos qué sucedió con el servicio a la habitación que solicitó, contamos con servicio wifi sin costo por lo que no comprendemos a qué se refiere con que no tenemos internet. A su vez, no hemos tenido ningún evento en la piscina que haya podido perturbarla y tenemos una selección de música funcional totalmente acorde con el estilo... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
66 opiniones 66 opiniones
36 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2014

La habitación es muy completa. Tiene todo lo necesario para estar cómodo. El baño también tiene mucha comodidad con algun inconveniente. La pileta esta muy buena, un poco caliente para temperaturas de mas de 20 grados. Es de destacar la excelente calidad de atención del personal en general. La calidad de la comida no esta a la altura del nivel... Más 

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Gerencia G, Gerente de Calidad y Auditoría en Mantra Resort Spa & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Valoramos mucho sus comentarios y nos alegramos que su experiencia haya sido "Casi excelente" y que haya destacado por sobre todas las cosas, la excelente calidad de nuestros colaboradores, que son el pilar de nuestro emprendimiento. Asimismo, tomamos nota de su recomendación con respecto a la temperatura del agua de la piscina exterior, que vamos ajustando según se... Más 

Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

Enclavado en un lugar paradisiaco, donde reina La Paz del este, el Mantra consta de unas espectaculares suites, fundamentalmente las córner suite, sumamente amplias, con todas las comodidades, para satisfacer al viajero más exigente,y un amplio balcón con reposeras, mesa y sillas, para pasar un momento agradable, o tomar sol, además hermosa piscina, rodeada de árboles, y calefaccionada, y por... Más 

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Gerencia G, Gerente de Calidad y Auditoría en Mantra Resort Spa & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Nos enorgullece mucho recibir sus comentarios acerca de su experiencia en nuestro Resort y le agradecemos el haberlo compartido. Reafirmamos sus sugerencias en cuanto a nuestras Suites y la esperamos en un futuro próximo para seguir ofreciéndole además de nuestras instalaciones, nuestra característica calidez. Cordialmente, Departamento de Calidad y Auditoría Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 noviembre 2014

Con mi señora y mi hija estuvimos alojados desde el 21/11 hasta el 24/11. Este hotel tiene bien ganadas las estrellas que lo categorizan. Impecable en la limpieza, perfecto mantenimiento y calidad de servicio. Pero lo mas importante es la atención de todo su personal, desde el front desk, pasando por la conserjería, las camareras y los encargados de cada... Más 

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Gerencia G, Gerente de Calidad y Auditoría en Mantra Resort Spa & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Martin, Es un placer para nosotros recibir sus comentarios y nos sentimos muy felices de que haya disfrutado tanto su estadía. Le agradecemos mucho que lo haya compartido y lo esperamos con gusto entonces de aquí en más en nuestro hermoso Resort. Cordialmente, Departamento de Calidad & Auditoría Más 

Asunción, Paraguay
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 noviembre 2014

Muy lindo entorno, lastima que no tiene casino! El desayuno amplio agradezco y resalto a Cecilia sus amplios conocimientos, su calidez y preocupación en cada detalle a su alcance , también quiero reconocer a Lucia del Spa! Es un excelente lugar para descansar, Regresaremos

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Gerencia G, Gerente de Calidad y Auditoría en Mantra Resort Spa & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Héctor, Es un gusto recibir sus comentarios y le trasmitiremos su agradecimiento a Cecilia y Lucía. A su vez, lo esperamos con gusto para disfrutar también del Casino a partir del 1° de Diciembre y durante toda la alta temporada que permanecerá abierto. Cordialmente, Departamento de Calidad y Auditoría Más 

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