Desde el momento en el que entramos en la recepción este hotel fue espectacular. Posee una buena situacion en un sitio privilegiado de la costa del sol en estepona.
Nada mas llegar, al no estar lista nuestra habitacion pues tuvimos que esperar gratamente en la cafeteria con un bono de bebida que nos ofrecio el recepcionista del hotel.
Despues, en...
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Hemos estado cinco dias en el hotel, las habitaciones amplias, el personal muy amables en especial el equipo de animación. HE estado en varios hoteles playa y este es uno de los mejores. Inconvenientes: la piscina cubierta no tiene practicamente espacio para mudarse las puertas están abiertas por la tanto entra bastante corriente.
Es un hotel muy confortable en primera linea de playa. Está situado en una urbanización muy tranquila. Este hotel es ideal para unas vacaciones tranquilas en familia. Dispone de atractivos como la animación para los hijos. La comida es muy buena como en todos los hoteles de la cadena playa
Estimado Huésped,
Ante todo agradecer su crítica ya que a través de esta tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones, marcándonos así el camino en pro de conseguir un producto a su medida.
Esperamos seguir atendiéndolos en el Playabella o en cualquiera de nuestros establecimientos.
Muchas gracias y reciban un cordial saludo.
Alejandro...
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UN fin de semana buensimo a pie de playa genial para los niños gran habitacios la animacio buena y la comida de primera calidad pero habiamos pocos españoles y muchos extranjeros pero genial
Estimado huésped,
Le agradezco enormemente el compartir su experiencia con nosotros de éste fin de semana con nosotros. Sepan que es nuestro objetivo que pasen los mejores días de vacaciones, para lo cual contamos con ese gran equipo de animación que han conocido y que trabaja para intentar satisfacer a todas las nacionalidades. Me alegra enormemente que lo hayan disfrutado....
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La experiencia ha sido muy buena, hotel en la misma playa, las habitaciones muy amplicas,la comida variada y de buena calidad, la mayor pega es con respecto a la piscina climatizada la cual carece de vestuarios y de apenas sitio para poder estar ademas de hacer frio al estar ambas puertas abiertas, en el spa tambien hace frio, por lo...
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Estimado huésped,
Le agradezco que comparta su experiencia en nuestro hotel de tal modo que otros huéspedes que no nos conozcan aún puedan hacerse una idea de los servicios e instalaciones que ofrecemos.
Sentimos haberle fallado con respecto a la temperatura de la piscina climatizada y el spa, aunque estoy seguro de que era un hecho puntual durante su visita...
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Ahora que vuelve la temporada, recordamos con gran afecto nuestras vacaciones en este hotel, al que volveremos a visitar. En una zona tranquila, a pie de playa, con servicios extraordinarios, nos trataron en todo momento como en casa. El personal estuvo en todo momento atento a cada petición, un servicio impecable de camareros y limpieza de habitaciones. Destacar la animación,...
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Estimado huésped,
Agradezco sus comentarios que profiere hacia nuestro establecimiento, y hacia nuestro personal y me encargaré personalmente de transmitirles y hacerles llegar este comentario, ya que no es otro nuestro interés que hacer que todos nuestros huéspedes se marchen del hotel con un maravilloso recuerdo de sus vacaciones tal y como le ha ocurrido a usted.
Me alegra saber...
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Hemos estado la semana pasada y la estancia no ha podido ser mejor. El niño, de 4 años, ha estado encantado, igual que nosotros. el trato en todo momento ha sido excelente. Podría mejorarse el Spa. Seguramente repetiremos.
Estimado huésped,
Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel cumplió con todas sus expectativas. Este tipo de comentarios nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado diariamente con el único objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes al igual que estoy seguro lo hacen en todos los establecimientos de nuestra cadena.
Referente al Spa, siento...
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Hemos estado en este hotel durante el pasado puente de Semana Santa en régimen de Todo Incluido.
Indicar que es un establecimiento muy bonito tanto en su diseño interior (muy llamativos los pasillos de las habitaciones) como exterior. Es pequeñito en extensión, pero con todo los servicios que debe tener un establecimiento de 4 estrellas de esta categoría, incluido SPA,...
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Estimado huésped,
En primer lugar, como siempre, le agradezco enormemente su amable comentario y que no tenga reparos en hacer pública su experiencia con nosotros. Este es el mejor modo que tenemos de saber si estamos en el camino correcto para lograr nuestro objetivo que es principalmente hacer sus vacaciones inolvidables.
Lamento que su estancia no haya sido del todo...
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Hotel bueno para poder disfrutar de la playa, tiene piscina interior y spa pero las instalaciones de la piscina interior (vestuario, zona de estar, servicios, son nulos o casi nulos). por lo demás el hotel dispone de buenas instalaciones y servicios.
Estimado huésped,
Le agradezco que comparta su experiencia en nuestro hotel de tal modo que otros huéspedes que no nos conozcan aún puedan hacerse una idea de los servicios e instalaciones que ofrecemos.
Sentimos haberle fallado con respecto al espacio de la piscina climatizada, ya que fue construida posteriormente al hotel y tuvimos que aprovechar un espacio reducido para hacer...
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Es un hotel que está situado en primerísima línea de playa. Como todos los hoteles playa con un trato excelente, habitación amplia y cómoda. Un servicio estupendo con ducha y una estupenda bañera redonda. Situado en una urbanización muy muy tranquila. La limpieza excelente. Respecto a la comida quizas la faltaba algo respecto a otros luxury que hemos estado. En...
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Estimado huésped,
En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio que prestamos.
Con respecto a su impresión sobre la variedad de nuestro...
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