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Mantra Resort Spa & Casino

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Ruta 10 Parada 48 Av Jaureguiberry y Ante Milat | Punta del Este, La Barra, Maldonado 20001, Uruguay (Previamente Cipriani Punta del Este)
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279 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    149
    89
    20
    12
    9
Consultá opiniones sobre
59
122
6
21
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
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Montevideo, Montevideo, Uruguay
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2014

Un lugar magico dentro de la naturaleza,con todo lo que necesitas para descansar,divertirte y disfrutar. Un masaje ,una reunion,una clase de gim.Un desfile de modas. PUEDES ENCONTRAR UN DIA ESPECTACULAR EN SUS PLAYAS, CON SUS DELICIAS,Y CON LA ATENCION DEL WINE BAR...Y SPA

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Gerencia G, Gerente de Calidad y Auditoría en Mantra Resort Spa & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Verónica, Nos reconforta que haya podido disfrutar de todos los servicios y actividades que ofrecemos en nuestro Resort y le agradecemos el haberlo compartido. La esperamos durante el verano para que disfrute también de las playas de nuestro hermoso balneario y de nuestros espacios al aire libre. Cordialmente, Departamento de Calidad & Auditoría Más 

Roma, Italia
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2014

Lo único bueno las habitaciones , para ser un 5 estrellas le falta mucho , no tiene internet en las habitaciones el room service horrible para lo que vale la habitación deja muchísimo que desear.No lo recomiendo . Seguro hay hoteles mas pequeños con mejores servicios .

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Gerencia G, Gerente de Calidad y Auditoría en Mantra Resort Spa & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Catalina, Investigaremos qué sucedió con el servicio a la habitación que solicitó, contamos con servicio wifi sin costo por lo que no comprendemos a qué se refiere con que no tenemos internet. A su vez, no hemos tenido ningún evento en la piscina que haya podido perturbarla y tenemos una selección de música funcional totalmente acorde con el estilo... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
63 opiniones 63 opiniones
36 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2014

La habitación es muy completa. Tiene todo lo necesario para estar cómodo. El baño también tiene mucha comodidad con algun inconveniente. La pileta esta muy buena, un poco caliente para temperaturas de mas de 20 grados. Es de destacar la excelente calidad de atención del personal en general. La calidad de la comida no esta a la altura del nivel... Más 

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Gerencia G, Gerente de Calidad y Auditoría en Mantra Resort Spa & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Valoramos mucho sus comentarios y nos alegramos que su experiencia haya sido "Casi excelente" y que haya destacado por sobre todas las cosas, la excelente calidad de nuestros colaboradores, que son el pilar de nuestro emprendimiento. Asimismo, tomamos nota de su recomendación con respecto a la temperatura del agua de la piscina exterior, que vamos ajustando según se... Más 

Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

Enclavado en un lugar paradisiaco, donde reina La Paz del este, el Mantra consta de unas espectaculares suites, fundamentalmente las córner suite, sumamente amplias, con todas las comodidades, para satisfacer al viajero más exigente,y un amplio balcón con reposeras, mesa y sillas, para pasar un momento agradable, o tomar sol, además hermosa piscina, rodeada de árboles, y calefaccionada, y por... Más 

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Gerencia G, Gerente de Calidad y Auditoría en Mantra Resort Spa & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Nos enorgullece mucho recibir sus comentarios acerca de su experiencia en nuestro Resort y le agradecemos el haberlo compartido. Reafirmamos sus sugerencias en cuanto a nuestras Suites y la esperamos en un futuro próximo para seguir ofreciéndole además de nuestras instalaciones, nuestra característica calidez. Cordialmente, Departamento de Calidad y Auditoría Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 noviembre 2014

Con mi señora y mi hija estuvimos alojados desde el 21/11 hasta el 24/11. Este hotel tiene bien ganadas las estrellas que lo categorizan. Impecable en la limpieza, perfecto mantenimiento y calidad de servicio. Pero lo mas importante es la atención de todo su personal, desde el front desk, pasando por la conserjería, las camareras y los encargados de cada... Más 

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Gerencia G, Gerente de Calidad y Auditoría en Mantra Resort Spa & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Martin, Es un placer para nosotros recibir sus comentarios y nos sentimos muy felices de que haya disfrutado tanto su estadía. Le agradecemos mucho que lo haya compartido y lo esperamos con gusto entonces de aquí en más en nuestro hermoso Resort. Cordialmente, Departamento de Calidad & Auditoría Más 

Asunción, Paraguay
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 noviembre 2014

Muy lindo entorno, lastima que no tiene casino! El desayuno amplio agradezco y resalto a Cecilia sus amplios conocimientos, su calidez y preocupación en cada detalle a su alcance , también quiero reconocer a Lucia del Spa! Es un excelente lugar para descansar, Regresaremos

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Gerencia G, Gerente de Calidad y Auditoría en Mantra Resort Spa & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Héctor, Es un gusto recibir sus comentarios y le trasmitiremos su agradecimiento a Cecilia y Lucía. A su vez, lo esperamos con gusto para disfrutar también del Casino a partir del 1° de Diciembre y durante toda la alta temporada que permanecerá abierto. Cordialmente, Departamento de Calidad y Auditoría Más 

buenos aires
Crítico Experto
145 opiniones 145 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
63 votos útiles 63 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 noviembre 2014

Ubicado en un entorno tranquilo, alejado de la playa pero rodeado de vegetación. Habitaciones grandes y confortables. Toda la infraestructura del hotel es muy cómoda y está muy bien mantenida. El desayuno es excelente así como la atención del personal. Lo único a mejorar sería la climatización de la piscina cerrrada que tanto el ambiente como el agua estaban casi... Más 

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Gerencia G, Gerente de Calidad y Auditoría en Mantra Resort Spa & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Angelina, Nos alegramos que haya podido disfrutar de nuestro Resort y le agradecemos el haberlo compartido. Veremos de ajustar los detalles que nos comenta para seguir incrementando el nivel de nuestros servicios. La esperamos con gusto en su próxima visita a nuestra hermosa ciudad. Saludos cordiales, Departamento de Calidad y Auditoría Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2014

visitamos por el trabajo el hotel en un retiro, y la experiencia fue increible. Las habitaciones muuy lindas, las comidas excelente y lo mejor de todo la piscina junto con el entorno. La verdad que muy recomendable

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Gerencia G, Gerente de Calidad y Auditoría en Mantra Resort Spa & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Qué gusto nos da que haya podido disfrutar de nuestro Resort, sin duda ideal para ese tipo de "Retiros" porque la tranquilidad del entorno es perfecta para disfrutarlo plenamente. Lo esperamos con gusto en una próxima ocasión, por trabajo o por placer. Cordialmente, Departamento de Calidad y Auditoría Más 

Crítico Avanzado
40 opiniones 40 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 noviembre 2014

Excelente resort, cuenta con un spa muy bien organizado, amplio gimnasio, piscinas. Atención del personal excelente. Si bien no está cerca de la playa, cuenta con una piscina hermosa y un entorno verde de pinos maravilloso. Los precios son muy caros pero vale la pena conocerlo por lo menos un fin de semana.

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Gerencia G, Gerente de Calidad y Auditoría en Mantra Resort Spa & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Nos alegramos mucho que haya podido disfrutar de nuestro Resort y le agradecemos el haberlo compartido. Le comentamos a su vez que procuramos siempre mantener una relación calidad-precio acorde a nuestro producto. La esperamos con gusto en una futura estadía en nuestra hermosa ciudad. Cordialmente, Departamento de Calidad y Auditoría. Más 

San Jose de Mayo, Uruguay
Crítico Experto
178 opiniones 178 opiniones
32 opiniones sobre hoteles
72 votos útiles 72 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 noviembre 2014

El sábado 1ª de Noviembre de 2014 fuimos a tomar el Té de 25 dòlares x persona por la variedad que los folletos y publicidad detallaban. Si bien es una mezcla de salados y dulces( sandwiches, masitas, tortas, croissant, scones, etc). En la publicidad mencionaban mermeladas artesanales que nunca ofrecieron. Tampoco hubo una mesa en vivo con crepes y quesadillas... Más 

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Gerencia G, Gerente de Calidad y Auditoría en Mantra Resort Spa & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Gandolla, Antes que nada agradecerle habernos hecho llegar sus comentarios y sus observaciones para poder seguir incrementando el nivel de nuestro servicio. Nos sentimos apenados de que nuestro servicio de Té no haya sido de su agrado debido mayormente a un tema de comunicación. Efectivamente servimos ese día (1° de Noviembre) al igual que en todos nuestros servicios... Más 

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