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RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora

N.º 1 de 2 hoteles en Alcalá
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Calle La Costa s/n, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
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RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora
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Calificación de viajeros
    293
    63
    29
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    4
Consultá opiniones sobre
37
299
9
5
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Más que un hotel, es un mundo diseñado para disfrutar, el Red Level es llevar el servicio a otro plano. Sin agobiar y cuidando los detalles. Agradecer al Sr. Alfredo por su profesionalidad. Con razón muchos de los clientes eran habituales de la casa.

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Ana_Goti, Manager en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado Enrique O, Muchas gracias por haber elegido RedLevel del Gran Melia Palacio de Isora para sus vacaciones en Tenerife y haber compartido su experiencia con todos los usuarios de Tripadvisor. Agradecemos enormemente cada una de sus palabras sobre nuestro servicio y nuestro personal y esperamos recibirle nuevamente en nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludo, Más 

Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Trato excepcional en un entorno fantástico. Todo el personal y servicio de Red Level y Club Meliá fantástico. La única pega que se podría poner es que alguno de los restaurantes no alcanza el nivel que ofrece el resto del complejo y los precios por tanto desentonan con la oferta gastronómica que se ofrece.

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Ana_Goti, Manager en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado Alberto L, Muchas gracias por haber elegido por quinta vez RedLevel del Gran Melia Palacio de Isora para sus vacaciones en Tenerife y haber compartido su opinión con todos los usuarios de Tripadvisor. Agradecemos sus comentarios sobre nuestro personal y tomaremos en cuenta cada una de sus palabras para mejorar en los puntos de restauración que comenta para poder... Más 

Barcelona, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Hemos estado una semana de vacaciones con mi marido en este hotel celebrando nuestro aniversario de boda. Partiendo de la base de que estamos hablando de un hotel de lujo, y con las ventajas red level, a continuación indico los aspectos a destacar: - Las instalaciones son paradisíacas, tal como se aprecia en las fotos. - El personal es amable,... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Ana_Goti, Manager en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimada Elena C, Antes de nada querríamos agradecerle que haya elegido RedLevel en el Gran Melia Palacio de Isora para sus vacaciones en Tenerife, y más aún siendo una ocasión tan especial como su aniversario de boda; y que haya decidido compartir su experiencia con todos los usuarios de Tripadvisor. Apreciamos enormemente sus comentarios sobre las instalaciones y la amabilidad... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico de nivel
44 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Realmente casi no se puede mejorar, el personal, los servicios, la habitación(lo único que mejoraría la distancia a la que se encontraba, pensé que todas las del red level estaban mas cerca de la recepción) el desayuno, la hora de la copita y tapitas de por la tarde, la piscina, las hamacas-cama del jardín de abajo, el Spá… Realmente fantástico.

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Ana_Goti, Manager en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimada Maloroca, Muchas gracias por haber elegido RedLevel en el Gran Melia Palacio de Isora para sus ultimas vacaciones en Tenerife y haber escrito y publicado este comentario en Tripadvisor. Nos complace leer que ha disfrutado de su estancia con nosotros, de la habitaicón, el desayuno, el open bar, el Spa, las piscinas y las demás instalaciones del hotel. Agradecemos... Más 

Sevilla, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

el hotel es excelente, muy bonito y encantador, el trato con el personal bastante atentos y muy amables, siempre pendientes por si te falta algo, dar las gracias a todo el personal en especial a alberto ,rene, alex, tiago, y algunos mas que se me quedan pero no puedo nombrarlos a todos si no me faltaría espacio , gracias por... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Ana_Goti, Manager en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado pedro f, Antes de nada querríamos agradecerle que nos haya elegido para disfrutar de sus vacaciones en Tenerife y también el tiempo que ha dedicado en escribir este comentario en Tripadvisor y compartirlo con todos los usuarios. Agradecemos enormemente sus palabras sobre nuestras instalaciones y las habitaciones y apreciamos sus comentarios sobre los restaurantes y la limpieza de uno... Más 

Valencia
Crítico de nivel
32 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2015

Nada que añadir a mi extensa opinión de nuestra primera visita a este maravilloso hotel. Estuvimos cinco noches en Pascua. Solicitamos la misma habitación que en nuestra primera estancia y se esforzaron al máximo en dárnosla ¡¡¡nos hizo mucha ilusión!!! gracias!!!!! Esta opinión solamente es para dar las gracias a todos y cada uno de los empleados, el servicio es... Más 

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Ana_Goti, Gerente en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimada Maglamar, Ante todo permítanos agradecerle el tiempo que ha invertido en compartir nuevamente su experiencia con nosotros, así como que haya elegido RedLevel en el Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones. Es todo un placer para nosotros recibir comentarios tan positivos relacionados con su estancia en nuestro resort, ya que nuestro equipo pone cada día todo su... Más 

Tenerife, España
Crítico de nivel
43 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2015

La habitación muy bien. El desayuno inmejorable. La piscina perfecta. El picoteo por la tarde al lado de recepción exquisito. El restaurante japonés y el restaurante de la piscina general muy muy bien. En general nos encanto todo el servicio ofrecido en Red Level. Además el coche en parking independiente.

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Ana_Goti, Gerente en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado 141JoseGG, En primer lugar nos gustaría darle las gracias por compartir su experiencia con el resto de viajeros a través de TripAdvisor, así como por elegir RedLevel en el Gran Meliá Palacio de Isora para pasar sus vacaciones en Tenerife. Es un verdadero placer leer comentarios como el suyo en relación al servicio prestado por parte de nuestro equipo,... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2015

Las instalaciones son impresionantes, el personal y las atenciones que tienen contigo son buenisimas. Sus restaurantes (market grill) pesimo servicio, es un lugar para quedarse sin duda pero recomiendo salir a comer al restaurante la vieja y al hotel Ritz Carlton que tiene muy buenos restaurantes.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Ana_Goti, Gerente en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado Angel T, Muchas gracias por haber elegido RedLevel del Gran Melia Palacio de Isora para sus días de descanso en tenerife y haber compartido su experiencia con todos los usuarios de Tripadvisor. Agradecemos sus palabras sobre nuestras instalaciones y nuestro personal y lamentamos que el Market Grill no fuera totalmente de su agrado. Siempre en el afán de mejorar... Más 

Ibiza, España
Crítico de nivel
37 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2015

Mi pareja Anna Tur y yo estuvimos en el Hotel durante unas 24 horas. Estamos acostumbrados a viajar mucho debido a nuestro trabajo y tengo negocios de restauración. Nos sorprendió prácticamente todo, por supuesto las instalaciones son magníficas, al igual que los espacios comunes, jardín, piscina... Pero lo que realmente sorprende es el servicio, la amabilidad y simpatía difícil de... Más 

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Ana_Goti, Gerente en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado Jordi M, En primer lugar, permítanos darle las gracias por elegir RedLevel en el Gran Meliá Palacio de Isora, así como por el tiempo invertido en hacernos llegar sus comentarios a través de Tripadvisor. Nos alegra saber que ha disfrutado de una agradable estancia en nuestro resort y que pudo relajarse en nuestras instalaciones, así como disfrutar de un... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2015

Elegí este hotel para pasar allí un día y darme un capricho y la verdad es que ha mejorado todas las expectativas. Se trata de un hotel con una decoración muy cuidada, unas instalaciones muy cómodas, el personal amable y servicial y la habitación con terraza amplia y agradable. Para repetir sin dudarlo.

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Ana_Goti, Gerente en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado Soyfuturo, Gracias por elegir RedLevel del Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones y por compartir su grata experiencia con los viajeros a través de TripAdvisor. Es un placer saber que disfrutó de una estancia fabulosa en nuestro resort , así como de nuestras instalaciones donde se puede disfrutar de agradables experiencias en entornos únicos. De igual modo,... Más 

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