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Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa

N.º 4 de 34 hoteles en Estepona
Certificado de Excelencia
Urbanizacion Arena Beach | Carretera Estepona - Cadiz, Km 151, 29680 Estepona, España
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918 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    505
    237
    93
    58
    25
Consultá opiniones sobre
281
336
27
37
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Madrid, España
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Uno de los mejores hoteles donde he estado, la habitación grande y confortable con unas vistas maravillosas al mar. Cama xxxl realmente cómoda, almohadas, ropa de cama, decoración, cuarto de baño todo genial y la tranquilidad que no tiene precio bueno si en nuestro caso 136 € noche un precio más que razonable teniendo en cuenta la calidad del hotel... Más 

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada José Miguel C, Muchas gracias por el tiempo dedicado a comentar su estancia en el hotel. Nos agrada mucho que haya disfrutado de su estancia y en particular queremos felicitarle por la especial mención que hace a toda la plantilla del hotel, principal baluarte del mismo, como usted ha podido comprobar. Esperando que vuelva a visitarnos en un futuro... Más 

Dos Hermanas, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

En el segundo fin de semana de mayo, hemos vuelto a este maravilloso hotel que es el Gran Hotel Elba Estepona Talasso & Spa. Ya estuvimos el año pasado por la misma época y nos supo a poco. Si estás buscando relajación y huir del estrés en un ambiente muy agradable, éste es tu hotel. Pero el hotel no es... Más 

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente , Ante todo muchas gracias por relatar su experiencia vacacional en nuestro hotel,nos es grato saber que ha apreciado la atención profesional y amable de nuestros empleados Seguimos trabajando para brindar a todo aquel que nos visita nuestro mejor servicio y agradecemos cualquier sugerencia durante su estancia y tras la salida. A la espera de recibirle nuevamente, le... Más 

Marbella, España
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
98 votos útiles 98 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel arquitectónicamente es muy bonito, la ubicación es excelente, el servicio es muy profesional y cuando digo esto me refiero desde el persona de recepción hasta la dirección del hotel. He estado con mi esposa el primer fin de semana de este mes de mayo y hemos pasado un fin de semana maravilloso y nos hemos sentido muy bien... Más 

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Juan Carlos S Permítame antes de nada agradecerle que haya elegido nuestro Gran Hotel Elba Estepona así como el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor. Darle las gracias por su comprensión y el saber reconocer el esfuerzo que realizamos para que nuestros clientes marchen de nuestro Hotel plenamente satisfechos , sobra decir... Más 

Estepona, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

H e celebrado la comunión de mi hija en el gran hotel Elba Estepona.Solo tengo palabras de agradecimiento hacia la dirección y hacia el equipo humano que nos atendió. Los niños disfrutaron muchísimo la comida buenísima y muchas muchas chuches que bonita la decoración y el sitio. Sin duda una experiencia inolvidable tanto para mi familia como para mi hija... Más 

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada alma,, Ante todo quisiera darle las gracias por haber elegido nuestro hotel para celebrar un evento tan especial como la comunión de su hija. Estoy contento de saber que mi equipo haya cumplido sus expectativas . Ha sido un placer de tenerle con nosotros y esperamos volver le a ver en el futuro. Un cordial Saludo Juan Manuel Galán... Más 

Málaga, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Un hotel de 5 estrellas no puede permitirse: Falta de personal en diversos servicios. Toallas y albornoces del spa y piscinas raídos. El trato del personal excelente. No estaría mal renovar un poco las instalaciones. En el Spa había servicios que no funcionaban. La habitación espectacular aunque se notaba el deterioro del paso del tiempo. Le buffet, siendo de un... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Golosines, Permítanos antes de nada agradecerle que haya elegido nuestro Elba Estepona Gran Hotel & Thalasso Spa ***** así como el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor. Lamento que no estuviéramos a la altura de sus expectativas y decirle que este tipo de comentarios nos motivan a superarnos cada día y nos... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Inmejorable. Recomendable por los 4 costados. El equipo humano en general es de Matrícula de Honor. Y las instalaciones de un lujo increíble y asta para la vista te hace soñar en la hora de estar alojado.

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada Jose S, Permítanos antes de nada agradecerle que haya elegido nuestro Elba Estepona Gran Hotel & Thalasso Spa ***** así como el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor. Nos alegra saber que hemos superado sus expectativas y decirle que este tipo de comentarios nos motivan a superarnos cada dia y nos ayudan... Más 

Irún, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Nuestra experiencia en el Gran Hotel Helba Estepona, ha sido emocionante. Tuvimos la desgracia de tener que pasar una noche ingresados en un hospital debido a un problema de salud de nuestro hijo de 7 años, y esta circunstancia nos permitió intimar con un equipo humano fuera de serie. La atención y simpatia del personal de recepcion donde destaca la... Más 

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Bakartxo C , Ante todo muchas gracias por relatar su experiencia vacacional en nuestro hotel. Nos es grato saber que ha apreciado la atención profesional de nuestros empleados así como su trato amable, trasmitiré sus comentarios al equipo humano del hotel. Seguimos trabajando para brindar a todo aquel que nos visita nuestro mejor servicio y agradecemos cualquier sugerencia durante... Más 

Córdoba, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

No soy muy dado a escribir en foros, pero me siento obligado a compartir mi experiencia en este hotel con otros viajeros. He estado con mi mujer hace unos días (aunque lo visitamos con frecuencia), y mi opinión sobre las instalaciones, el servicio, la atención y el personal es inmejorable. En pocos sitios te sientes como si estuvieras en tu... Más 

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado FJavierLopez, Ante todo quisiéra darle las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones. Estoy contento de saber que mi equipo haya creado un ambiente de relax . Le estoy especialmente agradecido por mencionar algunos miembros de mi equipo, ya que de este modo se ve recompensado el esfuerzo y la ilusión que cada día transmiten en su... Más 

Torremolinos, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Este hotel tiene unas calidades en su construcción y decoración exquisitas, un enclave inmejorable, si lo que buscamos en paz y tranquilidad, justo al lado del mar. Solo he visitado el spa, y me he encontrato con un mantenimiento de este con muchas cosas por solucionar y un poquito abandonado, no me gusta que instalaciones tan conseguidas para ganarse las... Más 

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada boquerona2015, muchas gracias por habernos visitado y haber hecho uso de nuestro Spa así como agradecerles su positiva valoración e informarle que tomaremos en cuenta sus palabras siempre como crítica constructiva para ayudarnos a seguir mejorando en nuestro servicio e instalaciones. reciba un cordial saludo. Juan Manuel Galán Director General Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Es de gran ayuda saber lo favorable o desfavorable de los hoteles para no tener sorpresas y este tipo de comentarios a mi me ayudaron y espero lo mismo para el lector. Mi experiencia en este hotel ha sido extraordinaria. Fui hace dos semanas con mi familia (dos hijas y mi mujer) y lo que primero que te encuentras al... Más 

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado centro d, Gracias por haber elegido el Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa para pasar unos días de relax en esta zona tan maravillosa de la Costa del Sol y por sus palabras las cuales trasmitiré a todos los profesionales que forman el equipo humano de este hotel. Atentamente Juan Manuel Galán Director general Más 

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