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Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa

5.0 de 5 Avenida Los Océanos, s/n | Alcalá, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
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3.325 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.903
    797
    382
    145
    98
Consultá opiniones sobre
1.115
1.664
22
42
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Hay nuevas opiniones acerca del Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa
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1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hola, Sin duda es un hotel precioso, como su nombre indica es un verdadero palacio, muy lujoso pero sin llegar a ser recargado. Las habitaciones muy bonitas y prácticas. La piscina principal es una maravilla, como mi querida isla. Fuimos con desayuno y cena y la verdad que la comida nos gustó bastante, el buffet buenísimo y con comida para... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. LottieJC: Ante todo permítanos agradecerle el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor, así como que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones en Tenerife. Es un placer saber que ha disfrutado de una agradable estancia y que tanto el servicio ofrecido por nuestro equipo como las instalaciones de... Más 

Madrid, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel esta genial. Magnificas instalaciones. Increíbles las tres calas de arena negra. Bonito paseo también alrededor del hotel. Falla el personal. El Metre del Duo es grosero e irrespetuoso. No conoce su carta de vinos, mención aparte que no haya la mitad de los vinos que aparecen en ella. Desaparece al final de la noche. Donde se mete? Hable... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 8
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. borja c: En primer lugar permítanos agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones en Tenerife, así como el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus impresiones a través de TripAdvisor. Nos alegra saber que tanto nuestras instalaciones como la nueva playa La Jaquita han sido de su agrado, aunque lamentamos la situación... Más 

Madrid, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Extraordinario hotel. Magnifica atencion. Personal muy agradable. Restauracion variada. Solo tiene un perO: poco sol y muchas nubes por la cercania de la montaña. Una pena Acierto: las tres playas y las piscinas naturales. Naturaleza en estado puro. Espectacular.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. lydia s: Gracias por elegir Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones en Tenerife. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y que tanto el servicio proporcionado por nuestro equipo como nuestra oferta gastronómica alcanzaron sus expectativas. Sin embargo lamentamos si el tiempo no fue como esperaba durante su estancia, pese a que... Más 

Cáceres, España
Crítico Experto
102 opiniones 102 opiniones
69 opiniones sobre hoteles
48 votos útiles 48 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Era mi segunda vez en el hotel, la primera ocasión fui en pareja y esta segunda fue con un grupo de trabajo.Nos alojamos un grupo de 8 personas, ya que fuimos a reunirnos. El balance general fue muy bueno. Recomendamos la zona Red Level por el trato tan exclusivo y personalizado que ofrece, además de las importantes mejoras que la... Más 

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Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. paco677: En primer lugar permítanos agradecerle el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor, así como que haya elegido Red Level en Gran Meliá Palacio de Isora para su estancia en Tenerife. Nos alegra saber que una vez más su estancia con nosotros ha alcanzado sus expectativas y que el exclusivo servicio... Más 

Bilbao, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Acabamos de volver después de una semana fantástica en este hotel. Es la segunda vez que estamos. En su momento ya escribimos una opinión muy detallada de lo que opinábamos del hotel, y en esta ocasión me gustaría comentar algunas ventajas respecto a la anterior visita, y alguna cosa que aún creo que debieran mejorar. Desde nuestra anterior visita, ha... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. iraide a, Ante todo permítanos agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones por segunda vez, así como el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus comentarios a través de TripAdvisor. Nos alegra de todo corazón saber que han vuelto a disfrutar de una agradable estancia con nosotros, y que tanto la... Más 

Madrid, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Esperaba un hotel con mas gusto, no nos acabo de gustar, es cierto que solemos ir a hoteles mas chiquitos y este no es exactamente pequeño. El hotel estaba abarrotado de turistas, pocos nacionales la verdad. El desayuno bien y los recepcionistas estupendos. Nuestra habitación amplia con una decoración cuestionable pero con colchon, sabanas y toallas realmente bien.

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Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. pambin72: Ante todo permítanos agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones en Tenerife, así como el tiempo que ha invertido en compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tanto nuestro servicio de desayunos como nuestro equipo de Recepción fueron de su agrado, aunque lamentamos que su experiencia con nosotros no fuese... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Estuve alojada en el Melia Cohiba y no tengo mas que elogios. Las habitaciones limpias y confortables. El personal muy atento, siempre a la disposicion del cliente. Especial agradecimiento al Departamento de Atencion al Cliente, en especial a la señorita Rebecca, quien nos fue de gran ayuda. Sin dudas recomendable y para repetir.

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Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. moorecharles: Gracias por el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de una agradable estancia con nuestros compañeros de Meliá Cohiba en La Habana. Estamos seguros de que estarán encantados de recibir sus comentarios al respecto de su estancia. Esperamos tener oportunidad de darle la bienvenida también a Gran Meliá... Más 

Madrid, España
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 enero 2015

Mi segunda vez en este hotel. En esta ocasión, pude disfrutar del servicio red level y me pareció que el trato que recibes es inmejorable. La comida y los servicios del hotel, perfectos. Si pusiera alguna pega, sería la poca señalización que existe en la carretera para llegar en coche hasta él.

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Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Raulbasan: En primer lugar permítanos agradecerle el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor, así como que haya elegido nuestro resort para sus vacaciones. Nos alegra saber que su estancia en Red Level en Gran Meliá Palacio de Isora ha sido de su agrado, y que tanto el servicio proporcionado por nuestro... Más 

Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 enero 2015

Pasamos en este hotel un fin de semana magnífico. La habitación amplia y cómoda, con vista a la piscina. Reservamos en el spa, muy tranquilo y relajante. Las piscinas estupendas, con zona sin niños que, cuando dejas los propios en casa, te sirve como desconección total. Para cenar en los restaurantes hay que hacer reserva previa, fuimos al japonés y... Más 

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Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Gara A, En primer lugar permítanos agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor. Es todo un placer saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y que tanto nuestras instalaciones como nuestro restaurante Nami fueron de... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
15 votos útiles 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 enero 2015

Estamos aun hospedados en el mi mujer y yo. En cuanto a las instalaciones del hotel tenemos aue decir que esta genial y es muy bonito, en realidad no hemos tenido mala experiencia todo lo contrario, en especial hemos tenido un muy agradable atendimiento de alguno de sus empleados como ha sido la atencion de Rene un barman del hotel.... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. oscardavid1971: Ante todo gracias por elegir Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como por el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor. Es todo un placer para nosotros saber que han disfrutado de nuestras instalaciones y del servicio de nuestro equipo, aunque tendremos en cuenta sus comentarios en relación... Más 

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Información adicional sobre Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa

Dirección: Avenida Los Océanos, s/n | Alcalá, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Guía de Isora > Alcalá
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.326 - $2.679
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa 5*
Cantidad de habitaciones: 579
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Hotels.com, Booking.com, Expedia, Priceline, Melia, Orbitz, Despegar.com, Travelocity, TripOnline SA, Odigeo y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Gran Melia Palacio De Isora Hotel Alcala
Gran Melia Guia De Isora
Palacio De Isora Gran Melia
Gran Melia Palacio De Isora Resort & Spa Guía De Isora, Tenerife

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