Estimada Maribel A; En primer lugar expresarle nuestro más sincero agradecimiento por el tiempo dedicado a compartir su experiencia en Tripadvisor tras su reciente visita. Es una gran satisfacción para todo el equipo saber que disfrutaron de nuestras instalaciones, nuestro personal y muy especialmente con los servicios de animación y restaurantes. Estamos a su disposición para lo que pueda necesitar... Más

Estimada Esther V; Muchísimas gracias en nombre de todo el equipo de Gran Melia Palacio de Isora, por los amables comentarios que nos ha hecho llegar después de su estancia con nosotros. Es un enorme placer saber que cumplimos nuestro objetivo: lograr la plena satisfacción de nuestros huéspedes y generar recuerdos imborrables. Comentarios como los suyos, nos animan a seguir... Más

Estimado Antonio G; Quisiéramos agradecerle sinceramente que haya dedicado unos minutos en hacernos llegar su valoración sobre el hotel, después de su estancia con nosotros. Es muy estimulante para todo el equipo recibir comentarios como los suyos, haremos extensivos sus comentarios a todo el personal, ya que es un gran aliciente para nuestro trabajo diario, en el que cada uno... Más

Estimado Durace; Gracias a usted, comentarios como el suyo son nuestra motivación diaria y nos ayudan a mejorar día a día. Su comentario ya ha sido remitido a todo el personal del hotel, quienes han recibido orgullosos sus palabras. Para nosotros no hay mayor satisfacción que conseguir sensaciones como las que usted nos describe. En un futuro no muy lejano... Más

Estimado Edumoral; Ante todo agradecerle el tiempo dedicado a publicar su opinión tan positiva, después de su estancia en Gran Meliá Palacio de Isora, nos alegramos enormemente de que haya disfrutado de su estancia con nosotros, de nuestra gastronomía y en especial de la amabilidad y atención de nuestro Personal A la espera de poder recibirle de nuevo, reciba un... Más

Estimada MARIA R, Como ya le comentamos durante su estancia con nosotros y en su posterior email, lamentamos los inconvenientes que nos menciona. Ambas situaciones ya han sido analizadas con las personas involucradas y hemos detectado los motivos que provocaron ambos casos. Seguimos trabajando para que estos hechos o similares no vuelvan a suceder y le agradecemos las buenas palabras... Más

Estimado Luaixx; En nombre de todo el equipo quisiéramos expresarle nuestra gratitud por haber confiado en Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones. Nos alegramos enormemente que haya disfrutado de su estancia y le agradecemos que nos haya hecho llegar sus impresiones, ya que nos ayudan en nuestro continuo afán de mejorar la calidad de servicios para nuestros clientes,... Más

Estimado aag85 En primer lugar agradecerle el tiempo dedicado en hacernos llegar sus comentarios a través de Tripadvisor, dándonos la oportunidad de mejorar día tras día y ofreciéndonos la ocasión de conocer sus percepciones y experiencias durante su estancia en nuestro Hotel. Por otro lado, como ya le comunicamos, por nuestra parte tramitamos el informe según el procedimiento habitual a... Más

Estimada AZUQUECA; Antes de todo queremos darle las gracias por seleccionar nuestro Hotel para sus vacaciones, así como también por tomarse el tiempo necesario para hacernos llegar sus comentarios sobre su reciente experiencia. Nos alegramos enormemente de que haya disfrutado de unos días maravillosos, de nuestras instalaciones y en especial de la amabilidad y atención de nuestro Personal. Por otro... Más