las habitaciones son normales, un aseo aceptable,un desayuno agradable con muy buena atención en el restaurante. Guardamos nuestro dinero en LA CAJILLA DE SEGURIDAD PRINCIPAl, porque las habitaciones no tienen, y fuimos robados.Cuando pusimos la queja no con el [animo que nos devolvieran el dinero, sino denunciando un hecho TAN GRAVE, porque se supone que tienen 2 llaves,una que te... Más

No coincide el servicio con la designación de 4 estrellas. Habitación muy pequeña. Viajamos mi esposo mi nieta y yo, y nos colocaron un catre al lado de nuestra cama que impedía la libre circulación.

Situado junto al rio y a tan sólo unos minutos de la Gruta de Lourdes este hotel es el establecimiento tipo francés de escasa calidad y al que le sobran estrellas. El hall y el personal es agradable. Las habitaciones son pequeñas y anticuadas. Necesitan mejorar el mantenimiento: paredes algo sucias, muebles rallados, información en las carpetas muy anticuada, etc.... Más

había visitado este hotel antes, me alegré de nuevo, confortable habitación, desayuno encantador y cerca de la Gruta.fue mi hotel de elección. Pero cuando surgió un problema nadie quería lidiar con él, incluso ahora nadie responden a los correos electrónicos. Para una cadena internacional esto tras el servicio es realmente a menos que satisfactorio.

El hotel era muy aceptable aunque un poco gastado en los bordes. La habitación era más que satisfactorio. La cama era muy firme y cómoda, con buenas almohadas. El cuarto de baño era más grande de lo que esperaba. El wifi en la habitación funcionaba bien con una buena señal fuerza. El desayuno era como lo esperaba con razonablemente atento... Más

Me encantó alojarme en este hotel ... cálida recepción, nuestra habitación estaba preparada para el registro pese a nuestra llegada temprano. el personal era muy amable y servicial, la habitación estaba limpia, amplia y elegante (si me pueden decir) con una bonita vista sobre el río, una muy buena ubicación a pocos pasos del mercado y del santuario.

estado en Lourdes muchas veces y Mercure Lourdes Imperial es sin duda uno de los mejores hoteles disponibles. No es la primera vez que me alojo en este hotel y sin duda no será la última. El personal es muy servicial, incluso desde el primer momento nos hizo la reserva. Nos llevamos una agradable sorpresa, una actualización, que es muy... Más

Aunque esto no era nuestra primera opción de hotel en Lourdes (nuestra primera opción estaba cerrada durante el invierno), este hotel cubrió nuestras necesidades. Sí, aparcamiento en la calle enfrente del hotel, pero estaba más cerca que otras propiedades que nos alojamos en nuestro viaje. El hotel está situado a poca distancia del santuario, Basílica, etc. , así como tiendas... Más