Esta era la segunda ocasión que nos alojábamos en este hotel, y esta vez nos ha defraudado. Pese a ser un hotel muy buen ubicado y de categoría, le hace falta aprender mucho de atención al cliente. En la recepción no encontramos a nadie que hablase un poco de castellano, y con nuestro inglés chapurreado y su falta de voluntad... Más

Sin duda alguna, lo mejor del hotel es su centrica situación, en la misma plaza donde esta la catedral. La habitacion la encontre excelente, si bien tuve una de las reformadas y creo que difieren mucho de las antiguas. Las reformadas tienen una vista espectacular de la catedral, unas camas muy comodoas y todo funciona perfectamente. Ademas de que tenia... Más

Comparto opinión de muchos viajeros. B¡No merece calificación de 5*. - Sin parking, - sin instalaciones deportivas (ofrecen piscina desplazándose en autobús). habitaciones pequeñas. - No hay "amenities" de bienvenida (que aprendan del Barcelo Cologne). - Internet de pago 15-25 €/dia y muy lento (NHs ofrecen tarifas más reducidas y progresivas en función de la estancia) - Buffet libre, caro... Más

Nos costo un poco encontralo, ya que toda la zona esta en obras. Nos atendieron muy correctamente y buscarón a una persona para poder comunicarnos en castellano, cosa muy de agradecer. Esta situado al lado de la catedral, es decir ideal para ver el centro de la ciudad, con el garaje debajo de la plaza, aunque es publico y a... Más

Su ubicación es inmejorable, justo en la plaza de la catedral. En cuanto a las instalaciones y el servicio no corresponden a un hotel de 5 estrellas, yo lo catalogaría como un 4 estrellas inferior. Las habitaciones están limpias pero son sencillas con mobiliario bastante antiguo y en ocasiones algo deteriorado. El minibar es gratuito (agua, cerveza y refrescos). El... Más

Estupendo fin de semana en Colonia, además coincidiendo con el increible Carnaval, de fama mundial y con razón: la ciudad parece enloquecer y por todas partes se respira un ambiente festivo y muy divertido. El hotel no puede resultar más céntrico, en una ubicación privilegiada y a un paso de todo (estación, calles peatonales, comercios, ciudad antigua, museos y monumentos).... Más

Seguramente es el mejor hotel de Colonia. Está justo al lado de la catedral y el principal mercado navideño está en la plaza a los pies del hotel. Las habitaciones están bien, todo bastante nuevo y muy limpio y el servicio encantador. Po su ubicación..es ideal para todo el que visite Colonia,pero más aún para los que lo visitan por... Más

Es un muy buen hotel. No es, desde luego, el mejor que he visto en mi vida,pero sí de los mejores. La ubicación es la mejor, con vistas a la fachada sur de la magnífica Catedral de Colonia y a la plaza. Pienso que la vista de los otros hoteles no es tan bonita. Las habitaciones son cómodas y bonitas.... Más